Ürün başlığı nedir?
Ürün başlığı, satış ilanında malın türünü ve onu benzerlerinden ayıran temel özelliklerini kısa biçimde belirten ürün adıdır. Başlığı ürün kimliği, görsel ve paket içeriğiyle karşılaştırın; platformun karakter ve tekrar koşullarını ilgili ürün türü için kontrol edin.
Tanım
Ürün başlığı, satış ilanında malın türünü ve onu benzerlerinden ayıran temel özelliklerini kısa biçimde belirten ürün adıdır.
Bir bakışta
Başlıkta hangi ürün bilgileri öne çıkar?
Müşterinin önce hangi ürüne baktığını anlaması gerekir. Ürün türünü, varsa doğru marka ve model bilgisini, seçeneği ayırt eden ölçü veya paket miktarını açık yazın. Kategorinin istediği sıralama ve biçim varsa bunu esas alın. Tüm özellikleri tek satıra taşımak yerine ürünü diğer kayıtlardan ayıran bilgileri seçin. Ayrıntılı kullanım bilgisi ve teknik açıklama kendi alanında yer alabilir; başlıkta bulunmayan bir özelliği varmış gibi düşündüren kelimeler kullanmayın.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5/1-a, malın temel niteliklerinin sözleşmeden önce bildirilmesini ister. Başlık bu bilgilendirmenin tamamını tek başına karşılayan bir form değildir; açıklama, görsel ve diğer ürün alanları birlikte doğru malı anlatmalıdır. Ürün listeleme hazırlığında başlık için kullandığınız kaynağı ana ürün tablosuna bağlayın. Tedarikçiden gelen dosyada eski model adı varsa yeni ürüne aynen taşımayın; etiket ve ürün bilgisiyle karşılaştırarak doğru kaydı hazırlayın.
Model, varyant ve paket miktarı nasıl ayrılır?
Ürün varyantı renk veya beden gibi bir seçeneği ayırt eder. Ürünün ortak adıyla seçeneğe ait bilgiyi birbirine karıştırmayın. Tekli üründe çoklu paket sözü vermek, açıklamanın altında doğru miktar yazsa bile müşteriyi yanlış yönlendirebilir. Görseldeki aksesuarların hepsi satılmıyorsa başlık ve paket içeriği gerçekte teslim edilecek mala dayanmalıdır. Model kodunun benzer görünmesi de aynı ürünü sattığınızın kanıtı değildir; gerekli kimlik alanlarını ayrı karşılaştırın.
Kurgusal başlık örneği, malzeme, ürün türü, kapasite, renk ve paket miktarını bir arada gösterir. Burada kapasite her bir ürüne, paket miktarı ise teslim edilecek setin içeriğine aittir. Gerçek üründe marka veya model gerekiyorsa doğrulanmış bilgiyi uygun yere ekleyin. SKU satıcının stok kodudur; müşteriye açıklayıcı ürün adı yerine yalnız işletme içi kodu göstermek ürünün ne olduğunu anlatmayabilir. Katalog eşleştirmede başlıktan başka kimlik ve paket bilgilerini de kontrol edin.
Karakter sınırı ve sözcük tekrarı nasıl kontrol edilir?
Amazon’un 21 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olduğunu açıkladığı duyuru, çoğu kategoride boşluklar dahil en fazla 200 karakter ve belirli sözcük tekrarları için sınır bildirir. Aynı sözcük ikiden fazla kullanılamaz; edat, artikel ve bağlaçlar istisnadır. Duyuru, marka adının parçası olmayan bazı özel karakterleri de sınırlar. Kategoriye ve mağazaya ait güncel başlık gerekliliklerini kendi hesabınızdan okuyun; genel duyurudaki sınırı her ürün türünün zorunlu uzunluğu gibi kullanmayın.
PttAVM’nin açık Ürün Ekleme Güncelleme dokümanı yeni ürün adının zorunlu olduğunu ve 200 karakteri geçmemesi gerektiğini belirtir. Bu, anılan ürün giriş yönteminin kuralıdır. Başka bir platforma aktarırken uzunluğu, izin verilen işaretleri ve ürün türü koşullarını yeniden kontrol edin. Kısa görünmesi için ölçü birimini veya paket miktarını silmeyin; önce tekrarları ve ürünü tanımlamayan ifadeleri ayıklayın. Hazırlanan metnin boşlukları dahil gerçek uzunluğunu ölçüp aktarım sonucunu okuyun.
İspatlanamayan vaat ve özellikler neden çıkarılır?
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği md. 7, malın teknik niteliği, miktarı, faydası ve performansı gibi konularda tüketiciyi yanıltan ifadeleri yasaklar. Bir malzemeyi veya kapasiteyi yazmak için ürün bilgisinde karşılığı bulunmalıdır. Ürüne ait olmayan sertifika, onay veya sağlık etkisini başlığa eklemeyin. Aynı Yönetmelik md. 9, reklam iddialarının doğruluğunu ispat yükünü reklam verene verir. Ölçülebilir bir performans vaadini sırf benzer ilanlarda gördüğünüz için kopyalamayın.
Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği md. 6, ürün fotoğrafı, tipi ve onu tanımlayacak bilgilerin satış ilanında yer almasını düzenler. Başlığın doğru olması gerekli Türkçe uyarı ve güvenlik bilgilerini kaldırmaz. Bu bilgileri kendi uygun alanlarında gösterin; tüm zorunlu içeriği başlığa sığdırmaya çalışmayın. Kategori ağacı ürünün doğru grupta bulunmasını, başlık ise o gruptaki malın anlaşılmasını sağlar; ikisi birlikte kontrol edilir.
Başlık değişikliğinin sonucu nasıl izlenir?
Değişiklik öncesi ürün kimliğini ve eski başlığı kaydedin. Hangi özelliği neden düzelttiğinizi ana ürün tablosunda belirtin. Toplu dosyada başlık düzeltirken fiyat veya stok alanını yanlışlıkla değiştirmeyin. İşleme raporunda kabul edilen ve reddedilen kayıtları ayırın; ardından müşteri sayfasında görünen adı okuyun. Kaydın güncellenmiş görünmesiyle müşteriye yeni metnin doğru biçimde gösterilmesi aynı kontrol değildir. Eski bir aktarım dosyasının düzeltmeyi geri almasını önlemek için kaynak tablonuzu da güncelleyin.
Başlığı değiştirdikten sonra sipariş veya görünürlük sonucunu kendi verinizle değerlendirin. Belirli sayıda kelime kullanmanın kesin satış veya arama sırası getireceğini vaat etmeyin. Öncelik, müşterinin sipariş ettiği malın doğru anlaşılmasıdır. Başlıkla açıklama arasında farklı model, ölçü veya paket miktarı bulunursa bunları birlikte düzeltin. İade ve müşteri sorularında tekrar eden bir yanlış anlama varsa hangi özelliğin belirsiz kaldığını inceleyin; yalnız daha çok anahtar sözcük ekleyerek sorunu çözmeye çalışmayın.
Örnek: Kapasite ve paket miktarı içeren ürün adı
Kurgusal, her biri 500 ml kapasiteli iki siyah paslanmaz çelik termos birlikte satılsın. Örnek ürün için gerçek bir marka, sertifika veya sıcak tutma süresi iddia edilmiyor.
- Ürün türünü ve doğrulanmış malzemeyi yazın: Paslanmaz Çelik Termos.
- Her bir ürünün kapasitesini ve rengini ekleyin: 500 ml Siyah.
- Paket içeriğini ekleyin: 2’li Set.
- Oluşan başlık: Paslanmaz Çelik Termos 500 ml Siyah 2’li Set.
- Boşluklar dahil uzunluğu ölçün: 44 karakter; ilgili platform ve kategorinin biçimini kontrol edin.
Örnek başlık 44 karakter içinde her birinin 500 ml olduğunu ve paketin iki ürün içerdiğini anlatır. Platform onayı veya arama sırası garantisi değildir; gerçek üründe gerekli marka/model bilgisi eklenir.
Ürün başlığı ile karıştırılan kavramlar
SKU işletmenin stok kodudur; ürün başlığı müşteriye malı anlaşılır biçimde tanımlar.
Ayrıntılı özellik ve kullanım bilgisini taşır; başlık kısa ürün adı ve ayırt edici bilgileri öne çıkarır.
Kategori sınıflandırma dalıdır; başlık o daldaki belirli malı tanımlar.
Satıcı ne yapmalı?
- Ürün türü, gerçek marka/model ve ayırt edici özellikleri doğrulayın.
- Varyant, ölçü ve paket miktarını teslim edilecek içerikle karşılaştırın.
- Platformun kategoriye özel uzunluk, işaret ve tekrar koşullarını okuyun.
- Gereksiz tekrarları çıkarıp ölçü birimi ve paket bilgisini koruyun.
- İddia ettiğiniz özellikleri ürün belgesiyle eşleştirin; gerekli uyarıları uygun alanlarda gösterin.
- Aktarım raporunu ve müşteri sayfasını okuyarak ana ürün tablonuzu güncelleyin.
İlgili rehberler
Ürün başlığı hakkında sık sorulanlar
Ürün başlığı kaç karakter olmalı?
Aynı sözcüğü çok kez tekrarlamak uygun mu?
Paket içeriği başlığa yazılmalı mı?
Başlığa üründe olmayan performans sözü eklenebilir mi?
Başlık değişince satış artışı garanti mi?
Öteki terimler
- Başabaş noktası
- Bayi
- Birim ekonomisi
- Brüt kâr
- Buybox
- Çapraz satış
- Dinamik fiyatlama
- E-ticarette gizli maliyetler
- Fiyat alarmı
- Flaş indirim
- Hakediş
- İade kargo kodu
- İade yönetimi
- Kâr marjı
- Kargoya verme süresi
- Katalog eşleştirme
- Kategori ağacı
- Konsinye satış
- Müşteri hizmetleri
- Net kâr
- Ön sipariş
- Paket ürün
- Pazaryeri
- Pazaryeri kampanyası