Trendyol kargo anlaşması ve ücretleri nasıl kontrol edilir?
Anlaşma modeli, paket ölçümü ve tarihli tarife birlikte değerlendirilmelidir. Açık Trendyol kaynaklarıyla desi, barem, iade ve kargo faturası kontrolünü adım adım kurun.
Kısa cevap
- Trendyol anlaşmalı ve satıcı anlaşmalı gönderim modelleri ayrıdır.
- Güncel fiyatı Kargo Fiyatları & Desi bölümünden kontrol edin.
- Ürün yerine gönderilecek paketin dış ölçüsü ve ağırlığıyla çalışın.
- Fatura tarihi ile hakedişteki finansal etkiyi ayrı inceleyin.
Trendyol kargo modelinizi önce belirleyin
Trendyol’un resmî kargo firmaları belgesi, Trendyol anlaşmalı ve satıcı anlaşmalı gönderim modellerini ayrı listeler. Aynı taşıyıcının adı iki modelde de görülebilir. Bu nedenle yalnız firma adından hangi ücretin uygulanacağını çıkarmayın. Hesabınızda etkin model ve gönderinin hangi anlaşmayla çıkacağı belirlenmelidir. Kendi taşıyıcı anlaşmanız bulunması, o anlaşmanın bütün Trendyol siparişlerinde kendiliğinden tanımlandığını göstermez.
Satıcı panelindeki Kargo Fiyatları & Desi bölümünü, sözleşmenizi ve ilgili siparişin kargo bilgilerini birlikte kontrol edin. Satıcı anlaşmalı modelle çalışacaksanız hesabınızda bunun nasıl tanımlandığını, hangi taşıyıcıların desteklendiğini ve takip kaydının nasıl iletileceğini satıcı desteğinden doğrulayın. Bu rehberde bütün mağazalarda aynı ayarın açık olduğu veya bir taşıyıcının her ürün için uygun olduğu söylenmemektedir. Ürün grubunuz, paketiniz ve gerçek gönderim ihtiyacınız üzerinden ilerleyin.
Güncel desi fiyat listesi nereden kontrol edilir?
Trendyol’un açık kargo SSS sayfası, güncel tarife için Kargo Fiyatları & Desi içindeki Güncel Kargo Fiyatları düğmesini gösterir. Burada açılıp okunan resmî desi belgesi 10 Ağustos 2026 tarihlidir; bu tarihli listedeki örnek, bugün her hesapta aynı ücret uygulanacağı garantisi değildir. İşlem öncesinde panelde daha yeni bir tarife veya size özgü koşul bulunup bulunmadığını kontrol edin. Kaynak belgenin tarihini hesaplama notunuza ekleyin.
Desi listesini okurken önce gönderinin barem kapsamında olup olmadığını belirleyin. Sonra doğru taşıyıcı sütununu ve desi/kg satırını seçin. Vergi durumuna dikkat edin: 10 Ağustos belgesi bedelleri KDV hariç gösterir. Örneğin bu belgedeki TEX 0–2 desi/kg satırı 81,95 TL, 3 desi/kg satırı 100,20 TL’dir. Bu seçilmiş satırlar bir firma önerisi veya bütün modeller için fiyat değildir; yalnız tarife okuma örneğidir.
Desi hesabında ürünün değil paketin ölçüsünü kullanın
Resmî SSS açıklamasındaki hacim hesabı, santimetre cinsinden en × boy × yüksekliğin 3000’e bölünmesidir. Gerçek ağırlık daha büyükse faturalandırmada ağırlık esas alınır. Örnek olarak dış ölçüleri 30 × 20 × 15 cm olan paket 3 desi eder. Bu sadece aritmetik örnektir; tarife satırı, taşıyıcı ölçümü ve varsa yuvarlama koşulu ayrıca kontrol edilmelidir. Hesap için desi hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
- Ürünü gönderileceği kutu, koruyucu malzeme ve poşetle birlikte hazırlayın. Kutu dışındaki taşan parçaları da dikkate alarak gerçek dış ölçüyü alın.
- Paketin ağırlığını ölçün ve ölçüm birimini çalışma kaydına yazın. Santimetre ile metreyi veya gram ile kilogramı karıştırmayın.
- Hacimsel değerle gerçek ağırlığı karşılaştırın. Ürünün katalogdaki desisini paket ölçümü yerine kullanmayın.
- Bir siparişi birkaç pakete bölüyorsanız her paket için ayrı ölçüm ve takip kaydı tutun. Tek kutunun hesabını bütün paketlere yaymayın.
- Faturada farklı ölçüm görürseniz ilgili gönderi referansını bulun. İtirazda ölçüm, paket ve fatura kayıtlarını birlikte sunmaya hazırlanmanız yararlı olur.
Barem fiyatı ile desi fiyatını karıştırmayın
10 Ağustos 2026 tarihli resmî barem belgesi iki ayrı fiyat tablosu içerir. Bir günlük termin veya ilgili hızlı gönderi etiketinin koşullarına uygun çıkışlar Tablo 1; uzun termin veya belirtilen etiket koşuluna uyulmayan çıkışlar Tablo 2 kapsamında açıklanır. Belgedeki aralıklar 0–199,99 TL ve 200–349,99 TL’dir. Destek 10 desi ve altındaki gönderiler için belirtilir. Koşula uygunluk belirlenmeden yalnız düşük tabloyu maliyete yazmayın.
Aynı belge, barem kapsamındaki iade gönderilerinde Tablo 1 fiyatını belirtir. Genel kargo SSS sayfasında ise iadelerde barem olmadığı yazmaktadır. Bu kaynak farkı nedeniyle bütün iadeleri otomatik olarak kapsam dışında saymayın; güncel panel tarifesiyle ilgili gönderinin durumunu kontrol edin. Burada esas alınan açık fiyat belgesinin tarihi belirtilmiştir. Yeni bir tarife geldiğinde hem maliyet varsayımınızı hem iade hesabınızı tekrar inceleyin.
Kargo ücreti nasıl faturalandırılır ve izlenir?
Trendyol’un kargo SSS açıklamasına göre Trendyol anlaşmalı gönderi ve iadelerin taşıma bedelleri satıcıya faturalandırılır. Sipariş bazlı ayrıntı için Fatura Yönetimi > Fatura Listeleme bölümünden kayıtlar indirilebilir. Taşıyıcıya göre pazartesi, perşembe veya cuma faturası oluşabileceği açıklanır. Ancak bir faturanın düzenlenme günüyle sizin ödemenizde hangi tarihte etkili olduğu aynı soru değildir; ilgili finansal kaydı ayrıca inceleyin.
Önerilen kontrolünüzde kargo faturası numarasını, gönderi referansını ve ödeme dönemini birlikte tutun. Hakedişte gördüğünüz tutarın bu faturanın tamamı mı, bir bölümü mü veya önceki dönemle ilişkili bir düzeltme mi olduğunu kayıt üzerinden çözün. Kesinti gününü belgesiz biçimde sabit kabul etmeyin. Gerçek ödeme hareketini incelemek için Trendyol ödeme takvimi rehberindeki eşleştirme yöntemini kullanın. Aynı gideri hem tahmini maliyet hem gerçekleşen fark olarak iki kez eklememeye dikkat edin.
| Bilgi | Kontrol kaydı | Sık hata |
|---|---|---|
| Anlaşma modeli | Hesap koşulu ve sipariş kargo bilgisi | Sadece taşıyıcı adına bakmak |
| Tarife | Tarihli güncel belge | Eski fiyatı yeni gönderiye taşımak |
| Ölçüm | Paket dış ölçüsü ve gerçek ağırlık | Ürün boyutuyla kutuyu aynı saymak |
| Barem | Sipariş, termin ve kapsam koşulları | Tablo 1 fiyatını koşulsuz uygulamak |
| Finansal etki | Fatura ve ilgili ödeme kaydı | Fatura tarihini kesinti tarihi saymak |
Ek bedelleri ve paket değişikliklerini ayrıca inceleyin
Desi tarifesi yalnız temel taşıma satırlarından oluşmaz. Açık belgenin sonunda ağır kargo, dağıtım alanı dışı teslim, tekrar sevk ve başarısız teslim gibi ek maliyetler açıklanır. Firma değiştirilen siparişin, fiilen çıkış yapılan taşıyıcının fiyatıyla faturalandırılacağı notu da vardır. Ek bedelin doğduğu olayın sizin gönderinizde gerçekleşip gerçekleşmediğini inceleyin. Bütün taşıma durumlarına aynı ek ücret tutarını uygulamayın; ilgili tarihli belgedeki koşulu okuyun.
Paket bölme, yeniden sevk veya müşteriye ulaşılamaması maliyet kontrolünü zorlaştırabilir. Kendi takip listenizde ilk çıkış, ek paket, geri dönüş ve yeniden gönderimi ayrı olaylar olarak tutmanız yararlı olur. Bir maliyetin iki farklı paket referansıyla görünmesi her zaman mükerrer fatura anlamına gelmez. Önce gönderilerin ilişkisini kurun. Tersine aynı paket için açıklanamayan tekrar varsa bunu referanslarıyla satıcı desteğine sorun. Amaç yalnız toplamı düşürmek değil, toplamın hangi olaylardan oluştuğunu açıklayabilmektir.
Satıcı için gönderimden önce ve sonra kontrol
- Gönderim öncesinde model, taşıyıcı, sipariş tutarı ve ölçümü doğrulayın. Etiket ile paketin aynı siparişe ait olduğundan emin olun.
- Termine ilişkin verdiğiniz sözü operasyonunuzla karşılaştırın. Hazırlanamayacak ürüne yalnız tarife avantajı için kısa süre tanımlamayın.
- Kargoya teslim sonrasında takip kaydını ve güncel durumu kontrol edin. Fiziksel teslim ile paneldeki kayıt arasında fark varsa referansla destek isteyin.
- Fatura geldiğinde örnek paketleri ölçüm ve tarife satırıyla eşleştirin. Genel toplamdan önce belirli gönderinin hesabını çözün.
- İade oluştuğunda çıkış maliyetini kopyalamayın. Kapsam, taşıyıcı ve iade tarifesini ayrıca inceleyin; Trendyol iade süreci ile birlikte takip edin.
Fiyat çalışmanızda paketleme ve ürün maliyeti gibi kendi giderlerinizi de ayrı alanlarda tutun. Gerçek kargo faturası geldikçe tahmini değeri onunla karşılaştırın ve farkın nedenini not edin. Sadece bir taşıyıcının düşük desi satırına bakarak bütün ürünlerde aynı sonucu beklemeyin. Bu rehber taşıyıcı sıralaması yapmaz; doğru belgeyi, doğru pakete ve doğru döneme uygulamanız için kontrol adımlarını sunar.
İşinizi kolaylaştıran araçlar
İlgili rehberler
- Trendyol iade süreci satıcı için nasıl işler? (Satıcı rehberi)
- Trendyol satıcı hakedişi ne zaman yatar? (Satıcı rehberi)
Trendyol: öteki rehberler
- Trendyol iade süreci satıcı için nasıl işler?
- Trendyol satıcı puanı ve cezalar nasıl kontrol edilir?
- Trendyol satıcı hakedişi ne zaman yatar?
Sık sorulanlar
Kendi kargo anlaşmamla gönderebilir miyim?
Resmî doküman satıcı anlaşmalı modeli tanımlar. Hesabınızda etkinleştirme, uygun taşıyıcı ve takip aktarımı koşullarını panel ve destekten kontrol edin.
Trendyol desi hesabı nasıl yapılır?
Resmî SSS, santimetre cinsinden en × boy × yüksekliğin 3000’e bölünmesini açıklar. Gerçek ağırlık daha büyükse faturalandırmada ağırlık dikkate alınır.
Kargo bedeli sabit mi?
Model, taşıyıcı, ölçüm, barem uygunluğu ve ek maliyetler sonucu etkiler. Güncel tarife ile sipariş bilgilerini birlikte kontrol edin.
İadelerde barem uygulanır mı?
10 Ağustos 2026 tarifesi kapsama giren iadeler için Tablo 1 der. Genel SSS farklı bilgi verdiğinden ilgili iadenin kapsamını güncel panel belgesinden doğrulayın.
Kargo ücretini hakedişten hangi gün düşerim?
Fatura günü ile ödeme kaydındaki etkiyi aynı saymayın. Kendi faturanızın ve ilgili ödeme döneminin detayını panelde eşleştirin.
Kaynaklar
- Trendyol resmî kargo firmaları ve anlaşma modelleri (erişim 23 Ekim 2026)
- Trendyol kargo süreçleri SSS (erişim 23 Ekim 2026)
- Trendyol 10 Ağustos 2026 desi bazlı kargo tarifesi (erişim 23 Ekim 2026)
- Trendyol 10 Ağustos 2026 barem altı kargo tarifesi (erişim 23 Ekim 2026)
Bu sayfa genel bilgilendirmedir, hukuki ya da mali görüş değildir. Mevzuat ve kurallar değişebilir; uygulamadan önce ilgili kurumun ya da pazaryerinin güncel duyurusunu kontrol edin. Hata gördüyseniz bize yazın.