BAĞIMSIZ İNCELEME · CRM yazılımı · Kaynak kontrolü 22.09.2026
HubSpot CRM nedir, fiyatları ne kadar?
HubSpot CRM kişi kaydını, satış hunisini, canlı sohbeti ve temel destek talebi takibini ücretsiz planında bile sunuyor. Ücretli satış özellikleri Sales Hub paketlerinde; WhatsApp kanalı, teklif aracı ve e-posta pazarlaması ise HubSpot'un ayrı ücretli ürünlerinde yer alıyor.
- 7. sıraÖzellik Puanı8,48/1012 CRM yazılımı arasında, aynı ölçütlerÖlçüt tablosu
- Başlangıç fiyatı20 USD/kullanıcı/aySales Hub StarterPaketler ve koşullar
- Pakete dahil kanal5/6canlı sohbet, WhatsApp, ticket… ek ürün hariçKanal listesi
- Kaynaklı ölçüt25/28sağlayıcının kendi belgesiyleSatır satır kaynak
Kaynak incelemesi: 22.09.2026 · Editoryal değerlendirme; uygulamalı ürün testi değildir.
HubSpot CRM kimler için uygun?
Uygun olduğu durumlar
- Ücretsiz planla müşteri kaydı, satış hunisi ve canlı sohbeti birlikte kullanmak isteyen küçük ekipler
- Shopify mağazası olan ve siparişleri müşteri kartında görmek isteyen satıcılar
- İleride pazarlama ve müşteri hizmetleri araçlarını da aynı platformda toplamayı düşünen şirketler
Başka bir seçeneğe bakmanız gereken durumlar
- Arayüz dilleri arasında Türkçe yok ve destek ekibi Türkçe hizmet vermiyor
- WhatsApp kanalı ve teklif aracı ayrı ücretli ürünlerde; yalnız Sales Hub ile bunlara erişilmiyor
HubSpot CRM fiyatları ve paketleri
HubSpot ücretsiz planın yanında Starter, Professional ve Enterprise paketlerinin fiyatlarını açıkça yayımlıyor. Yeni müşterilere dönemsel indirimli fiyat gösterilebiliyor; burada liste fiyatını esas aldık. Hangi özelliğin hangi pakette açıldığını fiyat sayfasındaki karşılaştırma tablosundan görün.
| Başlangıç fiyatı | 20 USD / kullanıcı / ay (liste fiyatı; yeni müşteriye özel gösterilen indirimli fiyat 10 USD) hubspot.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Fiyatların açık yayımlanması | Var Free, Starter, Professional ve Enterprise paketlerinin tümü tutarıyla yayımlanıyor. hubspot.com · 22.09.2026 |
| Süresiz ücretsiz plan | Var Süre sınırı olmayan ücretsiz plan var (2 kullanıcı, 1.000 kişiye kadar). hubspot.com · 22.09.2026 |
| Ücretsiz deneme | Var Ücretli Sales Hub paketleri için 14 günlük ücretsiz deneme sunuluyor (kart şartı sayfada belirtilmiyor). hubspot.com · 22.09.2026 |
| Aylık ödeme seçeneği | Var Paketler aylık fiyatla gösteriliyor; yıllık taahhüt şartı sayfada belirtilmiyor. hubspot.com · 22.09.2026 |
HubSpot CRM (Sales Hub) paket fiyatları (liste fiyatı)
| Paket | Fiyat | Birim |
|---|---|---|
| Free | Ücretsiz | kullanıcı ve kişi sınırıyla |
| Starter | 20 USD | kullanıcı (seat) başına |
| Professional | 100 USD | kullanıcı (seat) başına |
| Enterprise | 150 USD | kullanıcı (seat) başına |
Tutarlar kullanıcı başına ve vergi hariç. Yeni müşterilere dönemsel indirimli fiyat gösterilebiliyor; tabloda liste fiyatı var. Kaynak: HubSpot Sales Hub ürün ve fiyat sayfası, son kontrol 22.09.2026.
Fiyatlar sağlayıcının kendi sayfasından, son kontrol 22.09.2026. Döviz cinsinden fiyatlarda ödeyeceğiniz tutar kura, vergiye ve yıllık ya da aylık faturalamaya göre değişir; kampanya fiyatı liste fiyatı değildir.
HubSpot CRM özellikleri: kaynaklı kapsam tablosu
HubSpot CRM için puanlanan 28 ölçütün 25 tanesi sağlayıcının kendi kaynağıyla doğrulandı; 3 ölçütte sağlayıcı bilgi yayımlamıyor. Özellik Puanı 8,48/10. Her satırda durum, kısa açıklama ve kaynak var; fiyat yayını ölçütünde yayımlanmayan bilgi puana sıfır olarak girer, bu yazılım türü için uygulanmayan ölçütler puana girmez.
Müşteri kaydı ve otomasyon · 9,90/10
| Müşteri kartı ve etkileşim geçmişi | Var Kişi kaydı oluşturma, satış etkinliği kaydetme ve iletişim geçmişini tek yerde görme, ücretsiz CRM'de dahil. hubspot.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Pakete bağlı Kural tabanlı iş akışı ve sıralı otomasyon Professional paketinden itibaren; Starter'da yalnızca temel kişiselleştirilmiş erişim otomasyonu var. hubspot.com · 22.09.2026 |
| Rapor ve pano | Var Raporlama panosu ücretsiz CRM'de dahil. hubspot.com · 22.09.2026 |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Var Kullanıcı izin yönetimi ücretsiz CRM'de dahil. hubspot.com · 22.09.2026 |
| Yapay zekâ asistanı | Var Breeze AI asistanı (şirket araştırma, görüşme hazırlığı, kayıt özetleme) ücretsiz CRM'de dahil. hubspot.com · 22.09.2026 |
Satış ve pazarlama · 9,33/10
| Satış hunisi (pipeline) | Var Satış hunisi/pipeline yönetimi ücretsiz pakette bile var. hubspot.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Teklif ve satış belgesi | Ek ücretli Teklif (quote/CPQ) aracı artık ayrı ücretli Revenue Hub ürününün parçası (Professional/Enterprise, koltuk şartı var); eski 'legacy quotes' yeni hesaplara kapalı, Sales Hub'ın kendisinde yok. knowledge.hubspot.com · 22.09.2026 |
| E-posta/SMS kampanyası | Ek ücretli E-posta/SMS kampanyası ayrı ürün olan Marketing Hub'ın parçası (kendi ücretsiz katmanı var ama Sales Hub'dan bağımsız). hubspot.com · 22.09.2026 |
Destek ve iletişim kanalları · 9,64/10
| Web sitesi canlı sohbet | Var Web sitesi canlı sohbet penceresi ücretsiz CRM'de dahil. hubspot.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| WhatsApp entegrasyonu | Ek ücretli WhatsApp kanalını bağlamak Marketing Hub veya Service Hub Professional/Enterprise aboneliği gerektiriyor; değerlendirilen Sales Hub'da yok. knowledge.hubspot.com · 22.09.2026 |
| Instagram ve Facebook mesajları | Var Facebook Messenger mesajları tüm paketlerde (ücretsiz dahil) aynı gelen kutusunda yanıtlanabiliyor; Instagram DM için ayrı bir kanal belgelenmedi. knowledge.hubspot.com · 22.09.2026 |
| Destek talebi (ticket) yönetimi | Var Temel destek talebi (ticket) takibi ücretsiz CRM'de dahil. hubspot.com · 22.09.2026 |
| Telefon ve çağrı merkezi | Pakete bağlı Arama özelliği Sales Hub Starter paketinden itibaren kullanılabiliyor; ücretsiz pakette yok. knowledge.hubspot.com · 22.09.2026 |
| Chatbot | Var Chatbot builder ücretsiz CRM'de dahil. hubspot.com · 22.09.2026 |
| Bilgi bankası / yardım merkezi | Ek ücretli Bilgi bankası Service Hub'ın (ayrı ürün) Professional/Enterprise katmanına özel; Sales Hub'da yok. hubspot.com · 22.09.2026 |
E-ticaret entegrasyonu · 9,00/10
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Var Shopify için HubSpot'un kendi (native) entegrasyonu var; WooCommerce yalnız üçüncü taraf eklentiyle, Ticimax/IdeaSoft/T-Soft için hazır bağlantı görünmüyor. knowledge.hubspot.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Sipariş bilgisini görme | Var Shopify bağlıyken sipariş sayısı ve ortalama sepet tutarı gibi bilgiler müşteri kartında görünüyor. knowledge.hubspot.com · 22.09.2026 |
| Pazaryeri mesajları | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Açık API ve webhook | Var Belgelenmiş REST API ve webhook sistemi var (geliştirici belgeleri). developers.hubspot.com · 22.09.2026 |
| Mobil uygulama | Var iOS/Android mobil uygulaması var. hubspot.com · 22.09.2026 |
Türkiye uygunluğu · 2,50/10
| Türkçe arayüz | Yok HubSpot'un resmi dil sayfasındaki ürün arayüzü (Marketing/Sales/Service Hub, CRM, CMS) dil tablosunda Türkçe listelenmiyor (Çince, Danca, Hollandaca, İngilizce, Fince, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca, Korece, Norveççe, Lehçe, Portekizce, İspanyolca, İsveççe, Tayca var); Türkçe yalnızca e-posta/form gibi otomatik oluşturulan içerik metinleri için sunulan ayrı 'içerik oluşturma dilleri' listesinde geçiyor, hesap arayüzü dili değil. knowledge.hubspot.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Türkçe müşteri desteği | Yok Telefon, e-posta ve canlı destek yalnız İngilizce, Fransızca, Almanca, Japonca, Portekizce ve İspanyolca dillerinde veriliyor; Türkçe listede yok. knowledge.hubspot.com · 22.09.2026 |
| KVKK beyanı | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
Fiyat ve deneme · 10,00/10
| Fiyatların açık yayımlanması | Var Free, Starter, Professional ve Enterprise paketlerinin tümü tutarıyla yayımlanıyor. hubspot.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Süresiz ücretsiz plan | Var Süre sınırı olmayan ücretsiz plan var (2 kullanıcı, 1.000 kişiye kadar). hubspot.com · 22.09.2026 |
| Ücretsiz deneme | Var Ücretli Sales Hub paketleri için 14 günlük ücretsiz deneme sunuluyor (kart şartı sayfada belirtilmiyor). hubspot.com · 22.09.2026 |
| Aylık ödeme seçeneği | Var Paketler aylık fiyatla gösteriliyor; yıllık taahhüt şartı sayfada belirtilmiyor. hubspot.com · 22.09.2026 |
Künye
| Ürün türü | CRM yazılımı: ücretsiz CRM ve satış ekipleri için Sales Hub hubspot.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Güncel ürün adı | HubSpot CRM (ücretsiz) + Sales Hub; platformun veri katmanına 'Smart CRM' deniyor hubspot.com · 22.09.2026 |
| Şirket | HubSpot, Inc. (Cambridge, Massachusetts, ABD) legal.hubspot.com · 22.09.2026 |
Satın almadan önce kendi iş akışınızla deneyin
Ücretsiz plan ya da deneme süresinde gerçek bir satış sürecini baştan sona kurun: müşteri listenizi içeri aktarın, bir fırsatı huniden geçirin, bir teklif hazırlayın ve kullandığınız e-ticaret altyapısının bağlantısını deneyin.
Fiyatı kullanıcı sayınız ve faturalama dönemiyle birlikte yazılı isteyin; ayrı ürün gerektiren kanalları (canlı sohbet, WhatsApp, destek talebi) ayrıca sorun. Kaynakta bulunmayan özellik ya da fiyat bu incelemede taahhüt edilmez.
HubSpot CRM alternatifleri
Bir yazılımdan vazgeçme nedeni çoğu zaman tektir. Nedeninize göre bakmanız gereken seçenekler:
WhatsApp ve Instagram mesajları aynı pakette olsun
Supsis ve Grispi: İkisinde de WhatsApp, Instagram ve Messenger mesajları temsilci panelinde; Türkçe destek veriyorlar.
Türkçe destek ve Türkiye'de kurulu sağlayıcı
Rapitek CRM: Satış hunisi, teklif ve WhatsApp aynı üründe; destek Türkçe ve sağlayıcı KVKK aydınlatma metni yayımlıyor.
Kullanıcı sayısıyla sınırlanmayan ücretsiz plan
Bitrix24: Ücretsiz planı kullanıcı sayısıyla sınırlanmıyor; arayüzü Türkçe ve Türkiye'de iş ortakları var.
Birebir karşılaştırmalar: Bitrix24 ve HubSpot CRM karşılaştırması · HubSpot CRM ve Pipedrive karşılaştırması · HubSpot CRM ve Zoho CRM karşılaştırması
HubSpot CRM hakkında sık sorulanlar
HubSpot CRM ücretsiz mi?
Süre sınırı olmayan ücretsiz plan var (2 kullanıcı, 1.000 kişiye kadar).
HubSpot CRM fiyatları ne kadar?
20 USD / kullanıcı / ay (liste fiyatı; yeni müşteriye özel gösterilen indirimli fiyat 10 USD) Paket fiyatları sağlayıcının sayfasında açık; kendi koltuk sayınızla hesaplayın.
HubSpot nedir, ne işe yarar?
HubSpot, müşteri kaydını, satış sürecini, pazarlamayı ve müşteri hizmetlerini aynı veri üzerinde toplayan bir yazılım platformu. Bu sayfada incelenen kısım ücretsiz CRM ve satış ekipleri için Sales Hub paketleri.
HubSpot'ta Türkçe destek var mı?
Telefon, e-posta ve canlı destek yalnız İngilizce, Fransızca, Almanca, Japonca, Portekizce ve İspanyolca dillerinde veriliyor; Türkçe listede yok.
HubSpot Shopify ile çalışıyor mu?
Shopify için HubSpot'un kendi (native) entegrasyonu var; WooCommerce yalnız üçüncü taraf eklentiyle, Ticimax/IdeaSoft/T-Soft için hazır bağlantı görünmüyor.
Kaynaklar ve inceleme yöntemi
Bilgiler sağlayıcının kendi sayfalarından 22.09.2026 tarihinde kontrol edildi; her satırın kaynağı özellik tablosunda. Uygulamalı ürün testi değildir. Başlıca kaynaklar: hubspot.com · products/sales, hubspot.com · products/crm.
Devamını gör: 11 kaynak daha
- knowledge.hubspot.com · …ect-hubspot-and-shopify-via-data-sync
- knowledge.hubspot.com · quotes/create-and-send-quotes
- knowledge.hubspot.com · quotes/set-up-legacy-quotes
- knowledge.hubspot.com · …t-whatsapp-to-the-conversations-inbox
- knowledge.hubspot.com · …t-channels-to-the-conversations-inbox
- knowledge.hubspot.com · …/manage-call-settings-and-preferences
- hubspot.com · products/service/knowledge-base
- developers.hubspot.com · …cs/guides/api/app-management/webhooks
- knowledge.hubspot.com · …-resources/hubspot-language-offerings
- knowledge.hubspot.com · …nge-your-language-and-region-settings
- legal.hubspot.com · privacy-policy
Puanlama ve kayıt tarihleri
Özellik Puanı: 8,48/10. 28 ölçüt 6 grupta toplanıyor; grup puanı o gruptaki ölçütlerin ortalaması, Özellik Puanı grupların ağırlıklı ortalaması. Durum puanları: var 10, pakete bağlı 9,5, ek ücretli 9, belirsiz 5, yok 0; fiyat yayını ölçütünde yayımlanmayan bilgi 0 sayılır; uygulanmayan ölçüt puana girmez. Fiyat seviyesi puana girmez. Kaynak kontrolü: 22.09.2026.
Puanlama yöntemi