ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? Kimler Zorunlu, Adım Adım Kayıt, Sorgulama ve 2026 Cezaları

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Ticaret Bakanlığı’nın internetten satış yapan işletmeleri kayıt altına aldığı ve e-ticaret istatistiklerini topladığı sistemdir. Kendi internet sitesinden, mobil sitesinden ya da mobil uygulamasından satış yapan her işletme, satışa başlamadan önce ETBİS’e kayıt olmak zorundadır. Kayıt ücretsizdir, Bakanlığa belge gönderilmez ve bütün işlem e-Devlet şifresiyle elektronik ortamda yapılır.

ETBİS hakkında internette dolaşan bilgilerin önemli bir kısmı eskidi. Bakanlığın güncel sıkça sorulan sorular sayfasına göre yalnız yurt içindeki pazaryerlerinde ya da yalnız sosyal medyada satış yapanların kayıt yükümlülüğü yok. Birçok rehberin hâlâ anlattığı ETBİS karekodu ise ETBİS portalındaki duyuruya göre 2 Eylül 2025’te sona erdi. Kayıt ve bildirim yükümlülüğüne uymamanın 2026’daki idari para cezası 143.102 TL ile 715.516 TL arasında. Bu rehberde kimlerin kayıt olması gerektiğini, kayıttan önce hazırlamanız gereken bilgileri, e-Devlet ile adım adım kaydı, kayıttan sonraki yükümlülükleri, kayıt sorgulamayı ve en sık yapılan hataları anlatıyoruz.

ETBİS nedir?

ETBİS, 6563 sayılı Kanun’da tanımlanan ve Ticaret Bakanlığı tarafından işletilen bir kayıt ve bildirim sistemidir. Kanundaki tanıma göre sistemin üç amacı vardır: e-ticaret yapan satıcıları ve pazaryerlerini kayıt altına almak, e-ticaret verilerini toplamak ve bu verilerden istatistik üretmek. Bakanlığın her yıl yayımladığı “Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü” raporundaki e-ticaret hacmi, sektör ve şehir dağılımı gibi veriler büyük ölçüde bu sistemden gelir.

Kanun iki tür işletmeden söz eder. Hizmet sağlayıcı, internet üzerinden mal ya da hizmet satan işletmedir; kendi sitesinden satış yapan bir mağaza bu gruptadır. Aracı hizmet sağlayıcı ise başkalarının satış yapmasına aracılık eden işletmedir; pazaryerleri bu gruptadır. ETBİS’te iki tür için de kayıt açılır, ama yükümlülükleri farklıdır. Bu rehber, kendi sitesi ya da uygulaması olan satıcıya, yani hizmet sağlayıcıya odaklanıyor.

Kayıt işlemleri, sorgulama ve duyurular Bakanlığın ETBİS portalında toplanır. Portalın ana sayfasında 1 Ekim 2026’da 51.022 kayıtlı işletme ve 60.797 kayıtlı site görünüyordu. Kayıtlı site sayısının işletme sayısından fazla olmasının nedeni, bir işletmenin birden çok siteyi ya da uygulamayı aynı kayıt altında bildirebilmesidir.

ETBİS kaydı bir güvenlik belgesi değildir. Portalın sorgulama sayfasındaki uyarıya göre bir işletmenin kayıtlı olması, yalnız kanundaki yükümlülüklerini yerine getirdiğini gösterir; sitenin güvenli olduğunu ya da hukuka aykırı faaliyette bulunmayacağını garanti etmez. Bu yüzden kaydınızı müşteriye “güvenli alışveriş belgesi” gibi sunmayın.

ETBİS’e kimler kayıt olmak zorunda?

Bakanlığın elektronik ticaret sıkça sorulan sorular sayfasına göre üç gruptaki işletmeler, faaliyete başlamadan önce ETBİS’e kayıt olur: kendine ait bir elektronik ticaret ortamında satış yapan hizmet sağlayıcılar, pazaryeri işleten aracı hizmet sağlayıcılar ve yurt dışında yerleşik bir pazaryeri üzerinden satış yapan yurt içindeki hizmet sağlayıcılar. “Kendine ait elektronik ticaret ortamı” internet sitesi, mobil site ya da mobil uygulamadır. Sitenizin hazır bir altyapıda, açık kaynak bir yazılımda ya da özel yazılımda kurulmuş olması fark etmez; siparişi kendi adresinizden alıyorsanız ortam size aittir.

Tablodaki en sık karışan satır, pazaryeriyle birlikte kendi sitesi olan satıcılardır. Pazaryerindeki mağazanız için ayrı bir kayıt gerekmez, ama kendi alan adınızdan sipariş almaya başladığınız anda kayıt yükümlülüğü doğar. Aynı durum sosyal medyadan satış yapıp siparişi kendi sitesinden alan mağazalar için de geçerlidir: siparişin tamamlandığı yer sizin sitenizse, ortam size aittir.

Yurt dışındaki pazaryerleri ayrı bir kuraldır. Etsy ya da eBay gibi yurt dışında yerleşik bir pazaryerinde satış yapan Türkiye’deki satıcılar, kendi siteleri olmasa bile ETBİS’e kayıt olur. Bu satıcıların sınır ötesi satış bilgisini de işaretlemesi ve yıllık bildirim yapması gerekir. Durumunuzun hangi gruba girdiğinden emin değilseniz satışa başlamadan önce ETBİS portalındaki sorulara bakın ya da Bakanlığa danışın; kayıt ücretsiz olduğu için yanlışlıkla fazladan kayıt olmanın bedeli, kayıtsız kalmanın bedelinden çok düşüktür.

Kayıttan önce hazırlamanız gerekenler

Kayıt ekranı birkaç dakikalık bir form değildir; işletmenizin satış altyapısına dair ayrıntılı bilgiler ister. Aşağıdaki bilgileri önceden bir belgede toplamak, kaydı tek oturumda bitirmenizi sağlar. Liste, portalın E-Ticaret Akademisi kayıt anlatımına dayanıyor.

Listede en çok takılınan madde KEP adresidir. Kayıtlı elektronik posta (KEP), gönderimi ve teslimi hukuken ispatlanabilen resmî bir e-posta türüdür; e-ticaret yönetmeliği satıcıların tebligata elverişli bir KEP adresi bulundurmasını istiyor. KEP adresi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yetkilendirdiği hizmet sağlayıcılardan ücret karşılığı alınır ve açılması birkaç gün sürebilir. Bu yüzden KEP başvurusunu kayıttan önce yapın.

Tacirlerin MERSİS’e, esnaf ve sanatkârların esnaf sicil sistemine kayıtlı olması gerekir; ETBİS bu kayıtlardaki bilgileri kullanır. Şirket kurma aşamasındaysanız önce şirket ve vergi kaydını tamamlayın. İşletme türünün seçimi ve e-ticaretin öteki yasal yükümlülükleri için e-ticaret hukuku rehberimize bakabilirsiniz.

Doğru sıra: satışa başlamadan önce

ETBİS kaydı, satışa hazırlık sürecinin sonuna yakın bir adımdır; çünkü kayıt formu, sitenizin hangi altyapıda çalışacağını, hangi ödeme kuruluşu ve kargo firmasıyla anlaştığınızı bilmenizi ister. Yeni bir mağaza için pratik sıra şöyledir:

1. Şirket ya da esnaf kaydını ve vergi kaydını tamamlayın.
2. KEP adresi alın.
3. Alan adını, e-ticaret altyapısını, ödeme kuruluşu ve kargo sözleşmelerini netleştirin.
4. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve çerez bildirimini hazırlayın; ana sayfadaki iletişim bilgilerini ekleyin.
5. ETBİS kaydını yapın ve onayı bekleyin.
6. Kaydınızı sorgulama sayfasından kontrol edip siteyi satışa açın.

Bu sırayı izlemek, ETBİS kaydını yarım bilgiyle yapıp birkaç hafta sonra tekrar güncellemek zorunda kalmanızı önler. Kurulumun öteki adımlarını e-ticaret sitesi nasıl kurulur rehberimizde anlattık.

ETBİS kaydı nasıl yapılır?

Kayıt, ETBİS portalı üzerinden e-Devlet kimlik doğrulamasıyla yapılır ve sekiz adımda tamamlanır. Ekranlardaki menü adları zamanla değişebilir; aşağıdaki sıra, Bakanlığın kendi kayıt anlatımını izliyor.

1. Portala girin

Tarayıcınızda etbis.ticaret.gov.tr adresini açın ve üst menüdeki “ETBİS’e Giriş Yap” bölümünden “İşletme Girişi”ni seçin. Portalda tüketiciler, kurumlar ve yabancı uyruklu yetkililer için ayrı giriş türleri de var; satıcı olarak işletme girişini kullanırsınız. Adresin gerçekten ticaret.gov.tr alan adında olduğunu kontrol edin; kayıt işlemi için ücret isteyen ya da farklı bir adrese yönlendiren sayfalar resmî değildir.

2. e-Devlet ile kimliğinizi doğrulayın

Sistem sizi e-Devlet Kapısı kimlik doğrulama ekranına yönlendirir. İşletmeyi temsile yetkili kişinin T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresiyle giriş yapın. Şirketlerde bu kişi genellikle şirket yetkilisidir; kaydı bir çalışanınıza ya da ajansa yaptırıyorsanız bile girişin yetkili adına yapıldığını unutmayın.

3. Yeni kayıt ekleyin ve işletme bilgilerini girin

“Yeni Kayıt Ekle” ile işletme bilgileri ekranına geçin. Tacirseniz MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası, esnaf ve sanatkârsanız T.C. kimlik numarası ve vergi kimlik numarası istenir. Ardından KEP adresi, merkez adresi ve telefon bilgileri gelir. Telefon doğrulaması için girdiğiniz numaraya o an erişebildiğinizden emin olun.

4. Hizmet sağlayıcı türünü seçin, site ve uygulamanızı ekleyin

Kendi sitesinden satış yapan bir mağazaysanız “Hizmet Sağlayıcı” türünü seçin. Satış yaptığınız internet sitesinin adresini ve varsa mobil uygulamanın adını ekleyin. Birden fazla alan adınız ya da uygulamanız varsa hepsini girin; aynı işletme adına birden fazla site kaydedilebilir.

5. Faaliyet, ödeme ve lojistik bilgilerini doldurun

Bu adımda iş modeliniz (işletmeden tüketiciye, işletmeler arası, tüketiciler arası ya da kamuya satış), yeni ya da ikinci el ürün satıp satmadığınız, ürün ve hizmet türleriniz, kullandığınız ödeme yöntemleri ve ödeme kuruluşları, kargo firması ve müşteri numaranız, e-ticaret altyapı sağlayıcınız, çalıştığınız bankalar ile veri tabanı ve depo konumu istenir. Hazırladığınız listeyi burada kullanırsınız. Hangi ödeme yöntemlerini sunacağınıza henüz karar vermediyseniz e-ticaret ödeme yöntemleri rehberimize bakın.

6. Sınır ötesi satışı işaretleyin

Yurt dışındaki müşterilere satış yapıyorsanız ya da yurt dışındaki bir pazaryerinde satıyorsanız sınır ötesi satış kutusunu işaretleyin. Bu işaret, her yıl mart sonuna kadar yapmanız gereken yıllık bildirimin de ön koşuludur. Yurt dışı satışın öteki adımları için e-ihracat rehberimize bakabilirsiniz.

7. Onaylayıp gönderin

Bilgileri kontrol edip “Kabul Et ve Onayla” ile kaydı gönderin. Kayıt gönderildikten sonra ilgili birimin incelemesi ve onayı için bir bekleme süreci başlar; Bakanlık bu süre için bir gün sayısı yayımlamıyor. Onay beklerken satışa başlamayı planlıyorsanız kaydınızı birkaç gün önceden yapın.

8. Kaydınızı sorgulamadan kontrol edin

Onaydan sonra portalın “Site Sorgulama” sayfasında işletme adınızı ya da alan adınızı arayın. Kaydınız, unvanınız, site adresiniz ve varsa mobil uygulamanızla listede görünüyorsa işlem tamamdır. Sorgulama ekranının nasıl kullanılacağını aşağıda ayrıca anlattık.

Kayıttan sonra: güncelleme ve bildirim yükümlülükleri

ETBİS kaydı bir kerelik bir işlem değildir. Bakanlığın sıkça sorulan sorular sayfasına göre kayıtlı bilgilerde bir değişiklik olduğunda 30 gün içinde güncelleme yapılması gerekir. Pratikte şu değişiklikler kaydı güncellemenizi gerektirir:

• Yeni alan adı ya da uygulama: Yeni bir site açtığınızda, alan adınızı değiştirdiğinizde ya da mobil uygulama yayımladığınızda.
• Altyapı değişikliği: Sitenizi başka bir e-ticaret altyapısına taşıdığınızda. Taşımanın arama motoru tarafı için altyapı değiştirirken SEO kaybını önleme rehberimize bakabilirsiniz.
• Ödeme ya da kargo değişikliği: Yeni bir ödeme kuruluşuyla çalışmaya başladığınızda ya da kargo firmanızı değiştirdiğinizde.
• İletişim bilgileri: Merkez adresi, telefon ya da KEP adresi değiştiğinde.
• Faaliyet kapsamı: İkinci el ürün satmaya başladığınızda ya da yurt dışına satış açtığınızda.

Sınır ötesi satış yapan işletmeler için ikinci bir yükümlülük vardır: her yıl mart ayı sonuna kadar bir önceki yılın satış hacmini ülke ve ödeme yöntemi bazında ETBİS’e bildirmek. Yıl içinde yurt dışına satış yaptıysanız bu tarihi takviminize yazın.

Editör sıralaması

Bu konuda öne çıkan sağlayıcılar

Yazıda anlatılan ihtiyaç için editör sıralamasında ilk sıradaki çözümler.

1

T-SoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

2

TicimaxÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

3

IdeaSoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

Sıralama editoryal puanlamaya dayanır, ücretli yerleşim değildir. Tüm e-ticaret sağlayıcıları →

Aylık satış bildirimi ise genel olarak satıcının işi değildir. Bakanlığın ETBİS sayfasına göre bankalar, ödeme kuruluşları ve kargo şirketleri internet üzerinden yapılan satışlara ilişkin bilgileri aylık dönemler hâlinde sisteme bildirir. Kayıtta girdiğiniz ödeme kuruluşu ve kargo bilgilerinin doğru olması bu yüzden önemlidir. Kanun ayrıca satıcıların bu kapsamdaki bilgi, belge, defter ve elektronik kayıtlarını işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren on yıl saklamasını istiyor.

Ana sayfanızda bulunması gereken bilgiler

ETBİS kaydıyla birlikte düşünülmesi gereken ikinci yükümlülük, sitenizin ana sayfasındaki tanıtıcı bilgilerdir. E-ticaret yönetmeliğinin 5. maddesine göre satıcı, kendi sitesinin ana sayfasında doğrudan ulaşılabilecek şekilde ve “iletişim” başlığı altında şu bilgileri eksiksiz bulundurur:

Örnek bir iletişim bloğu şöyle görünebilir (bilgileri kendi işletmenizinkilerle değiştirin):

İletişim
Örnek Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0123456789000015
Merkez adresi: Örnek Mah. Deneme Cad. No: 1, Kadıköy / İstanbul
KEP: ornekticaret@hs01.kep.tr
E-posta: destek@example.com
Telefon: 0212 000 00 00

Bu bilgilerin en pratik yeri, sitenin alt kısmında her sayfada görünen bir “İletişim” bölümü ve ayrı bir iletişim sayfasıdır. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve çerez onayı gibi öteki zorunlu öğeler için e-ticaret sitesinde olması gerekenler kontrol listemize bakabilirsiniz; orada 35 maddelik bir liste ve mağazanızı puanlayabileceğiniz bir araç bulacaksınız.

ETBİS kaydı nasıl sorgulanır?

ETBİS’e kayıtlı siteler herkese açık olarak sorgulanabilir. Portalın üst menüsündeki “Site Sorgulama” bağlantısı, “Kayıtlı Site Sorgula” sayfasını açar. Buradaki arama kutusuna işletme unvanını ya da sitenin adresini yazarak arama yapabilirsiniz. Sonuçları il, ilçe, sektör ve sınır ötesi satış durumuna göre süzmek de mümkündür. Sorgulama için e-Devlet girişi ya da üyelik gerekmez; sayfa herkese açıktır ve portal Türkçe ile İngilizce kullanılabilir.

Sonuç listesinde her kaydın işletme unvanı, e-ticaret sitesi ve varsa mobil uygulaması görünür; “Site Profil” bağlantısı kaydın ayrıntılarını açar. Sorgulamayı üç amaçla kullanabilirsiniz:

• Kendi kaydınızı doğrulamak: Kayıttan ve her güncellemeden sonra sitenizin ve uygulamanızın listede doğru göründüğünü kontrol edin.
• Tedarikçi ya da iş ortağı kontrolü: Birlikte çalışacağınız bir satıcının ya da platformun kayıtlı olup olmadığına bakın.
• Tüketici olarak kontrol: Alışveriş yapacağınız sitenin arkasındaki işletmenin unvanını görün.

Kaydınız sorgulamada görünmüyorsa önce işletme girişinden kaydın durumuna bakın; başvuru hâlâ inceleme aşamasında olabilir. Bilgiler yanlış görünüyorsa kaydı düzenleyip yeniden onaya gönderin. Sorun sürerse portalın yardım bölümünden ya da Bakanlığın Elektronik Ticaret Dairesi Başkanlığı’ndan (0312 449 10 00) destek isteyin.

Sorgulama sonucunu yorumlarken portalın uyarısını hatırlayın: kayıtlı olmak, sitenin güvenli olduğu anlamına gelmez. Kayıt, işletmenin kim olduğunu ve yasal yükümlülüğünü yerine getirdiğini gösterir; ürün kalitesi, teslimat ya da iade konusunda bir güvence vermez.

ETBİS karekodu kaldırıldı

Birkaç yıl boyunca ETBİS’e kayıtlı siteler, kayıt sonrasında verilen bir karekodu sitelerinin alt kısmına koyuyordu; ziyaretçi karekodu okuttuğunda kaydın bilgilerini görüyordu. Bugün internette bulacağınız ETBİS rehberlerinin çoğu hâlâ bu karekodun nasıl alınıp siteye ekleneceğini anlatıyor. Oysa ETBİS portalında 2 Eylül 2025 tarihli “ETBİS Karekod Uygulaması Sonlandırılmıştır” duyurusu yayımlandı.

Karekodun kalkması kayıt yükümlülüğünü değiştirmedi: kendi sitesinden satış yapan işletmeler ETBİS’e kayıt olmaya devam ediyor. Değişen, yalnız kaydın sitede karekodla gösterilmesi. Bu, yeni kayıt olan bir işletmenin karekod aramasına gerek olmadığı anlamına gelir. Sitenizde eski karekod görseli duruyorsa, uygulama sona erdiği için bunu bir güven işareti gibi sunmaya devam etmeyin. Müşterilerinize kaydınızı göstermek istiyorsanız iletişim bölümünüze kayıtlı unvanınızı ve MERSİS numaranızı zaten yazmanız gerekiyor; merak eden herkes bu bilgilerle portalın sorgulama sayfasında kaydınızı bulabilir.

Karekoddan ayrı bir uygulama olan güven damgası da sık karıştırılır. Bakanlığın sıkça sorulan sorularına göre güven damgası zorunlu değildir; asgari güvenlik standartlarını karşılayan sitelere, Bakanlıkça yetkilendirilen güven damgası sağlayıcıları tarafından verilen bir elektronik işarettir. ETBİS kaydı yaptırmak size güven damgası kazandırmaz; ikisi ayrı süreçlerdir.

ETBİS’e kayıt olmamanın cezası (2026)

ETBİS’e kayıt ve bildirim yükümlülüğünün dayanağı 6563 sayılı Kanun’un 11. maddesinin dördüncü fıkrasıdır; bu fıkra, Bakanlığın e-ticaretin izlenmesi için istediği bilgilerin Bakanlıkça oluşturulan sisteme bildirilmesini düzenler. Bu yükümlülüğe uymayanlara Kanun’un 12. maddesinin birinci fıkrasının (f) bendine göre idari para cezası uygulanır. Kanundaki tutarlar her yıl yeniden değerleme oranında güncellenir; 2026 için geçerli tutarlar Ticaret Bakanlığı’nın 25 Aralık 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğiyle belirlendi:

Kaynak: 6563 sayılı Kanun, güncel metin ve Kanun’un sonundaki 2026 idari para cezaları tablosu (Resmî Gazete 25.12.2025, sayı 33118).

Bakanlığın sıkça sorulan sorular sayfasında aynı yükümlülük için daha düşük bir tutar aralığı (79.230 TL ile 396.150 TL) yazıyor; bu, önceki yıllardan birinin güncellenmemiş tutarıdır. Ceza tutarları her yıl değiştiği için güncel rakamı her zaman Kanun’un son hâlinden ya da Resmî Gazete’deki yıllık tebliğden kontrol edin. Cezanın bu aralığın hangi noktasında verileceğine idare karar verir. Kaydı hiç yapmamak da bilgileri süresinde güncellememek de aynı yükümlülüğe aykırılıktır.

Sık yapılan hatalar

• “Pazaryerinde satıyorum, gerek yok” demek: Yalnız yurt içi pazaryerinde satıyorsanız doğrudur; ama kendi sitenizi açtığınız anda kayıt yükümlülüğü başlar. Pazaryeriyle birlikte kendi sitesini kuran satıcılar bu geçişi en sık kaçıranlardır.
• Kaydı yayından sonraya bırakmak: Kural, faaliyete başlamadan önce kayıttır. Site yayına girip sipariş almaya başladıktan sonra yapılan kayıt, aradaki süre için yükümlülüğü yerine getirmemiş olmak demektir.
• KEP adresini son ana bırakmak: KEP başvurusu birkaç gün sürebilir. Kaydı yarıda bırakmamak için KEP adresini önceden alın.
• Yeni alan adını ya da uygulamayı eklememek: Kampanya için açılan ikinci bir site ya da yeni yayımlanan mobil uygulama da kayda eklenmelidir.
• Değişikliklerden sonra güncellememek: Altyapı, ödeme kuruluşu ya da kargo firması değiştiğinde 30 günlük süre başlar. Bu değişiklikler genellikle başka işlerin arasında yapıldığı için ETBİS güncellemesi unutulur.
• Sınır ötesi satışı işaretlememek: Yurt dışına satış yapan ama kayıtta bunu işaretlemeyen işletme, mart sonundaki yıllık bildirimi de kaçırır.
• Eski karekodu güven işareti sanmak: Karekod uygulaması 2 Eylül 2025’te sona erdi; ETBİS kaydı zaten bir güvenlik belgesi değil.
• Ana sayfa bilgilerini eksik bırakmak: ETBİS kaydı tamam olsa da ana sayfada unvan, MERSİS numarası, adres, KEP adresi, e-posta ve telefon görünmüyorsa ayrı bir yükümlülük eksik kalır.

Sık sorulan sorular

ETBİS kaydı ücretli mi?

Hayır. Bakanlığa göre ETBİS kaydı için herhangi bir ücret ödenmez ve belge gönderilmez; bütün işlemler elektronik ortamda yapılır. Kayıt için ücret isteyen aracı siteler resmî değildir. Tek maliyet, henüz yoksa KEP adresi için ödeyeceğiniz ücrettir.

ETBİS kaydı ne kadar sürede onaylanır?

Bakanlık onay için bir gün sayısı yayımlamıyor. Kayıt gönderildikten sonra inceleme ve onay süreci başlar. Satışa başlamadan birkaç gün önce kayıt olun ve onaydan sonra kaydınızı portalın sorgulama sayfasından kontrol edin.

Şahıs şirketiyle ETBİS kaydı yapılabilir mi?

Evet. Tacir olarak ticaret siciline kayıtlıysanız MERSİS numaranız ve vergi kimlik numaranızla, esnaf ve sanatkâr olarak kayıtlıysanız T.C. kimlik numaranız ve vergi kimlik numaranızla kayıt olursunuz. İki durumda da tebligata elverişli bir KEP adresi gerekir.

Trendyol ya da Hepsiburada’da satıyorum, ETBİS kaydı gerekir mi?

Yalnız yurt içindeki pazaryerlerinde satış yapıyorsanız Bakanlığa göre kayıt ve bildirim yükümlülüğünüz yok. Pazaryerinin yanında kendi sitenizden ya da uygulamanızdan da satış yapıyorsanız kayıt olmanız gerekir. Pazaryeri ile kendi sitesi arasındaki kanal seçimini pazaryeri mi kendi site mi rehberimizde anlattık.

Instagram’dan satış yapıyorum, ETBİS’e kayıt olmalı mıyım?

Bakanlığın sıkça sorulan sorularına göre yalnız sosyal medya siteleri üzerinden satış yapanların kayıt ve bildirim yükümlülüğü yok. Siparişleri kendi internet sitenizden ya da mobil uygulamanızdan alıyorsanız ise kendi e-ticaret ortamınız olduğu için kayıt gerekir.

Etsy gibi yurt dışındaki bir pazaryerinde satıyorum, kayıt gerekir mi?

Evet. Yurt dışında yerleşik bir pazaryeri üzerinden satış yapan Türkiye’deki satıcılar, kendi siteleri olmasa da ETBİS’e kayıt olur. Kayıtta sınır ötesi satışı işaretleyin ve her yıl mart sonuna kadar yıllık bildirim yapın. Etsy’de satışın ayrıntıları için Etsy Türkiye satış rehberimize bakabilirsiniz.

ETBİS’teki bilgilerimi nasıl güncellerim?

Portaldan yine “İşletme Girişi” ile e-Devlet üzerinden giriş yapın, kaydınızı açın ve değişen bilgiyi düzenleyin. Değişiklikten itibaren 30 gün içinde güncelleme yapılması gerekir. Güncellemeden sonra sorgulama sayfasında yeni bilgilerin göründüğünü kontrol edin.

Birden fazla sitem var, hepsini kaydetmeli miyim?

Evet. Satış yaptığınız her internet sitesi ve mobil uygulama kayda eklenmelidir. Bakanlığa göre aynı işletme adına birden fazla e-ticaret sitesi kaydedilebilir; her site için ayrı işletme kaydı açmanız gerekmez.

Kaynaklar

Bu yazı, Ticaret Bakanlığı’nın ETBİS sayfası ve sıkça sorulan soruları, ETBİS portalı (1 Ekim 2026’da erişildi), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un güncel metni ve 29 Aralık 2022 tarihli e-ticaret yönetmeliği esas alınarak hazırlandı. Genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez; kendi durumunuz için bir avukata ya da mali müşavirinize danışın.