CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Grispi vs JivoChat
Grispi ve JivoChat: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- +1,84 puan öndeGrispi9,43/10ücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- JivoChat7,59/10ücretsiz başlangıç planı ve 28 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı1,84 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Grispi ile JivoChat arasındaki asıl fark
Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay; JivoChat: başlangıç 28 USD/temsilci/ay. Ticket, Yardım merkezi yalnız Grispi tarafında belgeli. Chatbot yalnız JivoChat tarafında belgeli. Türkçe arayüz: Grispi'de var, JivoChat'te pakete bağlı. Grispi'de belgeli, JivoChat'te olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: sipariş bilgisini görme, pazaryeri mesajları, türkçe müşteri desteği, kVKK beyanı. JivoChat'te belgeli, Grispi'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: yapay zekâ asistanı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Grispi | JivoChat |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 10 USD/temsilci/ay | 28 USD/temsilci/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Grispi 1,84 puan önde. En büyük fark “E-ticaret entegrasyonu” grubunda: Grispi 10,00, JivoChat 6,00.
| Grup | Grispi | JivoChat |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,00 | 9,80 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | — | — |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 8,57 | 6,86 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 10,00 | 6,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 10,00 | 6,12 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 10,00 | 10,00 |
| Özellik Puanı | 9,43 | 7,59 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Grispi | JivoChat |
|---|---|---|
| Yapay zekâ asistanı | Yayımlanmıyor | Ek ücretli |
| Sipariş bilgisini görme | Var | Yok |
| Pazaryeri mesajları | Var | Yok |
| Türkçe arayüz | Var | Pakete bağlı |
| Türkçe müşteri desteği | Var | Yayımlanmıyor |
| KVKK beyanı | Var | Yayımlanmıyor |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Var | Yayımlanmıyor |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Grispi
- T-Soft kullanan ve destek ekibinin siparişi talep ekranında görmesini isteyen mağazalar
- Trendyol ve Hepsiburada soru ve mesajlarını sitedeki taleplerle aynı yerde yanıtlamak isteyen satıcılar
JivoChat
- Sitesine hızlıca canlı sohbet eklemek ve ücretsiz planla başlamak isteyen küçük mağazalar
- ikas, Shopify, WooCommerce ya da OpenCart kullanan satıcılar
Sık sorulan sorular
Grispi mi JivoChat mi daha ucuz?
Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay; JivoChat: başlangıç 28 USD/temsilci/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Grispi: var (WhatsApp mesajları (Connexease altyapısı üzerinden) temsilci panelinden tek noktadan yanıtlanabiliyor.). JivoChat: ek ücretli (WhatsApp entegrasyonu resmî WhatsApp Business/Cloud API üzerinden bağlanıyor ama tüm paketlerde ayrı ücretli modül (ayda 27 USD, yıllık faturalamada).).
Grispi mi JivoChat mi daha yüksek puanlı?
Grispi 1,84 puan önde. En büyük fark “E-ticaret entegrasyonu” grubunda: Grispi 10,00, JivoChat 6,00.