CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Bitrix24 mü HubSpot CRM mi?
Bitrix24 ve HubSpot CRM'i e-ticaret satıcısının gözüyle karşılaştırdık: fiyat birimi, ücretsiz planların kapsamı, canlı sohbet ve WhatsApp, Türkçe arayüz ve Shopify bağlantısı, kaynaklı Özellik Puanlarıyla.
- +0,39 puan öndeBitrix248,87/10ücretsiz başlangıç planı ve 49 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- HubSpot CRM8,48/10ücretsiz başlangıç planı ve 20 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı0,39 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Bitrix24 ile HubSpot CRM arasındaki asıl fark
Bitrix24 CRM'i canlı sohbet, iletişim merkezi ve iş takibiyle aynı platformda satıyor ve fiyatı şirket başına sabit; HubSpot kullanıcı başına fiyatlanıyor ve ücretli satış özellikleri Sales Hub'da. İkisinin de süresiz ücretsiz planı var: Bitrix24'ünkü kullanıcı sayısıyla sınırlanmıyor ama satış hunisi ve WhatsApp ücretli paketlerde; HubSpot'un ücretsiz planında satış hunisi, canlı sohbet ve chatbot var. Bitrix24'ün arayüzü Türkçe ve Türkiye'de iş ortakları listeleniyor; HubSpot'un arayüzü ve destek ekibi Türkçe değil. Shopify bağlantısını HubSpot kendisi geliştiriyor, Bitrix24'te bu bağlantı üçüncü taraf uygulamalarla kuruluyor.
İletişim kanalları
| Ölçüt | Bitrix24 | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Canlı sohbet | Var | Var |
| Pakete bağlı | Ek ücretli | |
| Instagram / Messenger | Var | Var |
| Ticket | Var | Var |
| Telefon | Pakete bağlı | Pakete bağlı |
| Chatbot | Ek ücretli | Var |
| Yardım merkezi | Yok | Ek ücretli |
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Bitrix24 | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 49 USD/ay | 20 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Bitrix24 0,39 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Bitrix24 8,75, HubSpot CRM 2,50.
| Grup | Bitrix24 | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,80 | 9,90 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | 9,50 | 9,33 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 8,29 | 9,64 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 7,60 | 9,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 8,75 | 2,50 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 10,00 | 10,00 |
| Özellik Puanı | 8,87 | 8,48 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Bitrix24 | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Var | Pakete bağlı |
| Rapor ve pano | Pakete bağlı | Var |
| Yapay zekâ asistanı | Pakete bağlı | Var |
| Satış hunisi (pipeline) | Pakete bağlı | Var |
| Teklif ve satış belgesi | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| E-posta/SMS kampanyası | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Ek ücretli | Var |
| Sipariş bilgisini görme | Ek ücretli | Var |
| Pazaryeri mesajları | Yok | Yayımlanmıyor |
| Türkçe arayüz | Var | Yok |
| Türkçe müşteri desteği | Var | Yok |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Var | Yayımlanmıyor |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Bitrix24
- CRM, canlı sohbet ve ekip içi iş takibini tek abonelikte, şirket başı fiyatla isteyen işletme
- Türkçe arayüz ve Türkiye'de iş ortağı arayan ekip
HubSpot CRM
- Ücretsiz planla satış hunisini ve canlı sohbeti hemen kullanmak isteyen küçük ekip
- Shopify mağazasını CRM'e bağlamak isteyen satıcı
Sık sorulan sorular
Bitrix24 mü HubSpot mu daha ucuz?
Fiyat birimleri farklı: Bitrix24 şirket başına sabit aylık fiyatla belirli sayıda kullanıcıyı kapsıyor, HubSpot kullanıcı başına fiyatlanıyor. Küçük bir ekipte fark az; kullanıcı sayısı arttıkça şirket başı fiyat öne geçebilir. Kendi ekip büyüklüğünüzle iki fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinin ücretsiz planı daha geniş?
Bitrix24'ün ücretsiz planı kullanıcı sayısıyla sınırlanmıyor ama satış hunisi, WhatsApp ve telefon ücretli paketlerde. HubSpot'un ücretsiz planı satış hunisini, canlı sohbeti ve chatbotu kapsıyor; kullanıcı ve kişi sayısı sınırlı.
Bitrix24 mü HubSpot CRM mi daha yüksek puanlı?
Bitrix24 0,39 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Bitrix24 8,75, HubSpot CRM 2,50.