BAĞIMSIZ İNCELEME · CRM yazılımı · Kaynak kontrolü 22.09.2026
Rapitek CRM nedir, fiyatları ne kadar?
Rapitek CRM satış hunisini, teklifi, WhatsApp gelen kutusunu, pazarlamayı ve raporu tek üründe sunan İstanbul merkezli bir CRM yazılımı. Trendyol, Hepsiburada, Shopify ve WooCommerce siparişlerini müşteri kartına taşıyor; destek Türkçe ve sağlayıcı KVKK aydınlatma metni yayımlıyor.
- 11. sıraÖzellik Puanı7,63/1012 CRM yazılımı arasında, aynı ölçütlerÖlçüt tablosu
- Başlangıç fiyatı39 USD/kullanıcı/aySatış paketi, asgari kullanıcı şartıyla, yıllıkPaketler ve koşullar
- Pakete dahil kanal3/6canlı sohbet, WhatsApp, ticket… ek ürün hariçKanal listesi
- Kaynaklı ölçüt28/28sağlayıcının kendi belgesiyleSatır satır kaynak
Kaynak incelemesi: 22.09.2026 · Editoryal değerlendirme; uygulamalı ürün testi değildir.
Rapitek CRM kimler için uygun?
Uygun olduğu durumlar
- Satış ekibini ve teklif sürecini yöneten, müşterilerle WhatsApp'tan yazışan işletmeler
- Pazaryeri ve Shopify ya da WooCommerce siparişlerini müşteri kartında görmek isteyen satıcılar
- Türkiye'de kurulu bir sağlayıcıdan Türkçe destek almak isteyenler
Başka bir seçeneğe bakmanız gereken durumlar
- Web sitesi canlı sohbeti, Instagram ve Messenger mesajları ve chatbot yok; kanallar WhatsApp, e-posta ve SMS ile sınırlı
- Ücretsiz plan, kendi başına deneme ve aylık ödeme yok; paketler yıllık peşin ve asgari kullanıcı şartıyla satılıyor
Rapitek CRM fiyatları ve paketleri
Rapitek CRM paketlerinin başlangıç fiyatlarını kullanıcı başına dolar cinsinden açıkça yayımlıyor; faturalama yıllık peşin ve satış paketinde asgari kullanıcı şartı var. Küçük ekipler için şirket başına fiyatlanan ayrı bir gelen kutusu ürünü bulunuyor. Deneme, satış görüşmesinden sonra örnek veriyle kurulan bir demo hesapla yapılıyor.
| Başlangıç fiyatı | Satış paketi 39 USD/kullanıcı/ay (en az 5 kullanıcı, yıllık faturalama, ayda en az 195 USD); 5 kişiden az ekipler için ayrı başlangıç ürünü Gelen Kutusu 149 USD/şirket/ay rapitek.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Fiyatların açık yayımlanması | Var Üç kademenin tutarları (Satış 39, Platform 69, Kurumsal 119 USD'den başlangıç) ve ayrı başlangıç ürünü Gelen Kutusu (149 USD/şirket/ay) açıkça yayımlanıyor; hiçbiri yalnız 'teklifle' değil. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Süresiz ücretsiz plan | Yok Yayımlanan dört başlangıç noktasının (Satış, Platform, Kurumsal, Gelen Kutusu) hepsi ücretli; süresiz ücretsiz bir plan listede yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Ücretsiz deneme | Yok Kendi başlatılan bir ücretsiz deneme yok; yalnız 30 dakikalık satış demosundan sonra örnek veriyle dolu, süreli bir demo ortamı açılıyor (gerçek veri girilmiyor); 1-4 kullanıcılı kurulumsuz self-servis arayanlar için uygun olmadıkları belirtiliyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Aylık ödeme seçeneği | Yok Tüm planlar (Gelen Kutusu dahil) yıllık peşin faturalandırılıyor; aylık ödeme ya da taksit seçeneği yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
Rapitek CRM paket fiyatları (liste fiyatı)
| Paket | Fiyat | Birim | Asgari kullanıcı |
|---|---|---|---|
| Satış | 39 USD | kullanıcı başına, aylık (yıllık faturalama) | en az 5 kullanıcı |
| Platform | 69 USD | kullanıcı başına, aylık (yıllık faturalama) | en az 5 kullanıcı |
| Kurumsal | 119 USD | kullanıcı başına, aylık (yıllık faturalama) | en az 10 kullanıcı |
| Gelen Kutusu | 149 USD | şirket başına, aylık | en fazla 5 kullanıcı |
Fiyatlar yalnız yıllık faturalamayla; satış paketlerinde asgari kullanıcı şartı var. Gelen Kutusu ürünü şirket başına fiyatlanıyor ve küçük ekipler için. Kaynak: Rapitek CRM fiyat sayfası, son kontrol 22.09.2026.
Fiyatlar sağlayıcının kendi sayfasından, son kontrol 22.09.2026. Döviz cinsinden fiyatlarda ödeyeceğiniz tutar kura, vergiye ve yıllık ya da aylık faturalamaya göre değişir; kampanya fiyatı liste fiyatı değildir.
Rapitek CRM özellikleri: kaynaklı kapsam tablosu
Rapitek CRM için puanlanan 28 ölçütün 28 tanesi sağlayıcının kendi kaynağıyla doğrulandı. Özellik Puanı 7,63/10. Her satırda durum, kısa açıklama ve kaynak var; fiyat yayını ölçütünde yayımlanmayan bilgi puana sıfır olarak girer, bu yazılım türü için uygulanmayan ölçütler puana girmez.
Müşteri kaydı ve otomasyon · 9,90/10
| Müşteri kartı ve etkileşim geçmişi | Var Müşteri adayı, kişi, hesap, fırsat, teklif ve iletişim geçmişi tek müşteri kartında toplanıyor; temsilci değişse de geçmiş şirkette kalıyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Var Kural tabanlı otomasyon akışları yönetim panelinden tanımlanabiliyor; örn. sipariş eşiğini aşan müşteri için sorumluya otomatik görev açılıyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Rapor ve pano | Var Hazır tablo/özet raporlar ve sürükle-bırak pano tasarımcısı var; PDF ve Excel çıktısı alınabiliyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Pakete bağlı Platform paketinden (69 USD/kullanıcı/ay) itibaren rol hiyerarşisi, paylaşım kuralları ve alan düzeyinde denetim izi var; giriş paketi Satış'ta bu madde listelenmiyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Yapay zekâ asistanı | Var Rapi adlı yapay zekâ asistanı tüm paketlerde var; kullanım AI kontöründen düşüyor ve hesapta ayrıca açılması gerekiyor (varsayılan kapalı). rapitek.com · 22.09.2026 |
Satış ve pazarlama · 9,83/10
| Satış hunisi (pipeline) | Var Sürükle-bırak satış hattında fırsatlar aşama, kazanma olasılığı ve ekip bazlı görünümle izleniyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Teklif ve satış belgesi | Var Teklif fiyat listesinden üretilip PDF çıktısı alınabiliyor; teklif PDF şablonu standart ve düzenlenebilir. rapitek.com · 22.09.2026 |
| E-posta/SMS kampanyası | Pakete bağlı Platform paketinden (69 USD/kullanıcı/ay) itibaren gelen Pazarlama Merkezi'nde e-posta/SMS/WhatsApp kampanyası ve İYS uyumlu ticari ileti izin yönetimi var; Satış paketinde bu modül yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
Destek ve iletişim kanalları · 4,14/10
| Web sitesi canlı sohbet | Yok İletişim merkezinin kanal listesi WhatsApp, e-posta ve SMS ile sınırlı; web sitesine eklenen ayrı bir canlı sohbet penceresi listede yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| WhatsApp entegrasyonu | Var Meta'nın resmî WhatsApp Business Cloud API'siyle bağlanan tek iş numarasına gelen mesajlar ortak gelen kutusundan yanıtlanabiliyor, her mesaj müşteri kartına işleniyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Instagram ve Facebook mesajları | Yok Instagram DM ve Facebook Messenger üründe desteklenmiyor; gelen kutusu kanalları WhatsApp, e-posta ve SMS ile sınırlı, Instagram açıkça 'bugün kullanılamıyor' deniyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Destek talebi (ticket) yönetimi | Pakete bağlı Klasik numaralı ticket değil; İletişim modülündeki (Platform paketinden itibaren) WhatsApp/e-posta/SMS konuşmaları için ilk yanıt ve çözüm hedefi (SLA benzeri) takibi var, iş saati takvimiyle duraklatılıp sürdürülebiliyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Telefon ve çağrı merkezi | Pakete bağlı IP santral (CTI) için tıkla-ara, gelen çağrıda kayıt ekranı açma ve çağrı kaydı çerçevesi üründe var; kendi santralinize bağlantı kurulum kapsamında proje bazlı yazılıyor, bugün canlıda bağlı örnek santral yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Chatbot | Yok Ürünün dört merkezi arasında müşteriye otomatik yanıt veren bir chatbot yok; yapay zekâ asistanı Rapi müşteriyle değil ekiple/CRM kayıtlarıyla çalışıyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Bilgi bankası / yardım merkezi | Yok Ürünün dört merkezinde müşterilere yönelik yayımlanabilir bir yardım merkezi/SSS modülü yok; İletişim yalnızca WhatsApp/e-posta/SMS gelen kutusunu kapsıyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
E-ticaret entegrasyonu · 8,00/10
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Var Shopify ve WooCommerce'e hazır entegrasyon var (sipariş/alıcı verisi CRM'e taşınıyor); ikas, Ticimax, IdeaSoft veya T-Soft için ayrı bir entegrasyon sayfası yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Sipariş bilgisini görme | Var Bağlı pazaryeri/e-ticaret entegrasyonlarından (Trendyol, Hepsiburada, Shopify, WooCommerce) aktarılan sipariş sayısı, son sipariş tarihi ve tutar bilgisi müşteri kartında görünüyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Pazaryeri mesajları | Yok Trendyol/Hepsiburada pazaryeri panelindeki alıcı soru/mesajları CRM'e taşınmıyor; sipariş verisi aktarılıyor ama mesajlaşma pazaryeri panelinde kalıyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Açık API ve webhook | Var REST API, OAuth2 ve webhook erişimi tüm kademelerde açık; 183 iş nesnesi kendi veri/şema ucuyla belgeleniyor (describe ve composite çağrılar destekli). rapitek.com · 22.09.2026 |
| Mobil uygulama | Var Temsilciler için iOS ve Android'de yayında olan mobil uygulama var; tüm kurulumlarda standart geliyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
Türkiye uygunluğu · 10,00/10
| Türkçe arayüz | Var Mobil uygulama Türkçe arayüzle geliyor; masaüstü arayüz metinleri kiracının kendi veritabanında tutulup düzenlenebiliyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Türkçe müşteri desteği | Var Destek ve eğitim Türkçe; ürünü kuran ve geliştiren ekip doğrudan yanıtlıyor, ayrı bir çağrı merkezi yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
| KVKK beyanı | Var Sağlayıcı 6698 sayılı KVKK kapsamında kendi KVKK Aydınlatma Metni'ni yayımlıyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Var Sağlayıcının kendisi Türkiye merkezli (Sarıyer/İstanbul); ayrı bir iş ortağına gerek yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
Fiyat ve deneme · 2,50/10
| Fiyatların açık yayımlanması | Var Üç kademenin tutarları (Satış 39, Platform 69, Kurumsal 119 USD'den başlangıç) ve ayrı başlangıç ürünü Gelen Kutusu (149 USD/şirket/ay) açıkça yayımlanıyor; hiçbiri yalnız 'teklifle' değil. rapitek.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Süresiz ücretsiz plan | Yok Yayımlanan dört başlangıç noktasının (Satış, Platform, Kurumsal, Gelen Kutusu) hepsi ücretli; süresiz ücretsiz bir plan listede yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Ücretsiz deneme | Yok Kendi başlatılan bir ücretsiz deneme yok; yalnız 30 dakikalık satış demosundan sonra örnek veriyle dolu, süreli bir demo ortamı açılıyor (gerçek veri girilmiyor); 1-4 kullanıcılı kurulumsuz self-servis arayanlar için uygun olmadıkları belirtiliyor. rapitek.com · 22.09.2026 |
| Aylık ödeme seçeneği | Yok Tüm planlar (Gelen Kutusu dahil) yıllık peşin faturalandırılıyor; aylık ödeme ya da taksit seçeneği yok. rapitek.com · 22.09.2026 |
Künye
| Ürün türü | CRM yazılımı: satış hunisi, teklif ve WhatsApp tek üründe rapitek.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Güncel ürün adı | Rapitek CRM (kısaca Rapitek) rapitek.com · 22.09.2026 |
| Şirket | Rapitek Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi, Türkiye (Sarıyer/İstanbul) rapitek.com · 22.09.2026 |
Satın almadan önce kendi iş akışınızla deneyin
Ücretsiz plan ya da deneme süresinde gerçek bir satış sürecini baştan sona kurun: müşteri listenizi içeri aktarın, bir fırsatı huniden geçirin, bir teklif hazırlayın ve kullandığınız e-ticaret altyapısının bağlantısını deneyin.
Fiyatı kullanıcı sayınız ve faturalama dönemiyle birlikte yazılı isteyin; ayrı ürün gerektiren kanalları (canlı sohbet, WhatsApp, destek talebi) ayrıca sorun. Kaynakta bulunmayan özellik ya da fiyat bu incelemede taahhüt edilmez.
Rapitek CRM alternatifleri
Bir yazılımdan vazgeçme nedeni çoğu zaman tektir. Nedeninize göre bakmanız gereken seçenekler:
Sitemde canlı sohbet de olsun
Supsis ve Qpien: Sohbet penceresi, WhatsApp ve Instagram mesajları tek panelde; ikisi de Türkiye merkezli.
Ücretsiz planla başlamak istiyorum
Zoho CRM ve Bitrix24: Süresiz ücretsiz planları var ve arayüzleri Türkçe kullanılabiliyor.
Rapitek CRM hakkında sık sorulanlar
Rapitek CRM nedir?
Rapitek CRM, satış, iletişim, pazarlama ve raporlama bölümlerinden oluşan, İstanbul merkezli bir CRM yazılımı. Satış hunisi, teklif, WhatsApp gelen kutusu ve Rapi adlı yapay zekâ asistanı aynı üründe.
Rapitek CRM fiyatları ne kadar?
Satış paketi 39 USD/kullanıcı/ay (en az 5 kullanıcı, yıllık faturalama, ayda en az 195 USD); 5 kişiden az ekipler için ayrı başlangıç ürünü Gelen Kutusu 149 USD/şirket/ay
Rapitek CRM ücretsiz denenebiliyor mu?
Kendi başlatılan bir ücretsiz deneme yok; yalnız 30 dakikalık satış demosundan sonra örnek veriyle dolu, süreli bir demo ortamı açılıyor (gerçek veri girilmiyor); 1-4 kullanıcılı kurulumsuz self-servis arayanlar için uygun olmadıkları belirtiliyor.
Rapitek CRM hangi pazaryerleri ve altyapılarla çalışıyor?
Bağlı pazaryeri/e-ticaret entegrasyonlarından (Trendyol, Hepsiburada, Shopify, WooCommerce) aktarılan sipariş sayısı, son sipariş tarihi ve tutar bilgisi müşteri kartında görünüyor.
Rapitek KVKK aydınlatma metni yayımlıyor mu?
Sağlayıcı 6698 sayılı KVKK kapsamında kendi KVKK Aydınlatma Metni'ni yayımlıyor.
Kaynaklar ve inceleme yöntemi
Bilgiler sağlayıcının kendi sayfalarından 22.09.2026 tarihinde kontrol edildi; her satırın kaynağı özellik tablosunda. Uygulamalı ürün testi değildir. Başlıca kaynaklar: rapitek.com · fiyatlandirma, rapitek.com · urun.
Devamını gör: 16 kaynak daha
- rapitek.com · trendyol-entegrasyonu
- rapitek.com
- rapitek.com · guvenlik
- rapitek.com · hepsiburada-entegrasyonu
- rapitek.com · whatsapp-crm
- rapitek.com · entegrasyonlar
- rapitek.com · mobil-uygulama
- rapitek.com · hakkimizda
- rapitek.com · demo
- rapitek.com · musteri-takip-programi
- rapitek.com · chatgpt-entegrasyonu
- rapitek.com · woocommerce-entegrasyonu
- rapitek.com · shopify-entegrasyonu
- rapitek.com · neden-rapitek-crm
- rapitek.com · kvkk-aydinlatma-metni
- rapitek.com · iletisim
Puanlama ve kayıt tarihleri
Özellik Puanı: 7,63/10. 28 ölçüt 6 grupta toplanıyor; grup puanı o gruptaki ölçütlerin ortalaması, Özellik Puanı grupların ağırlıklı ortalaması. Durum puanları: var 10, pakete bağlı 9,5, ek ücretli 9, belirsiz 5, yok 0; fiyat yayını ölçütünde yayımlanmayan bilgi 0 sayılır; uygulanmayan ölçüt puana girmez. Fiyat seviyesi puana girmez. Kaynak kontrolü: 22.09.2026.
Puanlama yöntemi