E-ticarette nasıl kullanılır?
Sipariş doğrudan platform içinde, mesaj üzerinden veya dış mağazada tamamlanabilir. Bu modellerin ödeme, stok ve müşteri kaydı sorumlulukları farklıdır. Her sosyal uygulamanın her ülkede aynı mağaza ve ödeme özelliğini sunduğu varsayılmamalıdır.
Somut örnek
Müşteri bir sosyal paylaşımda ürünü görür ve mağaza bağlantısından ödeme yapar. Sosyal kanal müşteri kazanımı sağlar; sipariş ve iade mağaza sisteminde yönetilir.
Altyapı seçerken sorulacak üç soru
- Sipariş hangi ekranda ve hangi hesapta oluşuyor?
- Stok ve ürün bilgisi hangi sistemden geliyor?
- Ödeme, teslimat ve iade bilgisini müşteri nerede görüyor?
Karıştırılmaması gereken nokta
Sosyal medyada reklam vermek ile siparişi sosyal platform içinde tamamlamak farklı akışlardır. Kanalın rolünü ve ölçümünü açıkça belirleyin.
İlgili rehber ve araçlar
Tanım ve örnekler: EticaretRadarı editoryal çalışması · 13 Eylül 2026. Örnekler açıklama amaçlıdır; sağlayıcıya ait performans veya fiyat verisi değildir.
Kaynak ve değerlendirme yaklaşımı