Ürün feed'i nedir?
Ürün feed'i, bir satış veya reklam sistemine ürün kimliği, başlık, fiyat, stok ve bağlantı gibi bilgileri tanımlı alanlarla ileten yapılandırılmış ürün veri kaynağıdır. Ürün kimliğini koruyun; seçenek, fiyat ve stok bilgisini müşteri sayfasıyla eşleştirin.
Tanım
Ürün feed'i, bir satış veya reklam sistemine ürün kimliği, başlık, fiyat, stok ve bağlantı gibi bilgileri tanımlı alanlarla ileten yapılandırılmış ürün veri kaynağıdır.
Bir bakışta
Ürün feed’i satıcı için ne yapar?
Feed, ürün kataloğundaki bilgilerin başka bir sistem tarafından okunabilir biçimde aktarılmasını sağlar. Müşterinin gördüğü tanıtım görseliyle veri kaynağının kendisi aynı şey değildir. Satıcı ürün bilgisini kendi sisteminde tutar; hedef sistem bu bilgiyi belirlediği alan ve değerlerle ister. Alan eşleştirmesinde yanlışlık varsa doğru ürün bile yanlış fiyat veya seçenekle gönderilebilir. Önce aktarımın kaynağını ve hedefini belirleyin. Hangi alanın nereden geldiğini bilmek, sorun çıktığında bütün dosyayı rastgele değiştirmek yerine ilgili kaydı düzeltmenize yardım eder. Başlık, stok ve fiyat aynı gerçek teklifi anlatmalıdır.
Merchant Center ürün verisinin kullanılabildiği hizmetlerden biridir. Google Alışveriş reklamları ve ücretsiz ürün listelemeleri bu veriden yararlanabilir. Ürün feed’i reklam kampanyasının kendisi değildir; verinin gönderilmesi görünürlük veya satış garantisi sağlamaz. Google’ın resmi dosya belgesinde sekmeyle ayrılmış düz metin ile XML kaynakları için farklı biçimler açıklanır. API ile ürün aktarımı da ayrı bir yöntemdir; her aktarımı dosya yüklemesi diye anlatmayın. Kullanacağınız sistemin desteklediği yöntemi ve veri kurallarını okuyun. Bir platformun dosyasını değiştirmeden başka platforma göndermek bütün alanların anlaşılacağını garanti etmez.
Alanlar ve ürün kimliği nasıl hazırlanır?
Google’ın sekmeli dosya açıklamasında ilk satırın alan başlıkları, sonraki satırların ayrı ürün kayıtları olduğu belirtilir. İlgili sütuna doğru değerin girdiğini kontrol edin. Dosya yalnız adını değiştirerek başka biçime dönüşmez; ayırıcıların ve kayıt düzeninin hedef koşulla uyuşması gerekir. Zorunlu alanlarla önerilen alanları ayırın. Bir özelliğin gerekliliği ürün, ülke veya kullanım yerine göre değişebilir. Eksik bilgi yerine hayali değer yazmayın. Bilgiyi doğru kaynaktan tamamlayın; geçerli olmayan alanı yalnız denetimi geçmek için doldurmak müşteriye doğru ürün bilgisi sunmaz.
Google’ın ürün verisi spesifikasyonunda id alanı bir ürünü benzersiz tanımlar ve aynı ürün güncellenirken korunmalıdır. SKU işletmenin ürün takibinde kullanılır; hedef sisteme aktardığınız kimlikle eşlemesini tutun. Aynı ürünün her aktarımda yeni kimlik alması takibi zorlaştırır. Ürün varyantlarında renk veya beden gibi ayırıcı özellikler gerçek seçeneği göstermelidir. Google’ın item_group_id belgesi tek ürün kimliğiyle varyant grubunu ayırır. Aynı grubun seçenekleri ortak grup kimliğiyle ilişkilendirilirken her seçeneğin ayrı ürün kimliği bulunur. Sadece benzer görünen, gerçekte varyant olmayan ürünleri aynı grupta toplamaktan kaçının.
Varyant ve stok örneği nasıl okunur?
Kurguda bir gömleğin lacivert ve beyaz renkleri ile S, M ve L bedenleri olsun. Bütün renk-beden birleşimleri gerçekten satılıyorsa 2 renk × 3 beden = 6 varyant kaydı oluşur. Bunların her birine ayrı ürün kimliği, aynı ürün ailesine uygun ortak grup kimliği verildiğini varsayalım. Ana ürün adını fazladan satılabilir bir seçenek gibi ekleyerek yedinci kayıt üretmeyin. Yalnız mevcut birleşimleri gönderin; katalogda bulunmayan bir rengi sırf tabloyu tamamlamak için oluşturmayın. Bu kurgu fiyat veya adet stoku değil seçenek kaydı saymaktadır; altı kayıt depoda altı fiziksel ürün bulunduğunu göstermez.
Aynı örnekte dört seçenekte sipariş kabul edilip karşılanabildiğini, iki seçenekte sipariş alınmadığını varsayalım. Stokta seçenek oranı 4 / 6 × 100 ≈ %66,67; sipariş alınmayan seçenek oranı 2 / 6 × 100 ≈ %33,33 olur. Bu oranlar satış dönüşümü veya platform onay oranı değildir. Google’ın availability belgesine göre bu durumda uygun kayıtlarda in_stock ve out_of_stock değerleri kullanılır. Ön sipariş ile mevcut olmayan ürüne ileri tarihli sipariş kabulü farklı durumlardır; bunları stokta yokla aynı anlama gelen etiketler gibi kullanmayın. Gerçek sipariş kabulü ve teslimat durumu hangi değerle uyuyorsa onu seçin.
Fiyat ve stok neden sayfayla eşleşmeli?
Açılış sayfasında müşteri gönderdiğiniz ürünü veya ilgili seçeneği bulabilmelidir. Google’ın sayfa koşulları fiyatın, para biriminin ve stok durumunun ürün verisiyle uyuşmasını ister. Öğretici bir kontrolde kaynakta bir seçeneğin 800 TL, aynı seçeneğin sayfasında 900 TL görünmesi fiyat uyuşmazlığıdır. Hangi tutarın gerçek teklif olduğunu belirleyip hem kaynağı hem sayfayı düzeltin. Farklı bedenin fiyatını kontrol ederek doğru sonuç aldığınızı sanmayın. Gönderim bedeli gibi ayrı şartları da açık tutun; ürün fiyatıyla toplam ödeme kapsamını birbirine karıştırmayın. Müşterinin gördüğü bilgi kaydın güncel haliyle uyuşmalıdır.
Stok entegrasyonu fiyat ve stok değişikliklerini aktarmaya yardım edebilir; aktarımın çalıştığını son güncelleme ve hata kayıtlarından kontrol edin. Veri kaynağının üretildiği anla hedef sistemin işlediği an farklı olabilir. Evrensel bir yenileme süresi varsaymak yerine kendi kurulumunuzun zamanlamasını okuyun. Aynı ürünü farklı kaynaklardan güncelliyorsanız hangi alanın hangi kaynaktan geldiğini belirleyin. Kaynakta düzeltme yaptığınız halde sayfada eski veri varsa sorunun nerede kaldığını araştırın. Bütün dosyayı tekrar göndermek her sorunu çözmez; ürün, alan ve hata mesajı üzerinden ilerleyin.
Satıcı aktarımı hangi sırayla kontrol etmeli?
Önce hedef sistemin güncel alan listesini okuyun; ardından kimlik eşleştirmesini ve seçenekleri kontrol edin. Küçük bir ürün grubunda kaynak, sayfa ve işleme sonucunu yan yana inceleyin. Eksik veya hatalı alanları asıl katalog kaydında da düzeltin. İçe aktarılmış kayıt sayısıyla onaylanan, gösterilen ve satın alınan ürün sayısını ayrı tutun. Türkiye’de ticari reklamın doğruluğu için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 61 kapsamını dikkate alın. Ürün verisinin teknik biçime uyması yanlış fiyat veya özellik iddiasını geçerli kılmaz. Kontrolün tarihini ve hangi kayıtları kapsadığını saklayın; sonraki değişiklikte aynı karşılaştırmayı tekrar yapabilin.
Örnek: Renk ve bedenden seçenek kaydı oluşturma
Kurguda bir gömleğin 2 rengi ve her renkte 3 bedeni vardır; bütün birleşimler satılır. Dört seçenekte stoktan sipariş karşılanır, ikisinde sipariş alınmaz.
- 2 × 3 = 6 ayrı varyant kaydı oluşturun.
- Her kaydı ayrı ürün kimliği ve uygun ortak varyant grubu kimliğiyle eşleştirin.
- 4 / 6 × 100 ≈ %66,67 stokta seçenek oranı bulun.
- 2 / 6 × 100 ≈ %33,33 sipariş alınmayan seçenek oranı bulun.
- Her seçeneğin gerçek stok durumunu ilgili kayıt ve sayfada aynı gösterin.
6 varyant kaydı vardır; yaklaşık %66,67’sinde stoktan sipariş karşılanır, %33,33’ünde sipariş alınmaz. Kayıt adedi fiziksel ürün stoku değildir.
Ürün feed'i ile karıştırılan kavramlar
Yayın ve bütçe ayarlarını içerir; feed ürün bilgisini aktarır.
Aynı ürünün varyantlarını ilişkilendirir; tek ürün kaydının benzersiz kimliğiyle aynı alan değildir.
Depodaki ürün miktarıdır; varyant kaydı sayısı yalnız farklı seçenekleri sayar.
Satıcı ne yapmalı?
- Kaynak ve hedef sistemin alanlarını eşleştirin.
- Zorunlu ve duruma bağlı özellikleri kontrol edin.
- Ürün kimliklerini koruyup varyantları ayrı kayıtlarla hazırlayın.
- Fiyat, para birimi ve stok durumunu doğru seçenek sayfasıyla karşılaştırın.
- İşleme hata kayıtlarını okuyup asıl katalog verisini düzeltin.
- Güncelleme zamanını ve kontrol kapsamını kaydedin.
İlgili rehberler
Ürün feed'i hakkında sık sorulanlar
Ürün feed’i reklam mıdır?
Feed mutlaka XML dosyası mı olur?
Bir ürünün farklı bedenleri tek kayıt mı?
Örnekte kaç kayıt gerekir?
Fiyat uyuşmazlığı nasıl düzeltilir?
Öteki terimler
- A/B testi
- ACoS
- Açılış sayfası (landing page)
- Alıcı personası
- Canlı yayınla satış
- CPA (edinme başı maliyet)
- CPC (tıklama başı maliyet)
- CPM (bin gösterim maliyeti)
- CRO (dönüşüm oranı optimizasyonu)
- CTA (eylem çağrısı)
- CTR (tıklama oranı)
- Dijital pazarlama
- Dönüşüm API'si
- E-posta pazarlaması
- Efsane Cuma (Black Friday)
- Google Ads
- Google Alışveriş reklamları
- Google Merchant Center
- Influencer pazarlama
- Marka bilinirliği
- Meta reklamları
- Müşteri segmentasyonu
- Performans pazarlaması
- Push bildirim