CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Salesforce vs Vtiger
Salesforce Sales Cloud ile Vtiger CRM'i fiyat, ücretsiz plan, teklif, destek talebi ve kanal kapsamı açısından karşılaştırdık.
- +0,66 puan öndeSalesforce9,16/10ücretsiz başlangıç planı ve 25 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Vtiger8,50/10ücretsiz başlangıç planı ve 12 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı0,66 puan115 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
115 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Salesforce ile Vtiger arasındaki asıl fark
İkisinin de süresiz ücretsiz planı var ve ücretli paketlerini kredi kartı istenmeden denemenize izin veriyor. Fiyatta Vtiger çok daha erişilebilir: Growth kullanıcı başı aylık 12 USD (yıllık; aylıkta 15 USD), Salesforce Starter Suite 25 USD. Vtiger satış hunisi, teklif, e-posta kampanyası ve destek talebi takibini aynı üründe sunuyor; canlı sohbet, sosyal medya mesajları ve chatbot ise ek ücretli eklentilerle geliyor.
Salesforce'ta fırsat yönetimi, otomasyon, rapor ve e-posta kampanyası en alt paketten itibaren var, teklif hazırlama üst paketlerde; canlı sohbet, WhatsApp ve telefon ayrı ürün Service Cloud'da. Ölçek ve ekosistemde Salesforce önde: Özellik Puanında 9,16 ile 12 CRM arasında 1., Vtiger 8,50.
İletişim kanalları
| Ölçüt | Salesforce | Vtiger |
|---|---|---|
| Canlı sohbet | Ek ücretli | Ek ücretli |
| Ek ücretli | Pakete bağlı | |
| Instagram / Messenger | Ek ücretli | Ek ücretli |
| Ticket | Var | Var |
| Telefon | Ek ücretli | Var |
| Chatbot | Ek ücretli | Ek ücretli |
| Yardım merkezi | Ek ücretli | Var |
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Salesforce | Vtiger |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 25 USD/kullanıcı/ay | 12 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Pakete bağlı | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 21.10.2026.
Özellik Puanı grup grup
Salesforce 0,66 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Salesforce 7,38, Vtiger 3,75.
| Grup | Salesforce | Vtiger |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 10,00 | 10,00 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | 9,83 | 10,00 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 9,14 | 9,50 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 8,80 | 7,70 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 7,38 | 3,75 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 9,88 | 10,00 |
| Özellik Puanı | 9,16 | 8,50 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Salesforce | Vtiger |
|---|---|---|
| Teklif ve satış belgesi | Pakete bağlı | Var |
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Var | Pakete bağlı |
| Sipariş bilgisini görme | Ek ücretli | Pakete bağlı |
| Pazaryeri mesajları | Yayımlanmıyor | Yok |
| Açık API ve webhook | Var | Pakete bağlı |
| Türkçe müşteri desteği | Pakete bağlı | Yayımlanmıyor |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Var | Yok |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Salesforce
- Büyüyen ve satış süreçlerini derinlemesine otomatikleştirecek şirket
- Geniş eklenti ekosistemi ve global ölçek isteyen işletme
- Raporlamayı ilk paketten isteyen satış ekibi
Vtiger
- Bütçesi sınırlı ve satış ile destek talebini tek üründe isteyen KOBİ
- Teklif hazırlamayı alt pakette isteyen ekip
- Aylık ödeme seçeneğiyle düşük maliyetle başlamak isteyen işletme
Öteki karşılaştırmalar
Salesforce
Sık sorulan sorular
Vtiger mı Salesforce mu daha ucuz?
Vtiger Growth kullanıcı başı aylık 12 USD (yıllık, aylıkta 15 USD); Salesforce Starter Suite 25 USD. İkisinin de süresiz ücretsiz planı var.
Hangisinde destek talebi yönetimi var?
Vtiger'da destek talebi takibi satış CRM'iyle aynı üründe. Salesforce'ta müşteri hizmetleri kanalları ayrı ürün Service Cloud'da.
Hangisinde teklif hazırlama var?
Vtiger'da teklif hazırlama ürünün içinde. Salesforce'ta teklif üst paketlerden itibaren açılıyor.