BAĞIMSIZ İNCELEME · E-fatura programı · Kaynak kontrolü 21.09.2026
Sovos (eski adıyla Foriba) incelemesi
Sovos (eski adıyla Foriba), yüksek hacimli kurumsal kullanıcılar için kurgulanmış bir özel entegratör: SAP paketleri, ERP adaptörü ve API sunuyor. Ön muhasebe yok, fiyat teklifle, sözleşme yıllık.
- 18. sıraÖzellik Puanı6,97/1018 program, aynı ölçütlerÖlçüt tablosu
- Fiyat durumuTeklifleliste fiyatı yayımlanmıyorKontör koşulları
- e-Belgeleri iletenKendisiGİB özel entegratör listesinde kayıtlıGİB listesi
- Kaynaklı ölçüt41/45sağlayıcının kendi belgesiyle doğrulandıSatır satır kaynak
Kaynak incelemesi: 21.09.2026 · Editoryal değerlendirme; uygulamalı ürün testi değildir.
Sovos kimler için uygun?
Uygun olduğu durumlar
- SAP kullanan ve sertifikalı bir SAP entegrasyonu arayan büyük işletmeler
- Yüksek belge hacmini tek kontör havuzundan yönetmek isteyenler
- e-Fatura kaydı olmadan e-SMM kesmesi gereken serbest meslek sahipleri
Başka bir seçeneğe bakmanız gereken durumlar
- Küçük işletmeler: ücretsiz deneme yok, başlangıç paketini satın almak şart
- Verisinin yurt dışına aktarılmamasını şart koşanlar
- Ön muhasebeyi de aynı sağlayıcıda isteyenler
Fiyat durumu ve kontör koşulları
Sovos (eski adıyla Foriba), yüksek hacimli ve kurumsal kullanıcılar için kurgulanmış bir özel entegratör: bulut portal, SAP paketleri, ERP adaptörü ve API sunuyor. Ön muhasebe içermiyor, fiyatı teklifle veriyor ve sözleşmeleri yıllık.
Sovos paket yapısını ve kontör karşılıklarını açıklıyor ama kontör ve abonelik fiyatını yayımlamıyor; fiyat satış ekibinden teklifle geliyor.
| Liste fiyatı yayımlama | Hayır Paket yapısı ve kontör karşılıkları açık ama kontör ve abonelik fiyatı yayımlanmıyor; form/satış yöneticisi ile teklif sovos.com · 19.09.2026 |
|---|---|
| Kontör paket fiyatı | Liste fiyatı yayımlanmıyor (teklifle). Başlangıç (Starter) paketi birim kontör fiyatlandırmasıyla, adet ihtiyaca göre; Standart/Premium ek aboneliklerin yıllık ücreti satış yöneticisinden. Kontör karşılıkları: gelen/giden e-Fatura 1, giden e-Arşiv 1, gelen/giden e-İrsaliye 1, e-Defter 100, e-posta gönderimi 1/4 kontör sovos.com · 19.09.2026 |
| Kontör dışında zorunlu yıllık ücret yok | Evet Başlangıç (Portal): kontör dışında yıllık ücret yok; Standart ve Premium ek aboneliklerin yıllık ücreti satış yöneticisinden (yayımlanmıyor) sovos.com · 19.09.2026 |
| Kurulum ücreti yok | Yayımlanmıyor Sağlayıcı yayımlamıyor. Taranan kaynaklar: kontör paketleri sayfası (Başlangıç paketi zorunlu ve yalnız birim kontör fiyatlı, ayrı açılış/aktivasyon kalemi yazmıyor ama hiçbir tutar da yok), Yazılım ve Hizmet Sözleşmesi (ücretler Sipariş Formu'na bırakılıyor), Bakım ve Destek Politikası (eğitim, özelleştirme, veri aktarımı Profesyonel Hizmetler tarifesinden), online başvuru uygulamasının arayüz metinleri (üyelik planı fiyatı + ürün fiyatı; paket fiyatları iş ortağı koduna bağlı servisten geliyor, 'yalnızca sovos e-ticaret ve anlaşmalı iş ortakları için'), Adaptör ve SAP paketinin kurulumunu Sovos yapıyor (bedeli yazmıyor), destek portalı (Salesforce, herkese açık makale yok). 'Ücretsiz kurulum' yalnız n11 ile ortak ürün 'n11 faturam' için (n11 blogu), genel Sovos yolu değil; web arşivi erişilemedi · 21.09.2026 |
| Kontörün süresi dolmaz | Hayır 12 ay sovos.com · 19.09.2026 |
| Gelen faturadan kontör düşmez | Hayır Gelen e-Fatura da 1 kontör (gelen e-İrsaliye de 1 kontör; e-Arşiv yalnız giden) sovos.com · 19.09.2026 |
| Belge türleri aynı kontörle | Evet e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter aynı kontör havuzundan (e-Defter defter başına 100 kontör, e-posta gönderimi 1/4 kontör); e-SMM ve e-MM'nin kontör karşılığı yazmıyor sovos.com · 21.09.2026 |
| Taahhütsüz kullanım | Hayır Yıllık sözleşme ve yıllık kontör paketi; sipariş dönemi sonundan 45 gün önce yazılı fesih bildirilmezse otomatik yenileniyor, dönem içinde kullanım azalırsa iade yok sovos.com · 21.09.2026 |
| Ücretsiz deneme veya başlangıç kontörü | Hayır Ücretsiz deneme ya da hediye başlangıç kontörü yok: kullanım için Başlangıç kontör paketini satın almak zorunlu; 'ilk defa Sovos'lu olanlara aldığı kadar bedava kontör' kampanyası yalnız Şubat–Haziran 2023'te geçerliydi (sona ermiş) sovos.com · 19.09.2026 |
| Kalıcı ücretsiz kullanım | Hayır Kalıcı ücretsiz plan ya da yıllık ücretsiz kontör yok: tüm e-belgeler satın alınan kontörle, paket seçeneklerinin hepsi ücretli sovos.com · 19.09.2026 |
Tutarlar sağlayıcının yayımladığı kaynaklardan alındı; son kontrol 21.09.2026. Sipariş vermeden önce güncel fiyatı ve KDV durumunu sağlayıcıdan teyit edin. Öteki sağlayıcılarla karşılaştırma: Sovos kontör fiyatları.
Sovos özellikleri: kaynaklı kapsam tablosu
Sovos için puanlanan 45 ölçütün 41 tanesi sağlayıcının kendi kaynağıyla doğrulandı; 4 ölçütte sağlayıcı bilgi yayımlamıyor. Özellik Puanı 6,97/10. Her satırda durum, kısa açıklama ve kaynak var; fiyat grubunda yayımlanmayan bilgi puana sıfır olarak girer.
GİB kapsamı ve lisans · 8,33/10
| GİB özel entegratör izni | Evet FIT BİLGİ İŞLEM SİSTEMLERİ SERV. SAN. VE TİC. A.Ş. (SOVOS) GİB e-Fatura özel entegratör listesinde (listedeki telefon 0850 733 28 87 ve bilgi@sovos.com, Sovos destek sayfasıyla aynı); e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-Müstahsil, e-Adisyon listelerinde ve saklama izni listesinde de. Sözleşmede Türkiye sözleşme tarafları F.I.T. ve Digital Planet'in şirketi D.T.P.; D.T.P. güncel GİB listelerinde yok ebelge.gib.gov.tr · 19.09.2026 |
|---|---|
| e-Fatura gönderme ve alma | Evet Gönderme ve alma; bulut portal, SAP paketleri, ERP adaptörü ya da API ile sovos.com · 19.09.2026 |
| e-Arşiv fatura | Evet e-Fatura mükellefi olmayan alıcılara ve bireylere; e-posta ile iletim, 10 yıl saklama. Şirket GİB e-Arşiv listesinde 'F.I.T. Bilgi İşlem Sistemleri Servisleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.' adıyla sovos.com · 19.09.2026 |
| e-Fatura kaydı olmadan e-Arşiv | Hayır Sovos'ta e-Arşiv için önce e-Fatura kaydı şart (e-Arşiv ürün sayfası SSS); interaktif/GİB e-Arşiv Portal bağlantısı ya da e-Fatura kaydı istemeyen ayrı ürün yok (yalnız e-SMM e-Fatura kaydı istemiyor) sovos.com · 19.09.2026 |
| e-İrsaliye | Evet Oluşturma, gönderme, yanıt; gelen ve giden e-İrsaliye 1'er kontör; e-İrsaliye kullanmayan alıcıya sanal irsaliye; şirket GİB e-İrsaliye listesinde de sovos.com · 21.09.2026 |
| e-Serbest Meslek Makbuzu | Evet e-Fatura kaydı olmadan kullanılabiliyor, 10 yıl saklama; onay tüzel kişide mali mühür, gerçek kişide e-İmza. Şirket GİB e-SMM listesinde 'F.I.T. Bilgi İşlem Sistemleri Servisleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.' adıyla sovos.com · 21.09.2026 |
| e-Müstahsil Makbuzu | Evet Stopaj/kesinti hesabı, 10 yıl saklama; e-Fatura ve e-Arşiv kaydı şart; şirket GİB e-Müstahsil listesinde de sovos.com · 21.09.2026 |
| e-Adisyon | Hayır e-Adisyon ürünü sunulmuyor: Türkiye ürün kataloğu (e-belge ürünleri e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Defter, SAP; diğer e-belgeler e-Mutabakat, e-Müstahsil, e-SMM), geliştirici portalının tam API/doküman listesi (e-Fatura, e-Arşiv, e-SMM, e-MM, ÖKC, e-Gider Pusulası, e-İrsaliye, e-Defter, e-Bilet, e-Mutabakat) ve Başlangıç kontör paketinin kapsamı (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Defter) e-Adisyon içermiyor; Bulut Portal arayüz metinlerinde de e-Adisyon yok. Şirket GİB e-Adisyon özel entegratör listesinde olsa da ürün yok; tek e-Adisyon içeriği bilgilendirici blog yazısı (2021) sovos.com · 21.09.2026 |
| e-Defter | Evet Oluşturma, gönderim öncesi şema kontrolü, berat ve 10 yıl bulutta saklama; defter (yevmiye + kebir + beratlar) başına 100 kontör; onay mali mühür/e-İmza ile; e-Defter alanlara envanter defteri %60 indirim kampanyası (Kasım 2026'ya kadar) sovos.com · 21.09.2026 |
| Yasal saklama (10 yıl) | Evet GİB e-Fatura saklama izni listesinde; ürün sayfası: gelen ve giden faturalar ek ücretsiz 10 yıl saklanıyor, ancak yalnız Sovos müşterisi olunduğu süre boyunca ebelge.gib.gov.tr · 19.09.2026 |
| e-İhracat faturası | Evet Başlangıç (Portal) yolunda: güncel Bulut Portal'ın (cloud.fitbulut.com) herkese açık arayüz metin dosyasında fatura oluştururken Temel/Ticari/e-Arşiv yanında İhracat ve Yolcu Beraber senaryoları, ihracat kalem bilgileri (ülke, GTİP, teslim şartı, gönderim şekli) ve fatura detayında Gümrük Bilgileri/İhracat Tarihi var; portal kodu GTB referans ve tescil no gösteriyor, ihracat için ayrı Excel yükleme taslağı sunuyor. Ayrı ücret/kontör yazmıyor. 2019 kılavuzunda (v1.0) İhracat senaryosu yoktu, sonradan eklenmiş. Sovos Ar-Ge SSS dosyası (xlsx, doğrulayıcı okuyamıyor) da ihracat faturalarının GTB'ye iletildiğini ve GTB yanıtının portalda görüldüğünü yazıyor cloud.fitbulut.com · 21.09.2026 |
| Döviz ve yabancı dil fatura | Evet Portalda gelişmiş fatura oluştururken para birimi (Dolar, Euro vb.) seçiliyor; yabancı dilde fatura yazmıyor. Kaynak: Bulut Portal kullanım kılavuzu v1.0 (Ekim 2019), güncel ürün sayfalarında döviz yazmıyor cloud.fitbulut.com · 21.09.2026 |
| Mali mühür gerektirmeden kullanım | Gerekli: kullanıcı mali mührünü KamuSM'den kendisi alıyor (şahıs şirketi e-İmza ile başvurabiliyor) ve aktivasyon linkini bununla imzalıyor; sonrasında e-Faturalar Sovos'un mali mührüyle imzalanıp zarflanıyor. e-Defter, e-SMM ve e-MM onayı kullanıcının mali mührü/e-İmzasıyla sovos.com · 19.09.2026 |
| Diğer e-belge türleri | e-Mutabakat (BA-BS, cari, bakiyesiz; yurt dışıyla İngilizce ve çoklu para birimi), e-Envanter Defteri (e-Defter alanlara kampanya); e-Gider Pusulası, e-Dekont, e-Döviz ürünü yok (yalnız blog yazıları). Digital Planet'ten gelen kişiselleştirilmiş doküman arşivi (banka, telekom, sigorta belgeleri); küresel e-Makbuz Türkiye dışı sovos.com · 21.09.2026 |
Fiyat ve kontör · 2,50/10
| Liste fiyatı yayımlama | Hayır Paket yapısı ve kontör karşılıkları açık ama kontör ve abonelik fiyatı yayımlanmıyor; form/satış yöneticisi ile teklif sovos.com · 19.09.2026 |
|---|---|
| Kontör paket fiyatı | Liste fiyatı yayımlanmıyor (teklifle). Başlangıç (Starter) paketi birim kontör fiyatlandırmasıyla, adet ihtiyaca göre; Standart/Premium ek aboneliklerin yıllık ücreti satış yöneticisinden. Kontör karşılıkları: gelen/giden e-Fatura 1, giden e-Arşiv 1, gelen/giden e-İrsaliye 1, e-Defter 100, e-posta gönderimi 1/4 kontör sovos.com · 19.09.2026 |
| Kontörün süresi dolmaz | Hayır 12 ay sovos.com · 19.09.2026 |
| Gelen faturadan kontör düşmez | Hayır Gelen e-Fatura da 1 kontör (gelen e-İrsaliye de 1 kontör; e-Arşiv yalnız giden) sovos.com · 19.09.2026 |
| Kurulum ücreti yok | Yayımlanmıyor Sağlayıcı yayımlamıyor. Taranan kaynaklar: kontör paketleri sayfası (Başlangıç paketi zorunlu ve yalnız birim kontör fiyatlı, ayrı açılış/aktivasyon kalemi yazmıyor ama hiçbir tutar da yok), Yazılım ve Hizmet Sözleşmesi (ücretler Sipariş Formu'na bırakılıyor), Bakım ve Destek Politikası (eğitim, özelleştirme, veri aktarımı Profesyonel Hizmetler tarifesinden), online başvuru uygulamasının arayüz metinleri (üyelik planı fiyatı + ürün fiyatı; paket fiyatları iş ortağı koduna bağlı servisten geliyor, 'yalnızca sovos e-ticaret ve anlaşmalı iş ortakları için'), Adaptör ve SAP paketinin kurulumunu Sovos yapıyor (bedeli yazmıyor), destek portalı (Salesforce, herkese açık makale yok). 'Ücretsiz kurulum' yalnız n11 ile ortak ürün 'n11 faturam' için (n11 blogu), genel Sovos yolu değil; web arşivi erişilemedi · 21.09.2026 |
| Kontör dışında zorunlu yıllık ücret yok | Evet Başlangıç (Portal): kontör dışında yıllık ücret yok; Standart ve Premium ek aboneliklerin yıllık ücreti satış yöneticisinden (yayımlanmıyor) sovos.com · 19.09.2026 |
| Ücretsiz deneme veya başlangıç kontörü | Hayır Ücretsiz deneme ya da hediye başlangıç kontörü yok: kullanım için Başlangıç kontör paketini satın almak zorunlu; 'ilk defa Sovos'lu olanlara aldığı kadar bedava kontör' kampanyası yalnız Şubat–Haziran 2023'te geçerliydi (sona ermiş) sovos.com · 19.09.2026 |
| Kalıcı ücretsiz kullanım | Hayır Kalıcı ücretsiz plan ya da yıllık ücretsiz kontör yok: tüm e-belgeler satın alınan kontörle, paket seçeneklerinin hepsi ücretli sovos.com · 19.09.2026 |
| Belge türleri aynı kontörle | Evet e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter aynı kontör havuzundan (e-Defter defter başına 100 kontör, e-posta gönderimi 1/4 kontör); e-SMM ve e-MM'nin kontör karşılığı yazmıyor sovos.com · 21.09.2026 |
Geçiş ve çıkış · 7,12/10
| Geçiş desteği | Koşullu Kısmi: aktivasyon ve kurulum desteği sözleşmedeki sınırsız destek kapsamında, GİB bildirimi Sovos'ta; mali mühürü kullanıcı KamuSM'den kendisi alıyor, eğitim ve proje yönetimi ücretli sovos.com · 21.09.2026 |
|---|---|
| Başka entegratörden taşıma | Koşullu Kısmi: yalnız e-Defter'de geçmiş defter yükleme; e-Fatura arşivi aktarımı yazmıyor, entegratörler arası kontör devri yok (Sovos blogu); taşıyana kontör kampanyası Haziran 2023'te bitti sovos.com · 21.09.2026 |
| Taahhütsüz kullanım | Hayır Yıllık sözleşme ve yıllık kontör paketi; sipariş dönemi sonundan 45 gün önce yazılı fesih bildirilmezse otomatik yenileniyor, dönem içinde kullanım azalırsa iade yok sovos.com · 21.09.2026 |
| Arşivi toplu indirme | Koşullu Portalda faturalar UBL, zarf, HTML, PDF ve XSLT olarak indiriliyor, liste Excel'e aktarılıyor; PDF'te en çok 50 fatura birlikte görüntülenip yazdırılıyor ama çoklu paylaşılamıyor, toplu XML indirme yazmıyor (kılavuz v1.0, Ekim 2019). Çıkış: 10 yıl saklama yalnız Sovos müşterisi olunduğu süre boyunca; fesihten sonra arşive erişim ya da teslim yazmıyor cloud.fitbulut.com · 21.09.2026 |
Entegrasyonlar · 8,21/10
| ERP ve muhasebe yazılımı entegrasyonu | Koşullu SAP sertifikalı paketler (S/4HANA, ECC, BTP; SAP Store) ve SAP dışı ERP'ler için Sovos ERP Adaptör; iş ortaklarının web servis bağlantısı (Partner WS). Başlangıç paketi yalnız Portal; Adaptör, Partner WS ve SAP çözümleri Standart/Premium yıllık ek abonelikte (ücret teklifle). Logo, Mikro, Netsis adıyla listelenmiyor sovos.com · 21.09.2026 |
|---|---|
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Koşullu ikas'ın ücretsiz 'Sovos Foriba' uygulaması Sovos API bilgisi istiyor, doğrudan API Premium pakette; diğer altyapılar ücretli Entegra üzerinden apps.ikas.com · 21.09.2026 |
| Pazaryerinden otomatik fatura | Ek ücretli Sovos'un kendi pazaryeri modülü yok; Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon vb. siparişleri üçüncü taraf ücretli entegratörlerle (Entegra; Sovos iş ortağı Dopigo) faturalanıyor, faturanın pazaryerine geri yüklenmesi yazmıyor. Sovos destek sayfasında Digital Planet'in 'N11 Faturam' destek hattı var entegrabilisim.com · 21.09.2026 |
| API / web servis | Koşullu Herkese açık API dokümantasyonu (Sovos Developer Portal, api.fitbulut.com); portalda servis durumu ve web servis dokümantasyonu ekranı. Doğrudan API bağlantısı (Sovos Cloud Public WS) yalnız Premium yıllık ek abonelikte (ücret teklifle) sovos.com · 21.09.2026 |
| Toplu fatura | Evet Portalda Dosya Yükleme: fatura taslakları Excel, Text, UBL, Medula XML dosyasıyla toplu yüklenip gönderiliyor (örnek dosya deseni indirilebiliyor); kayıtlı alıcılar da toplu ekleniyor. Kaynak: kullanım kılavuzu v1.0 (Ekim 2019); ürün sayfası 'farklı veri formatlarını kabul eder' diyor cloud.fitbulut.com · 21.09.2026 |
| Banka ve tahsilat bağlantısı | Yayımlanmıyor Banka hesap hareketi ya da online tahsilat bağlantısı resmî sayfalarda ve portal kılavuzunda yok (faturaya yalnız ödeme bilgisi alanı ekleniyor); ING Türkiye iş birliği KOBİ müşterilerine e-dönüşüm ürünlerini banka kanalından sunuyor · 21.09.2026 |
| Mali müşavir erişimi | Yayımlanmıyor Sağlayıcı yayımlamıyor. Taranan kaynaklar: Bulut Portal'ın herkese açık arayüz metin dosyası (2.700+ dize; müşavir/muhasebeci geçmiyor; yalnız rol bazlı kullanıcı ekleme ve Sovos iş ortağına (bayi) destek kullanıcısı yetkisi var), geliştirici portalı, online başvuru uygulaması, iş ortaklığı sayfası (danışmanlık/bayi ortaklığı var, müşavir paneli yok), destek portalı (herkese açık makale yok), sovos.com/tr site haritası (624 adres). Müşavir programlarına aktarım da yazmıyor · 21.09.2026 |
Kullanım ve ön muhasebe · 8,06/10
| Ön muhasebe (cari, stok, kasa) | Hayır Saf özel entegratör: ürün kataloğunda ön muhasebe yok, çözüm kullanıcının muhasebe programına/ERP'sine bağlanıyor sovos.com · 21.09.2026 |
|---|---|
| Telefondan fatura | Evet Mobil uyumlu web portal (Bulut Mobil Portal, cloud.fitbulut.com); ürün sayfaları mobilde izlemeyi öne çıkarıyor; iOS/Android uygulaması yok sovos.com · 21.09.2026 |
| Kurulumsuz web kullanımı | Evet Tarayıcıdan bulut portal, kurulumsuz; SAP ve ERP adaptörü seçenekleri ayrıca sovos.com · 19.09.2026 |
| Çoklu kullanıcı ve yetki | Evet Başlangıç'ta firma başına 2, Standart'ta 10, Premium'da sınırsız kullanıcı; portalda rol oluşturma ve rol bazlı yetki (kılavuz v1.0, Ekim 2019) sovos.com · 21.09.2026 |
| Birden çok firma/şube | Evet Tek hesapta birden çok gönderici etiketi ve adres (şube/birim) seçilebiliyor (kılavuz v1.0, Ekim 2019); sözleşmeye göre siparişte adı geçen bağlı şirketler aynı yazılımı kullanabiliyor. Birden çok VKN'yi tek girişle yönetme ekranı açıkça yazmıyor cloud.fitbulut.com · 21.09.2026 |
| Özel fatura şablonu | Koşullu Portalda logo ve XSLT şablonu yükleniyor (kılavuz v1.0, Ekim 2019), Sovos XSLT tasarımcısıyla özel tasarım hazırlıyor; güncel paket tablosunda Başlangıç paketi standart GİB tasarımı, fatura ve e-posta kişiselleştirmesi Standart/Premium yıllık ek abonelikte sovos.com · 21.09.2026 |
| Faturayı müşteriye iletme | Evet E-posta (her e-posta 1/4 kontör); portaldan HTML/PDF fatura e-postayla paylaşılıyor; SMS yazmıyor sovos.com · 19.09.2026 |
| Tekrarlayan fatura | Yayımlanmıyor Sağlayıcı yayımlamıyor. Taranan kaynaklar: Bulut Portal'ın herkese açık arayüz metin dosyası (taslak/şablon fatura kaydetme ve 'Şablon Olarak Ekle' var, zamanlanmış ya da otomatik tekrarlayan fatura yok), geliştirici portalı ve Ar-Ge SSS dosyası (tekrar gönderim yalnız hata alan zarflar için), sovos.com/tr site haritası (624 adres), destek portalı (herkese açık makale yok) · 21.09.2026 |
| Ürün türü | Saf özel entegratör, kurumsal/yüksek hacim odaklı: bulut portal (Başlangıç paketi) + SAP sertifikalı paketler + ERP adaptörü + API; ön muhasebe yok. Küresel Sovos'un Türkiye şirketi FIT (eski Foriba, 2019'da satın alındı); Digital Planet (D.T.P.) Mayıs 2022'de satın alındı, siteleri sovos.com/tr'ye yönleniyor; 60+ ülkede küresel e-fatura uyumu sovos.com · 21.09.2026 |
Destek ve güven · 8,25/10
| Telefon ve canlı destek | Evet Telefon (0850 733 28 87; Digital Planet hattı 444 93 28), e-posta, destek portalında vaka kaydı ve canlı sohbet; Başlangıç paketinde çağrı merkezi/e-posta, Standart'ta ek olarak ticket sistemi, Premium'da premium müşteri desteği sovos.com · 19.09.2026 |
|---|---|
| Mesai dışı destek | Koşullu Hafta içi 09:00-18:00; mesai dışında yalnız Şiddet 1-2 (bulut kesintisi/kritik) acil vakalar, Türkiye'de yalnız destek portalı biletiyle; acil olmayan mesai dışı kullanım ek ücrete yol açabilir sovos.com · 19.09.2026 |
| Destek ek ücretsiz | Evet Sözleşmeli müşteriye sınırsız teknik destek ve güncellemeler dahil, ayrı destek/güncelleme bedeli yok; Başlangıç'ta çağrı merkezi/e-posta, premium destek Premium ek abonelikte; eğitim, özelleştirme, veri aktarımı ve proje yönetimi ücretli profesyonel hizmet sovos.com · 19.09.2026 |
| Veriler Türkiye'de | Hayır Sözleşmenin Türkiye hükmü, kişisel verilerin ABD gibi Türkiye dışındaki ülkelere aktarılıp saklanabilmesine müşteri onayı alıyor; veri merkezinin yeri yazmıyor sovos.com · 21.09.2026 |
| ISO 27001 | Evet Sovos beyanı: Türkiye e-Dönüşüm (SAP) çözümleri ISO 27001 sertifikalı, hakkımızda sayfası ISO 27001; kalite politikası ISO 27701, 22301, 20000-1; sertifika belgesi yayımlanmıyor. Şirket GİB özel entegratör listesinde (ISO 27001 şartı) sovos.com · 21.09.2026 |
| Türkçe yardım merkezi | Evet Türkçe Bulut Portal kullanım kılavuzu (PDF, v1.0 Ekim 2019); destek portalında bilgi bankası, ürün kılavuzları ve sürüm notları (giriş gerekli), Türkçe portal rehberi ve eğitim videosu, ürün sayfalarında SSS, blog ve webinarlar (2026); herkese açık güncel yardım merkezi yok cloud.fitbulut.com · 21.09.2026 |
| Erişilebilirlik (SLA) taahhüdü | Erişilebilirlik (çalışma süresi) oranı ya da herkese açık durum sayfası yok (portal içinde servis durumu ekranı var); sözleşme kesintisiz çalışma garantisini açıkça reddediyor. Destek politikası (Şubat 2026): yanıt süresi hedefleri Şiddet 1-2 için 7/24 1 saatin altında, diğerleri 24 saat–3 iş günü; garanti değil, çözüm süresi taahhüdü yok; altyapı yüksek erişilebilirlik ve yedekli sovos.com · 19.09.2026 |
| Beyan edilen kullanıcı sayısı | Türkiye için güncel sayı yok. Küresel: '100.000'den fazla şirket' (paketler sayfası; aynı sayfa '8 binin üzerinde müşteri' de diyor), hakkımızda 'on binlerce müşteri', 70+ ülke, 2.300+ çalışan. Digital Planet satın alınırken (Mayıs 2022) 30 bin müşterisi vardı sovos.com · 21.09.2026 |
Denemeyi kendi iş akışınızla yapın
Gerçek bir örneği baştan sona tamamlayın: veriyi içeri alın, günlük işlemi yapın, raporu üretin ve dışa aktarın. İhtiyacınız olan bağlantı için hata, iptal ve iade senaryolarını da kontrol edin.
Destek kanalı, çalışma saatleri ve geçiş sorumluluğunu teklife ekletin. Kaynakta bulunmayan yanıt süresi veya kurulum süresi bu incelemede garanti edilmez.
Sovos yerine neye bakılır?
Bir sağlayıcıdan vazgeçme nedeni çoğu zaman tektir. Nedeninize göre bakmanız gereken iki seçenek:
Fiyatı açık bir entegratör istiyorum
QNB eSolutions ve Logo e-Fatura: Kontör paketlerini fiyatlarıyla yayımlıyorlar.
Çok sayıda ERP'ye hazır bağlantı istiyorum
EDM Bilişim ve Uyumsoft: ERP ve muhasebe programlarına hazır bağlantılar sunuyorlar.
Sovos hakkında sık sorulanlar
Foriba ile Sovos aynı mı?
Evet. Foriba'nın bugünkü adı Sovos; GİB listelerinde şirket FIT Bilgi İşlem Sistemleri adıyla yer alıyor. Digital Planet de bu şirkete katıldı.
Sovos ücretsiz deneme sunuyor mu?
Hayır. Kullanmaya başlamak için başlangıç kontör paketini satın almak gerekiyor.
Sovos kontörü ne kadar süre geçerli?
Kontör paketleri 12 ay geçerli; gelen e-faturalar da kontör harcıyor.
Sovos sözleşmesi nasıl yenileniyor?
Yıllık sözleşme ve yıllık kontör paketi; sipariş dönemi sonundan 45 gün önce yazılı fesih bildirilmezse otomatik yenileniyor, dönem içinde kullanım azalırsa iade yok
Kaynaklar ve inceleme yöntemi
Bu sayfa mevcut sağlayıcı ve özellik kayıtlarını kullanır. Kayıt tarihi, ürünün uygulamalı olarak test edildiği anlamına gelmez.
- sovos.com · tr
- sovos.com · tr/edonusum-abonelik-paketleri
- sovos.com · tr/kdv/urunler/turkiye-e-fatura
- ebelge.gib.gov.tr · esmmozelentegratorlistesi.html
- ebelge.gib.gov.tr · emustahsilozelentegratorlistesi.html
- play.google.com · store/search
Puanlama ve kayıt tarihleri
Özellik Puanı: 6,97/10. Listelerde sıra Türkiye uyumu da hesaba katılarak belirlenir, ancak ekranda tek puan gösterilir; bu bir uygulamalı test veya kullanıcı memnuniyeti puanı değildir.
Sağlayıcı kaydı: 02.08.2026. Özellik kaydı: 08.08.2026.
Puanlama yöntemi