CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Pipedrive vs Zoho CRM
Pipedrive ile Zoho CRM'i fiyat, otomasyon, teklif, e-posta kampanyası ve Türkçe kullanım açısından karşılaştırdık.
- Pipedrive8,03/10ayda 14 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- +1,05 puan öndeZoho CRM9,08/10ücretsiz başlangıç planı ve 14 EUR başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı1,05 puan115 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
115 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Pipedrive ile Zoho CRM arasındaki asıl fark
Başlangıç fiyatları neredeyse aynı: Pipedrive Lite kullanıcı başı aylık 14 USD (yıllık faturalama), Zoho CRM Standard Türkiye'den görüntülendiğinde 14 EUR. Fark pakete neyin dahil olduğunda. Pipedrive satış hunisi odaklı: fırsat takibi, rapor ve yapay zekâ destekli rapor oluşturma en alt pakette; otomasyon, teklif, canlı sohbet ve chatbot üst paketlerde açılıyor, e-posta kampanyası ve telefon ayrı ücretli eklentilerle geliyor.
Zoho CRM satış hunisi, iş akışı otomasyonu, teklif hazırlama ve e-posta kampanyasını tek pakette topluyor; süresiz ücretsiz planı var ve arayüzü Türkçe kullanılabiliyor. Web sitesi canlı sohbeti ve destek talebi yönetimi Zoho'nun ayrı ürünleriyle ekleniyor. Özellik Puanında Zoho 9,08, Pipedrive 8,03.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Pipedrive | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 14 USD/kullanıcı/ay | 14 EUR/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 21.10.2026.
Özellik Puanı grup grup
Zoho CRM 1,05 puan önde. En büyük fark “Destek ve iletişim kanalları” grubunda: Pipedrive 6,71, Zoho CRM 9,43.
| Grup | Pipedrive | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,80 | 10,00 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | 9,50 | 10,00 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 6,71 | 9,43 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 9,00 | 8,80 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 5,00 | 6,25 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 7,50 | 10,00 |
| Özellik Puanı | 8,03 | 9,08 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Pipedrive | Zoho CRM |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Pakete bağlı | Var |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Pakete bağlı | Var |
| Teklif ve satış belgesi | Pakete bağlı | Var |
| E-posta/SMS kampanyası | Ek ücretli | Var |
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Var | Pakete bağlı |
| Sipariş bilgisini görme | Var | Pakete bağlı |
| Türkçe arayüz | Yayımlanmıyor | Var |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Pipedrive
- Sade, görsel bir satış hunisiyle hızlı çalışmak isteyen küçük satış ekibi
- Fırsat takibini her şeyin önüne koyan ekip
- Yapay zekâ destekli raporu ilk paketten isteyen kullanıcı
Zoho CRM
- Otomasyon, teklif ve e-posta kampanyasını tek pakette isteyen KOBİ
- Ücretsiz planla başlamak isteyen küçük ekip
- Türkçe arayüz isteyen satış ekibi
Öteki karşılaştırmalar
Pipedrive
Zoho CRM
Sık sorulan sorular
Pipedrive mı Zoho mu daha ucuz?
Başlangıç fiyatları yakın: Pipedrive Lite kullanıcı başı aylık 14 USD (yıllık), Zoho CRM Standard 14 EUR. Ama Zoho'da otomasyon, teklif ve e-posta kampanyası pakette; Pipedrive'da bunlar üst paket ya da ücretli eklentiyle geliyor.
Hangisinin ücretsiz planı var?
Zoho CRM'in küçük ekipler için süresiz ücretsiz planı var. Pipedrive'ın ücretli paketleri kredi kartı istenmeden denenebiliyor, süresiz ücretsiz planı yok.
Satış hunisi için hangisi daha iyi?
Pipedrive satış hunisi odaklı tasarlanmış; görsel fırsat takibi güçlü. Zoho daha geniş bir CRM, satış hunisinin yanında otomasyon ve pazarlamayı da kapsıyor.