CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
EngageBay vs Salesforce
Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- EngageBayücretsiz başlangıç planı ve 12,99 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerÖlçüt farkları
- Salesforceücretsiz başlangıç planı ve 25 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerÖlçüt farkları
115 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
EngageBay ile Salesforce arasındaki asıl fark
EngageBay: başlangıç 12,99 USD/kullanıcı/ay; Salesforce: başlangıç 25 USD/kullanıcı/ay. Yardım merkezi yalnız Salesforce tarafında belgeli. Salesforce'ta belgeli, EngageBay'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: türkçe müşteri desteği, türkiye'de şirket ya da iş ortağı.
İletişim kanalları
| Ölçüt | EngageBay | Salesforce |
|---|---|---|
| Canlı sohbet | Var | Ek ücretli |
| Var | Ek ücretli | |
| Instagram / Messenger | Var | Ek ücretli |
| Ticket | Var | Var |
| Telefon | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| Chatbot | Var | Ek ücretli |
| Yardım merkezi | Yok | Ek ücretli |
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | EngageBay | Salesforce |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 12,99 USD/kullanıcı/ay | 25 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Yok | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Pakete bağlı |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 21.10.2026.
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | EngageBay | Salesforce |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Pakete bağlı | Var |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Pakete bağlı | Var |
| E-posta/SMS kampanyası | Pakete bağlı | Var |
| Sipariş bilgisini görme | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| Pazaryeri mesajları | Yok | Yayımlanmıyor |
| Açık API ve webhook | Pakete bağlı | Var |
| Türkçe müşteri desteği | Yayımlanmıyor | Pakete bağlı |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Yayımlanmıyor | Var |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
EngageBay
- Küçük bütçeyle satış, pazarlama ve destek araçlarını tek yerde toplamak isteyen işletmeler
- Shopify, WooCommerce ya da BigCommerce mağazasını CRM'e bağlamak isteyen satıcılar
Salesforce
- Satış sürecini ayrıntılı kurgulamak, otomasyon ve raporla yönetmek isteyen büyüyen ekipler
- Kurulumu Türkiye'deki bir danışman iş ortağıyla yaptırmayı planlayan şirketler
Öteki karşılaştırmalar
Salesforce
Sık sorulan sorular
EngageBay mi Salesforce mu daha ucuz?
EngageBay: başlangıç 12,99 USD/kullanıcı/ay; Salesforce: başlangıç 25 USD/kullanıcı/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
EngageBay: var (WhatsApp mesajları (native entegrasyon ile, ayrıca Twilio ve Gupshup seçenekleriyle) CRM içinde tek gelen kutusundan yanıtlanabiliyor.). Salesforce: ek ücretli (WhatsApp mesajlaşması Service Cloud + Digital Engagement kapsamında (ayrı ürün); Sales Cloud'da yok.).