CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Rapitek CRM vs Salesforce
Rapitek CRM ve Salesforce: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- Rapitek CRM8,13/10ayda 39 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- +1,03 puan öndeSalesforce9,16/10ücretsiz başlangıç planı ve 25 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı1,03 puan115 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
115 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Rapitek CRM ile Salesforce arasındaki asıl fark
Rapitek CRM: başlangıç 39 USD/kullanıcı/ay; Salesforce: başlangıç 25 USD/kullanıcı/ay. Canlı sohbet, Instagram / Messenger, Chatbot, Yardım merkezi yalnız Salesforce tarafında belgeli. Süresiz ücretsiz plan: Rapitek CRM'de yok, Salesforce'ta var. Türkçe arayüz: Rapitek CRM'de var, Salesforce'ta yayımlanmıyor. Rapitek CRM'de belgeli, Salesforce'ta olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: kVKK beyanı.
İletişim kanalları
| Ölçüt | Rapitek CRM | Salesforce |
|---|---|---|
| Canlı sohbet | Yok | Ek ücretli |
| Var | Ek ücretli | |
| Instagram / Messenger | Yok | Ek ücretli |
| Ticket | Pakete bağlı | Var |
| Telefon | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| Chatbot | Yok | Ek ücretli |
| Yardım merkezi | Yok | Ek ücretli |
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Rapitek CRM | Salesforce |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 39 USD/kullanıcı/ay | 25 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Pakete bağlı |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 21.10.2026.
Özellik Puanı grup grup
Salesforce 1,03 puan önde. En büyük fark “Destek ve iletişim kanalları” grubunda: Rapitek CRM 4,14, Salesforce 9,14.
| Grup | Rapitek CRM | Salesforce |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,90 | 10,00 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | 9,83 | 9,83 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 4,14 | 9,14 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 8,00 | 8,80 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 10,00 | 7,38 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 7,50 | 9,88 |
| Özellik Puanı | 8,13 | 9,16 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Rapitek CRM | Salesforce |
|---|---|---|
| Ekip rolleri ve yetkiler | Pakete bağlı | Var |
| Teklif ve satış belgesi | Var | Pakete bağlı |
| E-posta/SMS kampanyası | Pakete bağlı | Var |
| Sipariş bilgisini görme | Var | Ek ücretli |
| Pazaryeri mesajları | Yok | Yayımlanmıyor |
| Türkçe arayüz | Var | Yayımlanmıyor |
| Türkçe müşteri desteği | Var | Pakete bağlı |
| KVKK beyanı | Var | Yayımlanmıyor |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Rapitek CRM
- Satış ekibini ve teklif sürecini yöneten, müşterilerle WhatsApp'tan yazışan işletmeler
- Pazaryeri ve Shopify ya da WooCommerce siparişlerini müşteri kartında görmek isteyen satıcılar
Salesforce
- Satış sürecini ayrıntılı kurgulamak, otomasyon ve raporla yönetmek isteyen büyüyen ekipler
- Kurulumu Türkiye'deki bir danışman iş ortağıyla yaptırmayı planlayan şirketler
Öteki karşılaştırmalar
Rapitek CRM
Salesforce
Sık sorulan sorular
Rapitek CRM mi Salesforce mu daha ucuz?
Rapitek CRM: başlangıç 39 USD/kullanıcı/ay; Salesforce: başlangıç 25 USD/kullanıcı/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Rapitek CRM: var (Meta'nın resmî WhatsApp Business Cloud API'siyle bağlanan tek iş numarasına gelen mesajlar ortak gelen kutusundan yanıtlanabiliyor, her mesaj müşteri kartına işleniyor.). Salesforce: ek ücretli (WhatsApp mesajlaşması Service Cloud + Digital Engagement kapsamında (ayrı ürün); Sales Cloud'da yok.).
Rapitek CRM mi Salesforce mu daha yüksek puanlı?
Salesforce 1,03 puan önde. En büyük fark “Destek ve iletişim kanalları” grubunda: Rapitek CRM 4,14, Salesforce 9,14.