CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Qpien vs Tawk.to
Qpien ve Tawk.to: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- +0,66 puan öndeQpien9,16/10ayda 19 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- Tawk.to8,50/10Ücretsiz planPuanın dağılımı
- Puan farkı0,66 puan115 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
115 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Qpien ile Tawk.to arasındaki asıl fark
Qpien: başlangıç 19 USD/kullanıcı/ay; Tawk.to: başlangıç Ücretsiz. Yardım merkezi yalnız Tawk.to tarafında belgeli. Süresiz ücretsiz plan: Qpien'de yok, Tawk.to'da var. Qpien'de belgeli, Tawk.to'da olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: sipariş bilgisini görme, pazaryeri mesajları, türkçe müşteri desteği, kVKK beyanı.
İletişim kanalları
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Qpien | Tawk.to |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 19 USD/kullanıcı/ay | Ücretsiz |
| Fiyatların açık yayımlanması | Pakete bağlı | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Var |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 21.10.2026.
Özellik Puanı grup grup
Qpien 0,66 puan önde. En büyük fark “E-ticaret entegrasyonu” grubunda: Qpien 9,60, Tawk.to 6,00.
| Grup | Qpien | Tawk.to |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,80 | 9,80 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | — | — |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 8,36 | 9,71 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 9,60 | 6,00 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 10,00 | 7,50 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 7,38 | 10,00 |
| Özellik Puanı | 9,16 | 8,50 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Qpien | Tawk.to |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Pakete bağlı | Var |
| Yapay zekâ asistanı | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Pakete bağlı | Var |
| Sipariş bilgisini görme | Pakete bağlı | Yok |
| Pazaryeri mesajları | Pakete bağlı | Yok |
| Açık API ve webhook | Pakete bağlı | Var |
| Türkçe müşteri desteği | Var | Yayımlanmıyor |
| KVKK beyanı | Var | Yayımlanmıyor |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Qpien
- Pazaryerlerinde ve kendi sitesinde satan, bütün müşteri mesajlarını tek kutuda toplamak isteyen mağazalar
- ikas, IdeaSoft, T-Soft ya da Ticimax kullanan ve siparişi sohbet ekranında görmek isteyen satıcılar
Tawk.to
- Sitesine hiç ücret ödemeden canlı sohbet eklemek isteyen küçük mağazalar
- Shopify, WordPress ya da Wix kullanan ve kurulumu tek tıkla yapmak isteyenler
Sık sorulan sorular
Qpien mi Tawk.to mu daha ucuz?
Qpien: başlangıç 19 USD/kullanıcı/ay; Tawk.to: başlangıç Ücretsiz. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Qpien: pakete bağlı (WhatsApp mesajları ortak gelen kutusundan yanıtlanabiliyor; fiyatlandırma tablosunda bu kanal Grow paketinden itibaren dahil, Start paketinde yok.). Tawk.to: var (WhatsApp mesajları, resmî WhatsApp Business hesabı bağlanarak temel (ücretsiz) ortak gelen kutusunun bir kanalı olarak yanıtlanabiliyor.).
Qpien mi Tawk.to mu daha yüksek puanlı?
Qpien 0,66 puan önde. En büyük fark “E-ticaret entegrasyonu” grubunda: Qpien 9,60, Tawk.to 6,00.