Almanya’ya internetten satış nasıl yapılır?
Almanya’ya satışta taşıma bedelinin yanında ithalat, ambalaj ve ürün kayıtlarını birlikte planlayın. 2026 değişiklikleri nedeniyle eski 150 avro muafiyeti ve eski ambalaj rehberleriyle işlem yapmayın.
Kısa cevap
- 150 avro artık genel gümrük vergisi muafiyeti değildir; 1 Temmuz 2026 değişikliğini ve Gümrük Birliği koşullarını kontrol edin.
- IOSS, uygun 150 avroya kadar ithal mesafeli satışlarda KDV yöntemidir; gümrük vergisini kaldıran genel bir izin değildir.
- LUCID kaydı, ambalaj sistemi katılımı ve miktar bildirimi ayrı işlerdir; 12 Ağustos 2026 sonrası PPWR rollerini değerlendirin.
- Elektronikte Almanya’daki kayıt ve temsilci şartlarını stiftung ear üzerinden kontrol edin; iadeyi satıştan önce kurun.
Satış modelini ve ithalat muhatabını belirleyin
Önce Türkiye’den her siparişte tek paket mi göndereceğinizi, yoksa Almanya’da stok mu tutacağınızı yazın. Bu seçim için ürün adedi, iade ihtimali, stok takibi ve ithalatı yönetecek kişi üzerinden bir çalışma dosyası hazırlayın. Aynı ürünün iki modeldeki toplam maliyetini ayrı isteyin. Bir depoya mal göndermenin bütün vergi kayıtlarını kendiliğinden tamamladığını varsaymayın. Bu bölümdeki planlama adımları operasyon önerisidir; belirli bir şirket yapısı için tamamlanmış vergi değerlendirmesi değildir.
Ürün dosyasında ticari tanım, malzeme, kullanım amacı, menşe, bedel ve miktarı tutun. Gümrük sınıflandırmasını pazaryeri kategori adıyla eşitlemeyin. Gönderi Türkiye’den çıksa bile eşyanın menşeini ve serbest dolaşım durumunu ayrıca belgeleyin. Almanya tarafında kimin beyan vereceğini, taşıyıcının hangi temsil biçimiyle hareket edeceğini ve masrafın faturada nasıl gösterileceğini sevkten önce sorun. Belirsiz kalan kalemi fiyat hesabında sıfır kabul etmek yerine teyit bekliyor olarak işaretleyin.
2026 gümrük değişikliği ile IOSS ayrımı
Avrupa Komisyonunun güncel açıklamasına göre 1 Temmuz 2026’da 150 avroya kadar düşük değerli ithal mesafeli satışlarda eski gümrük muafiyetinin yerine geçici 3 avroluk düzen gelmiştir. Hesap paket başına veya fiziksel adet başına değildir; tarife sınıflandırmasına göre ürün kalemi esas alınır. Komisyon dönemi 1 Temmuz 2028’e kadar açıklar. Bu nedenle eski bir rehberdeki 150 avro altı gümrüksüz cümlesini satış ekranına taşımayın.
Komisyon, tercihli ticaret veya Gümrük Birliği tedbirlerinden yararlanan eşya için IOSS ile KDV toplanmaması ve H1 beyanı koşuluyla istisna açıklar. Türkiye’den gönderilen her paketi otomatik bu istisnaya sokmayın. İlgili eşyanın kapsamını ve belge yolunu gümrük muhatabına doğrulatın. Verginin beyan sorumlusu genel olarak beyan sahibi, satıcı/ithalatçı veya temsilcisidir; tüketiciye rutin kapıda tahsilat yapılacağını varsaymayın. Hizmet bedeliyle gümrük vergisini teklifte ayrı gösterin.
BZSt, IOSS’u mal değeri 150 avroyu aşmayan uygun ithal satışlarda KDV’nin tek üye devletten beyan ve ödenmesi yolu olarak açıklar. Geçerli uygulamada ithalatta KDV istisnası sağlanır; bu, satışın KDV’siz olduğu anlamına gelmez. IOSS kullanılmıyorsa ithalat KDV’si yolu gündeme gelir. Kayıt ve temsilci durumunu somut işletmenize göre teyit edin. Ortak AB ayrıntıları için IOSS ve OSS rehberine bakın; burada Almanya’ya özgü kayıt hazırlığına odaklanıyoruz.
| Eşik veya konu | Vergi/işlem | Kim yönetir? |
|---|---|---|
| 150 avroya kadar uygun ithal satış | IOSS ile satış KDV’si beyanı; ithalat KDV istisnasının koşulları kontrol edilir. | IOSS mükellefi/platform ve varsa temsilci. |
| 1 Temmuz 2026 sonrası düşük değerli mesafeli satış | Genel geçici gümrük düzeni tarife kalemi başına 3 avro; tercih/Gümrük Birliği istisnası ayrıca. | Beyan sahibi ve ilgili gümrük temsilcisi; maliyet paylaşımı satışta açıklanır. |
| 150 avroyu aşan paket | Bu IOSS yöntemi kullanılmaz; ürün tarifesi ve ithalat vergileri ayrı hesaplanır. | İthalat muhatabı ve gümrük temsilcisi. |
| LUCID ve ambalaj sistemi | Kayıt ve geri dönüşüm finansmanı vergiyle aynı işlem değildir. | Güncel PPWR kapsamındaki sorumlu ve gerektiğinde yetkili temsilci. |
23 Ekim 2026 kontrolü; belirli ürüne ait kesin vergi hesabı değildir.
LUCID: 12 Ağustos 2026 sonrası ambalaj hazırlığı
ZSVR’nin güncel katalog açıklaması, PPWR ve Alman VerpackDG düzeninin 12 Ağustos 2026’dan beri uygulandığını, VerpackDG’nin eski VerpackG’nin yerini aldığını bildirir. Eski tarihli ambalaj kontrol listesindeki rollerle yetinmeyin. Güncel online satış açıklaması; LUCID kaydı, sistem katılımı ve miktar bildirimini ayrı adımlar olarak sayar. Kargo ambalajı için sistem katılımı gerektiğini belirtir. Kutuyla birlikte bant, dolgu ve sevk etiketi gibi ambalaj unsurlarını da dosyanıza alın.
Güncel LUCID kayıt sayfası, Almanya’da şubesi olmadan Almanya’daki son kullanıcılara doğrudan paketli ürün satan yurtdışı şirketler için genişletilmiş üretici sorumluluğunu üstlenecek yetkili temsilci gerektiğini açıklar. Temsilci bilgisinin kayıt akışındaki yerini kontrol edin. Eski kaynaklardaki isteğe bağlı temsilci anlatımını güncel işlem için kopyalamayın. Ambalaj üreticisi rolüyle geri dönüşüm finansmanından sorumlu üretici rolünün aynı kişide bulunmayabileceğini de dikkate alın; ZSVR bu ayrımı özellikle vurgular.
Pratik hazırlık olarak her paket bileşeninin malzeme türünü ve ağırlığını tedarikçiden isteyin. Boş bir ürün kutusunu tartarken dolgu ve dış sevk kutusunu unutmayın. Kaydınızdaki unvan, marka ve sistem sözleşmesi bilgilerini karşılaştırın. Aynı verinin farklı yazımlarla farklı işletmelere ait görünmesini önleyin. Bu öneriler miktar kaydını düzenlemek içindir; belirli bir ürün ambalajının kapsam kararını bu sayfa vermez. Tereddütte güncel ZSVR katalog ve kurum açıklamasına göre sınıflandırma yapın.
Elektronikte WEEE ve ürün uygunluğu
Alman Çevre Ajansı UBA, ElektroG kapsamında üretici ve ithalatçıların marka ve cihaz türüyle piyasaya sunmadan önce stiftung ear kaydını tamamlamasını açıklar. Yurtdışındaki üretici Almanya’da yerleşim kurmalı veya Almanya’da yerleşik yetkili temsilci atamalıdır. Kayıt numarası tekliflerde ve faturalarda gösterilir. Bir tedarikçinin herhangi bir WEEE numarası bulunması, sizin marka ve cihaz türünüzün doğru kayıt altında olduğunu tek başına kanıtlamaz; kayıt kapsamını kontrol edin.
Ürün dosyasına model adı, marka, teknik belge sürümü ve Almanya’ya sevk edeceğiniz ambalaj örneğini ekleyin. Elektronik atık kaydını ürünün bütün güvenlik ve uygunluk işlerinin bittiğine dair belge olarak sunmayın. Pil, telsiz işlevi veya başka özel niteliği olan üründe hangi ilave düzenlemelerin uygulanacağını yetkili kurum üzerinden ayrıca araştırın. Bu rehber ürün bazında CE, pil veya radyo ekipmanı uygunluk incelemesini tamamlamaz. Eksik teknik dosyayı sevkten önce sorumlu kişiye tamamlattırın.
Posta, ekspres ve Türkiye çıkış belgeleri
Ticaret Bakanlığının e-ihracat kılavuzu, uygun mikro ihracatta yetkili operatör veya posta idaresiyle basitleştirilmiş beyan yolunu anlatır. Gönderiyi hazırlarken güncel uygunluğu ürün dosyanızla teyit edin. Türkiye çıkışında kullanılan ETGB/BGB, Almanya’daki KDV, ambalaj veya elektronik kaydının yerine geçmez. Posta ve ekspres teklifinde aynı mal tanımını kullanın; taşıma bedeli, gümrük hizmeti, depolama ve geri gönderim ücretlerini ayrı isteyin. ETGB rehberi üzerinden belge akışını inceleyin.
İadeyi ve müşteri iletişimini önceden kurun
AB’nin işletmelere yönelik resmî açıklaması, gerekli bilgilendirme yapılan olağan mal satışında tüketiciye teslimden itibaren 14 gün cayma süresi tanır. Cayma bildirimi sonrası ödeme iadesi için 14 günlük süreyi; mal veya geri gönderim kanıtı gelene kadar bekletme imkânını açıklar. Önceden bildirilmiş doğrudan iade gideri ile satıcının üstlendiği gideri ayırın. Standart teslim giderinin iadesiyle müşterinin seçtiği ek ekspres bedeli de aynı kalem değildir. Ürüne özgü istisnayı ayrıca değerlendirin.
İade akışını uygulamak için başvuru adresi, sipariş numarası, takip kaydı ve ürün durumunu bir dosyada toplayın. Cayma, ayıp ve taşıma hasarı taleplerini ayrı başlıklarla takip edin. Almanya’da iade adresi kullanacaksanız sayım ve durum raporunu kimin vereceğini sözleşmede belirleyin. İade edilen ürün Türkiye’ye dönerken ilk ihracat belgelerini operatöre iletin. Gümrük vergisinin veya hizmet bedelinin otomatik geri alınacağını vaat etmeyin; başvuru yolu ve mümkün sonucu somut beyan üzerinden kontrol ettirin.
- Ürün ve satış modelini belirleyin; ithalat sorumlusunu yazılı netleştirin.
- IOSS ile gümrük vergisi yöntemini ayrı değerlendirin; Gümrük Birliği şartını doğrulatın.
- PPWR kapsamında ambalaj rolünüzü, temsilciyi, LUCID kaydını ve sistem katılımını tamamlayın.
- Elektronikte doğru marka ve cihaz türü kaydını kontrol edin.
- Taşıma ve iade teklifini kalemlerine ayırın; müşteriye toplam koşulları açıklayın.
İşinizi kolaylaştıran araçlar
İlgili rehberler
- AB’ye satışta IOSS ve OSS nasıl kullanılır? (E-ihracat)
- ETGB nedir, mikro ihracat nasıl yapılır? (E-ihracat)
- Türkiye’den E-İhracat Rehberi 2026: Kurallar, Destekler ve İlk Satış
Ülkeye göre: öteki rehberler
Sık sorulanlar
150 avro altındaki sipariş vergisiz mi?
Hayır. IOSS eşiğini eski gümrük muafiyetiyle karıştırmayın. Temmuz 2026’dan itibaren yeni gümrük düzeni uygulanır; Gümrük Birliği kapsamındaki özel şartları ayrıca inceleyin.
LUCID numarası alınca ambalaj işi biter mi?
Hayır. İlgili üretici rolünde sistem katılımını ve ambalaj miktarı bildirimini de tamamlayın. Güncel kurallarda yurtdışı doğrudan satış için temsilci şartını kontrol edin.
Türkiye’deki elektronik kaydı Almanya için yeterli mi?
Almanya ElektroG kapsamı ve stiftung ear kaydı ayrı değerlendirilir. Marka ve cihaz türünü doğru kayıtla eşleştirin; yurtdışı üretici için yerleşim veya temsilci gerekir.
IOSS ile OSS aynı şey mi?
Aynı işlem modeli değildir. Türkiye’den tüketiciye ithal paket ile AB stokundan AB içi satışın KDV akışını ayırın. AB IOSS ve OSS rehberine bakın.
İade kargosunu her zaman müşteri mi öder?
Bunu genel kural olarak yazmayın. Caymada önceden bilgilendirme ve satıcının taahhüdü belirleyicidir; ayıplı ürün talebini sıradan vazgeçmeden ayrı yönetin.
Kaynaklar
- Avrupa Komisyonu 2026 düşük değerli ithalat gümrüğü (erişim 23 Ekim 2026)
- BZSt IOSS açıklaması (erişim 23 Ekim 2026)
- ZSVR online satışta PPWR (erişim 23 Ekim 2026)
- LUCID güncel kayıt şartları (erişim 23 Ekim 2026)
- ZSVR katalog ve güncel ambalaj düzeni (erişim 23 Ekim 2026)
- UBA ElektroG (erişim 23 Ekim 2026)
- AB mesafeli satış ve cayma (erişim 23 Ekim 2026)
- Ticaret Bakanlığı e-ihracat kılavuzu (erişim 23 Ekim 2026)
Bu sayfa genel bilgilendirmedir, hukuki ya da mali görüş değildir. Mevzuat ve kurallar değişebilir; uygulamadan önce ilgili kurumun ya da pazaryerinin güncel duyurusunu kontrol edin. Hata gördüyseniz bize yazın.