Düzeltme ve itiraz

Nasıl bildirilir?

bilgi@eticaretradari.com adresine yazın. Bildirimde şunlar olsun:

1. Sayfanın adresi,
2. Yanlış olduğunu düşündüğünüz bilgi,
3. Doğru bilgi ve kaynağı (resmî sayfa, belge ya da duyuru bağlantısı).

Firma adına yazıyorsanız firmadaki görevinizi belirtin ve kurumsal e-posta adresinizi kullanın.

Ne zaman yanıt alırsınız?

Bildirimlere 5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Kaynağın doğrulanması firmadan ya da kurumdan ek bilgi gerektiriyorsa bunu yanıtımızda yazarız.

Bildirim nasıl incelenir?

• Bilgi, birincil kaynağıyla karşılaştırılır. Firma fiyatı, paket ve özelliklerde firmanın kendi resmî sayfasındaki güncel bilgi esas alınır; resmî sayfada yer almayan bilgi için yazılı belge istenir.
• Hata varsa sayfa düzeltilir ve son kontrol tarihi güncellenir. Anlamı değiştiren düzeltmelerde sayfaya düzeltme notu eklenir.
• Bilgi kaynakla uyuşuyorsa değiştirilmez; gerekçemizi ve kaynağımızı yanıtta paylaşırız.

Ticari ilişki düzeltmeyi etkiler mi?

Hayır. Bir firmanın reklam vermesi, iş ortağımız ya da Select üyesi olması düzeltme kararını değiştirmez; aynı kaynak kuralı herkese uygulanır. Ayrıntı: yayın ilkeleri.

Listeden çıkarılma

Firmanızın karşılaştırmalardan çıkarılmasını istiyorsanız süreç ayrı: listeden çıkarılma.