E-Ticarette E-Posta Pazarlaması: İYS, Otomasyon, Araçlar

E-ticarette e-posta pazarlaması üç parçadan kurulur: İYS’ye kayıtlı, usulüne uygun alınmış bir onay; kayıt, sepet, sipariş ve stok gibi olaylarla tetiklenen birkaç otomatik akış; ve bunları hem e-ticaret altyapınızla hem İYS ile veri alışverişi yaparak gönderen bir araç. Kampanya, indirim, yeni ürün ve kutlama e-postaları yalnız İYS’de onayı bulunan alıcıya gidebilir. Sipariş, fatura ve kargo bildirimleri onaysız gönderilir, ancak içlerinde ürün tanıtılamaz.

Bu yazı e-posta kanalının kurulumunu adım adım anlatıyor: izin toplama, her e-postada bulunması gereken bilgiler, beş temel otomasyonun şablon metinleri, araç seçimi ve ölçüm. Aynı müşteriye WhatsApp üzerinden ulaşmayı düşünüyorsanız o kanalın kuralları WhatsApp Business API rehberinde ayrıca ele alınıyor.

Hangi e-posta izin ister, hangisi istemez?

6563 sayılı Kanun, ticari amaçlarla gönderilen elektronik iletilerin ancak alıcının önceden onayıyla gönderilebileceğini söyler. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, işletmenin tanınırlığını artırmaya yönelik kutlama ve temenni mesajlarını da bu kapsama açıkça katar. Tablo, e-ticarette en sık gönderilen e-postaları bu çerçeveye yerleştiriyor.

İzin nasıl toplanır? Onay formundan İYS kaydına altı adım

1. İYS’ye kaydolun. Ticari elektronik ileti göndermek isteyen herkes İYS’ye kaydolmak zorunda (Yönetmelik m.5/2). Başvuruda MERSİS numarası, markaların tescil belgeleri ve imza yetkilisinin T.C. kimlik numarası, cep telefonu ve kurumsal e-posta adresi istenir. İzinleri elle ya da CSV dosyasıyla yüklediğiniz, sorguladığınız ve günlük değişiklik raporunu aldığınız temel hizmetler ücretsizdir.
2. Onay kutusunu doğru kurun. Kutu önceden işaretli olamaz (m.7/8) ve üyeliğin ya da siparişin ön şartı yapılamaz (m.7/9). Onayda alıcının olumlu irade beyanı, adı soyadı ve e-posta adresi yer alır (m.7/1); bu yüzden formda ad soyad alanı da bulunsun. Onayı üyelik veya satış sözleşmesinin içinde alıyorsanız sözleşmenin sonunda, “Ticari elektronik ileti” başlığı altında, en az on iki punto ile ve reddetme imkânı tanıyarak alırsınız (m.7/5).
3. Onay teyidini 24 saat içinde gönderin. Elektronik ortamda alınan onayda, onayın alındığı bilgisi reddetme imkânıyla birlikte 24 saat içinde alıcıya iletilir (m.7/3). Bu e-posta bir bilgilendirmedir; içine kampanya koymayın.
4. Onayı üç iş günü içinde İYS’ye kaydedin. İYS web arayüzünden tek tek ya da CSV ile toplu olarak, veya yetkili bir entegratör üzerinden API ile. Kayıtta iletişim adresi, izin tarihi, kanal, alıcı tipi (bireysel ya da tacir) ve izin kaynağı (ör. “web sitesi”) bulunur. İYS, son üç iş gününden eski tarihli yeni izni kabul etmiyor.
5. Kayıtları saklayın. Onay kayıtları onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten, diğer ileti kayıtları kayıt tarihinden itibaren üç yıl saklanır ve şikâyette ispat yükü sizdedir (m.13). Onayın alındığı sayfayı, tarih ve saati ve o gün kullanılan onay metninin sürümünü birlikte tutmak ispatı kolaylaştırır.
6. İYS’deki değişiklikleri her gün işleyin. Müşteri onayını İYS web sitesi veya e-Devlet üzerinden geri çekebilir. Temel hizmetlerde her gün bir önceki güne ait değişiklik raporu alınabiliyor; API bağlantısı olanlar değişiklikleri servis üzerinden çekiyor. Bu raporu gönderim listenize işlemezseniz ret vermiş birine kampanya gidebilir.

Onay kutusu için örnek metin (kendi hukuk danışmanınızla uyarlayın):

[İşaretsiz kutu] [Ticaret unvanı] tarafından [marka] kampanyaları, indirimleri, yeni ürünleri ve stok bildirimleri hakkında e-posta adresime ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum. Onayımı dilediğim zaman her e-postadaki bağlantıdan veya İYS üzerinden geri alabilirim.

Metindeki konu listesi önemlidir, çünkü iletinin içeriği alıcıdan alınan onaya uygun olmalıdır (Kanun m.7/1); stok bildirimi gönderecekseniz metinde bunu da sayın. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnini onay kutusundan ayrı, formun yanında bağlantı olarak verin. İYS yalnız ticari ileti onaylarını tutar; KVKK kapsamındaki onaylar İYS’ye yüklenmez, KVKK yükümlülükleri ayrıca yerine getirilir.

Onay hangi noktalarda toplanır?

• Üyelik formu ve ödeme adımı: Ayrı ve işaretsiz bir kutuyla. Misafir alışverişte kutuyu e-posta alanının hemen altına koyun; sepet hatırlatması yalnız burada onay veren ziyaretçiye gidebilir.
• Bülten kutusu ve açılır pencere: Bülten kaydına ilk siparişe özel bir kod sunmak yaygın bir uygulama; siparişi ya da üyeliği onaya bağlamayın.
• Fiziksel mağaza: Fiziki ortamda alınan onayda onayı verenin imzası aranır (m.7/2).
• İYS üzerinden onay: İYS’nin ViA modülüyle onay ve ret işlemi doğrudan İYS üzerinden alındığında ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcıdan kalkar ve 24 saatlik teyit hükmü uygulanmaz.

Yapılmaması gerekenler

• Liste satın almak ya da başka bir firmanın onayını kullanmak: İYS’ye göre her hizmet sağlayıcı için ayrı onay gerekir; iki ayrı işletmeniz varsa birinin onayı diğerinde kullanılamaz.
• Onayı olmayan eski müşterilere “bülten almak ister misiniz?” e-postası göndermek: Alıcının adresine ticari elektronik ileti gönderilerek onay talebinde bulunulamaz (m.7/4). Onayı sitede, ödeme adımında veya müşteri hesabı sayfasında isteyin.

Her ticari e-postada bulunması gerekenler

Yönetmeliğin 8. ve 9. maddeleri her ticari e-postanın taşıması gereken bilgileri sayar. Bunları gönderim aracınızın şablon alt bilgisine bir kez yerleştirin.

• Kimlik: Tacirseniz MERSİS numarası ve ticaret unvanı; esnafsanız adınız soyadınız ile T.C. kimlik ya da vergi kimlik numaranız. Marka adını bunlara ek olarak yazabilirsiniz.
• İletişim: Telefon veya e-posta adresi gibi erişilebilir en az bir iletişim bilgisi.
• Niteliği: İletinin kampanya ya da tanıtım olduğu içerikten açıkça anlaşılmıyorsa, konu satırına “Kampanya”, “Tanıtım” gibi belirleyici bir ibare eklenir.
• Promosyon şartları: İndirim veya hediye varsa bu açıkça belirtilir; geçerlilik süresi ve yararlanma şartları, kampanyaya özel bir sayfa gibi kolay ulaşılabilecek bir adreste sunulur.
• Ret bağlantısı: Her e-postada, e-posta kanalıyla kolay ve ücretsiz ret imkânı. Ret talebinden sonra gönderim en geç üç iş günü içinde durur (Kanun m.8, Yönetmelik m.10) ve ret aynı süre içinde İYS’ye bildirilir (m.9/6).

Gmail’in gönderen kuralları

Mevzuata uygun bir e-posta gelen kutusuna ulaşmazsa işe yaramaz. Google’ın gönderen yönergelerine göre Gmail adreslerine e-posta gönderen herkes SPF veya DKIM kimlik doğrulaması kurmalı ve Postmaster Tools’ta görünen spam oranını %0,3’ün altında tutmalı; Google %0,1’in altında kalmayı öneriyor. Aynı ana alan adından Gmail hesaplarına günde 5.000’den fazla ileti gönderen “toplu gönderen” sayılır; ayrıca DMARC kurmalı, pazarlama e-postalarında tek tıkla abonelikten çıkmayı desteklemeli ve e-posta gövdesinde görünür bir çıkış bağlantısı bulundurmalıdır. Bu eşiği bir kez aşan gönderen kalıcı olarak toplu gönderen sayılıyor.

Beş temel otomasyon: kurgu ve şablon metinler

Otomasyon, bir müşteri davranışı gerçekleştiğinde önceden yazılmış e-postanın kendiliğinden gitmesidir. Tablodaki süreler başlangıç önerisidir; kendi satın alma döngünüze göre test ederek ayarlayın. Şablonlarda köşeli parantez içindeki alanlar gönderim aracının dolduracağı değişkenlerdir; ticari e-postaların alt bilgisinde bir önceki bölümdeki kimlik ve ret bilgileri bulunmalıdır.

1. Hoş geldin serisi

Serinin ilk e-postası, yönetmeliğin istediği onay teyididir: yalnızca onayın alındığını ve nasıl geri alınacağını söyler. Kampanya içeren ilk e-postayı onay İYS’ye kaydedildikten sonra gönderin. Aracınız onayı bir entegratör üzerinden anında İYS’ye yazıyorsa bu fark dakikalardır; onayları CSV ile elle yüklüyorsanız yüklemeyi bekleyin.

Konu: E-posta onayınızı aldık

Merhaba [Ad], [tarih ve saat] tarihinde [site adresi] üzerinden [marka] kampanyalarını, yeni ürün ve stok bildirimlerini e-postayla almayı kabul ettiniz. Bu onayı siz vermediyseniz ya da vazgeçtiyseniz [ret bağlantısı] üzerinden tek tıkla geri alabilirsiniz. Onayınızı İYS (iys.org.tr) üzerinden de yönetebilirsiniz.

Konu: Hoş geldiniz: ilk siparişinize özel kodunuz içeride

Merhaba [Ad], [marka] bültenine katıldığınız için teşekkürler. İlk siparişinizde [KOD] koduyla [indirim] indirim kazanırsınız; kod [son geçerlilik tarihi] tarihine kadar geçerli, şartlar: [kampanya sayfası]. En çok tercih edilen ürünlerimiz: [bağlantı]. Beden, kargo ya da iade sorularınız için [iletişim adresi] adresinden bize yazabilirsiniz.

İkinci ve üçüncü e-postada kargo ve iade koşullarınızı, markanızın farkını ve çok satan ürünleri anlatın. Kodu kullanmayanlara, süresi dolmadan tek bir hatırlatma yeterlidir.

2. Sepet hatırlatma

Sepet hatırlatması, sipariş tamamlanmadığı için satın alma ve teslimat bildirimi istisnasına girmez ve ürünü satın almaya yönlendirir. Bu yüzden yalnız onayı İYS’de kayıtlı alıcıya gönderin; onay vermemiş ziyaretçi için sepeti hesapta saklamak gibi site içi yollar kalır. Kaç adım, hangi aralıklarla ve hangi durumda indirimle hatırlatma yapılacağının ayrıntısı terk edilen sepet stratejileri rehberinde.

Konu: Sepetinizdeki [ürün adı] sizi bekliyor

Merhaba [Ad], [ürün adı] ve [n] ürün daha sepetinizde duruyor. Kaldığınız yerden devam etmek için: [sepete dön bağlantısı]. Kargo ücreti, teslim süresi ve iade koşulları: [bağlantı]. Ödeme sırasında bir sorun yaşadıysanız [iletişim adresi] adresinden bize yazın.

Stok gerçekten azalmıyorsa “son ürünler” ya da “stok tükeniyor” gibi ifadeler kullanmayın; hatırlatmanın etkisi doğru bilgi vermesine bağlıdır.

3. Sipariş sonrası

Bu akış iki şeritlidir. Sipariş onayı, kargo ve teslimat bildirimleri ile satın alınan ürünün kullanımı ve bakımıyla ilgili e-postalar onaysız gider; ancak bunlara ürün önerisi, indirim kodu ya da kampanya bandı eklenemez. Tamamlayıcı ürün önerisi ve yeniden sipariş hatırlatması ise ticari iletidir ve yalnız onaylı alıcıya gider. Teslimattan sonra makul süre içinde, ürün özendirmeyen tek bir memnuniyet anketi Ticaret Bakanlığı görüşüne göre onaysız gönderilebiliyor. Tekrar alımı puan ve seviyelerle ödüllendirmek istiyorsanız kurguyu müşteri sadakat programları rehberinde bulabilirsiniz.

Editör sıralaması

Bu konuda öne çıkan sağlayıcılar

Yazıda anlatılan ihtiyaç için editör sıralamasında ilk sıradaki çözümler.

1

T-SoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

2

TicimaxÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

3

IdeaSoftÜcretsiz deneme sunuyor

9.2

Siteye git →

Sıralama editoryal puanlamaya dayanır, ücretli yerleşim değildir. Tüm e-ticaret sağlayıcıları →

Konu: [Ürün adı] için kullanım ve bakım bilgileri

Merhaba [Ad], [sipariş numarası] numaralı siparişiniz teslim edildi. [Ürün adı] için kullanım ve bakım önerileri: [iki-üç madde]. Ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız [iletişim adresi] adresinden bize ulaşabilir, iade ve değişim koşullarına [bağlantı] üzerinden bakabilirsiniz.

Konu: [Ürün adı] bitmek üzere olabilir

Merhaba [Ad], [tarih] tarihinde aldığınız [ürün adı] genellikle [kullanım süresi] içinde tükeniyor. Aynı ürünü yeniden sipariş etmek için: [bağlantı].

İlk şablon bilgilendirmedir ve her alıcıya gidebilir; ikincisi ticari iletidir.

4. Geri kazanma

“Uykuda müşteri” eşiğini sabit bir gün sayısıyla değil, kendi verinizle belirleyin: tekrar alan müşterilerinizin iki sipariş arasındaki olağan süresini bulun ve bu süreyi belirgin biçimde aşanları akışa alın. Teklifin büyüklüğünü müşterinin size bırakacağı katkıyla sınırlayın; CAC ve LTV hesaplayıcısıyla müşteri başına harcayabileceğiniz tavanı görün ve indirimi bu tavanın altında tutun. Müşteri yaşam boyu değeri düşük segmentlerde indirimsiz bir “yeni gelenler” e-postasıyla başlayabilirsiniz. İki e-postaya da yanıt vermeyen aboneleri kampanya gönderimlerinden çıkarmak şikâyet oranını düşük tutmaya yardım eder.

Konu: [Ad], [kategori] bölümüne yeni ürünler geldi

Merhaba [Ad], son siparişinizden bu yana [kategori] bölümüne yeni ürünler ekledik: [bağlantı]. [İsteğe bağlı: [KOD] koduyla [son geçerlilik tarihi] tarihine kadar [indirim] indirim; şartlar: [kampanya sayfası].] Bizden e-posta almak istemiyorsanız: [ret bağlantısı].

5. Stok bildirimi

“Gelince haber ver” e-postası tek bir ürün için müşterinin kendi isteğiyle gönderilir; ama o ürünü satın almaya yönlendirir ve mevzuatta bunun için ayrı bir istisna yoktur. En temkinli kurgu şudur: haber ver formuna işaretsiz bir ticari ileti onay kutusu koyun, onayı İYS’ye kaydedin ve bildirimi ürün stoğa girdiğinde yalnız bir kez gönderin. Onay vermeyen ziyaretçiye ürünü favorilere ekleme gibi site içi bir yol bırakın.

Konu: Beklediğiniz [ürün adı] yeniden stokta

Merhaba [Ad], [tarih] tarihinde haber vermemizi istediğiniz [ürün adı] ([beden/renk]) yeniden satışta: [ürün bağlantısı]. Bu bildirimi bir kez gönderiyoruz; ürün yeniden tükenirse ayrıca haber vermeyeceğiz.

Araç seçimi: gönderim aracında hangi ölçütlere bakılır?

Gönderim aracı üç yerden gelebilir: e-ticaret altyapınızın kendi e-posta modülü veya uygulaması, Türkiye’de İYS entegratörü olarak çalışan pazarlama otomasyonu firmaları ve Mailchimp, MailerLite, Klaviyo, Sendloop gibi global araçlar. Paketler kişi ya da gönderim sayısına göre sık değiştiği için fiyat vermiyoruz; güncel fiyatı sağlayıcının kendi sayfasından kontrol edin. Seçimi şu ölçütlerle yapın:

1. İYS bağlantısı: Araç, formlarda toplanan onayı İYS’ye yazıyor ve İYS’de verilen retleri gönderim listesine geri çekiyor mu? Yönetmelik, e-posta kanalında gönderimi yapan aracı firmaya gönderimden önce İYS’yi sorgulama yükümlülüğü getirmiyor (m.17/A); İYS de bunu teyit ediyor. Araç kontrol etmezse, onaysız adrese e-posta gitmesinin sorumluluğu sizde kalır. İYS’ye API ile bağlanmak isteyen ve 250.000’den az iletişim adresi olan işletme bunu yalnız yetkili bir entegratör üzerinden yapabiliyor. İYS’nin entegrasyon paketleri 25.000 onaylı adrese kadar ücretsiz (Eylül 2026); entegratörün kendi hizmet bedeli buna dahil değil.
2. Altyapıyla veri alışverişi: Sepet, sipariş, ürün ve stok olayları araca akmıyorsa beş otomasyonun dördü kurulamaz. Altyapınızın uygulama mağazasında aracın resmî bağlantısı olup olmadığına bakın.
3. Türkçe arayüz ve destek: Şablon düzenleyen ve rapor okuyan ekip arayüzü rahat kullanabilmeli, destek sorusu Türkçe sorulabilmeli.
4. Verinin nerede tutulduğu: Müşteri e-postaları yurt dışındaki bir sağlayıcının sunucusuna gidiyorsa bu, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarımdır. Hedef ülke için yeterlilik kararı yoksa uygun güvencelerden biri gerekir; en yaygını Kurulun yayımladığı standart sözleşmedir ve imzaların tamamlanmasından itibaren beş iş günü içinde Kuruma bildirilir. Sağlayıcının bu sözleşmeyi imzalamayı kabul edip etmediğini satın almadan önce sorun.
5. Teslim edilebilirlik: Araç kendi alan adınızla SPF, DKIM ve DMARC kurulumunu ve tek tıkla çıkış başlığını destekliyor mu?

Global araçlar: Mailchimp, MailerLite, Klaviyo ve Sendloop

Tablo Eylül 2026’da sağlayıcıların kendi sayfalarından ve İYS’nin entegratör listesinden derlendi. Listede olmamak aracın kullanılamayacağı anlamına gelmez; onay ve ret senkronunu bir İYS entegratörüyle ya da düzenli CSV yüklemesiyle sizin kurmanız gerekir.

Yerli seçenekler ve altyapının kendi aracı

İYS’nin yetkili entegratör listesinde (Eylül 2026) e-posta pazarlaması da sunan INBOX, Setrow, Related Digital, Dengage, Revotas ve Sendheap gibi firmalar yer alıyor; bu araçlarda onay senkronu aracın içinde çözülür. Aynı listede e-ticaret altyapısı olarak Ticimax da bulunuyor. ikas’ın destek sayfasına göre ikas’ta iletişim izinlerini İYS’ye aktaran tek uygulama, NetGSM hesabıyla birlikte çalışan NetIYS. Kullandığınız altyapıda durumu uygulama mağazasından ve destek sayfalarından kontrol edin.

Ölçüm: hangi sayılara bakmalı?

Apple’ın Mail Gizlilik Koruması, gönderenin e-postanın açılıp açılmadığını görmesini engelliyor; bu nedenle açılma oranı güvenilir bir başarı ölçüsü değil. Kararları tıklama ve satış üzerinden verin.

Gelirin doğru kanala yazılması için e-postadaki bağlantılara UTM parametresi ekleyin. Google, utm_source, utm_medium ve utm_campaign parametrelerinin her zaman kullanılmasını öneriyor; GA4, kaynak veya ortam değeri “email” (ya da e-mail, e_mail, e mail) olan trafiği varsayılan “Email” kanalına yazıyor. Örnek: ?utm_source=bulten&utm_medium=email&utm_campaign=eylul-sonbahar. Rapor kurulumu için Google Analytics ile e-ticaret analitiği rehberine bakabilirsiniz.

Örnek hesap: geri kazanma akışı gerçekten satış getiriyor mu?

Örnek, varsayımsal rakamlarla. Akışa giren 2.000 uykuda müşteriden rastgele seçilen 200’ü kontrol grubuna ayrılıyor ve e-posta almıyor. 30 gün sonra e-posta alan 1.800 kişiden 54’ü (%3,0), kontrol grubundaki 200 kişiden 2’si (%1,0) sipariş vermiş. Ortalama sepet 900 TL, indirim öncesi katkı marjı %30, e-postadaki indirim %10.

• Ek sipariş = 1.800 × (%3,0 − %1,0) = 36
• Ek katkı = 36 × 900 TL × %30 = 9.720 TL
• İndirim maliyeti = 54 sipariş × 900 TL × %10 = 4.860 TL (e-posta olmasa da alacak olan 18 müşteri de indirimi kullanıyor)
• Akışın net katkısı = 9.720 TL − 4.860 TL = 4.860 TL (araç ücreti hariç)

Kontrol grubu olmasaydı 54 siparişin tamamı e-postaya yazılacaktı. Hesap, indirimi büyütmenin her zaman kâr getirmediğini de gösteriyor: indirim oranı arttıkça, zaten alacak müşteriye verilen pay da büyür.

Sık sorulan sorular

E-posta pazarlaması için İYS’ye kayıt zorunlu mu?

Evet. Ticari elektronik ileti göndermek isteyen herkes İYS’ye kaydolur ve e-posta onayları da İYS’ye eklenir; İYS’de onayı bulunmayan e-posta adresine ticari ileti gönderilemez. Temel hizmetler ücretsizdir. İYS’nin aktardığı Ticaret Bakanlığı görüşüne göre Türkiye’de yerleşik olmayan ama Türkiye’deki alıcılara gönderim yapan firmalar da kayıt olmalıdır.

Eski müşteri listeme kampanya e-postası gönderebilir miyim?

Yalnız onayı İYS’de kayıtlı olanlara. Mevcut veritabanlarının İYS’ye aktarılması için tanınan geçiş süreleri 2021’de doldu; bugün İYS son üç iş gününden eski tarihli yeni izni kabul etmiyor. Onayı olmayan müşterilerden e-postayla onay da isteyemezsiniz; onayı sitede, ödeme adımında veya müşteri hesabında isteyin.

Mailchimp veya Klaviyo kullanırsam İYS’ye uyumlu olur muyum?

Uyumlu olan araç değil süreçtir. Eylül 2026 itibarıyla ikisi de İYS’nin yetkili entegratör listesinde değil ve e-posta kanalında gönderimi yapan aracı firmanın İYS’yi sorgulama yükümlülüğü yok. Onayları üç iş günü içinde İYS’ye yazmak ve İYS’deki retleri listeye işlemek sizin sorumluluğunuzdadır; bunu bir entegratörle ya da düzenli CSV yüklemesiyle kurabilirsiniz.

İzinsiz e-posta göndermenin cezası nedir?

6563 sayılı Kanun’un 12. maddesine göre 2026’da uygulanan tutarlar şöyle: onaysız ya da onaya aykırı içerikli ileti için 2.859-14.309 TL; bir defada birden fazla kişiye onaysız gönderimde bu ceza on katına kadar artırılarak uygulanır. Kimlik, iletişim ve konu bilgisi eksikliği için 2.859-28.620 TL, ret imkânı sunmamak veya reddi üç iş günü içinde uygulamamak için 5.723-42.930 TL öngörülüyor. Tutarlar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir.

Kaynaklar

• Mevzuat Bilgi Sistemi: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (2026 idari para cezası tablosu dahil) (erişim: Eylül 2026)
• Mevzuat Bilgi Sistemi: Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik (erişim: Eylül 2026)
• T.C. Ticaret Bakanlığı: Ticari elektronik iletiler, genel bilgiler (erişim: Eylül 2026)
• İleti Yönetim Sistemi: Sık sorulan sorular, Temel hizmetler, Kurumsal hizmetler, Yetkili entegratörler (erişim: Eylül 2026)
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu: Yurt dışına aktarım ve standart sözleşmelere ilişkin kamuoyu duyurusu (erişim: Eylül 2026)
• Google Workspace Yönetici Yardımı: E-posta gönderen yönergeleri ve gönderen yönergeleri sık sorulan soruları (erişim: Eylül 2026)
• Apple Destek: iPhone’da Mail Gizlilik Koruması’nı kullanma (erişim: Eylül 2026)
• Google Analytics Yardım: Varsayılan kanal grupları ve URL oluşturucular ve UTM parametreleri (erişim: Eylül 2026)
• ikas Destek: NetIYS Entegrasyonu (erişim: Eylül 2026)
• Sağlayıcı dil ve entegrasyon sayfaları: Mailchimp, Klaviyo, MailerLite, Sendloop (erişim: Eylül 2026)
• Shopify App Store: Mailchimp, Klaviyo, MailerLite Classic; WordPress.org: Mailchimp for WooCommerce, Klaviyo, MailerLite – WooCommerce integration (erişim: Eylül 2026)

Bilgiler Eylül 2026’da resmî kaynaklardan ve sağlayıcıların kendi sayfalarından kontrol edildi. Mevzuat, İYS paketleri ve araçların özellikleri değişebilir; onay metninizi ve bilgilendirme ile ticari ileti ayrımınızı hukuk danışmanınızla netleştirin.