CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Grispi vs HubSpot CRM
Grispi ve HubSpot CRM: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- +0,95 puan öndeGrispi9,43/10ücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- HubSpot CRM8,48/10ücretsiz başlangıç planı ve 20 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı0,95 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Grispi ile HubSpot CRM arasındaki asıl fark
Grispi bir müşteri hizmetleri yazılımı, HubSpot CRM bir CRM yazılımı; ikisi aynı işi yapmıyor, biri satış ve müşteri kaydına, öteki destek kanallarına odaklanıyor. Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay; HubSpot CRM: başlangıç 20 USD/kullanıcı/ay. Chatbot yalnız HubSpot CRM tarafında belgeli. Türkçe arayüz: Grispi'de var, HubSpot CRM'de yok. Grispi'de belgeli, HubSpot CRM'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: pazaryeri mesajları, türkçe müşteri desteği, kVKK beyanı, türkiye'de şirket ya da iş ortağı. HubSpot CRM'de belgeli, Grispi'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: yapay zekâ asistanı.
İletişim kanalları
| Ölçüt | Grispi | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Canlı sohbet | Var | Var |
| Var | Ek ücretli | |
| Instagram / Messenger | Var | Var |
| Ticket | Var | Var |
| Telefon | Var | Pakete bağlı |
| Chatbot | Yok | Var |
| Yardım merkezi | Var | Ek ücretli |
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Grispi | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 10 USD/temsilci/ay | 20 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Grispi 0,95 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Grispi 10,00, HubSpot CRM 2,50. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.
| Grup | Grispi | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,00 | 9,90 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | — | 9,33 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 8,57 | 9,64 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 10,00 | 9,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 10,00 | 2,50 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 10,00 | 10,00 |
| Özellik Puanı | 9,43 | 8,48 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Grispi | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Var | Pakete bağlı |
| Yapay zekâ asistanı | Yayımlanmıyor | Var |
| Pazaryeri mesajları | Var | Yayımlanmıyor |
| Türkçe arayüz | Var | Yok |
| Türkçe müşteri desteği | Var | Yok |
| KVKK beyanı | Var | Yayımlanmıyor |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Var | Yayımlanmıyor |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Grispi
- T-Soft kullanan ve destek ekibinin siparişi talep ekranında görmesini isteyen mağazalar
- Trendyol ve Hepsiburada soru ve mesajlarını sitedeki taleplerle aynı yerde yanıtlamak isteyen satıcılar
HubSpot CRM
- Ücretsiz planla müşteri kaydı, satış hunisi ve canlı sohbeti birlikte kullanmak isteyen küçük ekipler
- Shopify mağazası olan ve siparişleri müşteri kartında görmek isteyen satıcılar
Sık sorulan sorular
Grispi mi HubSpot CRM mi daha ucuz?
Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay; HubSpot CRM: başlangıç 20 USD/kullanıcı/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Grispi: var (WhatsApp mesajları (Connexease altyapısı üzerinden) temsilci panelinden tek noktadan yanıtlanabiliyor.). HubSpot CRM: ek ücretli (WhatsApp kanalını bağlamak Marketing Hub veya Service Hub Professional/Enterprise aboneliği gerektiriyor; değerlendirilen Sales Hub'da yok.).
Grispi mi HubSpot CRM mi daha yüksek puanlı?
Grispi 0,95 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Grispi 10,00, HubSpot CRM 2,50. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.