CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Bitrix24 vs Supsis
Bitrix24 ve Supsis: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- Bitrix248,87/10ücretsiz başlangıç planı ve 49 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- +1,09 puan öndeSupsis9,96/10ücretsiz başlangıç planı ve 599 TL başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı1,09 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Bitrix24 ile Supsis arasındaki asıl fark
Bitrix24 bir CRM yazılımı, Supsis bir müşteri hizmetleri yazılımı; ikisi aynı işi yapmıyor, biri satış ve müşteri kaydına, öteki destek kanallarına odaklanıyor. Bitrix24: başlangıç 49 USD/ay; Supsis: başlangıç 599 TL/ay. Yardım merkezi yalnız Supsis tarafında belgeli. Fiyat yayını: Bitrix24'te var, Supsis'te kısmen yayımlanıyor. Supsis'te belgeli, Bitrix24'te olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: pazaryeri mesajları, kVKK beyanı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Bitrix24 | Supsis |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 49 USD/ay | 599 TL/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Pakete bağlı |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Supsis 1,09 puan önde. En büyük fark “E-ticaret entegrasyonu” grubunda: Bitrix24 7,60, Supsis 10,00. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.
| Grup | Bitrix24 | Supsis |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,80 | 9,90 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | 9,50 | — |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 8,29 | 10,00 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 7,60 | 10,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 8,75 | 10,00 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 10,00 | 9,88 |
| Özellik Puanı | 8,87 | 9,96 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Bitrix24 | Supsis |
|---|---|---|
| Rapor ve pano | Pakete bağlı | Var |
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Ek ücretli | Var |
| Sipariş bilgisini görme | Ek ücretli | Var |
| Pazaryeri mesajları | Yok | Var |
| KVKK beyanı | Yayımlanmıyor | Var |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Bitrix24
- CRM, canlı sohbet ve ekip içi iş takibini tek abonelikte toplamak isteyen küçük ve orta işletmeler
- Kullanıcı başı ücret yerine şirket başına sabit fiyat arayan ekipler
Supsis
- Yerli bir altyapıda satan ve Trendyol ya da Hepsiburada mesajlarını da aynı yerden yanıtlamak isteyen mağazalar
- Faturayı lira ile ödemek ve Türkçe destek almak isteyen işletmeler
Sık sorulan sorular
Bitrix24 mü Supsis mi daha ucuz?
Bitrix24: başlangıç 49 USD/ay; Supsis: başlangıç 599 TL/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Bitrix24: pakete bağlı (WhatsApp mesajlarının İletişim Merkezi'nden yanıtlanması Free pakette yok; Basic paketinden itibaren dahil.). Supsis: var (WhatsApp Business API üzerinden gelen mesajlar temsilci panelinden yanıtlanabiliyor (Meta resmî iş ortağı).).
Bitrix24 mü Supsis mi daha yüksek puanlı?
Supsis 1,09 puan önde. En büyük fark “E-ticaret entegrasyonu” grubunda: Bitrix24 7,60, Supsis 10,00. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.