CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Intercom vs Supsis
Intercom ve Supsis: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- Intercom8,55/10ayda 19 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- +1,41 puan öndeSupsis9,96/10ücretsiz başlangıç planı ve 599 TL başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı1,41 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Intercom ile Supsis arasındaki asıl fark
Intercom: başlangıç 19 USD/koltuk/ay; Supsis: başlangıç 599 TL/ay. İletişim kanallarında ikisinin belgeli kapsamı aynı. Süresiz ücretsiz plan: Intercom'da yok, Supsis'te var. Fiyat yayını: Intercom'da var, Supsis'te kısmen yayımlanıyor. Türkçe arayüz: Intercom'da pakete bağlı, Supsis'te var. Supsis'te belgeli, Intercom'da olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: pazaryeri mesajları, türkçe müşteri desteği, kVKK beyanı, türkiye'de şirket ya da iş ortağı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Intercom | Supsis |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 19 USD/koltuk/ay | 599 TL/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Pakete bağlı |
| Süresiz ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Pakete bağlı | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Supsis 1,41 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Intercom 4,88, Supsis 10,00.
| Grup | Intercom | Supsis |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 10,00 | 9,90 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | — | — |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 10,00 | 10,00 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 9,00 | 10,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 4,88 | 10,00 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 7,38 | 9,88 |
| Özellik Puanı | 8,55 | 9,96 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Intercom | Supsis |
|---|---|---|
| Yapay zekâ asistanı | Var | Pakete bağlı |
| Pazaryeri mesajları | Yayımlanmıyor | Var |
| Türkçe arayüz | Pakete bağlı | Var |
| Türkçe müşteri desteği | Yayımlanmıyor | Var |
| KVKK beyanı | Yok | Var |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Yayımlanmıyor | Var |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Intercom
- Shopify ya da WooCommerce kullanan ve destek ekibinin siparişi yazışmada görmesini isteyen mağazalar
- Soruların önemli kısmını yapay zekâ ajanıyla yanıtlamak isteyen yoğun destek ekipleri
Supsis
- Yerli bir altyapıda satan ve Trendyol ya da Hepsiburada mesajlarını da aynı yerden yanıtlamak isteyen mağazalar
- Faturayı lira ile ödemek ve Türkçe destek almak isteyen işletmeler
Sık sorulan sorular
Intercom mu Supsis mi daha ucuz?
Intercom: başlangıç 19 USD/koltuk/ay; Supsis: başlangıç 599 TL/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Intercom: var (WhatsApp Business hesapları bağlanıp aynı gelen kutusundan yanıtlanabiliyor; kullanım başına ayrı ücretlendirme var (koltuk fiyatına ek).). Supsis: var (WhatsApp Business API üzerinden gelen mesajlar temsilci panelinden yanıtlanabiliyor (Meta resmî iş ortağı).).
Intercom mu Supsis mi daha yüksek puanlı?
Supsis 1,41 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: Intercom 4,88, Supsis 10,00.