E-ticaret sözlüğüPazaryeri ve satış

Ürün listeleme nedir?

Ürün listeleme, bir ürünün kimlik, özellik, fiyat ve satış koşullarını pazaryeri veya internet mağazasında satış kaydına dönüştürme işlemidir. Mevcut ürünle eşleşmeyi, gerekli satış onaylarını ve müşteriye görünen son kaydı birlikte kontrol edin.

Son kontrol: 26 Ekim 20264 resmî kaynakGündem Masası

Tanım

Ürün listeleme, bir ürünün kimlik, özellik, fiyat ve satış koşullarını pazaryeri veya internet mağazasında satış kaydına dönüştürme işlemidir.

Bir bakışta

Fiyat bilgisiVergiler dahil fiyat + ek masraflar; MSY md. 5

İlan güvenliğiKimlik, ürün tarifi ve gerekli uyarılar; md. 6

Kayıt ayrımıÜrün kimliği + satıcı SKU’su + teklif koşulları

Gönderimden sonraİşlem raporu ve müşteriye görünen kayıt

Örnek toplam600 TL ürün + 40 TL teslimat = 640 TL

Ürün kaydı ile satıcının teklifi nasıl ayrılır?

Ürün kimliği hangi malın satıldığını, satıcının teklifi ise o malı hangi fiyat ve koşullarla sunduğunu anlatır. Aynı ürüne ait mevcut sayfa varsa önce model, barkod, renk, boy ve paket içeriğini karşılaştırın. Yalnız başlığın benzemesi doğru eşleşmeyi kanıtlamaz. İkili paket için tekli ürünün kaydına teklif vermek müşteriye yanlış ürün sözü verir; stok tablonuzdaki paket birimiyle ilanı birlikte düzeltin.

Katalog eşleştirme mevcut ürünle bağlantıyı, ürün listeleme ise satış kaydını hazırlayıp sonucunu izlemeyi kapsar. Amazon Türkiye kılavuzu toplu yüklemede mevcut ürünlerle eşleşen kayıtların listelendiğini, eşleşmeyenler için kategoriye özel şablonla kayıt oluşturulduğunu açıklar. İşletmenizin SKU kodunu ürünün küresel kimlik numarasının yerine yazmayın. Bu iki alanın görevini ayrı tutmak sonraki stok ve fiyat güncellemelerinde yanlış ürüne işlem yapmayı önler.

Listelemeden önce hangi bilgiler hazırlanır?

Ürünün marka, model, ölçü, malzeme ve paket içeriğini doğrulanabilir ürün bilgileriyle hazırlayın. Satışa koyduğunuz varyantı görseldeki ürünle karşılaştırın. Başlığın vaat ettiği özellik açıklamada ve gönderilecek üründe karşılık bulmalıdır. Tedarik dosyasından gelen bir özelliği başka modele ait olduğu halde kullanmayın. Ürünle verilmeyen aksesuar görselde bulunuyorsa müşterinin paket içeriğini açıkça anlayabilmesini sağlayın; örnek kullanım görüntüsüyle teslim edilecek malı karıştırmayın.

Kategori ağacı üzerinden ürüne uygun dalı ve istenen alanları belirleyin. Amazon Türkiye bazı kategori, alt kategori ve markalar için satış onayı gerektiğini belirtir. Onay başvurusu varsa sonucu kontrol edin; dosyanın gönderilmiş olması başvurunun kabul edildiğini göstermez. GTIN bulunmayan ürünlerde platformun sunduğu muafiyet koşulları ve başvuru sonucu esas alınır. Başka bir ürüne ait barkodu kullanarak eksik kimlik bilgisini tamamlamaya çalışmayın.

Fiyat ve ürün güvenliği bilgileri nasıl yazılır?

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 tüketiciye sözleşmeden önce temel nitelikler, tüm vergiler dahil toplam fiyat ve varsa nakliye gibi ek masraflar hakkında bilgi verilmesini ister. İşletmenin maliyet tablosundaki vergisiz tutarı müşteriye gösterilecek toplam fiyat alanına sorgulamadan taşımayın. Satış birimini de açık yazın: tek parça, takım ve çoklu paketin fiyatı farklı bir mal miktarını temsil eder. Sepette görünen ürün ve teslimat bedelini ilanla karşılaştırın.

Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği md. 6 satış ilanında işletmeci kimliği ve iletişim bilgileri yanında ürünün tanımlanmasını sağlayan bilgileri ister. Türkiye’deki imalatçının; imalatçı burada değilse ithalatçının ilgili kimlik ve iletişim bilgilerini de kapsar. Ürünün teknik düzenlemesinin istediği Türkçe uyarı, güvenlik bilgisi ve uygunluk işaretlerini gösterin. Her ürüne aynı işareti eklemek yerine o ürün için geçerli yükümlülüğü uygulayın.

Tek tek giriş ile toplu yükleme nasıl kontrol edilir?

PttAVM açık satıcı sayfası panelden tek tek ürün ekleme ile XML veya API üzerinden toplu yükleme seçeneklerini açıklar. İşletmenizde hangi yöntem kullanılıyorsa ana ürün tablosunun güncel sürümünü belirleyin. Fiyat ve stok iki farklı dosyadan geliyorsa hangi kaydın son sözü söylediğini çalışma düzeninizde açık tutun. Eski dosyanın yeniden gönderilmesiyle doğru fiyatın üzerine yazılmasını önlemek için gönderim tarihini ve değişen alanları kaydedin.

Toplu işlem sonrasında kabul edilen, hatalı ve bekleyen kayıtları ayırın. Amazon kılavuzu yükleme durumunda işleme özetinin okunmasını anlatır. Hatalı alanı düzeltirken başarıyla işlenen ürünlerin fiyatını veya stok miktarını yanlışlıkla değiştirmeyin. Kurgusal örnekteki 600 TL ürün ile 40 TL teslimat bedelinin toplamı 640 TL olur; bu hesap komisyon veya net kazanç hesabı değildir. Dosyadaki rakamla müşterinin ödeme öncesinde gördüğü toplamın uyuştuğunu kontrol edin.

Satışa açıldıktan sonra hangi kayıtlar izlenir?

Listeleme sonucunu müşteri sayfasında okuyun. Başlık, fotoğraf, seçilebilir varyant, fiyat ve stok durumu gönderdiğiniz veriyi yansıtıyor mu bakın. Yalnız panelde kayıt numarası bulunmasıyla kontrolü bitirmeyin; reddedilen veya eksik kalan bir alan satış teklifinin görünmesini engelliyor olabilir. Sorunun kapsamını belirleyip ürün kimliği ve işlem raporuyla destek isteyin. Hesaba özel hata açıklamasını başka platformun menü adıyla çözmeye çalışmayın; ilgili kaydın yönlendirmesini izleyin.

Satış başladıktan sonra da ürün bilgilerini ve stok hareketlerini izleyin. Tedarik edilen model veya paket içeriği değiştiğinde eski ilanı aynı malmış gibi kullanmayın. Değişikliği kendi ana ürün kaydınızda ve müşteriye görünen teklifte birlikte değerlendirin. Satıcı paneli işlemin sonucunu takip etmek içindir; sipariş sayısını artıracağına ilişkin bir garanti değildir. Son kontrol tarihini ve düzeltilen alanları kaydedin ki sonraki toplu aktarım eski hatayı yeniden getirmesin.

06 · Örnek

Örnek: Tekli ürün ile ikili paketi ayırarak listelemek

Kurgusal bir tekli ürünün satış fiyatı 600 TL, siparişin teslimat bedeli 40 TL olsun. Depoda ayrıca ikili paket bulunuyor; bunun kayıt ve fiyatı ayrı hazırlanacak.

Tekli ürünün kimlik, model ve paket miktarını mevcut katalog kaydıyla karşılaştırın.
Tekli ürün için 600 TL fiyatı ve satışa uygun stok miktarını ilgili SKU ile girin.
Müşterinin ödeyeceği toplamı kontrol edin: 600 + 40 = 640 TL.
İkili paketi tekli ürün kaydına bağlamayın; doğru paket kimliği ve kendi teklif koşullarıyla hazırlayın.
İşlem raporunu ve müşteri sayfasını okuyup sonucu kaydedin.

Sonuç

Tekli ürünün örnek sipariş toplamı 640 TL olur. İkili paket farklı paket içeriğiyle kaydedilir; örnek fiyatlar gerçek platform tarifesi veya net hakediş değildir.

07 · Fark

Ürün listeleme ile karıştırılan kavramlar

Ürün listeleme ≠ Katalog eşleştirme

Eşleştirme hangi ürün sayfasının doğru olduğunu belirler; listeleme teklif bilgilerini hazırlamayı ve işleme sonucunu da kapsar.

Ürün listeleme ≠ SKU

SKU satıcının stok kodudur; listeleme ürünün kimlik ve satış koşullarını içeren işlemdir.

Ürün listeleme ≠ Satış onayı

Gerekli ürün veya kategori izninin kabul sonucudur; ürün dosyasını göndermek tek başına onay değildir.

08 · Satıcı için

Satıcı ne yapmalı?

Ürün kimliği, SKU, model, varyant ve paket içeriğini hazırlayın.
Mevcut ürünü arayın; eşleşmeyi ve uygun kategoriyi kontrol edin.
Gerekli kategori, marka veya kimlik muafiyeti başvurularının sonucunu okuyun.
Fiyat, stok, açıklama, görsel ve gerekli güvenlik bilgilerini girin.
Tekli giriş veya toplu yüklemeden sonra işlem raporundaki hataları düzeltin.
Müşteri sayfasında ürün, fiyat ve koşulları kontrol edip ana ürün tablonuzu güncelleyin.

09 · Devamı

İlgili rehberler

10 · Sık sorulanlar

Ürün listeleme hakkında sık sorulanlar

Her ürün için yeni katalog sayfası mı açılır?

Önce aynı ürünün mevcut kaydını arayın. Model, kimlik, varyant ve paket içeriği eşleşiyorsa ilgili platformun mevcut ürüne teklif ekleme akışını izleyin. Farklı ürün veya paket için benzer başlıklı kaydı kullanmayın.

SKU yerine barkod yazmak yeterli mi?

SKU satıcının stok kodu, barkod veya ürün kimlik numarası ise ürünün tanımlanmasına yarayan bilgidir. Alanların görevleri ayrıdır. Ürünle ilgisiz bir barkodu eksik kimlik bilgisini tamamlamak için kullanmayın.

Dosyanın yüklenmesi ürünün satışa açıldığını gösterir mi?

Gönderim sonrasında işleme raporunu ve ürünün durumunu okuyun. Eksik alan veya gerekli satış onayı yüzünden kayıt tamamlanmamış olabilir. Müşterinin gördüğü sayfa ve teklif koşullarını kontrol ederek işlemi bitirin.

Listelemede fiyat vergiler dahil mi yazılır?

Tüketiciye sözleşme öncesi bilgilendirmede tüm vergiler dahil toplam fiyat ve varsa nakliye gibi ek masraflar bildirilir; dayanak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5’tir. Örnekte 600 TL ürün ve 40 TL teslimat toplam 640 TL eder.

Ürünleri toplu eklemek zorunlu mu?

Kullanılabilen yöntem platforma bağlıdır. Örneğin PttAVM açık sayfası panelden tek tek ekleme ile XML veya API üzerinden toplu yüklemeyi açıklar. Kullandığınız yöntemde güncel ürün tablosunu gönderin ve işlem sonucunu kontrol edin.