İki sağlayıcı toplam skorda çok yakın; seçim senaryoya göre yapılmalı.
CRM & Canlı Destek · 2026 Karşılaştırma
HubSpot CRM vs Qpien
HubSpot CRM ve Qpien karşılaştırması: özellik, fiyat, kullanıcı geri bildirimi, ürün skoru ve Türkiye uygunluğu yan yana.
HubSpot CRM
7.8
/ 10 TR skoru
Qpien
7.8
/ 10 TR skoru
Hızlı cevap: Kısa karar: HubSpot CRM ve Qpien Türkiye sıralama puanında eşit (7,8/10). Başlangıç maliyetinde HubSpot CRM daha uygun (ücretsiz başlangıç planı ve 7 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler / ayda 19 USD başlangıç fiyatı).
136 sağlayıcı · 8 kategori · resmi kaynaklardan haftalık doğrulama
Hızlı karar tablosu
Fiyat, özellik ve TR destek karar tablosu
Satın alma kararını etkileyen dört kritik başlık, iki sağlayıcı için yan yana.
| Kriter | HubSpot CRM | Qpien | Karar notu |
|---|---|---|---|
| Fiyat / başlangıç | ücretsiz başlangıç planı ve 7 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler | ayda 19 USD başlangıç fiyatı | Paket kapsamı ve yıllık sözleşme şartı birlikte okunmalı. |
| TR destek | Kısmi Türkçe destek | Tam Türkçe destek | Destek dili, yanıt süresi ve onboarding kalitesi satın alma kararını değiştirir. |
| Türkiye uygunluğu | Türkiye için yerelleştirilmiş | Türkiye odaklı | Yerel mevzuat, entegrasyon ve para birimi uyumu önemlidir. |
| Son kontrol | Yüksek güven | Yüksek güven | Veri güveni düşükse resmi teklif ve kaynakla doğrulayın. |
Hüküm
Türkiye Odaklı Karar
7.8HubSpot CRM
vs
7.8Qpien
Berabere: Her iki çözüm de 7.8/10 puanla aynı seviyede. Doğrulanmış veride ayrıştıkları noktalar: Qpien "Instagram / Facebook DM" sunuyor, HubSpot CRM sunmuyor; HubSpot CRM "E-Posta Pazarlama" sunuyor, Qpien sunmuyor; HubSpot CRM "Ücretsiz Plan" sunuyor, Qpien sunmuyor. Puan eşit olduğunda kararı bu farklar verir.
Karar masası
Bu kıyasta hızlı karar sinyalleri
Liste puanı tek başına karar değildir. Türkiye uygunluğu, destek dili, fiyat modeli ve veri güveni birlikte okunmalı.
HubSpot CRM başlangıç maliyetinde daha uygun (ücretsiz başlangıç planı ve 7 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler / ayda 19 USD başlangıç fiyatı).
HubSpot CRM: Kısmi Türkçe destek. Qpien: Tam Türkçe destek.
HubSpot CRM: Yüksek güven. Qpien: Yüksek güven.
Senaryo bazlı karar
HubSpot CRM mu Qpien mi? Hangi durumda hangisi daha mantıklı?
Aynı puan farklı işletmeler için farklı sonuç verir. Bu kartlar karar niyetini daha okunur hale getirir.
Düşük başlangıç maliyeti, deneme/ücretsiz plan ve hızlı karar ihtiyacı öncelikliyse bu seçenek daha yakın duruyor.
TR uygunluk sinyali, destek seviyesi ve yerel işletme bağlamı burada daha fazla ağırlık alır.
Teknik/ürün skoru, özellik kapsamı ve entegrasyon derinliği daha belirleyici olduğunda bu aday öne çıkar.
HubSpot CRM: ücretsiz başlangıç planı ve 7 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler. Qpien: ayda 19 USD başlangıç fiyatı. Kaynak ve paket şartlarını satın alma öncesi doğrula.
Metodoloji
Bu karşılaştırmayı nasıl okumalı?
HubSpot CRM ile Qpien aynı kategori içinde değerlendirilir; ancak nihai öneri sadece genel puandan çıkmaz. Türkiye operasyonu, destek dili, fiyat modeli, veri güveni ve ürün derinliği birlikte tartılır.
Türkiye merkezli işletme için ilk bakılan metrik TR skorudur. Ürün skoru yüksek olsa bile yerel ödeme, destek, para birimi, entegrasyon ve satış sonrası hizmet zayıfsa öneri seviyesi düşebilir.
Başlangıç fiyatı tek başına yeterli değildir. Komisyon, kurulum, ek kullanıcı, tema, entegrasyon, e-fatura, kargo ve pazaryeri bağlantısı gibi kalemler toplam maliyeti değiştirebilir.
KOBİ için hızlı kurulum ve yerel destek öne çıkarken, kurumsal ekiplerde API, SLA, rol yönetimi, raporlama ve entegrasyon derinliği daha belirleyici olur.
Bu sayfadaki veriler karar ön elemesi içindir. Teklif almadan önce güncel paket şartı, sözleşme süresi, gizli maliyetler ve destek kapsamı resmi kaynaklardan tekrar kontrol edilmelidir.
TR destek farki
HubSpot CRM: Kısmi Türkçe destek. Qpien: Tam Türkçe destek.
Fiyat baglami
HubSpot CRM: ücretsiz başlangıç planı ve 7 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler. Qpien: ayda 19 USD başlangıç fiyatı.
Index kalite karari
Bu sayfa kalite kuyruğunda keep olarak isaretli. Neden: top-category-vs.
Skor düellosu
Türkiye Skoru Karşılaştırması
Bu bölüm tek bir sayıyı karşılaştırır: Türkiye sıralama puanı. Bu puanın kriterlere dağılımı hemen altındaki puan kırılımında, ticari şartlar künye tablosunda, doğrulanmış ürün özellikleri ise özellik tablosunda.
7.8
/ 10 TR
CRM & Canlı Destek · 2006
7.8
/ 10 TR
CRM & Canlı Destek · 2020
Puan kırılımı
Ürün puanı kriter kriter — hangi satır ölçüldü?
Yukarıdaki 7.8 ve 7.8 Türkiye sıralama puanıdır. Bu tablo onun altındaki ürün puanını açar: HubSpot CRM 8.1/10, Qpien 6.5/10. ölçüldü işaretli satırlar sağlayıcının resmi kaynağından doğrulanmış veriden hesaplanır ve altlarındaki bağlantıdan açılır: o kriterin baktığı alanlar tek tek, iki sağlayıcı yan yana, farklı olanlar üstte. editör işaretli satırlarda ölçüm ölçeği kurulamadığı için açılır liste yoktur; nedeni tablonun hemen altında yazıyor. Bir alan birden fazla kritere girebilir (çoklu para birimi hem ölçeklenebilirliğe hem ödeme esnekliğine bakar); her sağlayıcının doğrulanmış alanlarının tekrarsız tam listesi için özellik karşılaştırma tablosuna bakın.
HubSpot CRM
Puanın %42'i ölçülen veriden
Qpien
Puanın %42'i ölçülen veriden
| Kriter | Ağırlık | HubSpot CRM | Qpien |
|---|---|---|---|
| Fiyat / Performans | %16 | 8,5 editör | 6,6 editör |
| Kullanım Kolaylığı | %12 | 8,8 editör | 6,2 editör |
| Entegrasyon | %12 | 7,0 ölçüldü bool 2/3 | 7,0 ölçüldü bool 2/3 |
Entegrasyon puanı neye bakılarak ölçüldü? 3 alan · 2 alanda fark var
Ölçümde bakılan alan
HubSpot CRM
Qpien
Instagram / Facebook DM fark
yok
var
E-Posta Pazarlama fark
var
yok
WhatsApp Business
var
var | |||
| Özellik Zenginliği | %11 | 7,0 ölçüldü bool 8/10 | 7,0 ölçüldü bool 8/10 |
Özellik Zenginliği puanı neye bakılarak ölçüldü? 10 alan · 4 alanda fark var
Ölçümde bakılan alan
HubSpot CRM
Qpien
Instagram / Facebook DM fark
yok
var
E-Posta Pazarlama fark
var
yok
Ücretsiz Plan fark
var
yok
Türkçe Arayüz fark
yok
var
Canlı Destek Widget
var
var
Chatbot / AI Asistan
var
var
WhatsApp Business
var
var
Otomasyon Akışları
var
var
Mobil Uygulama
var
var
Gelişmiş Raporlama
var
var | |||
| Çoklu Kanal Desteği | %10 | 7,3 ölçüldü bool 3/4 | 7,3 ölçüldü bool 3/4 |
Çoklu Kanal Desteği puanı neye bakılarak ölçüldü? 4 alan · 2 alanda fark var
Ölçümde bakılan alan
HubSpot CRM
Qpien
Instagram / Facebook DM fark
yok
var
E-Posta Pazarlama fark
var
yok
Canlı Destek Widget
var
var
WhatsApp Business
var
var | |||
| Destek Kalitesi | %9 | 8,4 editör | 6,3 editör |
| Yapay Zekâ / Chatbot | %9 | 9,0 editör | 7,0 editör |
| İş Akışı Otomasyonu | %9 | 8,1 ölçüldü bool 3/3 | 5,3 ölçüldü bool 2/3 |
İş Akışı Otomasyonu puanı neye bakılarak ölçüldü? 3 alan · 1 alanda fark var
Ölçümde bakılan alan
HubSpot CRM
Qpien
E-Posta Pazarlama fark
var
yok
Otomasyon Akışları
var
var
Chatbot / AI Asistan
var
var | |||
| Ölçeklenebilirlik | %8 | 8,8 editör | 6,2 editör |
| Pazarlama Otomasyonu | %4 | 9,0 editör | 5,9 editör |
Bileşen listesi olmayan kriterler ve nedeni. Şemada ölçülebilir alan karşılığı olmayanlar: Fiyat / Performans, Kullanım Kolaylığı, Destek Kalitesi, Yapay Zekâ / Chatbot, Ölçeklenebilirlik, Pazarlama Otomasyonu. Bu kriterlerde puan, sağlayıcının yayımlanmış paket ve dokümantasyon içeriği ile kullanıcı geri bildirimlerine dayanan editör değerlendirmesidir. Hiçbirinde uydurulmuş bir bileşen listesi göstermiyoruz.
Ağırlıklar kategoriye göre değişir ve bu tabloda toplamı 100 olacak şekilde gösterilir; puanı olmayan kriter paydadan düşer. Aynı normalleştirme HubSpot CRM sayfasındaki puan dökümünde de uygulanır, bu yüzden iki sayfada aynı kriter aynı yüzdeyi gösterir. Ölçülen kriterler kategorideki tüm sağlayıcılar için aynı yöntemle hesaplandığı için sütunlar karşılaştırılabilir.
Künye ve ticari şartlar
Künye, Fiyat ve Ticari Şartlar
Bu tablo puan değil, sözleşme öncesi bakılan ticari şartları ve künye bilgisini karşılaştırır: başlangıç fiyatı, ücretsiz plan/deneme, API ve kuruluş yılı gibi 12 başlık. Sağlayıcının doğrulanmış ürün özellikleri için aşağıdaki özellik tablosuna, puanın kriterlere dağılımı için puan kırılımına bakın. İki tarafta da verisi olmayan başlıklar bu tabloya hiç girmez.
| Kriter | HubSpot CRM | Qpien |
|---|---|---|
| Türkiye Skoru | 7.8/10 | 7.8/10 |
| Ürün Skoru | 8.1/10 | 6.5/10 |
| Başlangıç Fiyatı | ücretsiz başlangıç planı ve 7 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler | ayda 19 USD başlangıç fiyatı |
| Ücretsiz Plan | ✅ Var | ❌ Yok |
| Ücretsiz Deneme | ✅ 14 gün | ✅ 14 gün |
| Kuruluş Yılı | 2006 | 2020 |
| Hedef Segment | enterprise, startup, sme | e-ticaret, müşteri destek |
| API & Webhook | ✅ Var | ✅ Var |
| Mobil Uygulama | iOS + Android | – |
| Çoklu Dil | ✅ | ❌ |
| Çoklu Döviz | ✅ | ❌ |
| Entegrasyon | 2000+ | – |
Bu kıyasın veri temeli: iki tarafta da kaynağından doğrulanmış 11 ortak alan var; bunların 5 tanesinde farklı değer taşıyorlar.
Kaynağından doğrulandı
HubSpot CRM ve Qpien: kaynağından doğrulanmış özellik verisi
Her değer sağlayıcının resmi sayfasından tek tek doğrulanmıştır. − yok kanıtlanmış yokluğu, — ise henüz doğrulanmamış bilgiyi gösterir. Sayısal satırlarda değerin altındaki kategoride 3/14 ifadesi, o değerin kategorideki ölçülmüş sağlayıcılar arasındaki sırasıdır (1 = en iyi). Farkı olmayan kriterler tablonun altında açılabilir listede.
| Özellik | HubSpot CRM | Qpien |
|---|---|---|
| Instagram / Facebook DM | − yok | ✓ var |
| E-Posta Pazarlama | ✓ var | − yok |
| Ücretsiz Plan | ✓ var | − yok |
| Türkçe Arayüz | − yok | ✓ var |
| Ücretsiz Plan Kullanıcı Limitikategori medyanı 0 · 17 sağlayıcıda ölçüldü | 2kategoride 6/17 | 0kategoride 7/17 |
6 kriter 2 sağlayıcının hepsinde aynı — tam listeyi gör
| Canlı Destek Widget | ✓ var | ✓ var |
|---|---|---|
| Chatbot / AI Asistan | ✓ var | ✓ var |
| WhatsApp Business | ✓ var | ✓ var |
| Otomasyon Akışları | ✓ var | ✓ var |
| Mobil Uygulama | ✓ var | ✓ var |
| Gelişmiş Raporlama | ✓ var | ✓ var |
Yeşil vurgulanan hücre, o kriterde hem karşılaştırılan sağlayıcıların en iyisi olan hem de kategori medyanının iyi tarafında kalan değeri gösterir; ikisinden biri sağlanmıyorsa vurgu yapılmaz. Teslimat süresi, komisyon oranı, aktarım günü ve kontör fiyatı gibi alanlarda düşük değer daha iyi olduğu için hem vurgu hem sıralama ters yönde hesaplanır. Eksik veya güncelliğini yitirmiş bir bilgi görürsen bize bildir.
Güçlü ve zayıf yanlar
Artıları & Eksikleri
HubSpot CRM
Artıları
- Ücretsiz CRM başlangıcı ve tek platformda pazarlama/satış/servis ekosistemi güçlü.
- Starter Customer Platform resmi sayfada düşük giriş fiyatıyla listeleniyor.
- AI agent, form, chat, pipeline ve raporlama sinyalleri aynı veri katmaninda çalışır.
Eksikleri
- Profesyonel otomasyon, raporlama, marketing contacts ve ek hub ihtiyacında toplam maliyet hızlı büyüyebilir.
- HubSpot ekosistemine veri ve workflow taşındıkça platform değiştirme maliyeti artar.
- Kurulum, veri temizliği, entegrasyon, danışmanlık ve eğitim maliyetleri paket fiyatına dahil olmayabilir.
- Kişi/temsilci bazlı fiyatlama ekip büyüdükçe toplam aylık maliyeti hızla artırabilir.
Editör seçkisi — paket notları
- Free CRM
- 10 USD/seat Starter
- Smart CRM + Hubs
- Breeze AI agents
Qpien
Artıları
- Unlimited message/conversation/ticket/contact vaadi operasyonel limit riskini azaltir.
- WhatsApp, marketplace questions, call center ve e-commerce integration özellikle e-ticaret ekipleri için degerli.
- AI Agent ve AI Assistant/Insights add-onlari açık fiyatlarla listelenir.
Eksikleri
- AI Agent response bazlı ücretlendirme yogün hacimde TCOyu artırabilir.
- Start planinda WhatsApp, call center ve marketplace questions Grow paketine kadar gelmez.
- Kurulum, veri temizliği, entegrasyon, danışmanlık ve eğitim maliyetleri paket fiyatına dahil olmayabilir.
- Kişi/temsilci bazlı fiyatlama ekip büyüdükçe toplam aylık maliyeti hızla artırabilir.
Editör seçkisi — paket notları
- 19 USD Start
- Unlimited messages
- 39 USD Grow
- AI Agent 0,05 USD/response
Editör seçkisi paket/fiyat vurgularını içerir ve editör değerlendirmesidir; tek tek kaynağından doğrulanmış özellikler için özellik tablosuna bakın.
Karar
Hangisini Seçmeli?
HubSpot CRM tercih et eğer:
- Daha yüksek editör puanını öncelikliyorsan
- Düşük başlangıç maliyeti arıyorsan
- Ücretsiz başlamak istiyorsan
- enterprise, startup, sme profiline uyuyorsan
- Ücretsiz CRM başlangıcı ve tek platformda pazarlama/satış/servis ekosistemi güçlü.
- Starter Customer Platform resmi sayfada düşük giriş fiyatıyla listeleniyor.
Qpien tercih et eğer:
- Daha yüksek editör puanını öncelikliyorsan
- e-ticaret, müşteri destek profiline uyuyorsan
- Unlimited message/conversation/ticket/contact vaadi operasyonel limit riskini azaltir.
- WhatsApp, marketplace questions, call center ve e-commerce integration özellikle e-ticaret ekipleri için degerli.