Kazakistan’a internetten satış: gümrük, vergi ve kargo

Kazakistan, Avrasya Ekonomik Birliğinin (AEB; resmî kaynaklarda EAEU/ЕАЭС) gümrük alanındadır. Türkiye’den doğrudan tüketicinin kişisel kullanımı için paket göndermekle Kazakistan’daki depoya ticari stok sokmak farklı işlemlerdir. Ürünün gerçekten kimin kullanımına gittiğini, ithalatçıyı ve beyanı sunacak tarafı siparişten önce belirleyin. Türkiye’deki satış faturası ticari olabilir; başka ülkenin eşiği yerine Kazakistan alıcısının ithalat rejimi esas alınır. Aynı ürünün yeniden satış için alınması kişisel kullanım değerlendirmesini değiştirir.

Kazakistan gelir idaresinin kişisel/ticari ayrımı açıklaması, eşyanın niteliği, miktarı, gönderim sıklığı ve kişinin beyanını birlikte değerlendirir. Sadece değer ve ağırlık sınırında kalmak kişisel rejimi garanti etmez. Düzenli, çok sayıda aynı model malı farklı küçük siparişler gibi göstermeyin. Ticari parti için normal ithalat işlemi, ürün kısıtları ve vergiler planlanmalıdır. Müşteriye vergi sürprizi yaşatmamak için fiyat teklifinde kişisel alıcıyla işletme alıcısını ayıran alanlar bulundurun; gerçek kullanım konusunda yanlış beyan istemeyin.

Genel kişisel posta/taşıyıcı rejimine ilişkin resmî açıklamada muafiyet 200 avro ve 31 kg sınırlarıyla verilir. Aşımda değer sınırını aşan kısım için %15, ağırlık aşımında kilogram başına en az 2 avro birleşik ödeme yaklaşımı vardır. Bu ödeme gümrük ve vergiyi birlikte kapsayan kişisel ithalat rejimidir. Ürün istisnalarını ve kişisel kullanım koşulunu ayrıca kontrol edin. Yolcunun uçakla beraberinde getirdiği eşya sınırlarını internet paketinin sınırı olarak kullanmayın.

Ayrı elektronik ticaret modeli için yayımlanan açıklamalarda 200 avro eşiğinin korunması, 31 kg sınırının kaldırılması, eşik aşılınca bütün kıymetten %5 gümrük vergisi ve kilogram başına en az 1 avro ile ulusal KDV öngörülür. Ancak merkezî Devlet Gelirleri Komitesi, 1 Temmuz 2026 için planlanan başlangıcın bir üye ülkedeki onay işlemleri tamamlanmadığından ertelendiğini duyurdu; yeni tarihin ayrıca bildirileceğini açıkladı. Bu nedenle yeni modeli yalnız takvimde temmuz geçti diye sipariş hesabına uygulamayın.

Tablo rejimleri ayırır. Tek pakette iki rejimin vergilerini birlikte tahsil etme hesabı değildir. Özel oran ve istisnaları ürün için doğrulayın.

Örneğin yalnız değer yönünden aşımı olan, ağırlık sınırında kalan ve genel kişisel rejime uygun 250 avroluk siparişte değer farkı 250 − 200 = 50 avrodur; %15 hesabı 7,50 avro verir. Bu varsayımsal örnek, yeni modelde bütün değerden alınacağı açıklanan %5 hesabıyla aynı değildir. Ağırlık aşımı, kapsam dışı ürün, kıymet tespiti veya temsil hizmet bedeli sonucu değiştirebilir. Siparişe ait gerçek faturayı ve ödemeyi saklayın; eşik kazanmak için bedeli düşük göstermeyin.

Kazakistan’ın 2026 vergi değişikliği açıklamasında genel KDV oranı %16’dır. Önceki %12 oranını güncel ticari ithalat veya satış hesabına aynen taşımayın. Bazı mal ve hizmetlerde indirimli oran ya da istisna bulunabilir; ürünün vergi niteliğini belirleyin. Öte yandan genel kişisel rejimdeki birleşik ödeme ile ticari ithalattaki KDV hesabı farklıdır. Matrahı ve rejimi belirlemeden her pakete bir de %16 eklemek müşterinin maliyetini yanlış gösterir.

Devlet Gelirleri Komitesi yabancı internet şirketleri için koşullu vergi kaydını ve KDV yükümlülüğünü açıklar. 2026 başından itibaren kayıt veya vergi yükümlülüğünü yerine getirmeyen kapsamdaki şirketler için erişim engeli tedbirleri de duyurulmuştur. Kendi sitenizden doğrudan satış, pazaryerinin aracı olduğu satış ve yerel depodan teslim için sizinle platformun hangi yükümlülüğü taşıdığını belirleyin. Müşterinin paketinin gümrük muafiyetiyle satıcı/platformun satış vergisi kayıt durumunu tek soru olarak ele almayın. Kayıt sonucunu gerçek faaliyet ve şirket türü üzerinden gelir idaresine teyit ettirin.

Türkiye’den posta veya ekspres taşıma kullanılabilir; beyan yöntemi ayrıca seçilir. Uygun mikro ihracatta yetkili posta/hızlı kargo operatörü Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi (ETGB) işlemini yürütür. 3 Ocak 2026 tarihli Seri No: 5 değişiklik Tebliği md. 2–3 sonrasında ilgili sınırlar brüt 600 kg ve 30.000 avrodur; birlikte değerlendirilir. ETGB rehberi kapsamı açıklar. Türkiye çıkış kolaylığı Kazakistan’daki ithalat iznini, vergi hesabını veya yerel kayıt gereğini karşılamaz.

İhracat faturası rehberindeki alanları açık ürün tanımı, miktar, gerçek bedel, para birimi ve taraf bilgileriyle doldurun. GTİP kodu rehberiyle ürün sınıfını hazırlayıp AEB tarife karşılığını ithalat temsilcisine kontrol ettirin. Sipariş, ödeme ve taşıma belgesindeki değerler tutarlı olsun. Alıcının tam adı, adresi ve gümrükte istenen kimlik/vergi bilgilerini taşıyıcının bildirdiği güvenli yöntemle sağlayın. Yanlış veya eksik alıcı bilgisiyle sevk etmek, teslimden önce ek belge ve düzeltme süreci doğurabilir.

Paket dış ölçülerini desi hesaplama aracıyla çıkarın ve taşıyıcının uluslararası hacimsel ağırlık yöntemine göre fiyat alın. Kargo teklifinde gümrük temsil hizmeti, depolama, uzak adres, alıcının teslim almaması ve Türkiye’ye dönüş giderleri ayrı görülsün. Sadece ürünün satış fiyatıyla kârlılık hesabı yapmayın. Müşterinin teslimde ödeyeceği bedel varsa sipariş öncesinde açıklayın; satıcının üstleneceği modelde ise gerçek ithalatçı ve tahsilat akışını temsilciyle tamamlayın.

Ürün uygunluğunu mal grubuna göre araştırın. Ticari stok için uygulanacak AEB teknik düzenlemesini, gereken uygunluk belgesi veya kaydı, ürün etiketini ve yerel sorumluyu ithalatçıyla eşleştirin. Türkiye’de satışa uygunluk veya CE işareti tek başına Kazakistan’daki bütün ürün işlemlerinin tamamlandığını göstermez. Gıda, kozmetik, oyuncak, elektrikli eşya ve telsiz cihazını aynı izin listesine bağlamayın. İlk siparişten önce gerçek model, malzeme, kullanım amacı ve teknik dosyayı vererek gereken belgelerin listesini yazılı alın.

Kazakistan’ın resmî gıda etiketleme açıklaması TR TS 022/2011 düzenlemesini esas alır. Ambalajlı gıdada ürün adı, içerik, miktar, üretim tarihi/raf ömrü, saklama koşulları ve üretici; gereken durumda ithalatçı bilgileri yer alır. Besin değeri ve özel uyarılarda ilgili istisna/ürün şartları uygulanır. Kazakça ve Rusça bilginin bulunmasını kontrol edin. EAC ortak dolaşım işareti gereken ürünlerde uygunluk süreciyle birlikte ele alınır; etiket üzerine tek başına işaret basmak bir onay işlemi değildir.

Ürün sayfası, fiziksel etiket ve sevk edilen malın içeriği birbiriyle uyumlu olsun. Özellikle alerjen, saklama ve raf ömrü bilgisini ambalaj fotoğrafında okunur gösterin. Tüketicinin satın alma kararını etkileyen yanlış sağlık veya menşe iddiası kullanmayın. Türkiye tarafında da gönderilemeyen ürünler rehberini kontrol edin. Taşıyıcının ürünü taşımayı kabul etmesi, ürünün ithalat ve satış izinlerinin tamam olduğu sonucu yerine kullanılmamalıdır.

Kazakistan’ın satıcı yükümlülükleri açıklamasına göre uygun nitelikteki gıda dışı malda, kullanılmamış olma, ticari görünüm/özellikler ve mühür/etiketlerin korunması gibi koşullarla 14 takvim günlük değişim veya iade düzeni vardır. İlaç ve tıbbi ürünler, iç çamaşırı, çorap, hayvan/bitki, belirli metraj ürünleri ve mobil haberleşme cihazı gibi istisnalar belirtilir. Bu kuralı bütün ürünler için koşulsuz cayma diye sunmayın. Kusurlu mal hakları ve uygulanabilir sınır ötesi tüketici hükümleri ayrıca değerlendirilir.

İade başvuru kanalını ve adresini ödeme öncesinde gösterin. Malın model/parti bilgisi, ambalaj durumu, başvuru tarihi, kusur fotoğrafı ve taşıma belgesini kayda alın. Ürün bedelinin geri ödenmesiyle Kazakistan’da ödenmiş gümrük tutarının düzeltmesi farklı işlemlerdir; her verginin otomatik döneceğini vaat etmeyin. Türkiye’ye dönüşte ilk fatura ve ETGB/standart beyan numarasını dönüş belgesiyle eşleştirin. Yurt dışı iade rehberi geri gelen eşya hazırlığını açıklar. İade maliyetini ilk kargo fiyatının aynısı kabul etmeden gerçek taşıyıcı teklifini alın.

1. Kişisel kullanım ile ticari stok modelini ve ithalatçıyı belirleyin.
2. 200 avro/31 kg genel rejimini ve yeni modelin yürürlük durumunu Kazakistan gümrüğüyle teyit edin.
3. Vergi ve hizmet masraflarını ayrı hesaplatın; satıcı/platformun KDV kayıt yükümlülüğünü kontrol ettirin.
4. Gerçek ürün için uygunluk, kayıt ve etiket dosyasını tamamlayın.
5. Fatura, ödeme, ETGB/standart beyan ve taşıma belgelerini eşleştirin.
6. İade adresini, başvuru yolunu ve masraf sorumluluğunu müşteriye açıklayın.

• ABD’ye internetten satış nasıl yapılır?
• Almanya’ya internetten satış nasıl yapılır?
• Avustralya’ya internetten satış: GST, gümrük ve biyogüvenlik
• Azerbaycan’a e-ihracat nasıl yapılır?
• BAE’ye e-ihracatta gümrük, KDV ve kargo nasıl yönetilir?
• Fransa’ya e-ihracatta KDV, EPR kaydı ve Triman nasıl yönetilir?
• Gürcistan’a internetten satış: gümrük, kargo ve iade
• Hollanda’ya e-ihracatta KDV, ambalaj ve iade nasıl yönetilir?
• Irak’a internetten satış nasıl yapılır?
• İngiltere’ye internetten satış nasıl yapılır?
• İspanya’ya e-ihracatta vergi, EPR ve Kanarya kuralları
• İsviçre’ye e-ihracat: KDV kaydı, gümrük ve iade