BAĞIMSIZ İNCELEME · CRM yazılımı · Kaynak kontrolü 22.09.2026
EngageBay nedir, fiyatları ne kadar?
EngageBay satış CRM'ini, e-posta ve SMS pazarlamasını ve destek talebi yönetimini aynı platformda birleştiren bir yazılım. Süresiz ücretsiz planında bile canlı sohbet, WhatsApp, sosyal medya mesajları ve chatbot var; ayrı bir deneme süresi yerine ücretsiz planla deneniyor.
- 9. sıraÖzellik Puanı8,17/1012 CRM yazılımı arasında, aynı ölçütlerÖlçüt tablosu
- Başlangıç fiyatı12,99 USD/kullanıcı/ayBasic, aylık faturalamaPaketler ve koşullar
- Pakete dahil kanal6/6canlı sohbet, WhatsApp, ticket… ek ürün hariçKanal listesi
- Kaynaklı ölçüt24/28sağlayıcının kendi belgesiyleSatır satır kaynak
Kaynak incelemesi: 22.09.2026 · Editoryal değerlendirme; uygulamalı ürün testi değildir.
EngageBay kimler için uygun?
Uygun olduğu durumlar
- Küçük bütçeyle satış, pazarlama ve destek araçlarını tek yerde toplamak isteyen işletmeler
- Shopify, WooCommerce ya da BigCommerce mağazasını CRM'e bağlamak isteyen satıcılar
- WhatsApp ve Instagram mesajlarını ücretsiz planla aynı kutuda toplamak isteyenler
Başka bir seçeneğe bakmanız gereken durumlar
- Türkçe arayüz, Türkçe destek ve Türkiye'de iş ortağı konusunda sağlayıcının sayfalarında bilgi yok
- İş akışı otomasyonu Growth, rol ve yetki tanımı Pro paketinden itibaren; ücretsiz planda yok
EngageBay fiyatları ve paketleri
EngageBay paket fiyatlarını kullanıcı başına açıkça yayımlıyor; aylık, yıllık ve iki yıllık faturalamada fiyat farklı. Satış, pazarlama ve destek paketleri ayrı ayrı ya da All-in-One paketinde birlikte alınabiliyor. Ayrı bir deneme süresi yok, ücretsiz plan sunuluyor.
| Başlangıç fiyatı | 12.99 USD / kullanıcı / ay, aylık faturalamada (Sales & CRM Bay, Basic paketi; yıllık faturalamada 11.95 USD, iki yıllık faturalamada 11.04 USD). All-in-One paketinde Basic 14.99 USD/ay'dan başlıyor. engagebay.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Fiyatların açık yayımlanması | Var Basic, Growth ve Pro paketlerinin tümü tutarlarıyla açık yayımlanıyor; teklifle gizlenen paket yok. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Süresiz ücretsiz plan | Var Süre sınırı olmayan ücretsiz plan var (15 kullanıcıya kadar). engagebay.com · 22.09.2026 |
| Ücretsiz deneme | Yok Ücretli paketler için ayrı bir deneme süresi yok; sağlayıcı deneme yerine süresiz ücretsiz planı sunuyor. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Aylık ödeme seçeneği | Var Yıllık taahhüt olmadan aylık faturalama seçeneği var; yıllık ve iki yıllık faturalamaya göre daha pahalı. engagebay.com · 22.09.2026 |
EngageBay (Sales & CRM Bay) paket fiyatları (liste fiyatı)
| Paket | Yıllık faturalamada | Aylık faturalamada | Birim |
|---|---|---|---|
| Basic | 11,95 USD | 12,99 USD | kullanıcı başına, aylık |
| Growth | 45,99 USD | 49,99 USD | kullanıcı başına, aylık |
| Pro | 73,59 USD | 79,99 USD | kullanıcı başına, aylık |
Tutarlar kullanıcı başına aylık; yıllık faturalamada indirim var, iki yıllık faturalama daha da ucuz. Kaynak: EngageBay Sales & CRM Bay fiyat sayfası, son kontrol 22.09.2026.
Fiyatlar sağlayıcının kendi sayfasından, son kontrol 22.09.2026. Döviz cinsinden fiyatlarda ödeyeceğiniz tutar kura, vergiye ve yıllık ya da aylık faturalamaya göre değişir; kampanya fiyatı liste fiyatı değildir.
EngageBay özellikleri: kaynaklı kapsam tablosu
EngageBay için puanlanan 28 ölçütün 24 tanesi sağlayıcının kendi kaynağıyla doğrulandı; 4 ölçütte sağlayıcı bilgi yayımlamıyor. Özellik Puanı 8,17/10. Her satırda durum, kısa açıklama ve kaynak var; fiyat yayını ölçütünde yayımlanmayan bilgi puana sıfır olarak girer, bu yazılım türü için uygulanmayan ölçütler puana girmez.
Müşteri kaydı ve otomasyon · 9,80/10
| Müşteri kartı ve etkileşim geçmişi | Var Kişi/şirket kaydı ve 360 derece etkileşim görünümü Free paketinden itibaren tüm paketlerde var. engagebay.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Pakete bağlı Kural tabanlı iş akışı otomasyonu Free ve Basic paketlerinde yok; Growth paketinden itibaren dahil. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Rapor ve pano | Var Hazır rapor panosu Free paketinden itibaren var; özelleştirilebilir raporlama yalnızca Pro paketinde. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Pakete bağlı Kullanıcılara rol/yetki tanımlama yalnızca Pro paketinden itibaren var; Free, Basic ve Growth'ta yok. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Yapay zekâ asistanı | Var Tahmine dayalı olası müşteri skorlaması Free paketinden itibaren var; ayrıca yapay zekâ destekli sohbet robotu (AI Chatbot) ücretsiz sunuluyor. engagebay.com · 22.09.2026 |
Satış ve pazarlama · 9,67/10
| Satış hunisi (pipeline) | Var Fırsatlar (Deals) Free paketinden itibaren aşamalı satış hunisiyle (pipeline) izleniyor. engagebay.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Teklif ve satış belgesi | Pakete bağlı Teklif (proposal) hazırlama yalnızca Growth paketinden itibaren var; Free ve Basic'te yok. engagebay.com · 22.09.2026 |
| E-posta/SMS kampanyası | Pakete bağlı E-posta ve SMS kampanyası Marketing Bay ya da All-in-One planında Free'den itibaren var; yalnızca Sales & CRM Bay planı alınırsa bu modül dahil değil. engagebay.com · 22.09.2026 |
Destek ve iletişim kanalları · 8,50/10
| Web sitesi canlı sohbet | Var Web sitesi canlı sohbeti Free paketinden itibaren var. engagebay.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| WhatsApp entegrasyonu | Var WhatsApp mesajları (native entegrasyon ile, ayrıca Twilio ve Gupshup seçenekleriyle) CRM içinde tek gelen kutusundan yanıtlanabiliyor. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Instagram ve Facebook mesajları | Var Instagram, Facebook, Twitter ve LinkedIn özel mesajları Social Suite üzerinden aynı yerden yanıtlanabiliyor, Free paketten itibaren var. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Destek talebi (ticket) yönetimi | Var E-posta ve formdan gelen talepler numaralı ticket olarak tek panoda yönetiliyor, Free paketten itibaren var. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Telefon ve çağrı merkezi | Pakete bağlı Arama dakikası Free planda yok; Basic paketinden itibaren dahil (Twilio, Aircall, RingCentral, JustCall gibi sağlayıcılarla da entegre olunabiliyor). engagebay.com · 22.09.2026 |
| Chatbot | Var Yapay zekâ destekli chatbot Free paketten itibaren var (aylık görüşme sayısı pakete göre artıyor). engagebay.com · 22.09.2026 |
| Bilgi bankası / yardım merkezi | Yok Service Bay bölümündeki tam özellik listesi (Contact Management, Ticketing Management, Ticket Views, Ticket Macros, Groups, Group Management, Canned Responses, Personal Note, Customer 360 Degree View, Desktop Notifications, Push Notification, Automations/Workflows, Role Management) incelendi; müşterinin kendi başına okuyacağı bir bilgi bankası/SSS sayfası özelliği yok. engagebay.com · 22.09.2026 |
E-ticaret entegrasyonu · 7,80/10
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Var 250'den fazla uygulamalık entegrasyon pazarında Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Opencart ve Ecwid var; ikas, Ticimax, IdeaSoft ve T-Soft yok. engagebay.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Sipariş bilgisini görme | Pakete bağlı Sipariş bilgisi yalnızca Shopify ya da WooCommerce gibi bir e-ticaret entegrasyonu kurulduğunda Deal kaydında görünüyor. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Pazaryeri mesajları | Yok 250'den fazla uygulamalık tam entegrasyon pazarı incelendi; Trendyol, Hepsiburada, n11 ya da Amazon pazaryeri mesajlaşması yok (yalnızca e-posta gönderim servisi olan Amazon SES var). engagebay.com · 22.09.2026 |
| Açık API ve webhook | Pakete bağlı Belgelenmiş REST API ve webhook var; Sales & CRM Bay planında Free'de API yok, Basic paketinden itibaren aylık çağrı sınırıyla dahil (All-in-One planında Free'den itibaren var). engagebay.com · 22.09.2026 |
| Mobil uygulama | Var Temsilciler için iOS ve Android mobil uygulaması var. engagebay.com · 22.09.2026 |
Türkiye uygunluğu · 5,00/10
| Türkçe arayüz | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
|---|---|
| Türkçe müşteri desteği | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| KVKK beyanı | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
Fiyat ve deneme · 7,50/10
| Fiyatların açık yayımlanması | Var Basic, Growth ve Pro paketlerinin tümü tutarlarıyla açık yayımlanıyor; teklifle gizlenen paket yok. engagebay.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Süresiz ücretsiz plan | Var Süre sınırı olmayan ücretsiz plan var (15 kullanıcıya kadar). engagebay.com · 22.09.2026 |
| Ücretsiz deneme | Yok Ücretli paketler için ayrı bir deneme süresi yok; sağlayıcı deneme yerine süresiz ücretsiz planı sunuyor. engagebay.com · 22.09.2026 |
| Aylık ödeme seçeneği | Var Yıllık taahhüt olmadan aylık faturalama seçeneği var; yıllık ve iki yıllık faturalamaya göre daha pahalı. engagebay.com · 22.09.2026 |
Künye
| Ürün türü | CRM yazılımı: satış, pazarlama ve destek tek platformda engagebay.com · 22.09.2026 |
|---|---|
| Güncel ürün adı | EngageBay — Sales & CRM Bay (ayrıca Marketing Bay, Service Bay ve bunları birleştiren All-in-One Suite paketleri var) engagebay.com · 22.09.2026 |
| Şirket | EngageBay Inc. (Wilmington, Delaware, ABD) engagebay.com · 22.09.2026 |
Satın almadan önce kendi iş akışınızla deneyin
Ücretsiz plan ya da deneme süresinde gerçek bir satış sürecini baştan sona kurun: müşteri listenizi içeri aktarın, bir fırsatı huniden geçirin, bir teklif hazırlayın ve kullandığınız e-ticaret altyapısının bağlantısını deneyin.
Fiyatı kullanıcı sayınız ve faturalama dönemiyle birlikte yazılı isteyin; ayrı ürün gerektiren kanalları (canlı sohbet, WhatsApp, destek talebi) ayrıca sorun. Kaynakta bulunmayan özellik ya da fiyat bu incelemede taahhüt edilmez.
EngageBay alternatifleri
Bir yazılımdan vazgeçme nedeni çoğu zaman tektir. Nedeninize göre bakmanız gereken seçenekler:
Türkçe arayüz ve Türkiye'de iş ortağı
Bitrix24: Türkçe arayüz, Türkiye'de iş ortakları ve kullanıcı sayısıyla sınırlanmayan ücretsiz plan.
Shopify'a kendi geliştirdiği bağlantıyla bağlanan ücretsiz CRM
HubSpot CRM: CRM'in kendisi ücretsiz; pazarlama tarafı ayrı ürün Marketing Hub'da.
Yerli altyapıyla çalışan destek yazılımı
Supsis: ikas, Ticimax, IdeaSoft ve T-Soft bağlantısı var; fiyatlar lira cinsinden.
EngageBay hakkında sık sorulanlar
EngageBay nedir?
EngageBay, satış CRM'i, e-posta ve SMS pazarlaması ile müşteri destek araçlarını aynı platformda sunan bir yazılım. Satış tarafı Sales & CRM Bay, pazarlama Marketing Bay, destek Service Bay adıyla satılıyor; hepsi All-in-One paketinde birleşiyor.
EngageBay fiyatları ne kadar?
12.99 USD / kullanıcı / ay, aylık faturalamada (Sales & CRM Bay, Basic paketi; yıllık faturalamada 11.95 USD, iki yıllık faturalamada 11.04 USD). All-in-One paketinde Basic 14.99 USD/ay'dan başlıyor.
EngageBay ücretsiz mi?
Süre sınırı olmayan ücretsiz plan var (15 kullanıcıya kadar).
EngageBay hangi e-ticaret altyapılarıyla çalışıyor?
250'den fazla uygulamalık entegrasyon pazarında Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Opencart ve Ecwid var; ikas, Ticimax, IdeaSoft ve T-Soft yok.
EngageBay'de WhatsApp var mı?
WhatsApp mesajları (native entegrasyon ile, ayrıca Twilio ve Gupshup seçenekleriyle) CRM içinde tek gelen kutusundan yanıtlanabiliyor.
Kaynaklar ve inceleme yöntemi
Bilgiler sağlayıcının kendi sayfalarından 22.09.2026 tarihinde kontrol edildi; her satırın kaynağı özellik tablosunda. Uygulamalı ürün testi değildir. Başlıca kaynaklar: engagebay.com · pricing/sales, engagebay.com · pricing/all-in-one.
Devamını gör: 12 kaynak daha
- engagebay.com · ai-chatbot
- engagebay.com · integrations
- engagebay.com
- engagebay.com · crm/sales-crm
- engagebay.com · marketing/sms-marketing
- engagebay.com · integrations/whatsapp-integration
- engagebay.com · marketing/social-suite
- engagebay.com · service/tickets
- engagebay.com · integrations/shopify-integration
- engagebay.com · api
- engagebay.com · crm/mobile-crm
- engagebay.com · legal/terms-of-service
Puanlama ve kayıt tarihleri
Özellik Puanı: 8,17/10. 28 ölçüt 6 grupta toplanıyor; grup puanı o gruptaki ölçütlerin ortalaması, Özellik Puanı grupların ağırlıklı ortalaması. Durum puanları: var 10, pakete bağlı 9,5, ek ücretli 9, belirsiz 5, yok 0; fiyat yayını ölçütünde yayımlanmayan bilgi 0 sayılır; uygulanmayan ölçüt puana girmez. Fiyat seviyesi puana girmez. Kaynak kontrolü: 22.09.2026.
Puanlama yöntemi