Yandex Metrica Nedir, Nasıl Kurulur? E-ticaret İçin Eksiksiz Kullanım Rehberi (2026)

Yandex Metrica, Yandex’in ücretsiz web analitiği aracıdır. Sitenize eklediğiniz küçük bir sayaç koduyla ziyaretçilerin nereden geldiğini, hangi sayfalara baktığını, hangi ürünleri sepete ekleyip satın aldığını raporlar. Onu diğer analitik araçlarından ayıran şey, bu raporların yanında eski adı Webvisor olan oturum kaydını, tıklama ve kaydırma haritalarını ve form analizini de aynı panelde sunmasıdır. Yani hem “ne oldu” hem de “neden oldu” sorusuna tek araçta cevap aramanızı sağlar.

Türk e-ticaret sitelerinde Yandex Metrica, Google Analytics’in yerine değil yanında kullanılıyor. Türkiye’nin en çok ziyaret edilen 50 bin sitesini taradığımız Türkiye’nin E-ticaret Siteleri 2026 raporuna göre 7.714 online mağazanın %8,2’sinde Yandex Metrica kodu var ve bu mağazaların %87,9’u aynı zamanda Google Analytics 4 ya da Google Etiket Yöneticisi kullanıyor. Bu rehberde Yandex Metrica’nın ne işe yaradığını, Google Analytics ve Microsoft Clarity’den farkını, adım adım kurulumunu, e-ticaret verisinin ve hedeflerin nasıl ayarlanacağını, raporların nasıl okunacağını, oturum kaydı ve form analiziyle neye bakılacağını ve KVKK açısından dikkat edilmesi gerekenleri anlatıyoruz.

Yandex Metrica nedir?

Yandex Metrica, bir web sitesinin ziyaretçi davranışını ölçen bir analitik hizmetidir. Çalışma mantığı diğer analitik araçlarına benzer: Metrica’da oluşturduğunuz sayaca ait kodu sitenize eklersiniz. Bu kod, ziyaretçinin tarayıcısında çalışarak hangi sayfanın açıldığını, ziyaretçinin nereden geldiğini, hangi cihazı kullandığını, sayfada nereye tıkladığını ve hangi hedefe ulaştığını Yandex’in sunucularına gönderir. Metrica bu veriyi raporlara dönüştürür ve panelinde size sunar.

Metrica’nın kullanımı ücretsizdir; raporlar, oturum kaydı, haritalar ve form analizi için ücret ödenmez. Arayüzü Türkçe kullanılabilir ve Türkiye’deki siteler tarafından uzun süredir kullanılıyor. Özellikle ziyaretçi davranışını izleme özelliği, yani oturum kaydı, Metrica’nın Türk mağazalarındaki en bilinen yüzüdür; bu özellik uzun yıllar Webvisor adıyla bilindi, Yandex artık ona “Oturum Kaydı” diyor.

Metrica’yı bir e-ticaret sitesinde düşünmenin en doğru yolu, onu tek başına bir araç olarak değil, ölçüm düzeninizin bir parçası olarak görmektir. Raporumuzdaki veri de bunu gösteriyor: Metrica kullanan Türk mağazalarının neredeyse tamamı yanında Google’ın ölçüm araçlarını da tutuyor. Metrica bu düzende çoğu zaman ziyaretçinin sayfadaki davranışını izleyen “ikinci göz” rolünü üstleniyor.

Yandex Metrica ne işe yarar? 6 temel özellik

1. Raporlar

Metrica’nın standart raporları; ziyaret ve ziyaretçi sayılarını, trafik kaynaklarını (arama motorları, sosyal medya, reklam, doğrudan giriş, yönlendiren siteler), ziyaretçilerin cihaz ve tarayıcılarını, en çok görüntülenen sayfaları ve dönüşümleri gösterir. Raporları tarih aralığına, cihaz türüne ya da trafik kaynağına göre bölerek karşılaştırabilirsiniz.

2. Hedefler ve dönüşümler

Hedef, sizin için değerli olan bir ziyaretçi eylemidir: satın alma, sepete ekleme, üyelik, form gönderme ya da WhatsApp bağlantısına tıklama gibi. Hedef tanımlamadığınız sürece Metrica yalnız trafik sayar; hangi kaynağın satış getirdiğini göremezsiniz. Bu yüzden hedefler, kurulumun en önemli parçasıdır.

3. E-ticaret raporları

E-ticaret seçeneği açıldığında Metrica ürün görüntüleme, sepete ekleme, sepetten çıkarma ve satın alma verisini toplar. Hangi ürünlerin çok görüntülenip az satıldığını, hangilerinin sepette kaldığını ve siparişlerin tutarını raporlardan izleyebilirsiniz.

4. Oturum kaydı

Oturum kaydı, tek tek ziyaretlerin anonim tekrarını izlemenizi sağlar: fare hareketleri, tıklamalar, kaydırmalar, form alanlarında geçen süre ve sayfa geçişleri. Rakamların söylemediğini gösterir: ziyaretçinin bir düğmeyi bulamadığını, bir alanda takıldığını ya da bir hata mesajıyla karşılaştığını.

5. Haritalar

Tıklama haritası sayfanın hangi öğelerinin tıklandığını, bağlantı haritası hangi bağlantıların kullanıldığını, kaydırma haritası ise ziyaretçilerin sayfada ne kadar aşağı indiğini renklerle gösterir. Kaydırma haritası, ürün sayfasında önemli bilgilerin görülüp görülmediğini anlamanın en hızlı yoludur.

6. Form analizi

Form analizi, ziyaretçilerin bir formun hangi alanında vazgeçtiğini gösterir. Ödeme, üyelik ve iletişim formlarında hangi alanın doldurulmadan bırakıldığını, hangisinde çok zaman harcandığını görürsünüz. Bu özellik, Metrica’yı birçok ücretsiz davranış analitiği aracından ayırır.

Yandex Metrica, Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity karşılaştırması

Üç araç da ücretsizdir ama farklı sorulara cevap verir. Google Analytics 4 kanal, kampanya ve gelir analizinde güçlüdür ve Google Ads ile doğrudan bağlanır. Microsoft Clarity yalnız davranışa, yani ısı haritası ve oturum kaydına odaklanır, basittir ve kayıt sınırı yoktur. Yandex Metrica ikisinin arasında durur: hem raporları hem davranış araçlarını tek panelde sunar.

Hangi mağazanın hangi düzeni seçmesi gerektiğine dair üç tipik senaryo var. Yeni başlayan ve Google reklamları veren bir mağaza için GA4 zorunludur; davranış tarafında tek bir araç eklemek yeterlidir ve bu Clarity ya da Metrica olabilir. Ödeme ya da üyelik formunda kayıp yaşadığını düşünen bir mağaza için Metrica’nın form analizi güçlü bir nedendir; GA4’ün yanına Metrica eklemek mantıklıdır. Sade bir davranış aracı isteyen ve kayıtların daha uzun saklanmasını önemseyen bir mağaza için Clarity daha uygun olabilir. Metrica ile Clarity’yi birlikte kullanmak çoğu zaman gereksizdir: aynı işi iki kez yapar, sayfaya iki ayrı kod yükü ekler ve inceleme zamanınızı böler.

Clarity’nin kurulumu ve kayıt inceleme planı için Microsoft Clarity rehberimize, GA4 için Google Analytics 4 rehberimize bakabilirsiniz.

Yandex Metrica kurulumu: adım adım

1. Hesap ve sayaç oluşturma

metrica.yandex.com.tr adresine bir Yandex hesabıyla giriş yapın ve yeni bir sayaç ekleyin. Arayüzün yeni sürümlerinde sayaç “etiket” olarak da geçebilir. Sayaç oluştururken sayaca bir ad verin (örneğin mağazanızın adı), sitenizin adresini yazın ve saat dilimini Türkiye olarak seçin. Saat dilimi raporlardaki günlerin doğru bölünmesi için önemlidir; yanlış seçilirse gece yarısına yakın siparişler başka güne yazılır. Alt alan adlarınız varsa (örneğin ayrı bir blog alt alanı) aynı sayacın bunlarda da çalışacağını ayarlarda belirtin.

2. Sayaç seçeneklerini doğru ayarlama

Sayaç ayarlarında e-ticaret sitesi için iki seçenek özellikle önemlidir. Birincisi oturum kaydı, kaydırma haritası ve form analizi seçeneğidir; açılmadığı sürece davranış araçları veri toplamaz. İkincisi e-ticaret seçeneğidir; açıldığında sayaç kodu, sitenizin veri katmanından ürün ve sipariş bilgisini okuyacak satırı içerir. Bu iki seçeneği açtıktan sonra sayaç kodunu yeniden kopyalayın; kod bu seçeneklere göre değişir.

Kodun doğru seçeneklerle alındığını anlamanın basit bir yolu var: sayaç kodunun başlatma satırında webvisor:true ve ecommerce:"dataLayer" ifadelerini görmelisiniz. Aynı satırda clickmap:true, trackLinks:true ve accurateTrackBounce:true ifadeleri de genellikle bulunur; bunlar tıklama haritasını, dış bağlantı ve dosya indirme takibini ve daha doğru hemen çıkma ölçümünü açar.

3. Kodu siteye ekleme

Yandex’e göre sayaç kodu sitenin tüm sayfalarına, sayfanın başına olabildiğince yakın eklenmelidir. Bunun üç yolu vardır:

• Doğrudan sitenin koduna: Kodu tema ya da şablon dosyanızın <head> bölümüne yapıştırırsınız. Basittir, ama tema değişikliklerinde kodun silinmediğini kontrol etmeniz gerekir.
• Google Etiket Yöneticisi ile: Etiket Yöneticisi’nde özel bir HTML etiketi açıp sayaç kodunu içine yapıştırır, tüm sayfalarda çalışacak şekilde tetikleyici seçersiniz. Bu yolun avantajı, sayacı çerez onayına bağlamanın kolay olmasıdır. Etiket Yöneticisi’nin kurulumu için Google Tag Manager rehberimize bakabilirsiniz.
• E-ticaret altyapınızın paneli üzerinden: Bazı hazır altyapıların pazarlama ya da entegrasyon ayarlarında Yandex Metrica için sayaç numarası alanı bulunur. Sayaç numarasını yazmanız yeterlidir; ancak altyapının e-ticaret verisini hangi biçimde gönderdiğini kontrol edin.

Hangi yolu seçerseniz seçin, sayacı yalnız bir yoldan yükleyin. Metrica hem altyapı panelinden hem Etiket Yöneticisi’nden yüklenirse her ziyaret iki kez sayılır.

4. Kurulumu doğrulama

Kodu ekledikten sonra dört kontrol yapın. Metrica’nın sayaç kontrolü sayfasında anlatılan adımlarla sayacın durumunu kontrol edin. Sitenizi birkaç sayfa gezdikten sonra Metrica’nın ziyaretçi raporunda kendi ziyaretinizi arayın. Tarayıcınızın geliştirici araçlarında ağ sekmesini açıp Yandex’in Metrica sunucusuna giden istekleri görün. Hedefleri test ederken Yandex’in hata ayıklama parametresini, yani sayfa adresinin sonuna eklenen _ym_debug=1 parametresini kullanabilirsiniz; bu parametre sayaç olaylarını tarayıcı konsolunda gösterir.

E-ticaret verisini ayarlama

Metrica’nın e-ticaret raporları; ürün görüntüleme, sepete ekleme, sepetten çıkarma ve satın alma bilgisini sitenizin veri katmanından (dataLayer) okur. Veri katmanı, sitenizin sayfada bıraktığı ve ölçüm araçlarının okuduğu bir bilgi alanıdır. Örneğin sipariş onay sayfasında siparişin numarası, tutarı ve ürünleri bu alana yazılır.

İyi haber şu: Yandex’in e-ticaret belgesine göre siteniz Google Analytics 4 e-ticaret olaylarını, ya da eski Google Analytics’in gelişmiş e-ticaret biçimini veri katmanına zaten yazıyorsa Metrica bu veriyi ek bir ayar gerektirmeden toplayabilir. Yeter ki sayacın e-ticaret seçeneği açık olsun ve kod veri katmanını okuyan satırı içersin. Satın alma olayının veri katmanına nasıl yazıldığını Google Tag Manager rehberimizde örnek kodla gösterdik; aynı veri hem GA4’ü hem Metrica’yı besler.

Kurulumdan sonra bir test siparişi verin ve e-ticaret raporunda siparişin, tutarın ve ürünün göründüğünü kontrol edin. Veri görünmüyorsa en sık üç sebep vardır: e-ticaret seçeneğinin kapalı olması ya da kodun bu seçenek açılmadan önce kopyalanmış olması; veri katmanının farklı bir adla kullanılması; ve e-ticaret bilgisinin sayfaya sayaçtan çok sonra, örneğin ayrı bir istekle eklenmesi. Tek sayfa uygulaması biçiminde çalışan sitelerde sayfa geçişlerinin de ayrıca bildirilmesi gerekebilir; bu durumda yazılımcınızla Yandex’in belgelerine göre ek ayar yapın.

Hedefler: e-ticaret için hangi hedefler kurulmalı?

Metrica’da hedef tanımlamak için çoğu zaman kod yazmanız gerekmez. Yandex’in hedef türleri arasında sayfa ziyareti, butona tıklama, form gönderilmesi, telefon numarasına ya da e-posta adresine tıklama, mesajlaşma uygulamasına geçiş, site içi arama, ödeme sisteminden geri dönüş ve JavaScript ile gönderilen hedef olay bulunur. Birden çok adımı sırayla izleyen çok adımlı hedefler de tanımlanabilir. Bir e-ticaret sitesi için önerdiğimiz temel hedefler şunlardır:

Hazır hedef türlerinin yetmediği durumlarda, sitenizin kendi olaylarını hedef olarak gönderebilirsiniz. Örneğin sepete ekleme düğmesine tıklanınca şu çağrı yapılır; ilk sayı sizin sayaç numaranız, son kısım hedefin tanımlayıcısıdır:

ym(12345678, 'reachGoal', 'sepete_ekle');

Metrica’da aynı tanımlayıcıyla “hedef olay” türünde bir hedef açtığınızda bu çağrı hedef olarak sayılır. Hedef adlarını baştan düzenli seçin; bir yıl sonra “hedef 7” gibi adlarla dolu bir liste okumak zordur. WhatsApp bağlantısının kendisini hazırlamak için WhatsApp link oluşturma rehberimize bakabilirsiniz.

Raporları okumak: 5 soru, 5 rapor

Metrica’da onlarca rapor vardır; bir e-ticaret sitesinin düzenli olarak cevaplaması gereken soru sayısı ise azdır. Haftalık bir inceleme için şu beş soru ve karşılık gelen raporlar yeterlidir:

1. Ziyaretçiler nereden geliyor? Kaynak raporu, trafiğin arama motorlarından, sosyal medyadan, reklamdan ya da doğrudan girişten nasıl dağıldığını gösterir. Kampanya adreslerinizi UTM parametreleriyle etiketlerseniz her kampanyayı ayrı görürsünüz; UTM’nin nasıl kurulduğunu sözlükteki UTM maddesinde anlattık.
2. Hangi kaynak satış getiriyor? Aynı kaynak raporunda satın alma hedefini seçtiğinizde her kaynağın dönüşüm oranını ve hedefe ulaşan ziyaret sayısını görürsünüz. Trafik getiren ama satış getirmeyen kaynaklar burada ortaya çıkar.
3. Hangi ürünler satıyor, hangileri sepette kalıyor? E-ticaret raporları, görüntülenme, sepete eklenme ve satın alınma sayılarını ürün bazında karşılaştırır. Çok görüntülenip az sepete eklenen ürün, fiyat ya da ürün sayfası sorununa; çok sepete eklenip az satın alınan ürün, kargo ücreti ya da ödeme adımı sorununa işaret eder.
4. Mobilde sorun var mı? Cihaz raporunda mobil ve masaüstü dönüşüm oranlarını karşılaştırın. Mobil oran belirgin biçimde düşükse, sorunu mobil oturum kayıtlarında arayın.
5. Ziyaretçiler hangi sayfada çıkıyor? Sayfa raporlarında çıkışın yoğunlaştığı sayfaları bulun ve o sayfaların kaydırma haritasına ve kayıtlarına bakın.

Raporları segmentlerle bölmek analizi derinleştirir: yeni ve geri gelen ziyaretçiler, mobil ziyaretçiler ya da belirli bir kampanyadan gelenler. Tek bir segmentteki düşüş, genel ortalamada kaybolabilir.

Oturum kaydı, haritalar ve form analizi: neye bakmalı?

Oturum kaydının en verimli kullanımı, raporların işaret ettiği bir soruna odaklanmaktır. Rastgele kayıt izlemek zaman kaybettirir; raporda bir düşüş görüp o düşüşün yaşandığı sayfanın kayıtlarına gitmek ise hızlı sonuç verir. E-ticaret sitesinde üç yere özellikle bakın:

Editör sıralaması

Bu konuda öne çıkan sağlayıcılar

Yazıda anlatılan ihtiyaç için editör sıralamasında ilk sıradaki çözümler.

1

T-SoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

2

TicimaxÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

3

IdeaSoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

Sıralama editoryal puanlamaya dayanır, ücretli yerleşim değildir. Tüm e-ticaret sağlayıcıları →

• Ürün sayfası: Kaydırma haritası, ziyaretçilerin ne kadarının sepete ekle düğmesine, fiyat ve kargo bilgisine kadar indiğini gösterir. Önemli bilgi sayfanın görülmeyen kısmındaysa yukarı taşıyın. Tıklama haritasında tıklanan ama bağlantı olmayan görseller ya da yazılar, ziyaretçinin bir şey beklediği yerleri gösterir.
• Sepet: Kupon alanında tekrar tekrar deneme, kargo ücretini görünce sayfadan çıkma ve adet değiştirmede takılma gibi davranışlar kayıtlarda açıkça görünür. Kargo ücreti sürprizi en sık rastlanan bulgulardan biridir; eşiği önceden göstermek için ücretsiz kargo limiti rehberimize bakabilirsiniz.
• Ödeme ve üyelik formları: Form analizi, ziyaretçilerin hangi alanda formu bıraktığını gösterir. Zorunlu olmayan alanları kaldırmak, alan etiketlerini netleştirmek ve hata mesajlarını alanın yanında göstermek çoğu zaman en hızlı iyileştirmedir.

Oturum kaydının üç sınırını bilin. Yandex’in yardım sayfasına göre oturum kaydı her gün temsili bir örneklem kaydeder; yani her ziyaret kaydedilmez. Kayıtlar, içinde bulunulan gün dahil 15 gün saklanır; bulgularınızı bu süre içinde not edin. Başka alan adındaki iframe içerikleri, örneğin ödeme kuruluşunun kart formu, özel bir ayar yapılmadıkça kaydedilmez; canvas ile çizilen içerikler de desteklenmez.

İyi bir düzen, haftada bir saatlik sabit bir inceleme zamanıdır: önce raporlarda değişen bir sayıyı bulun, sonra o sayfanın haritasına ve 15 ile 20 kaydına bakın, bulguyu ve olası çözümü not edin. Kayıt inceleme adımlarının ayrıntılı bir planı Clarity rehberimizde var; aynı plan Metrica için de geçerlidir.

KVKK ve gizlilik

Yandex Metrica, ziyaretçinin tarayıcısında çerez kullanır ve ziyaretçi davranışına ait veriyi işler. Bu yüzden kurulumla birlikte dört konuyu ele almak gerekir.

Çerez onayı. Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber‘ine göre sitenin çalışması için zorunlu olmayan çerezler, yani analitik ve reklam çerezleri, ziyaretçinin açık rızasını gerektirir. Metrica sayacını ziyaretçi analitik çerezlere onay verdikten sonra yükleyin. Sayacı Etiket Yöneticisi üzerinden yüklüyorsanız, etiketin tetikleyicisine onay koşulunu eklemek bunu kolaylaştırır.

Hassas alanlar. Yandex’e göre oturum kaydı, ad ve soyad gibi gizli bilgi girilen alanları varsayılan olarak kaydetmez. Ek olarak gizlemek istediğiniz bir bölüm varsa o öğeye ym-hide-content sınıfını ekleyebilirsiniz. Sipariş onayı, hesap ve adres sayfalarında adres, telefon ya da e-posta gibi bilgilerin düz metin olarak göründüğü yerleri bu şekilde gizleyin ve bir test kaydıyla sonucu kontrol edin.

Yurt dışına aktarım. Metrica verisi Türkiye dışındaki sunucularda işlenir. KVKK’nın yurt dışına aktarım kurallarını ve aydınlatma yükümlülüğünüzü hukuk danışmanınızla değerlendirin. Bu değerlendirme yalnız Metrica için değil; Google, Microsoft ve Meta araçları için de gereklidir.

Aydınlatma metni. Çerez politikanızda ve aydınlatma metninizde Yandex Metrica’yı, hangi amaçla kullandığınızı, hangi verilerin işlendiğini ve verilerin nerede işlendiğini anın.

Veri: Türk e-ticaret sitelerinde Yandex Metrica

Kaynak: EticaretRadarı, Türkiye’nin E-ticaret Siteleri 2026 ve aynı veriden ek hesaplama. 7.714 online mağaza; büyük = en çok ziyaret edilen ilk 10 bin sitedeki 1.086 mağaza, küçük = 10–50 bin arasındaki 6.628 mağaza.

Veriden üç sonuç çıkıyor. Birincisi, Metrica Türk mağazalarında tamamlayıcı bir araç. Metrica kullanan mağazaların %87,9’u Google araçlarını da kullanıyor; yalnız Metrica’ya dayanan mağaza oranı %1. Mağazalar ana analitik aracını Google tarafında tutup ziyaretçi davranışını izlemek için Metrica’yı ekliyor.

İkincisi, Metrica yerli altyapılarda belirgin biçimde daha yaygın. Yerli hazır altyapı kullanan mağazaların %12,8’inde Metrica kodu var; yabancı hazır altyapılarda bu oran %2,9, açık kaynak altyapılarda %3,9, özel yazılımlarda %4,6. Bu farkın nedenini ana sayfa verisinden bilemiyoruz; altyapı panellerindeki hazır Metrica alanlarının kurulumu kolaylaştırması bir etken olabilir.

Üçüncüsü, mağazalar davranış aracında genellikle tek bir tercih yapıyor. Metrica kullananların yalnız %13,9’unda Clarity de var; iki davranış aracını birlikte kullanan mağaza oranı tüm mağazalarda %1,1. Bu, yukarıdaki önerimizle de örtüşüyor: iki aracın aynı işi yapmasına gerek yok.

Ölçümde yalnız ana sayfanın ilk HTML kodunda görünen etiketler sayıldı. Etiket Yöneticisi içinden yüklenen Metrica sayaçları bu kodda görünmez; bu yüzden oranlar alt sınırdır.

Sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri

Sayaç veri göndermiyor. Kodun sitenin her sayfasında bulunduğunu, çerez onayı reddedildiği için yüklenmemiş olmadığını ve bir reklam engelleyici eklentinin testinizi etkilemediğini kontrol edin. Tarayıcının ağ sekmesinde Metrica isteklerini görüyorsanız kod çalışıyordur; raporlar genellikle kısa bir gecikmeyle güncellenir.

E-ticaret raporu boş. Sayacın e-ticaret seçeneğinin açık olduğunu ve sitedeki kodun bu seçenek açıldıktan sonra kopyalandığını doğrulayın. Ardından sipariş onay sayfasında veri katmanına satın alma bilgisinin yazıldığını tarayıcının geliştirici araçlarıyla kontrol edin.

Hedef tetiklenmiyor. Sayfa ziyareti hedeflerinde adres koşulunun gerçek adresle eşleştiğinden emin olun; sondaki eğik çizgi ya da adres parametreleri eşleşmeyi bozabilir. Hedef olaylarda tanımlayıcının koddaki adla birebir aynı olduğunu kontrol edin ve _ym_debug=1 parametresiyle olayın gönderildiğini görün.

Oturum kaydı boş ya da sayfa bozuk görünüyor. Oturum kaydı seçeneğinin açık olduğunu ve kodun bu seçenekle alındığını kontrol edin. Kayıtta sayfanın tasarımı bozuk görünüyorsa, stil dosyalarının dışarıdan erişilebilir olması ve sık değişen stil dosyalarının adlarının sürüm bilgisi taşıması gerekir; Yandex’in gereksinimler sayfası bu konuları ayrıntılı anlatır.

Google Analytics ile sayılar tutmuyor. Bu normaldir. İki araç ziyareti, oturumu ve trafik kaynağını farklı kurallarla sayar; reklam engelleyiciler ve çerez onayı da her aracı farklı etkiler. Birebir eşleşme beklemek yerine iki aracın eğilimlerini karşılaştırın.

Ziyaretler iki kat görünüyor. Sayaç büyük olasılıkla iki yoldan yükleniyor, örneğin hem altyapı panelinden hem Etiket Yöneticisi’nden. Sayfa kaynağında sayaç kodunu arayın ve yalnız birini bırakın.

Yandex Metrica kurulum kontrol listesi

1. Sayaç oluşturuldu; saat dilimi Türkiye.
2. Oturum kaydı, kaydırma haritası ve form analizi seçeneği açık.
3. E-ticaret seçeneği açık; kod bu seçenekten sonra kopyalandı.
4. Sayaç her sayfada, sayfanın başına yakın ve yalnız bir yoldan yükleniyor.
5. Sayaç, analitik çerez onayından sonra yükleniyor.
6. Test siparişi e-ticaret raporunda tutarı ve ürünüyle görünüyor.
7. Satın alma, ödemeye geçiş, WhatsApp ve telefon hedefleri tanımlı.
8. Hedefler test edildi; tanımlayıcılar kodla aynı.
9. Kişisel veri görünen alanlar gizlendi ve bir test kaydıyla kontrol edildi.
10. Çerez politikasında ve aydınlatma metninde Metrica anılıyor.
11. Haftalık rapor ve kayıt inceleme zamanı takvimde.

Sık sorulan sorular

Yandex Metrica ücretsiz mi?

Evet. Yandex Metrica ücretsizdir; raporlar, hedefler, e-ticaret raporları, oturum kaydı, haritalar ve form analizi için ücret ödenmez.

Webvisor nedir?

Webvisor, Yandex Metrica’nın oturum kaydı özelliğinin eski adıdır. Ziyaretçilerin sayfadaki hareketlerini video gibi izlemenizi sağlar; Yandex bu özelliğe artık Oturum Kaydı diyor.

Yandex Metrica ile Google Analytics birlikte kullanılabilir mi?

Evet ve Türk mağazalarında en yaygın kullanım budur. İki araç birbirini engellemez; yalnız her birinin kodunun sitede bir kez yüklendiğinden ve ikisinin de çerez onayına bağlı olduğundan emin olun.

Yandex Metrica oturum kayıtları ne kadar saklanır?

Yandex’in yardım sayfasına göre oturum kaydı verileri, içinde bulunulan gün dahil 15 gün saklanır. Önemli bulguları bu süre içinde not etmeniz gerekir.

Yandex Metrica ile Google Analytics neden farklı sayılar gösterir?

İki araç ziyareti, oturumu ve trafik kaynağını farklı kurallarla sayar; reklam engelleyiciler ve çerez onayı da her aracı farklı etkiler. Birebir eşleşme yerine iki aracın eğilimlerini karşılaştırın.

Yandex Metrica KVKK’ya uygun mu?

Uygunluk aracın değil kullanımın sonucudur. Analitik çerez onayı almak, aydınlatma metninde Metrica’yı anmak, hassas alanları gizlemek ve yurt dışına aktarım kurallarını hukuk danışmanınızla değerlendirmek gerekir.

Yandex Metrica site hızını etkiler mi?

Sayaç kodu eşzamansız yüklenir ve genellikle sayfanın açılışını belirgin biçimde yavaşlatmaz. Oturum kaydı açıkken tarayıcı biraz daha fazla veri gönderir; kurulumdan önce ve sonra sayfa hızını ölçmek iyi bir alışkanlıktır.

Yandex Metrica ile Microsoft Clarity birlikte kullanılmalı mı?

Çoğu mağaza için gerekmez. İki araç da oturum kaydı ve ısı haritası sunar; birini seçip düzenli kullanmak, iki aracı yarım kullanmaktan daha fazla bulgu üretir. Form analizi sizin için önemliyse Metrica, sade bir araç ve daha uzun kayıt saklama istiyorsanız Clarity öne çıkar.

Veri ve yöntem

Bu yazıdaki oranlar, Google CrUX Türkiye listesinde en çok ziyaret edilen 50 bin sitenin ana sayfaları 24 Eylül 2026’da taranarak hazırlanan raporumuzdan ve aynı veriden yapılan ek hesaplamadan alındı. 42.057 site istendi, 28.979’u okunabildi, 7.714’ü online mağaza çıktı. Yandex Metrica, Google Analytics 4, Etiket Yöneticisi ve Clarity kodları ana sayfanın ilk HTML kodunda aranarak tespit edildi. Altyapılar yalnız dört grupta toplandı: yerli hazır altyapı, yabancı hazır altyapı, açık kaynak ve özel yazılım. Rapor firma adı ve sıralama içermez. Yöntemin tamamı, sınırlar ve indirilebilir veri raporun yöntem bölümünde.

Kaynak: EticaretRadarı, Türkiye’nin E-ticaret Siteleri 2026, Eylül 2026.