CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
EngageBay vs Intercom
Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- EngageBayücretsiz başlangıç planı ve 12,99 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerÖlçüt farkları
- Intercomayda 29 USD başlangıç fiyatıÖlçüt farkları
115 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
EngageBay ile Intercom arasındaki asıl fark
EngageBay bir CRM yazılımı, Intercom bir müşteri hizmetleri yazılımı; ikisi aynı işi yapmıyor, biri satış ve müşteri kaydına, öteki destek kanallarına odaklanıyor. EngageBay: başlangıç 12,99 USD/kullanıcı/ay; Intercom: başlangıç 29 USD/koltuk/ay. Yardım merkezi yalnız Intercom tarafında belgeli. Süresiz ücretsiz plan: EngageBay'de var, Intercom'da yok. Türkçe arayüz: EngageBay'de yayımlanmıyor, Intercom'da pakete bağlı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | EngageBay | Intercom |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 12,99 USD/kullanıcı/ay | 29 USD/koltuk/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | Yok | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Pakete bağlı |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 21.10.2026.
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | EngageBay | Intercom |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Pakete bağlı | Var |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Pakete bağlı | Var |
| Sipariş bilgisini görme | Pakete bağlı | Var |
| Pazaryeri mesajları | Yok | Yayımlanmıyor |
| Açık API ve webhook | Pakete bağlı | Var |
| Türkçe arayüz | Yayımlanmıyor | Pakete bağlı |
| KVKK beyanı | Yayımlanmıyor | Yok |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
EngageBay
- Küçük bütçeyle satış, pazarlama ve destek araçlarını tek yerde toplamak isteyen işletmeler
- Shopify, WooCommerce ya da BigCommerce mağazasını CRM'e bağlamak isteyen satıcılar
Intercom
- Shopify ya da WooCommerce kullanan ve destek ekibinin siparişi yazışmada görmesini isteyen mağazalar
- Soruların önemli kısmını yapay zekâ ajanıyla yanıtlamak isteyen yoğun destek ekipleri
Öteki karşılaştırmalar
Intercom
Sık sorulan sorular
EngageBay mi Intercom mu daha ucuz?
EngageBay: başlangıç 12,99 USD/kullanıcı/ay; Intercom: başlangıç 29 USD/koltuk/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
EngageBay: var (WhatsApp mesajları (native entegrasyon ile, ayrıca Twilio ve Gupshup seçenekleriyle) CRM içinde tek gelen kutusundan yanıtlanabiliyor.). Intercom: var (WhatsApp Business hesapları bağlanıp aynı gelen kutusundan yanıtlanabiliyor; kullanım başına ayrı ücretlendirme var (koltuk fiyatına ek).).