E-ticaret Nasıl Yapılır? Sıfırdan Başlayanlar İçin Adım Adım Rehber (2026)

E-ticaret, ürün ya da hizmeti internet üzerinden satmaktır; kendi sitenizden, bir pazaryerinden ya da sosyal medyadan. E-ticaret yapmak ise bir siteyi açmaktan fazlasıdır: ne satacağınıza, nerede satacağınıza ve hangi iş modeliyle satacağınıza karar verirsiniz; vergi ve yasal kayıtları tamamlarsınız; ödeme, kargo ve iade düzenini kurarsınız; sonra müşteriyi mağazanıza getirmenin yolunu bulursunuz. Bu adımlardan birini atlamak, çoğu zaman ilk aylarda fark edilir: ya satış gelmez ya da gelen satış kâr bırakmaz.

Türkiye’de internetten satış yapan işletmelerin sayısı her yıl artıyor ve rekabet de buna göre sertleşiyor. Türkiye’nin en çok ziyaret edilen 50 bin sitesini taradığımız Türkiye’nin E-ticaret Siteleri 2026 raporunda okunabilen sitelerin %26,6’sı, yani her dört siteden biri online mağaza çıktı. Bu rehberde sıfırdan başlayan biri için e-ticaretin yedi adımını, iş modellerini, gereken belgeleri, bütçe kalemlerini ve ilk 90 günün planını anlatıyoruz. Her adımda Türkiye’deki 7.714 mağazanın verisinden, başarılı mağazaların ne yaptığına dair somut ipuçları da bulacaksınız.

E-ticaret nedir, hangi iş modelleri var?

E-ticaret, alıcı ile satıcının bir araya geldiği ve sözleşmenin internet üzerinden kurulduğu satıştır. Satıcı kimi hedeflediğine göre üç temel türden söz edilir: işletmeden tüketiciye satış (B2C), işletmeden işletmeye satış (B2B) ve tüketiciden tüketiciye satış (C2C). Bu rehber, Türkiye’de en yaygın olan ve yeni başlayanların çoğunun seçtiği işletmeden tüketiciye satışa odaklanıyor. Satış ister kendi sitenizden ister bir pazaryerinden yapılsın, sözleşme internet üzerinden kurulduğu için tüketiciyle yapılan her satışta mesafeli satış kuralları geçerlidir: ön bilgilendirme, 14 günlük cayma hakkı ve en geç 30 gün içinde teslim.

Hangi türde olursanız olun, asıl karar ürünü nasıl temin edeceğinizdir. Bu karar sermaye ihtiyacını, kâr marjını ve günlük işinizi belirler:

Yeni başlayanların çoğu stoklu alım-satımla ya da stoksuz satışla başlar, çünkü ürün geliştirmek gerekmez. Stoksuz satış sermayeyi düşürür ama marjı da düşürür; tedarikçinin yaptığı her hata sizin müşterinize yansır. Bu modelin ayrıntılarını dropshipping rehberimizde, stoklu satışla karşılaştırmasını ve yasal tarafını dropshipping mi stoklu satış mı yazımızda anlattık.

1. Ne satacağınıza karar verin

E-ticarette başarının en büyük kısmı, daha site açılmadan, ürün seçiminde belirlenir. İyi bir ürün beş soruya olumlu cevap verir:

• Talep var mı? İnsanlar bu ürünü arıyor mu? Google Trends’te aramanın yıl içindeki seyrine, pazaryerlerinde kategorinin çok satanlarına ve ürün adının arama hacmine bakın.
• Kâr bırakıyor mu? Satış fiyatından alış ya da üretim maliyetini, KDV’yi, kargoyu, ödeme komisyonunu, pazaryeri komisyonunu ve reklam maliyetini düştüğünüzde anlamlı bir pay kalmalı. Brüt marjı düşük ürünlerde reklamla satış yapmak çoğu zaman zarar demektir.
• Kargoya uygun mu? Hafif, küçük ve kırılmayan ürünler kargo maliyetini düşük tutar. Büyük ve hacimli ürünlerde desi maliyeti fiyatın önemli bir kısmını yiyebilir.
• İade riski nasıl? Beden ve renk gibi kişisel tercihe bağlı ürünlerde iade oranı yüksektir; bunu fiyatlamada hesaba katmanız gerekir.
• Satışı izin gerektiriyor mu? Gıda, kozmetik, takviye edici gıda ve tıbbi cihaz gibi ürün gruplarında ayrıca kayıt ya da izin gerekir; ilaç internetten satılamaz. Elektronik ve oyuncak gibi ürünlerde uygunluk belgelerinin (CE işareti gibi) tedarikçiden alınması gerekir.

Ürünü seçerken rekabeti de ölçün. Aynı ürünü yüzlerce satıcının sattığı bir kategoride yalnız fiyatla rekabet edersiniz; küçük bir alt kategoride, belirli bir müşteri grubuna odaklanan bir ürün yelpazesi ise hem reklam maliyetini hem fiyat baskısını azaltır. “Her şeyi satan” bir mağaza yerine “bebek odası tekstili” ya da “kamp mutfak ekipmanı” gibi net bir alanla başlamak, ilk müşteriye ulaşmayı kolaylaştırır.

Fiyatlamayı baştan doğru kurmak için e-ticarette fiyatlandırma stratejileri ve fiyatlandırma psikolojisi yazılarımıza bakabilirsiniz.

2. Satış kanalını seçin: pazaryeri, kendi site, sosyal medya

Ürünü nerede satacağınız, ilk satışın ne kadar hızlı geleceğini ve uzun vadede ne kadar kâr bırakacağını belirler. Üç kanalın güçlü ve zayıf yanları farklıdır:

Bu kanallar birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır. Tipik bir yol, pazaryerinde ilk satışları ve müşteri yorumlarını toplarken kendi sitenizi ve sosyal medya hesabınızı büyütmektir; böylece zamanla komisyonsuz, kendi müşteri verinize dayanan satışın payı artar. Raporumuzdaki veri bu birlikteliğin henüz kurulmadığını gösteriyor: kendi sitesinden pazaryeri mağazasına bağlantı veren mağaza oranı yalnız %3,4. Buna karşılık mağazaların %81,3’ü Instagram hesabına bağlantı veriyor; sosyal medya, kendi sitesi olan mağazaların neredeyse hepsinin ikinci vitrini.

Kanal kararının ayrıntılı bir karşılaştırmasını pazaryeri mi kendi site mi rehberimizde bulabilirsiniz. Pazaryerinde başlayacaksanız Trendyol, Hepsiburada ve n11 satış rehberlerimiz başvuru ve ilk ürün listeleme adımlarını anlatıyor. Birden fazla pazaryerinde ve sitede stok ile siparişi tek yerden yönetmek için pazaryeri entegrasyonu rehberimize bakın.

3. Yasal kayıtları tamamlayın

İnternetten düzenli satış yapmak, vergi mükellefiyeti gerektirir. Gelir Vergisi Kanunu’nun 9. maddesindeki esnaf muaflığı, evde üretilen bazı ürünlerin belirli koşullarla internetten satışına imkân tanır; ama toptancıdan alıp satmak ya da ayrı bir iş yerinde üretim yapmak bu kapsama girmez. Çoğu yeni satıcı için seçim, şahıs işletmesi ile limited şirket arasındadır:

• Şahıs işletmesi: Kuruluşu daha hızlı ve masrafı daha düşüktür; küçük ölçekte başlamak için yaygın seçimdir. Kazanç arttıkça gelir vergisi dilimi yükselir.
• Limited şirket: Kuruluş ve muhasebe maliyeti daha yüksektir, ama belirli bir kazanç seviyesinden sonra vergi açısından avantajlı olabilir ve kurumsal müşteriler, ödeme kuruluşları ve tedarikçiler nezdinde daha güçlü bir yapı sunar.

Hangisinin size uygun olduğunu ve faaliyet kodunu bir mali müşavirle birlikte seçin; vergi türleri ve fatura düzeni için e-ticaret muhasebesi rehberimize bakabilirsiniz. Mükellefiyetten sonra kendi siteniz varsa üç yükümlülük daha gelir:

1. ETBİS kaydı: Kendi internet sitesinden ya da mobil uygulamasından satış yapan işletmeler, satışa başlamadan önce Ticaret Bakanlığı’nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne kayıt olur. Yalnız yurt içindeki pazaryerlerinde ya da yalnız sosyal medyada satış yapanların kayıt yükümlülüğü yoktur. Adımlar ETBİS kaydı rehberimizde.
2. Yasal metinler: Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu, cayma hakkı ve iade koşulları, gizlilik politikası ve çerez bildirimi sitede yer almalıdır.
3. Kişisel veriler: Müşteriden aldığınız ad, adres ve telefon gibi bilgiler KVKK kapsamındadır; aydınlatma metni hazırlamanız ve analitik ile reklam çerezleri için ziyaretçinin onayını almanız gerekir.

Yasal yükümlülüklerin tamamını e-ticaret hukuku rehberimizde ayrıntılı olarak anlattık. Bu adımı atlamak yalnız ceza riski değildir: ödeme kuruluşları başvuruda sitenizdeki yasal sayfaları ve iletişim bilgilerini kontrol eder; eksik bir site, sanal POS başvurusunun geri dönmesine yol açabilir.

4. Altyapınızı seçin ve sitenizi kurun

Kendi sitenizi açacaksanız ilk teknik karar e-ticaret altyapısıdır. Üç seçenek vardır. Hazır (kiralık) altyapılar, aylık ya da yıllık abonelikle çalışan, barındırma, güvenlik ve güncellemeleri sağlayıcının yönettiği sistemlerdir; teknik bilgi gerektirmeden hızlı başlarsınız. Açık kaynak yazılımlar lisans ücreti istemez ama barındırma, güncelleme ve güvenliği sizin ya da bir ajansın yönetmesi gerekir. Özel yazılım ise ihtiyacınıza göre sıfırdan yazılır; en esnek ama en pahalı seçenektir ve genellikle büyük işletmelerin tercihidir.

Raporumuzda hazır bir altyapı kullandığı tespit edilen mağazaların %63,2’si yerli yazılım üzerinde; yabancı hazır platformların payı %15,6, açık kaynak yazılımlarınki %21,3. Listenin tepesine çıkıldıkça tablo değişiyor: en çok ziyaret edilen ilk 1.000 sitedeki mağazaların %59,7’sinde bilinen bir hazır altyapı izi yok, bu mağazalar büyük olasılıkla kendi yazılımını kullanıyor. Yani yeni başlayanların çoğu hazır altyapıyla başlıyor, ölçek büyüdükçe bir kısmı kendi yazılımına geçiyor.

Altyapı seçerken beş soruyu sorun: Türkiye’deki ödeme kuruluşları ve kargo firmalarıyla hazır entegrasyonu var mı; pazaryerlerine ürün ve stok aktarabiliyor mu; e-Arşiv faturayı otomatik kesebiliyor mu; temel arama motoru ayarlarını (başlık, açıklama, yönlendirme) yönetebiliyor mu; ve büyüdüğünüzde paket yükseltme maliyeti ne olacak? Yirmiden fazla altyapıyı aynı ölçütlerle karşılaştırdığımız e-ticaret altyapıları sayfamız ve sekiz soruda size uygun altyapıyı daraltan seçim sihirbazı bu kararı hızlandırır.

Altyapıyı seçtikten sonra site kurulumunun sırası şöyledir: alan adı, altyapı ve tema, zorunlu sayfalar ve yasal metinler, ödeme ve kargo bağlantıları, ürünlerin yüklenmesi ve test siparişi. Her adımın ayrıntısını, bekleme sürelerini ve kontrol listesini e-ticaret sitesi nasıl kurulur rehberimizde adım adım anlattık.

5. Ödeme ve kargo düzenini kurun

Müşterinin bir siteden alışveriş yapıp yapmayacağına çoğu zaman iki bilgi karar verir: nasıl ödeyeceği ve ürünün ne zaman, kaça geleceği. Ödeme tarafında temel yöntem kartla tek çekimdir; bunu bir banka sanal POS’u ya da ödeme kuruluşu üzerinden alırsınız. Türkiye’de taksit, havale ve kapıda ödeme de müşteriler tarafından sıkça aranır. Hangi yöntemin size uygun olduğunu, maliyetlerini ve sitede nasıl gösterileceğini e-ticaret ödeme yöntemleri rehberimizde anlattık; sağlayıcıları karşılaştırmak için sanal POS ve ödeme sistemleri sayfamıza bakabilirsiniz.

Kargo tarafında üç karar vardır: hangi firmayla çalışacağınız (anlaşmalı fiyat için gönderi hacminiz önemlidir), ücretsiz kargo eşiğinizin ne olacağı ve siparişleri ne kadar sürede kargoya vereceğiniz. Raporumuzda ücretsiz kargo eşiğini ana sayfasında yazan mağazalarda medyan eşik 2.000 TL; mağazaların %23,1’i aynı gün ya da hızlı kargoyu öne çıkarıyor. Eşiğinizi nasıl belirleyeceğinizi ücretsiz kargo limiti rehberimizde, firmaları kargo firmaları karşılaştırmamızda, hızlı gönderim düzenini aynı gün kargo rehberimizde bulabilirsiniz.

İadeyi kargo sözleşmesiyle birlikte kurun. Türkiye’de mesafeli satışta tüketicinin 14 günlük cayma hakkı vardır; iade gönderisinin hangi firmayla ve hangi kodla yapılacağı, ücretin kimde olduğu ve paranın kaç günde iade edileceği baştan belli olmalıdır. İade sürecini müşteri hizmetleriyle birlikte iade yönetimi rehberimizde anlattık.

6. Ürün sayfalarını ve güveni hazırlayın

Ziyaretçi sizi tanımıyorsa satın almadan önce güven arar. İyi bir ürün sayfası ve güven veren bir mağaza dört öğeden oluşur. Ürün içeriği: birden çok açıdan çekilmiş net fotoğraflar, ölçü ve malzeme bilgisi, kullanım ve bakım talimatı; üretici açıklamasını olduğu gibi kopyalamak yerine kendi metninizi yazmak hem müşteriye hem arama motorlarına daha çok şey anlatır. Açık vaatler: kargo ücreti ve süresi, iade koşulu, ödeme seçenekleri. Ulaşılabilirlik: WhatsApp ya da telefonla tek dokunuşta iletişim. Sosyal kanıt: gerçek müşteri yorumları ve güncel sosyal medya hesapları.

Raporumuzdaki veri, mağazaların bu öğelerin bir kısmında güçlü, bir kısmında zayıf olduğunu gösteriyor. Mağazaların %59,2’si ana sayfasından WhatsApp hattına bağlantı veriyor; ama kolay ya da ücretsiz iadeyi öne çıkaranların oranı yalnız %17,3 ve mağazaların %57,9’u hiçbir ödeme seçeneğinden ana sayfada söz etmiyor. Sekiz temel maddeyle yaptığımız puanlamada mağazaların ortalaması 8 üzerinden 3,9. Kendi mağazanızı aynı maddelerle puanlamak ve eksiklerinizi görmek için e-ticaret sitesinde olması gerekenler kontrol listemizdeki aracı kullanabilirsiniz.

Editör sıralaması

Bu konuda öne çıkan sağlayıcılar

Yazıda anlatılan ihtiyaç için editör sıralamasında ilk sıradaki çözümler.

1

T-SoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

2

TicimaxÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

3

IdeaSoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

Sıralama editoryal puanlamaya dayanır, ücretli yerleşim değildir. Tüm e-ticaret sağlayıcıları →

Ürün fotoğraflarını telefonla bile profesyonel görünecek şekilde çekmenin yolları ürün fotoğrafı rehberimizde, ürün bilgisinin arama sonuçlarında fiyat ve stokla görünmesini sağlayan işaretleme ise yapılandırılmış veri rehberimizde.

7. Pazarlama: ilk müşteriyi getirin, satışları ölçün

Siteniz açıldığında kendiliğinden ziyaretçi gelmez; pazaryerinin aksine trafiği siz getirirsiniz. Yeni bir mağaza için başlıca beş kanal vardır:

• Arama motoru (SEO): Kategori ve ürün sayfalarının aranan kelimelerle bulunması. Ücretsizdir ama sonuç vermesi aylar sürer; bu yüzden ilk günden doğru kurulmalıdır. Ayrıntılar e-ticaret SEO rehberimizde.
• Arama ve alışveriş reklamları: Ürünü arayan kişinin karşısına çıkmanın en hızlı yolu. Bütçeyi küçük başlatın, satış getiren ürün ve kelimelere yoğunlaşın. Google Ads rehberimize bakabilirsiniz.
• Sosyal medya ve sosyal reklam: Görsel ürünlerde Instagram ve TikTok güçlü bir vitrindir; reklamla doğru kitleye ulaşırsınız. Ayrıntılar sosyal medya pazarlama rehberimizde ve reklam bütçesi yazımızda.
• E-posta ve mesajlaşma: Bir kez alışveriş yapan müşteriyi tekrar getirmenin en ucuz yolu. Ticari ileti için müşterinin onayını almayı unutmayın. E-posta pazarlama rehberimize bakabilirsiniz.
• İş birlikleri: Hedef kitlenize hitap eden içerik üreticileriyle çalışmak, yeni bir markayı tanıtmanın yollarından biridir; influencer pazarlama rehberimizde anlattık.

Hangi kanalı seçerseniz seçin, satışları ilk günden ölçün. Hangi reklamın, hangi kelimenin ya da hangi gönderinin satış getirdiğini bilmeden bütçe harcamak, kazanılan parayı da kaybettirir. Raporumuzda mağazaların %12,8’inin ana sayfasında hiçbir ölçüm ya da reklam etiketi yok. Google Analytics 4’ü satın alma olayıyla birlikte kurmak için Google Tag Manager rehberimize, reklam ölçümü için Facebook pixel kurulumu yazımıza bakabilirsiniz.

E-ticarete başlamak için ne kadar sermaye gerekir?

Gereken sermaye; iş modeline, ürüne ve kanala göre çok değişir, bu yüzden tek bir rakam vermek yanıltıcı olur. Doğru soru, hangi kalemlere ne kadar ayıracağınızdır. Pratikte en çok küçümsenen kalem pazarlamadır: siteyi açmanın maliyetini hesaplayan birçok işletme, ilk müşteriyi getirmenin maliyetini hesaba katmaz. Bir başka sık hata da satış başına giderleri ayrı ayrı hesaplamamaktır; komisyon, kargo ve iade toplandığında küçük sepetli siparişlerin kâr bırakmadığı görülebilir. İlk aylarda satış gelirinin giderleri karşılamayacağını varsayıp birkaç aylık işletme giderini ayrıca nakit olarak ayırmak, başlangıç dönemini atlatmayı kolaylaştırır.

Bir e-ticaret bütçesi beş gruptan oluşur:

Altyapı ve site maliyetlerinin güncel rakamlarla dökümünü e-ticaret sitesi maliyeti ve e-ticaret altyapısı fiyatları yazılarımızda bulabilirsiniz.

Veri: Türkiye’deki online mağazaların karnesi

Raporumuzda Türkiye’nin en çok ziyaret edilen 50 bin sitesinin ana sayfalarını taradık ve 7.714 online mağazanın neleri öne çıkardığını ölçtük. Aşağıdaki tablo, yeni başlayan bir mağazanın kendini karşılaştırabileceği temel oranları bir arada gösteriyor:

Kaynak: EticaretRadarı, Türkiye’nin E-ticaret Siteleri 2026. 7.714 online mağazanın ana sayfa taraması.

Veriden yeni başlayanlar için üç ders çıkıyor. Birincisi, vitrin ile vaat arasında boşluk var. Mağazaların büyük çoğunluğu sosyal medya hesabını ve WhatsApp hattını öne çıkarıyor; ama kargo eşiği, hızlı teslimat ve iade gibi müşterinin karar verirken aradığı vaatleri yazanlar azınlıkta. Yeni bir mağaza bu boşluğu doldurarak, hiçbir ek maliyet olmadan rakiplerinin önüne geçebilir.

İkincisi, kanallar birbirinden ayrı yürüyor. Kendi sitesinden pazaryeri mağazasına bağlantı veren mağaza oranı yalnız %3,4. Pazaryerinde kazandığınız yorum ve güveni kendi sitenize, kendi sitenizin markasını pazaryerine taşımak, çoğu mağazanın henüz kullanmadığı bir fırsat.

Üçüncüsü, ölçmeyen mağaza azımsanmayacak kadar çok. Mağazaların %12,8’inin ana sayfasında hiçbir ölçüm ya da reklam etiketi yok. Reklam bütçesi sınırlı yeni bir mağaza için ölçüm, hangi harcamanın satış getirdiğini görmenin tek yoludur. Ölçümde yalnız ana sayfanın ilk HTML kodu okundu; ana sayfada görünmeyen bir özellik mağazada hiç olmayabilir de, başka bir sayfada da olabilir.

İlk 90 gün: adım adım plan

Aşağıdaki plan, ürününü seçmiş ve satış kanalına karar vermiş bir işletme için gerçekçi bir başlangıç takvimidir. Bekleme süreleri (vergi kaydı, sanal POS onayı) işletmeden işletmeye değişir; adımların sırası ise çoğu mağaza için aynıdır.

1–30. gün: kuruluş ve hazırlık

• Vergi kaydını yaptırın, işletme adına banka hesabı açın, KEP adresi alın.
• Tedarikçilerle fiyat, teslim süresi ve iade koşullarını yazılı hâle getirin.
• Alan adını alın, altyapıyı seçin, temayı ve zorunlu sayfaları hazırlayın.
• Sanal POS ya da ödeme kuruluşu başvurusunu ve kargo sözleşmesini başlatın.
• Ürün fotoğraflarını çekin, ilk 20–50 ürünün açıklamalarını yazın.

31–60. gün: açılış

• ETBİS kaydını yapın (kendi siteniz varsa) ve onayı kontrol edin.
• Ölçümü kurun: Google Analytics 4, satın alma olayı, reklam etiketleri, çerez onayı.
• Test siparişleri verin: ödeme, fatura, kargo etiketi ve iade akışını baştan sona deneyin.
• Siteyi açın; pazaryerinde satış yapacaksanız ilk ürünleri listeleyin.
• Küçük bir reklam bütçesiyle hangi ürünlerin ilgi gördüğünü test edin.

61–90. gün: büyüme

• Satış getiren ürünlere ve kanallara bütçeyi kaydırın, getirmeyenleri durdurun.
• İlk müşterilerden yorum isteyin; yorumları ürün sayfalarında gösterin.
• Terk edilen sepetler için hatırlatma kurun; e-posta ya da mesaj listesi oluşturmaya başlayın.
• Kategori ve ürün sayfalarının başlık ve açıklamalarını arama motoru için gözden geçirin.
• Satış başına gerçek maliyetinizi (komisyon, kargo, iade, reklam) hesaplayıp fiyatları gözden geçirin.

Sık yapılan hatalar

• Ürünü test etmeden büyük stok almak: İlk siparişlerden önce yüksek miktarda stok almak, satılmayan ürünle sermayeyi bağlar. Küçük partilerle başlayın.
• Yalnız fiyatla rekabet etmek: En ucuz olmak tek strateji olunca marj kalmaz. Hizmet, hız, iade kolaylığı ve uzmanlıkla fark yaratın.
• Satış başına maliyeti hesaplamamak: Komisyon, kargo, iade ve reklam toplandığında satış zarar ettirebilir. Her ürün için birim kârı hesaplayın.
• Yasal metinleri kopyalamak: Başka bir sitenin sözleşmesini almak, yanlış unvan, adres ve iade koşulu demektir.
• Ölçmeden reklam vermek: Hangi reklamın satış getirdiğini bilmeden bütçeyi artırmak, en hızlı para kaybetme yoludur.
• Siteyi açınca trafik bekleyip pazarlamaya bütçe ayırmamak: Kendi sitenize ziyaretçiyi siz getirirsiniz; bunu bütçede baştan planlayın.
• Müşteriye ulaşılabilir olmamak: Soruya geç cevap, kaybedilmiş satıştır. Mesajlara hızlı dönün ve yanıt saatlerinizi yazın.

Sık sorulan sorular

Sermayesiz e-ticaret yapılır mı?

Tamamen sermayesiz değil, ama düşük sermayeyle mümkündür. Stoksuz satış (dropshipping) ya da kendi ürettiğiniz ürünlerle pazaryerinde başlamak stok maliyetini ortadan kaldırır. Yine de vergi kaydı, muhasebe, altyapı ve özellikle pazarlama için bir bütçe gerekir. Stoksuz satışın nasıl yapıldığını dropshipping rehberimizde anlattık.

Evden e-ticaret yapmak için şirket kurmak gerekir mi?

Düzenli satış için vergi mükellefiyeti gerekir; bunun için limited şirket şart değildir, şahıs işletmesi yeterlidir. Evde ürettiğiniz bazı ürünleri satıyorsanız Gelir Vergisi Kanunu’ndaki esnaf muaflığından belirli koşullarla yararlanabilirsiniz. Durumunuzu bir mali müşavirle değerlendirin.

Pazaryerinde mi, kendi sitemde mi başlamalıyım?

Hızlı ilk satış ve hazır müşteri trafiği istiyorsanız pazaryeri; marka, müşteri verisi ve daha yüksek marj istiyorsanız kendi siteniz. Birçok işletme pazaryerinde başlayıp kendi sitesini paralel büyütür. Karşılaştırma için pazaryeri mi kendi site mi rehberimize bakın.

E-ticaret yapmak için hangi belgeler gerekir?

Vergi levhası (şahıs işletmesi ya da şirket), işletme adına banka hesabı ve KEP adresi temel belgelerdir. Kendi siteniz varsa ETBİS kaydı, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve KVKK aydınlatma metni gerekir. Satacağınız ürüne göre (gıda, kozmetik gibi) ek kayıt ve izinler de gerekebilir.

E-ticarette hangi ürünler satılamaz?

İlaçlar internetten satılamaz. Gıda, kozmetik, takviye edici gıda ve tıbbi cihaz gibi ürünler ilgili kurumların kayıt ve izin şartlarına bağlıdır. Silah, alkol ve tütün ürünleri gibi gruplarda ise ayrı ve sıkı kurallar vardır. Pazaryerlerinin de kendi yasaklı ürün listeleri bulunur; satışa başlamadan önce ürününüzün durumunu kontrol edin.

Stoksuz e-ticaret nasıl yapılır?

Stoksuz e-ticarette siparişi siz alır ve tahsil edersiniz, ürünü tedarikçi doğrudan müşteriye gönderir. Bunun için ürünlerini size satmayı ve sizin adınıza göndermeyi kabul eden bir tedarikçi, tercihen ürün ve stok bilgisini otomatik aktaran bir entegrasyon gerekir. Müşteriye karşı sorumlu olan yine sizsiniz. Adımlar dropshipping rehberimizde.

E-ticarette ilk satış ne zaman gelir?

Kanala bağlıdır. Pazaryerinde doğru fiyatlanmış bir ürün ilk günlerde satış alabilir; kendi sitenizde ise ilk satış, trafiği ne kadar hızlı getirdiğinize bağlıdır. Reklamla günler içinde, yalnız arama motoru trafiğiyle ise aylar içinde ilk satışlar gelir.

E-ticaret için en iyi altyapı hangisi?

Herkes için en iyi tek bir altyapı yoktur; bütçenize, ürün sayınıza, pazaryeri ve entegrasyon ihtiyaçlarınıza göre değişir. Yirmiden fazla altyapıyı aynı ölçütlerle puanladığımız en iyi e-ticaret altyapısı karşılaştırmamıza ve seçim sihirbazımıza bakabilirsiniz.

Veri ve yöntem

Bu yazıdaki oranlar, Google CrUX Türkiye listesinde en çok ziyaret edilen 50 bin sitenin ana sayfaları 24 Eylül 2026’da taranarak hazırlanan raporumuzdan alındı. 42.057 site istendi, 28.979’u okunabildi, 7.714’ü online mağaza çıktı. Özellikler ana sayfa metninde ve kodunda belirli ifadeler ve bağlantılar aranarak tespit edildi; yalnız ana sayfa okunduğu için ürün, sepet ve ödeme sayfalarındaki bilgiler sayılmadı. Altyapı grubu ana sayfa kodundaki bilinen imzalardan belirlendi. Rapor firma adı ve sıralama içermez. Yöntemin tamamı, sınırlar ve indirilebilir veri raporun yöntem bölümünde.

Kaynak: EticaretRadarı, Türkiye’nin E-ticaret Siteleri 2026, Eylül 2026.