"Trendyol'da mı satayım, kendi sitemi mi açayım?" sorusunun cevabı bir görüş değil, bir sayı: kendi sitenizde bir siparişi getirmek için reklama en fazla ne kadar harcayabileceğiniz. Bu rehber, aynı satışı iki kanalda gerçek komisyon, hizmet bedeli, sanal POS ve altyapı rakamlarıyla hesaplıyor ve bu sınırı kategori kategori çıkarıyor.
Kısa cevap
Pazaryeri trafiği hazır verir ama her siparişten komisyon alır; kendi site komisyonu kaldırır ama trafiği reklamla almanız gerekir. Kendi sitenizde sipariş başına reklam maliyetiniz, pazaryerine ödediğiniz komisyon ve bedellerden kendi sitenin POS ve altyapı giderini düştüğünüzde kalan tutarın altındaysa kendi site daha kârlıdır. Giyim ve ayakkabıda bu tavan 600 TL'lik bir satışta 69–97 TL; elektronikte yalnızca 24–31 TL.
- Yeni başlıyorsanız: pazaryerinde başlayın; ürün, fiyat ve iade oranınızı ölçün.
- Tekrar satın alınan ürünler satıyorsanız: kendi site erken kârlı olur; ikinci siparişte reklam maliyeti neredeyse sıfıra iner.
- Düşük komisyonlu kategorideyseniz (elektronik): pazaryeri çoğu durumda ucuz kalır; kendi siteyi marka ve müşteri verisi için açın.
Pazaryerinde bir satıştan neler kesilir?
Komisyon tek kesinti değil. Üç büyük pazaryerinin sabit bedelleri ve oranı nasıl yazdığı farklı; karşılaştırırken bu farkı düzeltmezseniz yanlış kanalı seçersiniz.
| Trendyol | Hepsiburada | n11 | |
|---|---|---|---|
| Komisyonun yazılışı | KDV dahil oran | Oran + KDV | KDV dahil oran |
| Sipariş başı sabit bedel | 10,99 TL + KDV (aynı gün kargoda 4,99 TL) | 8,00 TL + KDV (barem kargoda alınmaz) | Yok |
| Ek yüzde bedel | Yok | Yok | %1,67 + KDV (pazarlama %1, hizmet %0,67) |
| Küçük sepette kargo | 350 TL altında barem: 38,74–119,16 TL + KDV | Anlaşmalı kargo fiyatınız | |
| Stopaj | Satıcıya yapılan ödemeden %1 gelir/kurumlar vergisi kesintisi (1 Ocak 2025'ten beri)4 | ||
%1'lik kesinti yıllık gelir veya kurumlar vergisi beyannamesinden mahsup edilir; bu yüzden aşağıdaki kâr hesabına gider olarak girmez. Ama paranızın bir kısmı beyannameye kadar devlette kalır, nakit akışınızı etkiler.
Kategori komisyonları (Eylül 2026)
Aşağıdaki oranlar satıcı panellerinde yeni ürün için görülen başlangıç oranlarıdır. Sizin kesin oranınız ürün alt kategorisine ve kampanya dönemine göre değişebilir; karar vermeden önce kendi panelinizden kontrol edin.
| Kategori | Trendyol KDV dahil | Hepsiburada + KDV | n11 KDV dahil |
|---|---|---|---|
| Ayakkabı ve çanta | %23,39 | %19,49 | %18 |
| Giyim ve moda | %21,36 | %18 | %20 |
| Spor ve outdoor | %21,36 | %15 | %16 |
| Kozmetik ve kişisel bakım | %18,5 | %17 | %16 |
| Ev ve yaşam | %18 | %18 | %18,5 |
| Anne ve bebek | %16,5 | %12 | %16 |
| Süpermarket | %15,25 | %16 | %13,5 |
| Kitap ve hobi | %13,5 | %15 | %15 |
| Elektronik (telefon, bilgisayar) | %9 | %9 | %9 |
Kendi ürününüzün satış fiyatı ve maliyetiyle üç pazaryerini yan yana görmek için pazaryeri komisyon hesaplama aracını kullanabilirsiniz; araç KDV mahsubunu, iade ve reklam payını da hesaba katar.
Kendi sitenin maliyeti: POS, altyapı ve reklam
Sanal POS: oranı hesaba geçiş süresiyle birlikte okuyun
| Sağlayıcı | Yayımlanan oran | Hesaba geçiş |
|---|---|---|
| Paratika | %0,69'dan | Sözleşmeyle belirleniyor |
| PaynKolay | %1,19'dan | 14 gün bloke |
| Tosla İşim | %1,29 | 30 gün bloke (ertesi gün %3,49) |
| PayTR | %2,19'dan | 7 gün valör |
| Sipay | %3,39 | Ertesi gün |
| Garanti BBVA Sanal POS | %3,56 | Ertesi gün |
| iyzico | %4,29 + 0,25 TL | Haftalık |
Düşük oran çoğu zaman uzun bloke süresiyle gelir. Pazaryerinde de hakedişiniz belli bir vadeyle ödendiği için, iki kanalı karşılaştırırken paranın hesabınıza kaç günde geçtiğine de bakın.
Altyapı: yıllık paket bedeli, sipariş başına bölünür
Yerli hazır altyapıların giriş paketleri Ekim 2026 liste fiyatlarıyla yılda yaklaşık 40–56 bin TL: ikas Lift 55.927 TL + KDV, IdeaSoft Starter 39.900 TL (KDV dahil), Ticimax Advantage 46.000 TL3. Yılda 10–25 bin TL bandında daha küçük yerli paketler de var; ürün sayısı, pazaryeri entegrasyonu ve destek kapsamı bu fiyat farkını açıklar. Ayda 300 sipariş alan bir mağazada 46.000 TL'lik paket sipariş başına yaklaşık 12,78 TL eder.
Reklam: kendi sitenin asıl değişkeni
Kendi sitenizde komisyon yok ama ziyaretçiyi Google, Meta ya da TikTok reklamıyla getirirsiniz. Sipariş başına reklam maliyeti (CAC) ürüne, fiyata ve reklam becerisine göre çok değiştiği için bu rehber onu tahmin etmiyor. Onun yerine, kendi sitenin pazaryerini geçmesi için CAC'nin en fazla ne olabileceğini hesaplıyor.
Aynı 600 TL'lik satış, iki kanal
Örnek: giyim kategorisinde KDV dahil 600 TL'ye satılan, KDV hariç maliyeti 230 TL olan bir ürün. Kargo her iki kanalda da satıcıda olduğundan ikisinde de 80 TL alındı. Tutarlar KDV hariçtir; KDV mükellefi satıcı komisyon ve hizmet faturalarındaki KDV'yi indirir.
- Satış (KDV hariç)
- 500,00 TL
- Komisyon (%21,36 KDV dahil)
- −106,80 TL
- Platform hizmet bedeli
- −10,99 TL
- Kargo
- −80,00 TL
- Ürün maliyeti
- −230,00 TL
- Kâr
- 72,21 TL
- Satış (KDV hariç)
- 500,00 TL
- Sanal POS (%3 varsayım)
- −18,00 TL
- Altyapı payı (46.000 TL/yıl, 300 sipariş/ay)
- −12,78 TL
- Kargo
- −80,00 TL
- Ürün maliyeti
- −230,00 TL
- Kâr (reklam öncesi)
- 159,22 TL
İade, reklam içi indirimler ve pazaryeri kampanya katılım payları bu örnekte yok; hepsi hesabı değiştirir. Kendi sipariş sayınız, sepetiniz ve paketinizle aynı hesabı Trendyol mu kendi site mi aracında yapabilirsiniz.
Kategoriye göre reklam tavanı
Aynı varsayımlarla (600 TL satış, %3 POS, sipariş başı 12,78 TL altyapı payı) her kategori ve pazaryeri için kendi sitenin katlanabileceği en yüksek sipariş başı reklam maliyeti:
| Kategori | Trendyol | Hepsiburada | n11 |
|---|---|---|---|
| Ayakkabı ve çanta | 97 TL | 94 TL | 69 TL |
| Giyim ve moda | 87 TL | 85 TL | 79 TL |
| Spor ve outdoor | 87 TL | 67 TL | 59 TL |
| Ev ve yaşam | 70 TL | 85 TL | 72 TL |
| Kozmetik ve kişisel bakım | 73 TL | 79 TL | 59 TL |
| Anne ve bebek | 63 TL | 49 TL | 59 TL |
| Kitap ve hobi | 48 TL | 67 TL | 54 TL |
| Elektronik | 25 TL | 31 TL | 24 TL |
%9'luk komisyonda pazaryerinin 600 TL'lik satıştan aldığı pay yalnızca 55–62 TL. Kendi sitenizin POS ve altyapı giderini düştüğünüzde reklama 25–31 TL kalıyor; bu tutara elektronik ürün satan bir reklam bulmak zordur. Bu kategoride kendi siteyi çoğunlukla marka, garanti ve kurumsal satış için açmak daha gerçekçi.
Rakamların söylemediği: müşteri, veri, tekrar satın alma
Sipariş başı hesap, iki kanalın en büyük farkını göstermiyor: müşteri kimin? Pazaryerinde müşterinin iletişim bilgisi sizde değil; bir sonraki siparişi yine pazaryeri üzerinden, yine komisyonla alırsınız. Kendi sitenizde ilk siparişin reklam maliyeti yüksek olsa da ikinci ve üçüncü sipariş e-posta, SMS ya da WhatsApp ile neredeyse bedava gelir. Bu yüzden tekrar satın alınan ürünlerde (kozmetik, süpermarket, bebek, evcil hayvan) reklam tavanını ilk siparişe değil, müşterinin toplam değerine göre okumak gerekir; CAC/LTV hesaplayıcısı bunun içindir.
Türkiye'de en çok ziyaret edilen 50 bin sitedeki 7.714 online mağazanın %59,2'si ana sayfasından WhatsApp hattına bağlantı veriyor; ücretsiz kargo eşiğinin medyanı 2.000 TL. Kendi sitesinden pazaryeri mağazasına bağlantı veren mağaza ise yalnız %3,4: kendi sitesi olanlar trafiği pazaryerine değil, kendi kanalına çekiyor.5
Pazaryerinin rakama yansımayan avantajları da var: hazır güven (ödeme ve iade garantisi), küçük sepette barem kargo ve kampanya dönemlerinde ücretsiz görünürlük. Yeni bir marka için bunlar ilk aylarda reklamla satın alınamayacak kadar değerlidir.
Hibrit yol haritası
- 0–3. ayPazaryerinde test edinÜrün başına gerçek iade oranınızı, satış hızınızı ve fiyat esnekliğinizi ölçün. Kargo ve paketleme maliyetinizi netleştirin.
- 3–6. ayKendi sitenin temelini kurunEn çok satan ve tekrar alınan 10–20 ürünle küçük bir paketle başlayın. Pazaryeri siparişlerinde paketin içine kendi sitenize davet koymak, müşteriyi taşımanın en ucuz yoludur.
- 6–12. ayReklamı tavana göre yönetinKategori tavanınızı bilin. Sipariş başı reklam maliyeti tavanın altında kalan ürün gruplarını kendi sitede büyütün, üstünde kalanları pazaryerine bırakın.
- 12. ay ve sonrasıTekrar satışla dengeyi kurunKendi sitede ikinci siparişlerin oranı yükseldikçe ortalama reklam maliyetiniz düşer. Pazaryerini yeni müşteri kazanımı, kendi siteyi sadakat kanalı olarak konumlayın.
Karar kontrol listesi
- Kategorimin komisyonunu kendi panelimde kontrol ettim.
- Ortalama sepetimi ve ürün maliyetimi KDV hariç biliyorum.
- Sipariş başı reklam tavanımı hesapladım.
- Kendi sitede ilk ay için ölçülebilir bir reklam bütçesi ayırdım.
- Pazaryeri müşterisini kendi kanalıma davet edecek bir yol (paket kartı, WhatsApp) kurdum.
Kendi rakamlarınızla hesaplayın. Sipariş sayınızı, sepetinizi ve paketinizi girin; reklam tavanınızı görün.
Hesaplamaya başla →Sık sorulan sorular
Pazaryeri komisyonu KDV dahil mi?
Trendyol ve n11 oranları KDV dahil, Hepsiburada oranları KDV hariç yazılır. KDV mükellefiyseniz komisyon faturasındaki KDV'yi indirilecek KDV olarak kullanırsınız; bu yüzden gerçek maliyet KDV hariç tutardır.
%1 stopaj kârımı düşürür mü?
Hayır. 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı'yla 1 Ocak 2025'ten beri pazaryerlerinin satıcıya yaptığı ödemelerden kesilen %1, yıllık beyannamede hesaplanan vergiden mahsup edilir. Maliyet değil, peşin ödenen vergidir; ama nakit akışınızı etkiler.
Küçük sepetlerde hangi kanal avantajlı?
350 TL altındaki sepetlerde Trendyol'un barem kargo fiyatları (38,74–119,16 TL + KDV) çoğu küçük satıcının kendi anlaşmasından ucuzdur ve komisyon tutarı da küçüktür. Küçük sepette kendi sitenin reklam tavanı düşer; bu ürünlerde pazaryeri genellikle öne geçer.
Kendi sitede ücretsiz kargo eşiğini nasıl belirlemeliyim?
7.714 mağazalık taramada eşiği yazan mağazaların medyanı 2.000 TL. Kendi eşiğinizi ortalama sepetiniz, kargo maliyetiniz ve marjınızla belirlemek için ücretsiz kargo limiti rehberine bakın.
- EticaretRadarı pazaryeri komisyon ve bedel verisi; satıcı panellerinden, son kontrol 22.09.2026: Pazaryeri komisyon hesaplama.
- EticaretRadarı sanal POS verisi; sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026: Sanal POS komisyon oranları 2026.
- Altyapı paket liste fiyatları; sağlayıcıların resmî paket sayfalarından, 21.09.2026.
- Stopaj: 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı, Resmî Gazete 22.12.2024. Anadolu Ajansı · KPMG Vergi.
- Türkiye'nin E-ticaret Siteleri 2026, EticaretRadarı, Eylül 2026 (7.714 mağazanın ana sayfa taraması).
Hesap yöntemi: KDV mükellefi satıcı; tutarlar KDV hariç; kargo iki kanalda eşit; iade, kampanya payları ve stopaj kâra dahil edilmedi. EticaretRadarı bazı e-ticaret altyapılarının resmî iş ortağıdır; bu rehberdeki hesaplar paket seçiminden bağımsızdır.