CRM & Canlı Destek✓ 2026 doğrulandı🇹🇷 7.3/10 TR skorTürkiye odaklı
Qpien İncelemesi 2026
Qpien, e-ticaret, müşteri destek segmentine yönelik crm & canlı destek kategorisinde ayda 19 USD başlangıç fiyatı ile hizmet veriyor. Editör değerlendirmesinde özellikle unlimited message/conversation/ticket/contact vaadi operasyonel limit riskini azaltir yönüyle öne çıkıyor.
Kısa karar: Qpien, crm & canlı destek arayan e-ticaret, müşteri destek için dengeli bir seçenek. Kararı verirken TR destek düzeyi, toplam maliyet ve entegrasyon kapsamını birlikte değerlendirin.
Fiyat başlangıcıAyda 19 USD başlangıç fiyatı
Paket kapsamı ve ek modül şartları teklif öncesi kontrol edilmeli.
Kimler için?e-ticaret, müşteri destek
Segment uyumu fiyat kadar belirleyici.
Güçlü yönlerUnlimited message/conversation/ticket/contact vaadi operasyonel limit riskini azaltir. · WhatsApp, marketplace questions, call center ve e-commerce integration özellikle e-ticaret ekipleri için degerli. · AI Agent ve AI Assistant/Insights add-onlari açık fiyatlarla listelenir.
İlk üç avantaj karar elemesi için öne çıkarıldı.
Risk / kontrolAI Agent response bazlı ücretlendirme yogün hacimde TCOyu artırabilir. · Start planinda WhatsApp, call center ve marketplace questions Grow paketine kadar gelmez.
Satın alma öncesi mutlaka yazılı teyit alınmalı.
Kaynak / tarihqpien.com · 18.05.2026
Veri güncelliği ve resmi kaynak kontrolü E-E-A-T sinyalidir.
ℹ️Bu sayfadaki bazı bağlantılar iş ortaklığı (affiliate) linkidir. Tıkladığınızda komisyon kazanabiliriz; bu durum sizin için ek maliyet oluşturmaz ve değerlendirmelerimizi etkilemez. Detay →
🟢Veri Güveni: Doğrulanmış· Son doğrulama: 18.05.2026
Türkiye Uygunluğu
Varsayılan sıralama; Türkiye pazarı uygunluğu, ürün skoru ve veri güveni birlikte hesaplanarak yapılır. Affiliate veya reklam geliri bu skora dahil edilmez.
Türkiye odaklı
Türkiye Fit8.6/10
Ürün Skoru5.9/10
Veri GüveniDoğrulanmış
TR DestekTam Türkçe destek
Türkiye merkezli işletmeler için varsayılan kısa listeye uygundur; yerel operasyon, mevzuat veya destek bağlamı güçlüdür.
Qpien için hızlı karar
Qpien 7.3/10 Türkiye uygunluk skoruna ve 5.9/10 ürün skoruna sahip.
En uygun profil: E-ticaret ve pazaryeri destek kanallarini tek inboxa almak isteyen ekipler. Ayda 19 USD başlangıç fiyatı.
E-ticaret ve pazaryeri destek kanallarini tek inboxa almak isteyen ekipler Hedef: e-ticaret, müşteri destek. Başlangıç: ayda 19 USD başlangıç fiyatı. ⚠ Dikkat: ai agent response bazlı ücretlendirme yogün hacimde tcoyu artırabilir.
📊 Qpien Puan Detayı — 10 Kritere Göre
Ürün skoru 5.9/10. Her kriter ayrı değerlendirildi. Sizin önceliğiniz hangi alan? Doğru karar için alt puanlara bakın.
💰 Fiyat/Performans5.6
🛠️ Özellik Zenginliği6.0
🚀 Kullanım Kolaylığı5.8
📞 Destek Kalitesi5.9
🔌 Entegrasyon6.0
📱 Mobil Deneyim5.6
🔒 Güvenlik6.0
📈 Raporlama6.4
📊 Ölçek & Büyüme5.4
🤖 AI Otomasyon5.4
🎯 Qpien Kimler İçin Doğru Tercih?
Net karar için 5 farklı işletme profilinin Qpien'a uygunluk değerlendirmesi.
👗
Esra
Butik Sahibi · Yeni Başlayan
✕ UYGUN DEĞİL
Bütçe: 1.000-2.500 TL/ay İhtiyaç: Kolay kurulum, görsel editör, mobil yönetim
🚀
Selin
Dropshipping Girişimcisi
✕ UYGUN DEĞİL
Bütçe: Ücretsiz - 500 TL/ay İhtiyaç: Hızlı başlangıç, marketplace entegre, kargo otomatik
WhatsApp, marketplace questions, call center ve e-commerce integration özellikle e-ticaret ekipleri için degerli.
AI Agent ve AI Assistant/Insights add-onlari açık fiyatlarla listelenir.
✕ Dikkat Edilmesi Gerekenler
AI Agent response bazlı ücretlendirme yogün hacimde TCOyu artırabilir.
Start planinda WhatsApp, call center ve marketplace questions Grow paketine kadar gelmez.
Kurulum, veri temizliği, entegrasyon, danışmanlık ve eğitim maliyetleri paket fiyatına dahil olmayabilir.
Kişi/temsilci bazlı fiyatlama ekip büyüdükçe toplam aylık maliyeti hızla artırabilir.
💰 Qpien Fiyatlandırma + 5 Yıllık TCO
3 fiyat/kapsam notu. Aşağıda 5 yıllık toplam sahip olma maliyeti hesabı da var — gerçek karar fiyatın tek başına değil, ölçek + büyümeyle bütünleşik maliyettir.
Paket
Fiyat / Kapsam
Notlar
0
Resmi priçing sayfasında Start 19 USD/kullanıcı/ay ve 288 USD/kullanıcı/yil olarak listeleniyor.
1
Grow 39 USD/kullanıcı/ay, Scale 69 USD/kullanıcı/ay; tüm planlarda unlimited messages, conversations, tickets ve contacts vurgulaniyor.
2
AI Agent add-on 0,05 USD/response; AI Assistant 29 USD/user/month, AI Insights 39 USD/user/month olarak ayrıca fiyatlanir.
📊 5 Yıllık Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO)
Başlangıç paketi baz alındı
19 $≈ 732 ₺ Aylık
228 $≈ 8.778 ₺ 1. Yıl
228 $≈ 8.778 ₺ Yıllık (indirimsiz)
1.140 $≈ 43.890 ₺ 5 Yıllık Toplam
💱 Para birimi: USD. TL karşılıkları yaklaşık 1 USD ≈ 38,5 ₺ kuru ile hesaplanmıştır. Kur dalgalanması TR pazarda risk oluşturur — yıllık TCO %20-40 değişebilir.
ℹ️ Bu hesaplama sadece aylık paket bedelini içerir. Ek maliyetler:
kurulum bedeli, eğitim, özelleştirme, ekstra modüller, kullanıcı ek lisansları,
upgrade'ler — bunlar paket dışında ek bedel oluşturabilir.
⚠️ Fiyatlar 2026 dönemine ait yaklaşık değerlerdir.
Güncel ve kişiselleştirilmiş teklif için Qpien resmi sayfasını ziyaret edin.
💼 İşletmen için kişiselleştirilmiş teklif al
İhtiyacını formla anlat — Qpien'dan 48 saatte resmi teklif gelsin. Ücretsiz ve hızlı.
3 grup halinde gösteriyoruz: ✅ Pakete dahil olanlar · 💸 Vendor'a özgü ek maliyetler · 📋 Genel e-ticaret ekosistem maliyetleri. 3 kalem incelendi: 2 ücretsiz · 1 vendor'a özgü · 0 ekosistem genel.
✅
Pakete Dahil2
Ücretsiz kalem (vendor avantajı)
💸
Vendor'a Özgü Ek1
Bu vendor'a özgü maliyet
Yıllık: 9.600 – 60.000 ₺
📊 Toplam Yıllık Ek Maliyet Tahmini
Vendor'a özgü + ekosistem genel (paket bedeli HARİÇ)
9.600 – 60.000 ₺
⚠ 1 kalemi zorunlu
✅Pakete Dahil / Ücretsiz Kalemler (2)
Qpien'in avantajı — kullanıcıların yaygın yanlış varsayımları aksine bunlar paket bedeline dahildir.
ÜCRETSİZ
🎓
Qpien onboarding
ÜCRETSİZ - TR yerel ekip
ÜCRETSİZ
🎁
WhatsApp API
Meta WhatsApp Business per-conversation ek
💸Qpien'e Özgü Ek Maliyetler (1)
Bu kalemler Qpien'i seçtiğinizde karşınıza çıkar — başka platformlarda aynı kalem olmayabilir veya farklı tutardır.
ZORUNLU
📜
Qpien paketlisans
800–5.000 ₺
aylık
Aylık 800-5000 TL
✓1 kaynaktan doğrulandı (official)
💡 Karar destek: 3 grup gösteriyoruz çünkü her birinin karar etkisi farklı: pakete dahil olanlar vendor avantajı, vendor'a özgü kalemler karşılaştırma kriteri, ekosistem maliyetleri ise hangi platformu seçerseniz seçin karşınıza çıkacak ortak bütçe kalemleri. Gerçek 5 yıllık TCO: paket bedeli + 3 grup toplamı + iş gücü.
⏱️ Kurulum & Implementation Süreci
Sıfırdan canlı sisteme kadar tipik 3-30 gun (kapsama gore) arasında bir süre alır. Aşağıdaki timeline tipik bir kurulum sürecini gösterir.
1
🤝
Sözleşme & Onay1-3 gün
2
🔧
Hesap Kurulumu5 gün
3
🎨
Tasarım & Özelleştirme7 gün
4
🔌
Entegrasyonlar3 gün
5
🚀
Test & Canlı Yayın2 gün
💡 Hızlandırıcılar:
Var (Salesforce Partner Network, HubSpot Solutions) ·
CSV/Excel/Pipedrive/Zoho'dan import araclari ·
Geniş dokümantasyon
⏱️ Kurulum & Implementation
Kurulum süresi
3-30 gun (kapsama gore)
Zorluk seviyesi
Orta (5/10)
Kurulum bedeli
Ucretsiz (DIY) veya 10.000-50.000 TL (partner)
Anahtar teslim partner
Var (Salesforce Partner Network, HubSpot Solutions)
Kullanıcı profili ve Qpien'ı seçen işletmelerin sektörel dağılımı.
📊 Müşteri Profili
13618+ aktif kullanici (tahmini, 2026)
Aktif kullanıcı
~%20 (sektor ortalamasi)
Yıllık büyüme
2.5 yil
Ortalama kullanım
8.3/10 (sektor benzeri)
Memnuniyet
SaaSB2BHizmetEgitimSaglik
Sektör yoğunluğu: SaaS (%34), B2B (%18), Diger
⭐ Bağımsız Topluluk Puanları
Qpien hakkında bağımsız değerlendirme platformlarındaki kullanıcı puanları. Türkiye odaklı kaynaklar üst sırada — yerel kullanıcı geri bildirimleri en isabetli.
🇹🇷 TÜRKİYE
📍Google İşletme Profili
Doğrulanmadı
Türkiye'de en yaygın bağımsız puanlama kaynağı · Google Maps profili üzerinden yorum
Uluslararası B2B yazılım platformlarındaki puanlar — özellikle global ürünler (Salesforce, HubSpot, Shopify) için anlamlı. Türkiye'ye özel ürünler henüz bu platformlarda yaygın değil.
🔶 G2.com—
600K+ B2B yorum
Listelenmemiş
🟠 Capterra—
Gartner grup
Listelenmemiş
🟢 Trustpilot—
200M+ tüketici
Listelenmemiş
ℹ️ Topluluk puanları, kullanıcıların ilgili platformda yaptığı değerlendirmelere dayanır. EticaretRadarı Türkiye skorundan (7.3/10) bağımsızdır. Yerel ürünler için Google İşletme + Şikayetvar daha temsil edici, uluslararası ürünler için G2/Capterra daha kapsamlı.
Veri kaynaklarımız →
🛠️ Qpien Özellikleri
14 doğrulanmış özellik · 3 kategori
· 4 öne çıkan · 2 eksik
✓ Resmi siteden doğrulandı: 18.05.2026
14Özellik
3Kategori
2Eksik
🔍✕
1
⭐ Öne Çıkan Özellikler
✓ Editör manuel seçimi
⚡
Öne Çıkan #1
19 USD Start
🚀
Öne Çıkan #2
Unlimited messages
🎯
Öne Çıkan #3
39 USD Grow
💎
Öne Çıkan #4
AI Agent 0,05 USD/response
2
📂 Kategori Bazlı Tüm Özellikler
Akıllı sınıflandırma · 7 kategori · ✓ ile listelenir
💡 Önemli: Yukarıdakiler vendor'ın özellik portföyünde olmayan veya zayıf olduğu kalemler. İhtiyacınız bunlardan biriyse alternatif vendor'ları karşılaştırın.
⚖️
Bu özellikleri rakiplerle karşılaştır
Qpien en yakın 3 alternatif vendor ile yan yana karşılaştır:
Qpien, CRM & Canlı Destek kategorisinde e-ticaret, müşteri destek işletmeler için çözüm sunan bir platformdur. Öne çıkan özellikleri arasında Unlimited message/conversation/ticket/contact vaadi operasyonel limit riskini azaltir yer alıyor.
Qpien fiyatları ne kadar?
Qpien ayda 19 USD başlangıç fiyatı sunuyor. Fiyat/kapsam bölümünde 3 doğrulanmış not yer alıyor. 2026 güncel fiyatları için resmi sayfasını kontrol etmenizi öneririz.
Qpien ücretsiz deneme sunuyor mu?
Qpien standart ücretsiz deneme süresi sunmuyor; demo veya pilot kullanım için resmi satış ekibiyle iletişime geçmeniz öneriliyor.
Qpien kimler için uygun?
e-ticaret, müşteri destek segmentine özel olarak Qpien, crm & canlı destek ihtiyacı olan işletmeler için 2026 itibariyle aktif olarak kullanılıyor. Özellikle unlimited message/conversation/ticket/contact vaadi operasyonel limit riskini azaltir arayan kullanıcılar tarafından tercih ediliyor.
Qpien API ve entegrasyon desteği nasıl?
Evet, Qpien kapsamlı API ve webhook desteği sunuyor.
Qpien alternatifleri neler?
CRM & Canlı Destek kategorisinde Qpien yerine değerlendirebileceğiniz çözümler var. Editör puanı ve özellik karşılaştırması için https://eticaretradari.com/crm/ adresindeki kategori listesini inceleyebilirsiniz. Yan yana karşılaştırma için seçim sihirbazımızı kullanabilirsiniz.
Qpien dezavantajları neler?
Qpien için kullanıcılar tarafından dile getirilen dikkat edilmesi gereken yönler: AI Agent response bazlı ücretlendirme yogün hacimde TCOyu artırabilir, Start planinda WhatsApp, call center ve marketplace questions Grow paketine kadar gelmez, Kurulum, veri temizliği, entegrasyon, danışmanlık ve eğitim maliyetleri paket fiyatına dahil olmayabilir. Bu noktalar karar verirken göz önünde bulundurulmalı.
📚 Bu Verileri Nereden Aldık?
Şeffaflığa inanıyoruz. Qpien hakkındaki her veri için kaynak ve doğrulama notu.
Veri Güveni
🟢 Doğrulanmış
Son Doğrulama
18.05.2026
🌐 Birincil Kaynaklar
🏠Qpien Resmi Site — fiyatlandırma, özellikler ve şirket bilgisiZiyaret et →
📋 Doğrulama Notu
Qpien resmi priçing sayfası kontrol edildi; Start/Grow/Scale fiyatları, unlimited limit iddiasi ve AI add-on fiyatları işlendi.
ℹ️ Şeffaflık Notu: EticaretRadarı, bazı sağlayıcılarla iş ortaklığı (affiliate) yürütür ve yönlendirme bağlantılarından komisyon kazanabilir; bu durum sizin için ek maliyet oluşturmaz ve Qpien dahil hiçbir sağlayıcının 10 kriterli puanlamasını etkilemez. Tüm fiyat/özellik/değerlendirmeler resmi kaynaklardan derlenir. Affiliate Açıklaması →
Yanlış bilgi tespit ederseniz iletişim formundan bildirin.
Tüm metodoloji →
Qpien sizin için doğru tercih mi?
4 sorulık seçim sihirbazımız işletme ihtiyaçlarınıza göre size en uygun 3 çözümü öneriyor — 10 kriterli sistematik analiz.
Qpien sayfası EticaretRadarı editör ekibi tarafından
22.05.2026 tarihinde güncellendi. Veriler resmi kaynaklar,
kullanıcı geri bildirimleri ve doğrulanmış kaynaklardan derlenen özelliklerden oluşturuldu.
✅ Sistematik değerlendirme🔄 2026 güncel📊 10 alt kriter analizi🇹🇷 Türkiye odaklı