E-ticaret sözlüğüÜrün, stok ve tedarik

Talebe göre baskı (print on demand) nedir?

Talebe göre baskı (print on demand), baskılı ürünün önceden bitmiş stok olarak hazırlanması yerine sipariş geldikten sonra üretilip teslim sürecine alındığı üretim ve satış modelidir. Siparişin doğru baskıya dönüşmesi, teslim takvimi ve yeniden üretim giderleri birlikte planlanır.

Son kontrol: 27 Ekim 20263 resmî kaynakGündem Masası

Tanım

Bir bakışta

Üretim başlangıcıSipariş geldikten sonra baskı

Cayma ayrımıMSY md. 5 ve 15/1-b; ayıplı mal için 6502 md. 8 ve 11

Kurgu ilk gider600 TL satış − 370 TL seçilen gider = 230 TL

Kurgu yeniden baskıEk 290 TL; seçilen gider 660 TL; kalan −60 TL

Talebe göre baskı nasıl işler?

Satıcı bir tasarımı seçtiği üründe sunar; siparişin ardından baskı işi başlatılır. Dış sağlayıcının ürünü basıp paketleyerek müşteriye gönderdiği uygulamalar yaygındır. Üretim ve gönderim sorumlularını anlaşmada belirleyin. Ürünün sipariş üzerine hazırlanması, temel malzemenin veya baskısız ürünün hiç stok gerektirmediğini göstermez. Örneğin seçilen renk ve bedendeki temel ürün sağlayıcıda tükenebilir. Satışa açık seçeneklerle sağlayıcının gerçek üretim imkanını karşılaştırın. Bitmiş baskılı stok tutmamakla bütün operasyon giderlerinden kurtulmayı aynı düşünmeyin. Numune, tasarım, satış hizmeti veya yeniden üretim gibi giderler bulunabilir. Üretime gönderilen kayıtta ürünün hangi seçenek ve tasarım sürümünün istendiğini açıkça gösterin.

Beyaz etiket standart ürünün kendi markanızla sunulmasına, talebe göre baskı ise üretimin sipariş üzerine başlamasına odaklanır. Bu modeller aynı işte birlikte kullanılabilir. Fason üretim üretim işinin dışarıda yaptırılmasını anlatır; baskının mutlaka müşterinin adıyla kişiselleştirildiğini belirtmez. Satıcının önceden hazırladığı aynı desen çok sayıda müşteriye sipariş üzerine basılabilir. Başka bir işte müşteri kendi adını veya görselini ekleyebilir. Bu iki sipariş türünü ürün kaydında ayırın. İsim, tarih veya seçilen görsel gibi müşteriye özgü alanlar varsa üretime hangi verinin gönderileceğini ve son onayın kimde olduğunu belirleyin.

Tasarım ve sipariş kaydı nasıl kontrol edilir?

Baskı alanı, dosya biçimi, renk ve çözünürlük koşullarını seçilen ürün ve baskı tekniği için sağlayıcıdan öğrenin. Her ürüne tek dosya ölçüsü uygulamayın. Tasarımın konumu ve boyutunu gerçek baskılı numune üzerinde kontrol edin. Ekrandaki görselle kumaş, kağıt veya diğer yüzeydeki sonuç farklı görünebilir. Ürün fotoğrafı veya temsili görselin teslim edilecek ürünün özellikleriyle uyuştuğunu inceleyin. Tasarım dosyasını kullanma ve ürüne uygulama yetkisinin kapsamını öğrenin; internette bulunabilmesi ticari baskı izni değildir. Kaynak dosyayı ve onaylanan sürümü kaydedin. Sipariş sonrası dosya değiştiğinde eski siparişin hangi sürümle üretileceğinin belirsiz kalmasını önleyin.

Ürün varyantı, miktar, baskı alanı ve müşterinin girdisi tek siparişle eşleşsin. Yanlış ad yazılmış siparişi doğru bedenle üretmek hatayı çözmez. Baskıya geçmeden önce kontrol edilecek alanları belirleyin. Üretim başladıktan sonra değişiklik veya iptal talebinin sağlayıcıya nasıl iletileceğini öğrenin. Aynı siparişi bağlantı hatası yüzünden yeniden gönderirken mükerrer baskı oluşup oluşmadığını kontrol edin. Üretime kabul, baskının tamamlanması, kargoya verilme ve müşteriye teslim farklı aşamalardır. Müşteriyle paylaştığınız durumun gerçek aşamayı anlattığını doğrulayın. Sağlayıcının yalnız baskı süresini bütün teslim süresi diye yazmayın; paketleme ve taşıma için gereken zamanı da planlayın.

Türkiye’de cayma ve hatalı ürün ayrımı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 kapsamında ürünün temel nitelikleri, toplam bedeli, teslim koşulları ve cayma bilgileri satın alma öncesinde açıklanır. Md. 15/1-b, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler için cayma istisnası düzenler. Yalnız baskının siparişten sonra yapılmasına dayanarak bütün ürünlere aynı istisnayı uygulamayın. Standart bir deseni sonradan basmakla müşteriye özgü hazırlama koşulunu birbirine karıştırmayın. Gerçek ürünü ve sipariş kapsamını esas alın. Ayrıntı için cayma hakkı istisnaları rehberini inceleyin. Cayma hakkının bulunmadığı ilgili durumda bu bilgiyi de önceden doğru sunun.

Kişiselleştirme nedeniyle cayma istisnası bulunması, hatalı baskı veya sözleşmeye aykırı ürün için bütün başvuruların reddedilebileceği sonucu doğurmaz. 6502 sayılı Kanun md. 8 ayıplı malı, md. 11 ilgili seçimlik hakları düzenler. Yanlış yazı, yanlış ürün veya kararlaştırılan örneğe uymayan baskı bildirimi geldiğinde siparişin onaylı kaydıyla teslim edilen ürünü karşılaştırın. Sağlayıcının kendi iade kabul koşullarıyla tüketiciye karşı yükümlülüklerinizi aynı kabul etmeyin. Üreticinin yeniden baskı yapması gibi ticari çözümle müşterinin talebini ayrı kaydedin. Hangi hatanın kimden kaynaklandığını araştırırken müşterinin başvurusunu işleme alın. Yeniden üretimin hangi giderlerinin size yansıtılacağını sağlayıcı anlaşmasından kontrol edin.

Özgün örnek: yeniden baskının seçilen giderlere etkisi

Tamamı kurgusal bir siparişte satış bedeli 600 TL; ürün ve baskı gideri 220 TL, gönderim 70 TL, satış hizmeti 60 TL ve ek paketleme 20 TL olsun. Seçilen toplam gider 220 + 70 + 60 + 20 = 370 TL’dir. Satış bedelinden bu giderler çıkarıldığında 230 TL kalır. Kalan pay 230 / 600 × 100 = yaklaşık %38,33’tür. Vergi, tasarım, reklam, sabit giderler ve diğer kalemler bu örneğe dahil değildir. Tutarlar sağlayıcı tarifesi veya piyasa fiyatı değildir. Hesap yalnız seçilen kalemler sonrası kalan tutarı gösterir; tam net kâr diye sunulmamalıdır.

Aynı kurguda satıcının karşıladığı yeni baskı 220 TL ve yeniden gönderim 70 TL daha gerektirsin. Ek 290 TL ile seçilen toplam gider 660 TL’ye çıkar; 600 TL satış bedeline göre kalan tutar −60 TL olur. Ek giderin satış bedeline oranı 290 / 600 × 100 = yaklaşık %48,33’tür. Bu sonuç her hatada bütün giderin satıcıda kalacağını belirlemez; örneğin varsayımıdır. Sağlayıcı bir kalemi karşılarsa hesabı buna göre güncelleyin. Eski baskının iadesi veya başka bir gider gerekiyorsa onu da kendi kapsamıyla ekleyin. Yeniden baskının yalnız üretim tutarına bakıp taşımasını unutmayın; aynı gideri iki kez saymadan işlem kaydını kapatın.

05 · Örnek

Örnek: Tekrar üretim ve gönderim giderini ekleme

Kurguda 600 TL satış için ürün-baskı 220 TL, gönderim 70 TL, hizmet 60 TL ve ek paketleme 20 TL’dir. Yeniden baskı ve gönderim satıcıya 290 TL daha yükler.

220 TL + 70 TL + 60 TL + 20 TL = 370 TL seçilen ilk gideri bulun.
600 TL − 370 TL = 230 TL kalan tutarı hesaplayın.
220 TL + 70 TL = 290 TL yeniden üretim ve gönderimi bulun.
370 TL + 290 TL = 660 TL seçilen toplamı hesaplayın.
600 TL − 660 TL = −60 TL sonucu kaydedin.

Sonuç

İlk 230 TL kalan tutar, varsayılan 290 TL ek giderle −60 TL’ye iner; bu kapsamda vergi, reklam ve sabit giderler yoktur.

06 · Fark

Talebe göre baskı (print on demand) ile karıştırılan kavramlar

Talebe göre baskı (print on demand) ≠ Beyaz etiket

Standart ürünün satıcının markasıyla sunulmasını anlatır; sipariş üzerine baskı üretimin zamanını belirler.

Talebe göre baskı (print on demand) ≠ Kişiselleştirme

Müşteriye özgü hazırlamadır; standart tasarımın sipariş sonrası basılması her durumda aynı koşulu sağlamaz.

Talebe göre baskı (print on demand) ≠ Dijital tasarım satışı

Dosyanın teslimiyle baskılı fiziksel ürünün üretimi ve gönderimi farklı teslim süreçleridir.

07 · Satıcı için

Satıcı ne yapmalı?

Ürün, tasarım ve baskı sağlayıcısı kapsamını belirleyin.
Dosya koşullarını öğrenip gerçek baskılı numuneyi onaylayın.
Varyant ve müşteri girdisini doğru siparişle eşleştirin.
Üretim, paketleme ve taşıma sürelerini birlikte planlayın.
Cayma ve ayıplı ürün süreçlerini gerçek ürüne göre açıklayın.
Yeniden baskı ile gönderim giderlerini sipariş hesabına ekleyin.

08 · Devamı

İlgili rehberler

09 · Sık sorulanlar

Talebe göre baskı (print on demand) hakkında sık sorulanlar

Talebe göre baskıda hiç stok gerekmez mi?

Bitmiş baskılı ürün önceden tutulmayabilir; temel ürün veya malzeme sağlayıcıda stok gerektirebilir. Renk, beden ve üretim imkanını kontrol edin.

Her baskılı ürün kişiye özel midir?

Standart desenin sipariş üzerine basılmasıyla müşterinin isteği veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürün aynı koşul değildir. Gerçek sipariş kapsamını esas alın.

Kişiye özel üründe hatalı baskı bildirimi reddedilir mi?

Cayma istisnası ayıplı mala ilişkin bütün hakları kaldırmaz. 6502 md. 8 ve 11 kapsamında bildirimi onaylı siparişle karşılaştırın.

Sağlayıcının baskı süresi teslim süresi midir?

Baskı, paketleme, kargoya verme ve müşteriye ulaşma ayrı aşamalardır. Müşteriye bildirilen takvim bu aşamalara göre planlanır.

Örnekte 230 TL net kâr mıdır?

Yalnız seçilen 370 TL gider çıkarılmıştır. Vergi, tasarım, reklam ve sabit giderler dahil edilmediğinden tam net kâr değildir.