Google Alışveriş reklamları nedir?
Google Alışveriş reklamları, Merchant Center ürün verilerinden oluşturulan ve ürünün görseli, fiyatı ile mağaza bilgisi gibi ayrıntıları gösteren ücretli reklam biçimidir. Ücretli reklamı ücretsiz listelemeden ayırın; maliyeti ve satış sonucunu aynı rapor kapsamında hesaplayın.
Tanım
Google Alışveriş reklamları, Merchant Center ürün verilerinden oluşturulan ve ürünün görseli, fiyatı ile mağaza bilgisi gibi ayrıntıları gösteren ücretli reklam biçimidir.
Bir bakışta
Google Alışveriş reklamları nasıl çalışır?
Google’ın resmi yardım belgesine göre Alışveriş reklamları ürün fotoğrafı, başlık, fiyat ve mağaza adı gibi bilgileri gösterebilir. Kullanıcı tıklamadan önce hangi ürünün sunulduğunu görebilir. Bu biçimi yalnız bir metin reklamına ürün resmi eklemek gibi düşünmeyin. Gösterim eşleştirmesinde Merchant Center’a gönderilen ürün özellikleri kullanılır. Satıcı için başlangıç noktası ne sattığını doğru anlatan kayıttır. Ürünün adı, durumu ve fiyatı gerçeği yansıtmalıdır. Kaynakta bulunan bir alanı doldurmak uğruna üründe olmayan özellik eklemeyin; tıklamadan önceki beklentiyle gerçek ürün aynı olmalıdır.
Alışveriş reklamları Google Ads içinde Alışveriş veya Maksimum Performans kampanyalarıyla yönetilebilir. Bunlar kampanya türleridir; Alışveriş reklamı ise reklam biçimidir. Maksimum Performans farklı reklam biçimleri ve kanallar da kullanabildiği için bu kampanyanın her sonucunu yalnız Alışveriş reklamı sonucu diye adlandırmayın. Kampanya kapsamını raporun yanında belirtin. Google Ads hesabıyla ürünlerin tutulduğu Merchant Center hesabının görevleri farklıdır. Ürün verisinin bulunması, kampanya ayarlarının ve reklam bütçesinin de tamamlandığını göstermez. Reklamı başlatmadan iki hesabın bağlantısını ve ürünün ilgili kullanıma uygunluğunu kontrol edin.
Ürün verisi ve açılış sayfası nasıl hazırlanır?
Google’ın ürün verisi belgesi, ürün bilgilerini Merchant Center’da hazırlamayı ve bu hesabı Google Ads hesabına bağlamayı başlangıç adımları olarak gösterir. Ürün feedi ürün kayıtlarını aktarır; anahtar kelime listesiyle aynı veri değildir. Ürün özellikleri aramayla eşleştirmede kullanılır. Stok veya fiyat değiştiğinde veri kaynağını güncel tutun. Aynı ürünün farklı seçeneklerini birbirine karıştırmayın. Örneğin bir bedenin fiyatıyla başka bedenin stok durumunu birleştiren kayıt, müşterinin karşısına tutarlı bir teklif çıkarmaz. Değişikliği asıl ürün kaydında da düzeltin; yalnız raporun görünen başlığını değiştirmek yeterli olmaz.
Google’ın açılış sayfası koşulları belirli ürünün kolayca bulunmasını ve bağlantının genel kategori yerine ilgili ürün ayrıntısına gitmesini ister. Açılış sayfasında fiyat, para birimi ve stok durumu gönderilen kayıtla uyuşmalıdır. İlgili ürün veya varyantın gösterildiğini telefon ve bilgisayar görünümünde kontrol edin. Ürüne ilişkin önemli bilgiler kapatılmamalıdır. Bu koşulları karşılamayan sayfalar ürünün veya hesabın onaylanmamasına neden olabilir. Sorun görüldüğünde uyarının hangi ürün ve alan için verildiğini okuyun; fiyat hatasını daha yüksek reklam bütçesiyle gidermeye çalışmayın.
Türkiye için hangi bilgiler kontrol edilir?
Google’ın desteklenen ülke ve para birimi tablosunda Türkiye için Türk lirası, TRY, yer alır. Türkçe de desteklenen diller arasındadır. Ürün verisinin diliyle müşterinin gördüğü ürün ve ödeme akışının uyumunu kontrol edin. Türkiye’ye satış hazırlığı, başka ülke için oluşturulmuş veri kaynağını hiçbir değişiklik yapmadan kullanmak değildir. Hedef ülkeyi, fiyatın para birimini ve uygulanabilir gönderim bilgilerini birlikte inceleyin. Bir ülkenin desteklenmesi bütün ürünlerin koşulsuz kabul edildiğini göstermez. Ürün kategorisi ve hesap için geçerli politikalar ayrıca sağlanmalıdır; gerçek uygunluk durumunu kendi hesabınızdaki kayıt üzerinden okuyun.
Türkiye’de reklam metninin doğruluğu için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 61 de dikkate alınmalıdır. Ürün iddiasını gerçek özelliklerle eşleştirin. Mesafeli satışa giden yol için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 8/1 kapsamında sipariş onayından hemen önce ödeme yükümlülüğünün açık anlatılmasını kontrol edin. Google’ın bir ürünü onaylaması bu hukuki yükümlülüklerin tamamını sizin yerinize karşılamaz. Reklam, ürün sayfası ve sipariş adımını birlikte inceleyin. Yanlış fiyatı düzeltirken veri kaynağını ve müşterinin gördüğü sayfayı aynı gerçek teklife getirin; düzeltmenin yalnız bir tarafta kalmasını önleyin.
Ücretsiz listeleme ile ücretli reklamın farkı nedir?
Google’ın ücretsiz listeleme belgesi, uygun ürünlerin çeşitli Google yüzeylerinde ücretsiz gösterilebildiğini açıklar. Bu yöntem ücretli reklam kampanyasıyla aynı şey değildir. Ücretsiz listelemeye uygun olmak gösterim garantisi de vermez. Ücretli ve ücretsiz kaynaklardan gelen sonuçları raporda ayırın. Ürün kataloğundaki toplam ürün sayısını reklamda gösterilen ürün sayısı gibi yazmayın. Verinin gönderilmesi, uygun bulunması, gösterim alması, tıklanması ve satın alınması farklı aşamalardır. Sorunu hangi aşamada gördüğünüzü saptamak, yalnız toplam satış sayısına bakmaktan daha açıklayıcıdır. Aynı ürünün farklı kaynaklardan aldığı trafiği karıştırırsanız reklam sonucunu yanlış değerlendirebilirsiniz.
Reklam maliyeti somut örnekle nasıl okunur?
Kurguda aynı rapor kapsamında 1.000 TL reklam harcaması, 200 tıklama, 10 satın alma ve reklama atfedilen 5.000 TL satın alma değeri olsun. Ortalama tıklama maliyeti 1.000 / 200 = 5 TL, satın alma başına reklam maliyeti 1.000 / 10 = 100 TL olur. ROAS ise 5.000 / 1.000 = 5 kattır. Bunlar örnek kayıtların aritmetiğidir; güncel reklam tarifesi veya beklenen performans değildir. Atıf kapsamını ve satın alma sayımını belirtin. Ürün maliyeti, gönderim, diğer giderler ve iadeler bu hesapta verilmediği için 5 kat ROAS’ı net kâr olarak sunmayın.
Örnek: Aynı reklam raporunda maliyet ve değer hesabı
Kurguda 1.000 TL harcama, 200 tıklama, 10 satın alma ve bu kapsamda 5.000 TL atfedilen satın alma değeri olsun.
- 1.000 / 200 = 5 TL ortalama tıklama maliyeti bulun.
- 1.000 / 10 = 100 TL satın alma başına reklam maliyeti hesaplayın.
- 5.000 / 1.000 = 5 kat ROAS bulun.
- Atıf kapsamını yazıp ürün giderleri ve iadeleri kâr hesabında ayrıca kullanın.
Kurguda 5 TL tıklama maliyeti, 100 TL satın alma maliyeti ve 5 kat ROAS vardır; gerçek reklam tarifesi veya kâr garantisi değildir.
Google Alışveriş reklamları ile karıştırılan kavramlar
Ürünlerin ücretsiz gösterilme yöntemidir; ücretli Alışveriş reklamı kampanyasıyla aynı şey değildir.
Ürün bilgilerinin yönetildiği hizmettir; reklam biçiminin kendisi değildir.
Farklı biçim ve kanallara erişebilen kampanya türüdür; bütün sonuçları yalnız Alışveriş reklamı sonucu sayılmaz.
Satıcı ne yapmalı?
- Ürün kayıtlarını doğru fiyat, stok ve seçeneklerle hazırlayın.
- Merchant Center ile Google Ads bağlantısını kontrol edin.
- Ürün bağlantısını doğru ayrıntı sayfasına yönlendirin.
- Türkiye hedefi için dil, para birimi ve gönderim kapsamını inceleyin.
- Ürün ve hesap uyarılarını okuyup ilgili alanı düzeltin.
- Ücretli ve ücretsiz sonuçları ayırarak maliyeti ve atfedilen değeri hesaplayın.
İlgili rehberler
Google Alışveriş reklamları hakkında sık sorulanlar
Alışveriş reklamları anahtar kelimeyle mi eşleşir?
Merchant Center hesabı açmak reklamı başlatır mı?
Türkiye için hangi para birimi desteklenir?
Ücretsiz listeleme görünmeyi garanti eder mi?
Örnekte 5 kat ROAS kâr mıdır?
Öteki terimler
- A/B testi
- ACoS
- Açılış sayfası (landing page)
- Alıcı personası
- Canlı yayınla satış
- CPA (edinme başı maliyet)
- CPC (tıklama başı maliyet)
- CPM (bin gösterim maliyeti)
- CRO (dönüşüm oranı optimizasyonu)
- CTA (eylem çağrısı)
- CTR (tıklama oranı)
- Dijital pazarlama
- Dönüşüm API'si
- E-posta pazarlaması
- Efsane Cuma (Black Friday)
- Google Ads
- Google Merchant Center
- Influencer pazarlama
- Marka bilinirliği
- Meta reklamları
- Müşteri segmentasyonu
- Performans pazarlaması
- Push bildirim
- Reklam bütçesi