CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Grispi vs Pipedrive
Grispi ve Pipedrive: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- +1,40 puan öndeGrispi9,43/10ücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Pipedrive8,03/10ayda 14 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- Puan farkı1,40 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Grispi ile Pipedrive arasındaki asıl fark
Grispi bir müşteri hizmetleri yazılımı, Pipedrive bir CRM yazılımı; ikisi aynı işi yapmıyor, biri satış ve müşteri kaydına, öteki destek kanallarına odaklanıyor. Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay; Pipedrive: başlangıç 14 USD/kullanıcı/ay. Ticket, Yardım merkezi yalnız Grispi tarafında belgeli. Chatbot yalnız Pipedrive tarafında belgeli. Süresiz ücretsiz plan: Grispi'de var, Pipedrive'da yok. Türkçe arayüz: Grispi'de var, Pipedrive'da yayımlanmıyor. Grispi'de belgeli, Pipedrive'da olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: pazaryeri mesajları, türkçe müşteri desteği, kVKK beyanı, türkiye'de şirket ya da iş ortağı. Pipedrive'da belgeli, Grispi'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: yapay zekâ asistanı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Grispi | Pipedrive |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 10 USD/temsilci/ay | 14 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Grispi 1,40 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Grispi 10,00, Pipedrive 5,00. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.
| Grup | Grispi | Pipedrive |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,00 | 9,80 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | — | 9,50 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 8,57 | 6,71 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 10,00 | 9,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 10,00 | 5,00 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 10,00 | 7,50 |
| Özellik Puanı | 9,43 | 8,03 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Grispi | Pipedrive |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Var | Pakete bağlı |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Var | Pakete bağlı |
| Yapay zekâ asistanı | Yayımlanmıyor | Var |
| Pazaryeri mesajları | Var | Yayımlanmıyor |
| Türkçe arayüz | Var | Yayımlanmıyor |
| Türkçe müşteri desteği | Var | Yayımlanmıyor |
| KVKK beyanı | Var | Yayımlanmıyor |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Var | Yayımlanmıyor |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Grispi
- T-Soft kullanan ve destek ekibinin siparişi talep ekranında görmesini isteyen mağazalar
- Trendyol ve Hepsiburada soru ve mesajlarını sitedeki taleplerle aynı yerde yanıtlamak isteyen satıcılar
Pipedrive
- Satış ekibinin fırsatlarını aşama aşama izlemek isteyen, sade bir CRM arayan işletmeler
- Aylık ödemeyle başlayıp paketi ekip büyüdükçe yükseltmek isteyenler
Sık sorulan sorular
Grispi mi Pipedrive mı daha ucuz?
Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay; Pipedrive: başlangıç 14 USD/kullanıcı/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Grispi: var (WhatsApp mesajları (Connexease altyapısı üzerinden) temsilci panelinden tek noktadan yanıtlanabiliyor.). Pipedrive: var (Pipedrive'ın kendi geliştirdiği ve Marketplace'te ücretsiz sunduğu native WhatsApp Business uygulaması; mesajlar anlaşma/kişi kartından yanıtlanabiliyor.).
Grispi mi Pipedrive mı daha yüksek puanlı?
Grispi 1,40 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Grispi 10,00, Pipedrive 5,00. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.