CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
HubSpot CRM mi Pipedrive mı?
HubSpot CRM ve Pipedrive'ı e-ticaret satıcısının gözüyle karşılaştırdık: ücretsiz plan, satış hunisi ve otomasyonun hangi pakette olduğu, teklif, canlı sohbet ve fiyatlar, kaynaklı Özellik Puanlarıyla.
- +0,45 puan öndeHubSpot CRM8,48/10ücretsiz başlangıç planı ve 20 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Pipedrive8,03/10ayda 14 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- Puan farkı0,45 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
HubSpot CRM ile Pipedrive arasındaki asıl fark
HubSpot'un süresiz ücretsiz planı var ve bu planda satış hunisi, canlı sohbet, chatbot ve temel destek talebi takibi bulunuyor; Pipedrive'da ücretsiz plan yok ama ücretli paketler deneme süresiyle denenebiliyor ve aylık ödenebiliyor. Pipedrive satış hunisine odaklanıyor: otomasyon Growth, teklif ve e-imza Premium paketinden itibaren açılıyor, e-posta kampanyası ayrı ücretli eklenti ve destek talebi yönetimi yok. HubSpot'ta da teklif aracı ve e-posta pazarlaması ayrı ücretli ürünlerde. Shopify bağlantısını HubSpot kendisi geliştiriyor.
İletişim kanalları
| Ölçüt | HubSpot CRM | Pipedrive |
|---|---|---|
| Canlı sohbet | Var | Pakete bağlı |
| Ek ücretli | Var | |
| Instagram / Messenger | Var | Ek ücretli |
| Ticket | Var | Yok |
| Telefon | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| Chatbot | Var | Pakete bağlı |
| Yardım merkezi | Ek ücretli | Yok |
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | HubSpot CRM | Pipedrive |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 20 USD/kullanıcı/ay | 14 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
HubSpot CRM 0,45 puan önde. En büyük fark “Destek ve iletişim kanalları” grubunda: HubSpot CRM 9,64, Pipedrive 6,71.
| Grup | HubSpot CRM | Pipedrive |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,90 | 9,80 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | 9,33 | 9,50 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 9,64 | 6,71 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 9,00 | 9,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 2,50 | 5,00 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 10,00 | 7,50 |
| Özellik Puanı | 8,48 | 8,03 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | HubSpot CRM | Pipedrive |
|---|---|---|
| Ekip rolleri ve yetkiler | Var | Pakete bağlı |
| Teklif ve satış belgesi | Ek ücretli | Pakete bağlı |
| Türkçe arayüz | Yok | Yayımlanmıyor |
| Türkçe müşteri desteği | Yok | Yayımlanmıyor |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
HubSpot CRM
- Ücretsiz planla satış hunisini, canlı sohbeti ve destek talebini birlikte kullanmak isteyen küçük ekip
- Shopify mağazasını CRM'e bağlamak isteyen satıcı
Pipedrive
- Yalnız satış hunisine odaklanan, sade bir CRM isteyen satış ekibi
- Teklif ve sözleşmeyi e-imzayla CRM'den göndermek isteyen B2B satıcı
Sık sorulan sorular
HubSpot mu Pipedrive mı daha ucuz?
HubSpot'un süresiz ücretsiz planı var, Pipedrive'da yok. Ücretli paketlerde ikisi de kullanıcı başına fiyatlanıyor; başlangıç tutarları yukarıdaki tabloda. Otomasyon ve teklif gibi ihtiyaç duyduğunuz özelliklerin hangi pakette açıldığına göre karşılaştırın.
Hangisinde destek talebi takibi var?
HubSpot'un ücretsiz planında temel destek talebi takibi var. Pipedrive bir satış CRM'i; özellik listesinde destek talebi yönetimi yer almıyor.
HubSpot CRM mi Pipedrive mı daha yüksek puanlı?
HubSpot CRM 0,45 puan önde. En büyük fark “Destek ve iletişim kanalları” grubunda: HubSpot CRM 9,64, Pipedrive 6,71.