BAĞIMSIZ İNCELEME · CRM yazılımı · Kaynak kontrolü 22.09.2026
Vtiger CRM nedir, fiyatları ne kadar?
Vtiger satış hunisini, teklifi, e-posta kampanyasını ve destek talebi takibini aynı üründe sunan bir CRM yazılımı. Süresiz ücretsiz planı ve aylık ödeme seçeneği var; canlı sohbet, sosyal medya mesajları ve chatbot ise ek ücretli eklentilerle geliyor.
- 6. sıraÖzellik Puanı8,50/1012 CRM yazılımı arasında, aynı ölçütlerÖlçüt tablosu
- Başlangıç fiyatı12 USD/kullanıcı/ayGrowth, yıllık faturalamaPaketler ve koşullar
- Pakete dahil kanal3/6canlı sohbet, WhatsApp, ticket… ek ürün hariçKanal listesi
- Kaynaklı ölçüt25/28sağlayıcının kendi belgesiyleSatır satır kaynak
Kaynak incelemesi: 22.09.2026 · Editoryal değerlendirme; uygulamalı ürün testi değildir.
Vtiger kimler için uygun?
Uygun olduğu durumlar
- Satış ve destek taleplerini aynı CRM'de, düşük bütçeyle yönetmek isteyen küçük ekipler
- WooCommerce ya da Magento kullanan ve siparişi CRM kaydında görmek isteyen satıcılar
- Kendi sunucusuna kurabileceği açık kaynaklı bir sürümü de değerlendirmek isteyen teknik ekipler
Başka bir seçeneğe bakmanız gereken durumlar
- Türkçe arayüz ve Türkçe destek konusunda sağlayıcının sayfalarında bilgi yok; Türkiye'de listelenmiş bir iş ortağı da görünmüyor
- WhatsApp Professional paketinden itibaren, Instagram ve Messenger ek ücretli; Shopify ya da ikas için hazır bağlantı görünmüyor
Vtiger fiyatları ve paketleri
Vtiger ücretli paketlerinin fiyatını açıkça yayımlıyor; yıllık faturalama aylığa göre daha ucuz. Ücretsiz plan kullanıcı ve kayıt sayısıyla sınırlı, ücretli paketler kredi kartı istenmeden denenebiliyor.
| Başlangıç fiyatı | 12 USD / kullanıcı / ay, yıllık faturalamada (aylık faturalamada 15 USD) vtiger.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Fiyatların açık yayımlanması | Var Ücretli paketlerin (Growth, Professional, Enterprise, AI) tümünün fiyatı tutarıyla yayımlanıyor. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Süresiz ücretsiz plan | Var Süresiz ücretsiz plan var (10 kullanıcı, 3000 kayıt sınırıyla). vtiger.com · 22.09.2026 |
| Ücretsiz deneme | Var Ücretli paketler kredi kartı gerekmeden 15 gün ücretsiz denenebiliyor. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Aylık ödeme seçeneği | Var Yıllık taahhüt olmadan aylık faturalama seçeneği var, yıllığa göre daha pahalı. vtiger.com · 22.09.2026 |
Vtiger paket fiyatları (liste fiyatı)
| Paket | Yıllık faturalamada | Aylık faturalamada | Birim |
|---|---|---|---|
| Growth | 12 USD | 15 USD | kullanıcı başına, aylık |
| Professional | 30 USD | 42 USD | kullanıcı başına, aylık |
| Enterprise | 42 USD | 58 USD | kullanıcı başına, aylık |
| AI | 50 USD | 66 USD | kullanıcı başına, aylık |
Tutarlar kullanıcı başına ve yerel vergi hariç; her pakette en az bir standart kullanıcı gerekiyor. Kaynak: Vtiger Compare Editions (paket karşılaştırma) sayfası, son kontrol 22.09.2026.
Fiyatlar sağlayıcının kendi sayfasından, son kontrol 22.09.2026. Döviz cinsinden fiyatlarda ödeyeceğiniz tutar kura, vergiye ve yıllık ya da aylık faturalamaya göre değişir; kampanya fiyatı liste fiyatı değildir.
Vtiger özellikleri: kaynaklı kapsam tablosu
Vtiger için puanlanan 28 ölçütün 25 tanesi sağlayıcının kendi kaynağıyla doğrulandı; 3 ölçütte sağlayıcı bilgi yayımlamıyor. Özellik Puanı 8,50/10. Her satırda durum, kısa açıklama ve kaynak var; fiyat yayını ölçütünde yayımlanmayan bilgi puana sıfır olarak girer, bu yazılım türü için uygulanmayan ölçütler puana girmez.
Müşteri kaydı ve otomasyon · 10,00/10
| Müşteri kartı ve etkileşim geçmişi | Var Kişi kaydı ve etkileşim geçmişi tek görünümde (Contact One View) sunuluyor, tüm paketlerde var. vtiger.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Var Kural tabanlı iş akışı otomasyonu ücretsiz pakette bile var, üst paketlerde sınır artıyor. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Rapor ve pano | Var Hazır satış panosu tüm paketlerde var; özelleştirilebilir panolar Growth paketinden itibaren. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Var Kullanıcılara rol ve erişim yetkisi tanımlanabiliyor; rol sayısı pakete göre sınırlı. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Yapay zekâ asistanı | Var Sesli yapay zekâ asistanı (Voice Bot) tüm paketlerde ücretsiz dahil; tahmine dayalı/üretken yapay zekâ paketi (Calculus AI) Growth, Professional ve Enterprise'da kullanıcı başına ek ücretli, yalnızca One AI paketinde tam dahildir. vtiger.com · 22.09.2026 |
Satış ve pazarlama · 10,00/10
| Satış hunisi (pipeline) | Var Fırsatların aşamalarla izlendiği satış hunisi ücretsiz pakette bile var. vtiger.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Teklif ve satış belgesi | Var Teklif (quote) hazırlama tüm paketlerde var; gelişmiş CPQ modülü ayrı ücretli eklenti. vtiger.com · 22.09.2026 |
| E-posta/SMS kampanyası | Var E-posta kampanyası ücretsiz pakette de var (aylık gönderim sınırlı); SMS kampanyası Professional paketinden itibaren. vtiger.com · 22.09.2026 |
Destek ve iletişim kanalları · 9,50/10
| Web sitesi canlı sohbet | Ek ücretli Web sitesi canlı sohbeti ücretsiz pakette yok; ücretli paketlerde ek ücretli eklenti olarak sunuluyor. vtiger.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| WhatsApp entegrasyonu | Pakete bağlı WhatsApp entegrasyonu (Wati, Twilio, Gupshup gibi sağlayıcılar üzerinden) Professional paketinden itibaren dahil; Free ve Growth'ta yok. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Instagram ve Facebook mesajları | Ek ücretli Facebook Messenger ve Instagram DM yanıtlama Professional paketinden itibaren ek ücretli eklenti; Free ve Growth'ta hiç yok. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Destek talebi (ticket) yönetimi | Var E-postadan gelen talepler numaralı kayıt (case) olarak ücretsiz pakette bile takip edilebiliyor. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Telefon ve çağrı merkezi | Var Telefon görüşmeleri ve santral (OzoneTel) entegrasyonu tüm paketlerde dahil. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Chatbot | Ek ücretli Chatbot, Calculus AI yapay zekâ paketinin parçası; Growth, Professional ve Enterprise'da kullanıcı başına ek ücretli, yalnızca One AI paketinde dahildir. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Bilgi bankası / yardım merkezi | Var Müşteriye yönelik SSS (FAQ) sayfası tüm paketlerde var. vtiger.com · 22.09.2026 |
E-ticaret entegrasyonu · 7,70/10
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Pakete bağlı Magento entegrasyonu Professional paketinden itibaren dahil; WooCommerce Professional ve Enterprise'da ek ücretli eklenti; Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft, T-Soft entegrasyon pazarında yok. vtiger.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Sipariş bilgisini görme | Pakete bağlı Sipariş bilgisi yalnızca WooCommerce ya da Magento entegrasyonu kurulduğunda CRM kaydında görünüyor. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Pazaryeri mesajları | Yok Tüm entegrasyon pazarı (80'e yakın uygulama) incelendi; Trendyol, Hepsiburada, n11 ya da Amazon pazaryeri mesajlaşması hiç yok. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Açık API ve webhook | Pakete bağlı Belgelenmiş REST API Growth paketinden itibaren dahil; Free pakette yok. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Mobil uygulama | Var iOS ve Android mobil uygulama tüm paketlerde dahil. vtiger.com · 22.09.2026 |
Türkiye uygunluğu · 3,75/10
| Türkçe arayüz | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
|---|---|
| Türkçe müşteri desteği | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| KVKK beyanı | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Yok Tam bulut çözüm ortağı listesi (Hindistan'dan Nijerya'ya yaklaşık 30 şirket) incelendi; Türkiye merkezli şirket ya da ortak yok. vtiger.com · 22.09.2026 |
Fiyat ve deneme · 10,00/10
| Fiyatların açık yayımlanması | Var Ücretli paketlerin (Growth, Professional, Enterprise, AI) tümünün fiyatı tutarıyla yayımlanıyor. vtiger.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Süresiz ücretsiz plan | Var Süresiz ücretsiz plan var (10 kullanıcı, 3000 kayıt sınırıyla). vtiger.com · 22.09.2026 |
| Ücretsiz deneme | Var Ücretli paketler kredi kartı gerekmeden 15 gün ücretsiz denenebiliyor. vtiger.com · 22.09.2026 |
| Aylık ödeme seçeneği | Var Yıllık taahhüt olmadan aylık faturalama seçeneği var, yıllığa göre daha pahalı. vtiger.com · 22.09.2026 |
Künye
| Ürün türü | CRM yazılımı: satış, pazarlama ve destek talebi tek üründe vtiger.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Güncel ürün adı | Vtiger CRM (Vtiger Cloud); ayrıca bağımsız bir Vtiger Open Source sürümü var vtiger.com · 22.09.2026 |
| Şirket | Vtiger Systems India Private Limited (Bangalore, Karnataka, Hindistan) vtiger.com · 22.09.2026 |
Satın almadan önce kendi iş akışınızla deneyin
Ücretsiz plan ya da deneme süresinde gerçek bir satış sürecini baştan sona kurun: müşteri listenizi içeri aktarın, bir fırsatı huniden geçirin, bir teklif hazırlayın ve kullandığınız e-ticaret altyapısının bağlantısını deneyin.
Fiyatı kullanıcı sayınız ve faturalama dönemiyle birlikte yazılı isteyin; ayrı ürün gerektiren kanalları (canlı sohbet, WhatsApp, destek talebi) ayrıca sorun. Kaynakta bulunmayan özellik ya da fiyat bu incelemede taahhüt edilmez.
Vtiger alternatifleri
Bir yazılımdan vazgeçme nedeni çoğu zaman tektir. Nedeninize göre bakmanız gereken seçenekler:
Türkçe arayüz ve Türkiye'de iş ortağı
Bitrix24 ve Zoho CRM: Arayüzleri Türkçe kullanılabiliyor; Bitrix24'ün Türkiye'de listelenen iş ortakları var.
WhatsApp ve Instagram ek ücret olmadan
EngageBay: WhatsApp, Instagram ve Facebook mesajları ücretsiz plandan itibaren aynı yerde.
Vtiger hakkında sık sorulanlar
Vtiger nedir?
Vtiger, satış, pazarlama ve destek süreçlerini tek yerde toplayan bir CRM yazılımı. Bulut sürümü Vtiger Cloud adıyla satılıyor; kendi sunucunuza kurabileceğiniz açık kaynaklı bir sürümü de var. Bu sayfadaki bilgiler bulut sürümüne ait.
Vtiger fiyatları ne kadar?
12 USD / kullanıcı / ay, yıllık faturalamada (aylık faturalamada 15 USD)
Vtiger ücretsiz mi?
Süresiz ücretsiz plan var (10 kullanıcı, 3000 kayıt sınırıyla). Ücretli paketler kredi kartı gerekmeden 15 gün ücretsiz denenebiliyor.
Vtiger'da WhatsApp var mı?
WhatsApp entegrasyonu (Wati, Twilio, Gupshup gibi sağlayıcılar üzerinden) Professional paketinden itibaren dahil; Free ve Growth'ta yok.
Vtiger hangi e-ticaret altyapılarıyla çalışıyor?
Magento entegrasyonu Professional paketinden itibaren dahil; WooCommerce Professional ve Enterprise'da ek ücretli eklenti; Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft, T-Soft entegrasyon pazarında yok.
Kaynaklar ve inceleme yöntemi
Bilgiler sağlayıcının kendi sayfalarından 22.09.2026 tarihinde kontrol edildi; her satırın kaynağı özellik tablosunda. Uygulamalı ürün testi değildir. Başlıca kaynaklar: vtiger.com · compare-editions, vtiger.com · pricing.
Devamını gör: 4 kaynak daha
Puanlama ve kayıt tarihleri
Özellik Puanı: 8,50/10. 28 ölçüt 6 grupta toplanıyor; grup puanı o gruptaki ölçütlerin ortalaması, Özellik Puanı grupların ağırlıklı ortalaması. Durum puanları: var 10, pakete bağlı 9,5, ek ücretli 9, belirsiz 5, yok 0; fiyat yayını ölçütünde yayımlanmayan bilgi 0 sayılır; uygulanmayan ölçüt puana girmez. Fiyat seviyesi puana girmez. Kaynak kontrolü: 22.09.2026.
Puanlama yöntemi