Grispi İncelemesi 2026
2021 yılında kurulan Grispi, kobi, müşteri destek segmentine yönelik crm & canlı destek kategorisinde ücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler ile 14 günlük ücretsiz deneme imkanı sunan hizmet veriyor. Editör değerlendirmesinde özellikle freemium plan 3 kullanıcıya kadar ücretsiz ve resmi fiyat tablosu çok net yönüyle öne çıkıyor.
Kısa karar: Grispi, crm & canlı destek arayan kobi, müşteri destek için niş bir seçenek. Kararı verirken TR destek düzeyi, toplam maliyet ve entegrasyon kapsamını birlikte değerlendirin.
Hızlı Bilgi
- Grispi — CRM & Canlı Destek kategorisinde, 2021 yılından beri
- Ürün Puanı: 7,05/10 — 10 kriterli sistematik değerlendirme · metodoloji
- Fiyatlandırma: ücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler
- Ücretsiz deneme: Ücretsiz deneme sunuluyor
- Güçlü yönleri: Freemium plan 3 kullanıcıya kadar ücretsiz ve resmi fiyat tablosu çok net. · Türkçe, omnichannel destek, satış ve servis süreçlerini birlikte ele alir. · API limitleri, dosya limitleri ve paket özellikleri ayrıntili listelenir.
- Dikkat edilmesi gereken: Freemium limitleri 100 cozulmemis talep, düşük API limiti ve sinirli otomasyonla kişitlidir.
- Resmi site: www.grispi.com
Son doğrulama: 18.05.2026
Türkiye Uygunluğu
Varsayılan sıralama; Türkiye pazarı uygunluğu, ürün skoru ve veri güveni birlikte hesaplanarak yapılır. Affiliate veya reklam geliri bu skora dahil edilmez.
Hangi sayıyı not almalısınız? Sağlayıcıları karşılaştırırken Ürün Puanı (7,05/10) sayısını kullanın — sayfanın başındaki rozet, sağdaki kart ve puan dökümü hep bu sayıyı gösterir. Türkiye Sıralama Puanı ve Türkiye Fit ayrı ölçülerdir; kategori sıralamasını açıklamak için burada gösterilir, ürün puanı yerine geçmez.
Türkiye merkezli işletmeler için varsayılan kısa listeye uygundur; yerel operasyon, mevzuat veya destek bağlamı güçlüdür.
Grispi özellik özeti
Üstte hızlı karar, aşağıda detaylı özellik matrisi var. Bu özet; satın alma kararında en çok bakılan kapsam, eksik ve kaynak sinyallerini öne çıkarır.
- Freemium 3 kullanıcı
- 10 USD Start-up
- 24 USD Level Up
Eksik veya dikkat isteyen noktalar
Provider seçiminde sadece var olan özellikler değil, eksikler de maliyet ve operasyon riskini belirler.
- Freemium limitli
- Otomasyon/entegrasyon ust pakette anlamli
Doğrulama
- Türkçe omnichannel destek ve satış platformu arayan KOBİler
- Ücretsiz 3 kullanıcıyla test edip büyümek isteyen ekipler
- Canlı chat, sosyal medya, santral ve ticketlari tek yerde isteyen ekipler
- Sadece sales pipeline CRM isteyen ekipler
- API/otomasyon limitlerini düşük tutmak isteyen yogün ekipler
Kurulum, komisyon, pazaryeri entegrasyonu ve destek SLA'sı aynı pakete dahil mi?
30 saniyede karar: Grispi sana uygun mu?
Türkçe omnichannel destek ve satış platformu arayan KOBİler Hedef: KOBI, müşteri destek. Başlangıç: ücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketler. ⚠ Dikkat: freemium limitleri 100 cozulmemis talep, düşük api limiti ve sinirli otomasyonla kişitlidir.
Grispi Fiyatlandırma + 5 Yıllık TCO
3 fiyat/kapsam notu. Aşağıda 5 yıllık toplam sahip olma maliyeti hesabı da var; karşılaştırmayı fiyat yerine toplam maliyet üzerinden yapın.
5 Yıllık Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO)
Başlangıç paketi baz alındı💱 Para birimi: USD. TL karşılıkları yaklaşık 1 USD ≈ 38,5 ₺ kuru ile hesaplanmıştır. Kur dalgalanması TR pazarda risk oluşturur — yıllık TCO %20-40 değişebilir.
ℹ️ Bu hesaplama sadece aylık paket bedelini içerir. Ek maliyetler: kurulum bedeli, eğitim, özelleştirme, ekstra modüller, kullanıcı ek lisansları, upgrade'ler — bunlar paket dışında ek bedel oluşturabilir.
İşletmen için kişiselleştirilmiş teklif al
İhtiyacını formla anlat — Grispi'dan 48 saatte resmi teklif gelsin. Ücretsiz ve hızlı.
Grispi Maliyet Şeffaflığı
3 grup halinde gösteriyoruz: Pakete dahil olanlar · Vendor'a özgü ek maliyetler · Genel e-ticaret ekosistem maliyetleri. 3 kalem incelendi: 1 ücretsiz · 2 vendor'a özgü · 0 ekosistem genel.
Toplam Yıllık Ek Maliyet Tahmini
Vendor'a özgü + ekosistem genel (paket bedeli HARİÇ)Pakete Dahil / Ücretsiz Kalemler (1)
Grispi'in avantajı — kullanıcıların yaygın yanlış varsayımları aksine bunlar paket bedeline dahildir.
ÜCRETSİZ - TR yerel destek
Grispi'e Özgü Ek Maliyetler (2)
Bu kalemler Grispi'i seçtiğinizde karşınıza çıkar — başka platformlarda aynı kalem olmayabilir veya farklı tutardır.
TR-yerel - pakete göre aylık
Aylık
Grispi hangi özellikleri sunuyor?
CRM & Canlı Destek kategorisinde karşılaştırdığımız 11 kriterden 11 tanesi doğrulandı. Veriler sağlayıcının resmi kaynaklarından alınmıştır.
Son doğrulama: 8 Ağustos 2026 · Kaynak: resmi sayfa · Eksik veya güncelliğini yitirmiş bir bilgi görürsen bize bildir.
Sayıların yanındaki kategoride 3/14 biçimindeki ifade, o değerin CRM & Canlı Destek kategorisinde aynı alanı doğrulanmış sağlayıcılar arasındaki sırasıdır (payda = o alanda ölçüm yapılabilen sağlayıcı sayısı); 1 her zaman en iyiyi gösterir. Teslimat süresi, komisyon oranı, aktarım günü ve kontör fiyatı gibi alanlarda düşük değer daha iyi olduğu için sıralama ters yönde hesaplanır. Bir alanda 5 sağlayıcıdan az ölçüm varsa sıra hiç gösterilmez — az veriyle sıralama yanıltıcı olur.
Bu tablo ürün geneli içindir. Buradaki doğrulanmış değerler sağlayıcının en üst paketine ait olabilir. Hangi paketin neyi kapsadığını Bölüm 09 · Paket Bazlı Kapsam bölümünde göreceksiniz; iki bölümdeki sayılar farklıysa nedeni budur. Satın almadan önce hedeflediğiniz paketi teklifte yazılı olarak teyit edin.
7,05 / 10 — kriter kriter döküm
Bu puanın %42'i sağlayıcının resmi kaynaklarından doğrulanmış ölçümlere dayanıyor. Kalanı, ölçülebilir karşılığı olmayan kriterlerdeki (destek kalitesi, kullanım kolaylığı gibi) editör değerlendirmesidir. Ölçülen kriterlerin altındaki listeyi açarak o puanı oluşturan özellikleri tek tek görebilirsiniz.
Bu puanı oluşturan 3 özellik — 2 var, 1 yok
- WhatsApp Business✓ var
- Instagram / Facebook DM✓ var
- E-Posta Pazarlama− yok
Bu puanı oluşturan 10 özellik — 9 var, 1 yok
- Canlı Destek Widget✓ var
- Chatbot / AI Asistan✓ var
- WhatsApp Business✓ var
- Instagram / Facebook DM✓ var
- E-Posta Pazarlama− yok
- Otomasyon Akışları✓ var
- Ücretsiz Plan✓ var
- Mobil Uygulama✓ var
- Gelişmiş Raporlama✓ var
- Türkçe Arayüz✓ var
Bu puanı oluşturan 4 özellik — 3 var, 1 yok
- Canlı Destek Widget✓ var
- WhatsApp Business✓ var
- Instagram / Facebook DM✓ var
- E-Posta Pazarlama− yok
Bu puanı oluşturan 3 özellik — 2 var, 1 yok
- Otomasyon Akışları✓ var
- Chatbot / AI Asistan✓ var
- E-Posta Pazarlama− yok
Ağırlıklar kategoriye göre değişir; e-fatura için GİB uyumu, kargo için teslimat hızı gibi kriterler o kategoride daha fazla ağırlık taşır. Ölçülen kriterler kategorideki tüm sağlayıcılar için aynı yöntemle hesaplanır.
Artıları ve Eksileri
Grispi kullanıcılarının geri bildirimleri + editör analizi.
✓ Grispi'ın Güçlü Yönleri
- Freemium plan 3 kullanıcıya kadar ücretsiz ve resmi fiyat tablosu çok net.
- Türkçe, omnichannel destek, satış ve servis süreçlerini birlikte ele alir.
- API limitleri, dosya limitleri ve paket özellikleri ayrıntili listelenir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Freemium limitleri 100 cozulmemis talep, düşük API limiti ve sinirli otomasyonla kişitlidir.
- Çok kanalli operasyon için Level Up/Enterprise paketlerine cikmak gerekebilir.
- Kurulum, veri temizliği, entegrasyon, danışmanlık ve eğitim maliyetleri paket fiyatına dahil olmayabilir.
- Kişi/temsilci bazlı fiyatlama ekip büyüdükçe toplam aylık maliyeti hızla artırabilir.
Grispi Detaylı İnceleme
Grispi hakkında editör değerlendirmesi: ne olduğu, kimler için uygun olduğu ve dikkat edilmesi gereken noktalar.
Grispi, çok kanallı müşteri destek ve satış süreçlerini yöneten Türkçe destekli bir platformdur. Destek talebi (ticket), canlı sohbet, sosyal medya, bulut santral, otomasyon, makro, form ve raporlama özelliklerini bir araya getirir.
Grispi'nin değeri, Türkçe destekli ve yerel ihtiyaçlara uygun bir omnichannel destek çözümü sunmasıdır; ticket sistemi, gelen tüm talepleri tek akışta düzenler, otomasyon ve makrolar ise tekrarlayan işleri hızlandırır. Bulut santral entegrasyonu, telefon iletişimini de aynı yapıya bağlar.
Profesyonel bir destek operasyonu kurmak, çok küçük bir ekip için ilk başta kapsamlı gelebilir. Büyüyen müşteri talebi hacmini düzenli, çok kanallı ve Türkçe destekli bir yapıda yönetmek isteyen e-ticaret ve hizmet işletmeleri için Grispi değerlendirilebilir bir platformdur.
Not: 7/24 destek Enterprise paket için geçerli; standart paketlerde destek saatleri 09:00-18:00 hafta ici. Doğrulanmış kanal ve SLA verisi için Destek & SLA bölümüne bakın.
Grispi'ta paket paket neler var?
Sağlayıcının paket sayfalarından derlenen 13 kapsam maddesi · 3 kategori · 4 öne çıkan · 2 eksik
Buradaki maddelerin çoğu hangi paketi aldığınıza göre değişir ve paket adıyla birlikte yazılmıştır. Ürün genelinde kaynağından tek tek doğrulanmış değerler için yukarıdaki Bölüm 05 · Doğrulanmış Veri bölümüne bakın — oradaki doğrulanmış değerler en üst pakete ait olabilir, bu yüzden iki bölümdeki sayılar farklı çıkabilir.Öne Çıkan Özellikler
Freemium 3 kullanıcı
10 USD Start-up
24 USD Level Up
Omnichannel
Kategori Bazlı Tüm Özellikler
Tasarım & Mobil
1- Custom filters
Entegrasyon & Pazaryeri
3- Omnichannel support
- Social media integration
- API request limits
Destek & Hizmet
2- Live chat
- Automatic translation
Diğer Özellikler
7- Ticket management
- Cloud call center integration
- Macros
- Automations
- Forms
- Surveys
- Bulk operations
Eksik / Zayıf Yanlar
⚠️ Grispi'da YOK ya da Eksik (önemli) 2 kalem
- Freemium limitli
- Otomasyon/entegrasyon ust pakette anlamli
💡 Önemli: Yukarıdakiler vendor'ın özellik portföyünde olmayan veya zayıf olduğu kalemler. İhtiyacınız bunlardan biriyse alternatif vendor'ları karşılaştırın.
Grispi, ölçülen farkın en belirgin olduğu rakiplerle yan yana:
İhtiyacınızı anlatın — EticaretRadarı editörleri size Grispi'ın size uygunluğunu özelleştirilmiş analiz ile değerlendirsin.
Kurulum ve Devreye Alma Süreci
Sıfırdan canlı sisteme kadar tipik 3-30 gun (kapsama gore) arasında bir süre alır. Aşağıdaki timeline tipik bir kurulum sürecini gösterir.
Kurulum ve Devreye Alma
- Kurulum süresi
- 3-30 gun (kapsama gore)
- Zorluk seviyesi
- Orta (5/10)
- Kurulum bedeli
- Ucretsiz (DIY) veya 10.000-50.000 TL (partner)
- Anahtar teslim partner
- Var (Salesforce Partner Network, HubSpot Solutions)
- Eğitim desteği
- Online akademi + sertifikasyon programlari
- Migration desteği
- CSV/Excel/Pipedrive/Zoho'dan import araclari
Destek & SLA
- İletişim kanalları
- Email, Canli Chat, Yardim Merkezi, Telefon, Dedike danisman
- Standart saatler
- 09:00-18:00 hafta ici
- Diller
- Turkce, Ingilizce
- Yanıt süresi
- <4 saat
- SLA garantisi
- %99.9 uptime + 4 saat yanit garantisi
- Premium saatler
- 7/24 (Enterprise paket)
Kaynak notu: 7/24 destek yalnızca Enterprise paket için doğrulandı; standart paketlerde saatler 09:00-18:00 hafta ici. Sağlayıcı tanıtımındaki "tüm paketlerde 7/24" ifadesi bu tabloya göre düzeltilmiştir.
Kimler Kullanıyor?
Grispi kullanan işletmelerin ağırlıklı olduğu sektörler. Kullanıcı sayısı, büyüme ve memnuniyet için doğrulanmış kaynağımız yok — tahmini rakam göstermiyoruz.
Müşteri Profili
Bağımsız Topluluk Puanları
Grispi hakkında bağımsız değerlendirme platformlarındaki kullanıcı puanları. Türkiye odaklı kaynaklar üst sırada — yerel kullanıcı geri bildirimleri en isabetli.
DOĞRULANMIŞ 🏪 Grispi Gerçek Kullanıcı Yorumları
0 doğrulanmış işletme yorumu · Screenshot/fatura/domain doğrulamalı
İlk doğrulanmış yorumu sen yaz.
Grispi kullanıcısı mısın? 5 dakikalık formu doldur, screenshot/fatura yükle, yorumun yayınlansın.
Sahte yorum kabul etmiyoruz — her yorum manuel inceleniyor
ℹ️ Topluluk puanları, kullanıcıların ilgili platformda yaptığı değerlendirmelere dayanır. EticaretRadarı Ürün Puanı'ndan (7,05/10) bağımsızdır. Yerel ürünler için Google İşletme + Şikayetvar daha temsil edici, uluslararası ürünler için G2/Capterra daha kapsamlı. Veri kaynaklarımız →
Grispi Alternatifleri
CRM & Canlı Destek kategorisinde değerlendirilmesi gereken diğer çözümler — yan yana karşılaştırmak için tıkla.
Kartlardaki sayı Ürün Puanı'dır (bu sayfadakiyle aynı ölçü). Sıralama Türkiye Sıralama Puanı'na göre yapılır.
Sıkça Sorulan Sorular
Grispi hakkında en çok sorulanlar.
Grispi nedir, ne işe yarar?
Grispi fiyatları ne kadar?
Grispi ücretsiz mi denenebilir?
Grispi kimler için uygun?
Grispi API ve entegrasyon desteği nasıl?
Grispi alternatifleri neler?
Grispi dezavantajları neler?
Grispi güvenilir mi?
Grispi şikayet ve kullanıcı yorumları nasıl?
Grispi e-posta pazarlama var mı?
Grispi instagram / facebook dm var mı?
Grispi ücretsiz plan var mı?
Grispi ücretsiz planında kaç kullanıcı var?
Kaynaklar & Doğrulama Doğrulanmış
Grispi verileri aşağıdaki kaynaklardan derlenmiş ve 2026-08-02 tarihinde doğrulanmıştır. Metodolojimiz: 10 kriterli değerlendirme · veri kaynaklarımız.
- 🔗 Resmi Ürün/Hizmet Sayfası www.grispi.com ↗
- 🔗 Resmi Ürün/Hizmet Sayfası support.grispi.com ↗
- 📅 Kuruluş Yılı Kaynağı tr.linkedin.com ↗ ✓ 2026-05-29
Doğrulama notu: Grispi resmi fiyatlandırma sayfası kontrol edildi; Freemium, Start-up, Level Up, Enterprise fiyatları ve paket limitleri işlendi.
Yanlış/eski veri tespit ederseniz bildirin — 7 iş günü içinde inceleyip güncelliyoruz.
Bu Sayfayı Alıntıla (AI ajanları için yapısal atıf)
APA:
EticaretRadarı. (2026). Grispi İncelemesi 2026 — TR Uygunluk Skoru, Özellikler ve Fiyat. Erişim tarihi: 2026-08-25. https://eticaretradari.com/crm/grispi/
Kısa atıf:
EticaretRadarı, 2026-08-25, https://eticaretradari.com/crm/grispi/
BibTeX:
@misc{etr_grispi_2026,
author = {EticaretRadarı},
title = {Grispi İncelemesi 2026},
year = {2026},
url = {https://eticaretradari.com/crm/grispi/},
urldate = {2026-08-25},
publisher = {EticaretRadarı}
}Fiyatlar zamanla değişir. Atıf yapan AI/yayın son doğrulama tarihini de belirtmelidir. Canlı veri: sayfa veya REST API.
Bu Verileri Nereden Aldık?
Şeffaflığa inanıyoruz. Grispi hakkındaki her veri için kaynak ve doğrulama notu.
Birincil Kaynaklar
- 🏠 Grispi Resmi Site — fiyatlandırma, özellikler ve şirket bilgisi Ziyaret et →
Doğrulama Notu
Grispi resmi fiyatlandırma sayfası kontrol edildi; Freemium, Start-up, Level Up, Enterprise fiyatları ve paket limitleri işlendi.
Grispi sizin için doğru tercih mi?
4 sorulık seçim sihirbazımız işletme ihtiyaçlarınıza göre size en uygun 3 çözümü öneriyor — 10 kriterli sistematik analiz.
Bu inceleme nasıl hazırlandı?
Grispi sayfasının verileri EticaretRadarı editör ekibi tarafından en son 18.05.2026 tarihinde doğrulandı. Veriler resmi kaynaklar, kullanıcı geri bildirimleri ve doğrulanmış kaynaklardan derlenen özelliklerden oluşturuldu.