CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
LiveChat vs Supsis
LiveChat ve Supsis: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- LiveChat8,16/10ayda 19 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- +1,80 puan öndeSupsis9,96/10ücretsiz başlangıç planı ve 599 TL başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı1,80 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
LiveChat ile Supsis arasındaki asıl fark
LiveChat: başlangıç 19 USD/kullanıcı/ay; Supsis: başlangıç 599 TL/ay. İletişim kanallarında ikisinin belgeli kapsamı aynı. Süresiz ücretsiz plan: LiveChat'te yok, Supsis'te var. Türkçe arayüz: LiveChat'te pakete bağlı, Supsis'te var. Supsis'te belgeli, LiveChat'te olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: pazaryeri mesajları, türkçe müşteri desteği, kVKK beyanı, türkiye'de şirket ya da iş ortağı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | LiveChat | Supsis |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 19 USD/kullanıcı/ay | 599 TL/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Pakete bağlı | Pakete bağlı |
| Süresiz ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Supsis 1,80 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: LiveChat 4,88, Supsis 10,00.
| Grup | LiveChat | Supsis |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,90 | 9,90 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | — | — |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 9,43 | 10,00 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 8,00 | 10,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 4,88 | 10,00 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 7,38 | 9,88 |
| Özellik Puanı | 8,16 | 9,96 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | LiveChat | Supsis |
|---|---|---|
| Rapor ve pano | Pakete bağlı | Var |
| Yapay zekâ asistanı | Var | Pakete bağlı |
| Pazaryeri mesajları | Yok | Var |
| Türkçe arayüz | Pakete bağlı | Var |
| Türkçe müşteri desteği | Yayımlanmıyor | Var |
| KVKK beyanı | Yayımlanmıyor | Var |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Yok | Var |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
LiveChat
- Shopify, WooCommerce ya da BigCommerce kullanan ve siparişi sohbet ekranında görmek isteyen mağazalar
- Sitesindeki ziyaretçiyle anlık yazışmayı destek işinin merkezine koyan ekipler
Supsis
- Yerli bir altyapıda satan ve Trendyol ya da Hepsiburada mesajlarını da aynı yerden yanıtlamak isteyen mağazalar
- Faturayı lira ile ödemek ve Türkçe destek almak isteyen işletmeler
Sık sorulan sorular
LiveChat mi Supsis mi daha ucuz?
LiveChat: başlangıç 19 USD/kullanıcı/ay; Supsis: başlangıç 599 TL/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
LiveChat: ek ücretli (WhatsApp Business mesajları LiveChat uygulamasından yanıtlanabiliyor, ancak entegrasyonun kendi üç ayrı ücretli planı var; temel LiveChat paket fiyatına dahil değil.). Supsis: var (WhatsApp Business API üzerinden gelen mesajlar temsilci panelinden yanıtlanabiliyor (Meta resmî iş ortağı).).
LiveChat mi Supsis mi daha yüksek puanlı?
Supsis 1,80 puan önde. En büyük fark “Türkiye uygunluğu” grubunda: LiveChat 4,88, Supsis 10,00.