CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
EngageBay vs Grispi
Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- EngageBayücretsiz başlangıç planı ve 12,99 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerÖlçüt farkları
- Grispiücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerÖlçüt farkları
115 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
EngageBay ile Grispi arasındaki asıl fark
EngageBay bir CRM yazılımı, Grispi bir müşteri hizmetleri yazılımı; ikisi aynı işi yapmıyor, biri satış ve müşteri kaydına, öteki destek kanallarına odaklanıyor. EngageBay: başlangıç 12,99 USD/kullanıcı/ay; Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay. Chatbot yalnız EngageBay tarafında belgeli. Yardım merkezi yalnız Grispi tarafında belgeli. Türkçe arayüz: EngageBay'de yayımlanmıyor, Grispi'de var. EngageBay'de belgeli, Grispi'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: yapay zekâ asistanı. Grispi'de belgeli, EngageBay'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: pazaryeri mesajları, türkçe müşteri desteği, kVKK beyanı, türkiye'de şirket ya da iş ortağı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | EngageBay | Grispi |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 12,99 USD/kullanıcı/ay | 10 USD/temsilci/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Yok | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 21.10.2026.
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | EngageBay | Grispi |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Pakete bağlı | Var |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Pakete bağlı | Var |
| Yapay zekâ asistanı | Var | Yayımlanmıyor |
| Sipariş bilgisini görme | Pakete bağlı | Var |
| Pazaryeri mesajları | Yok | Var |
| Açık API ve webhook | Pakete bağlı | Var |
| Türkçe arayüz | Yayımlanmıyor | Var |
| Türkçe müşteri desteği | Yayımlanmıyor | Var |
| KVKK beyanı | Yayımlanmıyor | Var |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Yayımlanmıyor | Var |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
EngageBay
- Küçük bütçeyle satış, pazarlama ve destek araçlarını tek yerde toplamak isteyen işletmeler
- Shopify, WooCommerce ya da BigCommerce mağazasını CRM'e bağlamak isteyen satıcılar
Grispi
- T-Soft kullanan ve destek ekibinin siparişi talep ekranında görmesini isteyen mağazalar
- Trendyol ve Hepsiburada soru ve mesajlarını sitedeki taleplerle aynı yerde yanıtlamak isteyen satıcılar
Öteki karşılaştırmalar
Grispi
Sık sorulan sorular
EngageBay mi Grispi mi daha ucuz?
EngageBay: başlangıç 12,99 USD/kullanıcı/ay; Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
EngageBay: var (WhatsApp mesajları (native entegrasyon ile, ayrıca Twilio ve Gupshup seçenekleriyle) CRM içinde tek gelen kutusundan yanıtlanabiliyor.). Grispi: var (WhatsApp mesajları (Connexease altyapısı üzerinden) temsilci panelinden tek noktadan yanıtlanabiliyor.).