CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Bitrix24 vs Grispi
Bitrix24 ve Grispi: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- Bitrix248,87/10ücretsiz başlangıç planı ve 49 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- +0,56 puan öndeGrispi9,43/10ücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı0,56 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Bitrix24 ile Grispi arasındaki asıl fark
Bitrix24 bir CRM yazılımı, Grispi bir müşteri hizmetleri yazılımı; ikisi aynı işi yapmıyor, biri satış ve müşteri kaydına, öteki destek kanallarına odaklanıyor. Bitrix24: başlangıç 49 USD/ay; Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay. Chatbot yalnız Bitrix24 tarafında belgeli. Yardım merkezi yalnız Grispi tarafında belgeli. Bitrix24'te belgeli, Grispi'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: yapay zekâ asistanı. Grispi'de belgeli, Bitrix24'te olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: pazaryeri mesajları, kVKK beyanı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Bitrix24 | Grispi |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 49 USD/ay | 10 USD/temsilci/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Grispi 0,56 puan önde. En büyük fark “E-ticaret entegrasyonu” grubunda: Bitrix24 7,60, Grispi 10,00. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.
| Grup | Bitrix24 | Grispi |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,80 | 9,00 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | 9,50 | — |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 8,29 | 8,57 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 7,60 | 10,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 8,75 | 10,00 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 10,00 | 10,00 |
| Özellik Puanı | 8,87 | 9,43 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Bitrix24 | Grispi |
|---|---|---|
| Rapor ve pano | Pakete bağlı | Var |
| Yapay zekâ asistanı | Pakete bağlı | Yayımlanmıyor |
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Ek ücretli | Var |
| Sipariş bilgisini görme | Ek ücretli | Var |
| Pazaryeri mesajları | Yok | Var |
| KVKK beyanı | Yayımlanmıyor | Var |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Bitrix24
- CRM, canlı sohbet ve ekip içi iş takibini tek abonelikte toplamak isteyen küçük ve orta işletmeler
- Kullanıcı başı ücret yerine şirket başına sabit fiyat arayan ekipler
Grispi
- T-Soft kullanan ve destek ekibinin siparişi talep ekranında görmesini isteyen mağazalar
- Trendyol ve Hepsiburada soru ve mesajlarını sitedeki taleplerle aynı yerde yanıtlamak isteyen satıcılar
Sık sorulan sorular
Bitrix24 mü Grispi mi daha ucuz?
Bitrix24: başlangıç 49 USD/ay; Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Bitrix24: pakete bağlı (WhatsApp mesajlarının İletişim Merkezi'nden yanıtlanması Free pakette yok; Basic paketinden itibaren dahil.). Grispi: var (WhatsApp mesajları (Connexease altyapısı üzerinden) temsilci panelinden tek noktadan yanıtlanabiliyor.).
Bitrix24 mü Grispi mi daha yüksek puanlı?
Grispi 0,56 puan önde. En büyük fark “E-ticaret entegrasyonu” grubunda: Bitrix24 7,60, Grispi 10,00. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.