Instagram mağaza (Instagram Shopping) şartları 2026

Instagram’da mağaza (Instagram Shopping) açabilmek için işletmenizin Meta’nın ticaret uygunluk gerekliliklerini karşılaması ve desteklenen bir ülkede bulunması gerekiyor. 22 Ekim 2026 itibarıyla Meta’nın desteklenen ülkeler listesinde Türkiye yok. Bu yüzden Türkiye’deki işletmeler Mağaza ve ürün etiketleme özelliklerini kullanamıyor. Satış; profesyonel hesap, profildeki bağlantılar, mesajlar ve kendi siteniz üzerinden yürüyor.

• Mağaza ve ürün etiketleme için işletmenin desteklenen bir ülkede olması şart. Türkiye listede yok.
• Eylül 2025’ten beri Facebook ve Instagram mağazalarında ödeme uygulama içinde değil, satıcının sitesinde yapılıyor.
• Meta’nın 5 temel şartı var: ilkelere uymak, işletmeyi ve alan adını temsil etmek, desteklenen ülkede olmak, güvenilirlik ve doğru bilgi.
• Türkiye’de profesyonel hesaba geçip profilinize en fazla 5 bağlantı ekleyebilirsiniz.
• Siparişi DM, WhatsApp, kendi siteniz ya da bir pazaryeri mağazası üzerinden alırsınız.

Instagram Shopping nedir, 2025’te ne değişti?

Instagram Shopping, Meta’nın ticaret özelliklerinin toplu adıdır. Meta İşletme Yardım Merkezi’ne göre bu özellikler şunlardır:

• Mağaza: Profilde ürünlerinizi gösteren, özelleştirilebilir bir dijital vitrin.
• Ürün etiketleri: Gönderide kataloğunuzdaki ürünü gösteren ve müşteriyi sitenize yönlendiren etiketler.
• Koleksiyonlar ve ürün detay sayfası: Ürünleri gruplamak, fiyat ve açıklama göstermek için.
• Ürün etiketli reklamlar: Alışveriş gönderilerini reklam olarak öne çıkarmak için.

En önemli değişiklik ödeme tarafında oldu. Meta’nın açıklamasına göre Eylül 2025 itibarıyla Facebook ve Instagram’daki mağazalar artık sitede alışveriş tamamlama yöntemini kullanıyor. Yani müşteri ürünü Instagram’da görüyor ama ödemeyi sizin sitenizde yapıyor. Instagram içinde ödeme kullanan mağazaların ödeme yöntemi güncellendi ya da mağaza görünmez hâle geldi. Ticaret Yöneticisi’ndeki sipariş sonrası yönetim de durduruldu.

Instagram mağaza hangi ülkelerde açık?

Meta’nın “Facebook ve Instagram’da Mağazalar için desteklenen ülkeler” sayfası 22.10.2026’da şu listeyi gösteriyor:

Türkiye bu listede yok. Meta, mağazanın konumunun bağlı olduğu ticaret hesabının konumuna göre belirlendiğini söylüyor. Bu konum; mağaza açılırken seçilen ülkeye, hesabı açan kişinin konumuna ve başka etkenlere bağlı olabiliyor. Meta ayrıca desteklenen ülkenin dışına geçici olarak çıktığınızda bile ürün etiketleme özelliğini kaybedebileceğinizi belirtiyor.

Not: İnternette eski bir Instagram yardım sayfasının kopyalarında Türkiye’nin “yönetilen iş ortakları” sütununda yer aldığı bir tablo dolaşıyor. Bu tablo güncel Meta sayfasında artık yok. Güncel ve bağlayıcı olan, yukarıdaki desteklenen ülkeler listesidir.

Meta ticaret uygunluk gereklilikleri

Desteklenen bir ülkede olsanız bile Meta’nın beş şartını karşılamanız gerekir. Bu şartlar Mağazalar ve Facebook Marketplace dahil tüm ticaret arayüzleri için geçerli:

1. İlkelere uymak: Instagram Kullanım Koşulları, Topluluk Standartları, Ticaret İlkeleri ve ilgili diğer ilkeler.
2. İşletmenizi ve alan adınızı temsil etmek: Profilde doğrudan sitenizden satın alınabilen ürünler bulunmalı. Satış yaptığınız, kısaltılmamış tek bir alan adı bildirmeniz gerekir. Meta alan adı doğrulaması isteyebilir.
3. Desteklenen bir ülkede bulunmak: Instagram profesyonel hesabının desteklenen ülkelerden birinde yer alması gerekir.
4. Güvenilir olduğunuzu göstermek: Özgün ve köklü bir varlık beklenir. Meta, yeterli takipçi kitlesinin de bunun bir parçası olabileceğini söylüyor ama bir sayı vermiyor. İşletme bilgisi ya da kimlik doğrulaması istenebilir.
5. Doğru bilgi vermek: Fiyat ve stok bilgisi yanıltıcı olmamalı. İade ve para iadesi ilkeleriniz açıkça yazılmalı ve kolayca bulunmalı.

Bu şartları karşılamamak, ticaret özelliklerine erişimin kaybedilmesine ya da hesabın kapatılmasına yol açabilir. Mağaza özelliği Türkiye’de olmasa da bu kurallar iyi bir kontrol listesi: net fiyat, açık iade koşulları ve kendinize ait bir alan adı müşteri güvenini artırır.

Türkiye’de Instagram’dan satış için adım adım kurulum

1. Profesyonel hesaba geçin

Instagram Yardım Merkezi’ne göre uygulamadan profesyonel hesaba geçmek için:

1. Sağ alttaki Profil simgesine dokunun.
2. Diğer menüsüne girin ve Profesyoneller için kısmında Hesap türü’ne dokunun.
3. Profesyonel hesaba geçiş yap’ı seçin ve kategorinizi belirleyin.
4. İşletme ya da İçerik Üreticisi seçeneğini işaretleyip İleri’ye dokunun.
5. İşletme iletişim bilgilerinizi ekleyin. İsterseniz bir Facebook Sayfası bağlayın; bu adım isteğe bağlıdır ama reklam ve bağlantılı araçları kolaylaştırır.

Kişisel hesabınız gizliyse profesyonel hesaba geçince herkese açık olur ve bekleyen takip istekleri otomatik kabul edilir. Profesyonel hesapla istatistiklere ve reklam araçlarına erişirsiniz.

2. Biyografi ve bağlantıları düzenleyin

Biyografi en fazla 150 karakter olabilir. Ne sattığınızı, nereye gönderim yaptığınızı ve nasıl sipariş alınacağını kısaca yazın. Instagram profilinize en fazla 5 web sitesi bağlantısı eklemenize izin veriyor. Bağlantıları Profili düzenle, ardından Bağlantılar ve Bağlantı ekle adımlarıyla eklersiniz ve sıralamasını değiştirebilirsiniz. İlk sıraya en çok kullanılan sipariş yolunu koyun.

Editör sıralaması

Bu konuda öne çıkan sağlayıcılar

Yazıda anlatılan ihtiyaç için editör sıralamasında ilk sıradaki çözümler.

1

T-SoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.3

Siteye git →

2

TicimaxÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

3

ikasÜcretsiz plan mevcut

9.1

Siteye git →

Sıralama editoryal puanlamaya dayanır, ücretli yerleşim değildir. Tüm e-ticaret sağlayıcıları →

3. Sipariş kanalını seçin

• WhatsApp: Hazır mesajlı bir bağlantıyı WhatsApp link oluşturucu ile hazırlayıp bağlantılara ekleyin.
• Kendi siteniz: Ürün sayfalarına doğrudan bağlantı verirsiniz. İleride Türkiye desteklenen ülkeler arasına girerse alan adınız da hazır olur.
• Pazaryeri mağazanız: Ödeme ve kargo pazaryerinde yürür. Komisyonu fiyatınıza yansıtmak için pazaryeri komisyon aracını kullanın.
• Ödeme bağlantısı servisleri: Site kurmadan kartla ödeme almak için kullanılabilir. Hizmet bedellerini servisin kendi sayfasından kontrol edin.

4. Ürün bilgilerini düzenli tutun

Mağaza özelliği olmadığı için ürün bilgisi gönderi açıklamalarında ve öne çıkan hikâyelerde durur. Her ürün için fiyat, ölçü, renk seçenekleri ve stok durumu yazın. Stok takibi için ürünlere kod verin; gerekirse barkod oluşturucu ile etiket hazırlayın. Kargo ücretini doğru hesaplamak için desi hesaplama aracına bakın.

Mağaza sekmesi neden görünmüyor?

Türkiye’deki bir işletme profilinde Mağaza sekmesinin ya da ürün etiketleme seçeneğinin çıkmaması bir hata değildir. Bunun en olası nedeni, ticaret hesabının desteklenen bir ülkede bulunmamasıdır. Desteklenen ülkedeki işletmelerde ise sık görülen nedenler Meta’nın şartlarıyla ilgilidir:

• Profil, satış yapılan alan adıyla ilişkilendirilmemiş ya da alan adı doğrulanmamış olabilir.
• Ürünler doğrudan sitede satın alınamıyor olabilir.
• İade ve para iadesi koşulları sitede kolayca bulunamıyor olabilir.
• Hesap yeni açılmış ve henüz köklü bir varlık göstermiyor olabilir.

Instagram’dan sipariş alırken kontrol listesi

• Her gönderide fiyatı, ölçüyü ve stok durumunu yazın. “Fiyat DM’de” yerine açık fiyat güven verir.
• Öne çıkan hikâyelerde “Sipariş nasıl verilir”, “Kargo” ve “İade” başlıklarını açın.
• Mesajlara hızlı yanıt vermek için sık sorulan sorulara hazır yanıtlar hazırlayın.
• Siparişi aldıktan sonra ürünü, adedi, adresi ve toplam tutarı müşteriye yazılı olarak teyit edin.
• Kargoya verdiğinizde takip numarasını paylaşın.

Instagram’dan satışta yasal ve vergisel taraf

Instagram üzerinden yapılan satış da mesafeli satıştır. Ön bilgilendirme yapmanız, cayma hakkını tanımanız ve satış belgesi düzenlemeniz gerekir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketicinin genel kural olarak 14 günlük cayma hakkı vardır. Satışlar düzenli hâle geldiğinde vergi mükellefiyeti doğar. Evde kendi el emeğinizle ürettiğiniz ürünleri satıyorsanız Gelir Vergisi Kanunu’ndaki esnaf muaflığı seçeneklerine bakın. Fiyatlarınıza KDV dahil mi değil mi, KDV hesaplama aracıyla kontrol edebilirsiniz. Kendi durumunuz için mutlaka bir mali müşavire danışın.

Sık sorulan sorular

Instagram mağaza Türkiye’de var mı?

Hayır. 22 Ekim 2026 itibarıyla Meta’nın Facebook ve Instagram Mağazaları için desteklenen ülkeler listesinde Türkiye yok. Türkiye’deki işletmeler Mağaza ve ürün etiketleme özelliklerini kullanamıyor.

Instagram mağaza açma şartları nelerdir?

Meta beş şart arıyor: ilkelere uymak, işletmenizi ve alan adınızı temsil etmek, desteklenen bir ülkede bulunmak, güvenilir olduğunuzu göstermek ve doğru bilgi vermek. Ayrıca satış yaptığınız kendi sitenizin olması gerekir.

Instagram’da uygulama içinden ödeme alınabiliyor mu?

Meta’ya göre Eylül 2025 itibarıyla Facebook ve Instagram mağazaları sitede alışveriş tamamlama yöntemini kullanıyor. Müşteri ürünü Instagram’da görse de ödemeyi satıcının sitesinde yapıyor.

Mağaza için kaç takipçi gerekiyor?

Meta belirli bir takipçi sayısı açıklamıyor. Yalnızca güvenilirlik şartı kapsamında yeterli bir takipçi kitlesinin dikkate alınabileceğini söylüyor. Türkiye’de bu özellik zaten açık değil.

Instagram profilime kaç link ekleyebilirim?

Instagram Yardım Merkezi’ne göre profilinize en fazla 5 web sitesi bağlantısı ekleyebilir ve bunların sırasını değiştirebilirsiniz. Biyografi metni ise en fazla 150 karakter olabilir.

Ülkemi değiştirerek mağaza açabilir miyim?

Mağazanın konumu ticaret hesabının konumuna göre belirleniyor ve Meta bunun birkaç etkene bağlı olduğunu söylüyor. Gerçek konumunuzu yansıtmayan bilgiler doğruluk şartına aykırı olabilir ve ticaret özelliklerine erişimi kaybettirebilir.

Kaynaklar: Meta İşletme Yardım Merkezi, Facebook ve Instagram’da Mağazalar için desteklenen ülkeler; Meta İşletme Yardım Merkezi, Ticaret uygunluk gereklilikleri; Meta İşletme Yardım Merkezi, Mağazalar ve alışveriş tamamlama değişiklikleri; Meta İşletme Yardım Merkezi, Instagram’da alışveriş hakkında; Instagram Yardım Merkezi, profesyonel hesap oluşturma; Instagram Yardım Merkezi, profilinize internet sitesi ekleme; Instagram Yardım Merkezi, biyografi ekleme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Son kontrol: 22.10.2026