Çikolata ve tatlı satmak için gerekenler
El yapımı çikolata ve tatlıda üretim faaliyetinizi gıda işletmesi kaydında doğru gösterin. Dolgulu çikolatada dış çikolata kısmı toplam ürün ağırlığının en az %25’i olmalıdır; bu oran kakao yüzdesi değildir. Standart, kapalı ve uzun raf ömürlü ürün için genel cayma 14 gündür; bütün tatlıları iade dışı saymayın.
Bu rehber Gıda ve içecek satmak için gerekenler rehberinin bir parçasıdır; sektörün genel kuralları orada.
Kısa cevap
- Hazır paket satışı, eritip kalıplama/dolgu yapma ve pasta üretimi aynı faaliyet değildir. Gerçek üretim ve satış yerini İl/İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğüne bildirin.
- 2017/29 sayılı Kakao ve Çikolata Ürünleri Tebliği, çikolata adını ve bileşim koşullarını düzenler. Kakao içeren her kaplama veya şekerleme bu adı kendiliğinden taşıyamaz.
- Dolgu, süt, yumurta, gluten içeren tahıl ve sert kabuklu meyve bilgilerini gerçek reçeteden çıkarın. Alerjenleri vurgulayın; satılan her çeşidin içeriğini satın almadan önce gösterin.
- Kremalı/sütlü tatlı ile katı çikolataya aynı raf ömrünü veya taşıma sıcaklığını vermeyin. Ürünün güvenli muhafaza ve teslim koşullarını doğrulayın.
- Kişiye özel pasta, çabuk bozulan tatlı ve açılmış hijyen koruyucusu için farklı cayma istisnaları vardır. Yanlış içerik, bozulma veya hasarlı teslimde ayıplı mal hakları devam eder.
Gereken kayıt, izin ve belgeler
4 kalem| Kayıt / belge | Kim için | Ne, nasıl | Kaynak |
|---|---|---|---|
| Üretim ve satış faaliyetine uygun işletme kaydı | Çikolata/tatlı üreten, yeniden paketleyen veya kapalı paket satan işletme | Kayıt ve Onay Yönetmeliği md. 5–6’da üretim başvurusu Ek-3, depo/perakende başvurusu Ek-2 kapsamında ayrılır; eksiksiz başvuru 15 iş gününde incelenir. Eritme, dolgu hazırlama, paketleme ve depolamayı gerçek faaliyetinizle bildirin. Tedarikçinin kaydı kendi üretim yerinizi kapsamaz. Genel kuruluş sırası için [gıda sektör rehberini](/sektor/yiyecek-icecek/) kullanın. | Gıda İşletmelerinin Kayıt ve Onay İşlemlerine Dair Yönetmelik; md. 5–6 ↗ |
| El yapımı üretimde yer ve hijyen uygunluğu | Evde veya küçük atölyede satış için tatlı hazırlayan kişi | Kişisel tüketim için hazırlama istisnası, ticari satışın genel muafiyeti değildir (Gıda Hijyeni Yönetmeliği md. 2). Düzenli piyasaya arz için kullanılan konutlar md. 12 başlığında kapsanır. Evinizdeki gerçek faaliyet ve internet/kargo satış modelini müdürlüğe yazılı bildirin; kayıt ve yer uygunluğunu netleştirmeden vergi muafiyetini gıda izni yerine kullanmayın. | Gıda Hijyeni Yönetmeliği; md. 2 ve 12 ↗ |
| Reçete, tedarik ve tehlike kontrol dosyası | Çikolatayı veya tatlıyı üreten işletmeci | Gıda Hijyeni Yönetmeliği md. 22 kapsamında işletmenize uygun HACCP prosedürleri kurun. Sütlü dolgu, çiğ madde, alerjen karışması, yabancı madde, sıcaklık ve temizlik risklerini değerlendirin. Tedarikçi, hammadde partisi, üretim tarihi, reçete sürümü ve sevk edilen ürünleri eşleştirmek geri izlemeyi kolaylaştırır; bunu her küçük işletmeye aynı ücretli sertifika şartı gibi sunmayın. | Gıda Hijyeni Yönetmeliği; md. 18 ve 22 ↗ |
| Çikolata adı ve bileşim kontrolü | Kendi ürününe çikolata/dolgulu çikolata adı veren üretici veya marka sahibi | 2017/29 sayılı Tebliğ md. 4–5 ve 14’e göre reçete ile ürün adını eşleştirin. Dolgulu çikolatada dış çikolata en az %25’tir. Bisküvi, hamur işi veya yenilebilir buz dolgulu ürünler md. 5/1-f nedeniyle aynı dolgulu çikolata tanımına girmez. Her çikolatalı pastanın kendisini çikolata olarak sınıflandırmayın; kullanılan çikolata bileşeni için md. 5/4 uygulanır. | Türk Gıda Kodeksi Kakao ve Çikolata Ürünleri Tebliği 2017/29; md. 4–5 ve 14 ↗ |
Etiket ve ürün bilgisi
- Ürünü gerçek niteliğiyle adlandırın: sütlü/beyaz çikolata, uygun dolgulu çikolata veya çikolata içeren tatlı. Tebliğdeki çikolata tanımı en az %35 toplam kakao kuru maddesi, %18 kakao yağı ve %14 yağsız kakao kuru maddesi arar; sütlü ve beyaz çikolatanın ayrı koşulları vardır. Bu üç sınırı bütün çikolata çeşitlerine genellemeyin (md. 4).
- Dolgu maddesi ve çikolata tipini adında belirtin. Md. 14/2-d’de sayılan ürünlerde asgari toplam kakao kuru maddesi ayrıca bildirilir. Dış kaplamanın kakao oranıyla dolgulu ürünün bütünündeki oranı karıştırmayın; oran hesabını reçete ve md. 5/3 üzerinden doğrulayın.
- Kakao yağı dışındaki izinli bitkisel yağ kullanımı hem bileşim hem etiket koşuluna tabidir. Md. 14/2-a’daki ek uyarıyı içindekilerle aynı görüş alanında, ayrı, belirgin ve gıda adıyla en az aynı punto/koyu biçimde verin. Sadece bitkisel yağ yazmak yeterli değildir; her yağın her oranda kullanılabileceğini varsaymayın.
- İçindekileri üretimde kullanılan miktara göre azalan sırayla yazın. Süt, yumurta, soya, ilgili glutenli tahıl ve sert kabuklu meyve gibi gerçek alerjenleri ayrı vurgulayın (Etiketleme Yönetmeliği md. 21 ve 24). Fıstıklı çikolata ile fıstık aromalı tatlıyı aynı içerik gibi göstermeyin; miktar bildirimi için md. 25’i kontrol edin.
- Hazır ambalajda net miktar, uygun tarih, muhafaza koşulu, işletmeci/adres ve ilgili kayıt bilgilerini verin; beslenme bildirimi için geçerli koşul/istisnayı değerlendirin. Md. 17 uyarınca tarih dışındaki zorunlu bilgileri siparişten önce, tamamını teslimatta sunun. Kutu çeşidi değişince ilanı da güncelleyin; [ürün açıklaması örneklerinden](/ornek/urun-aciklamasi-ornekleri/) yararlanın.
- Şekersiz beyanı, katı üründe 100 g başına en çok 0,5 g şeker koşuluna bağlıdır. Şeker ilavesiz ise farklıdır: tatlandırma için eklenen başka gıda da değerlendirilir; doğal şeker varsa ek bildirim gerekir (Beslenme Beyanları Yönetmeliği Ek-1). Bal veya hurmayla tatlandırmayı otomatik şekersiz/ilavesiz saymayın.
- Mikrobiyolojik açıdan kolay bozulup kısa sürede sağlık riski doğurabilecek üründe son tüketim tarihi, diğerinde tavsiye edilen tüketim tarihi kullanılır (md. 27). Çikolata kabuğunun dayanıklı olması kremalı dolgunun aynı sürede dayanacağını göstermez. Raf ömrünü yalnız görünüşe veya başka satıcının etiketine göre belirlemeyin.
İnternetten satılamayanlar ve kısıtlar
- El yapımı, ev yapımı veya butik ifadelerini kayıt, hijyen ve doğru etiket yerine kullanmayın. Kendi üretiminizle fason üretilmiş hazır ürünü doğru ayırın; olmayan bir üretim yöntemini vadetmeyin (Etiketleme Yönetmeliği md. 7).
- Her kakao renkli kaplamayı çikolata olarak adlandırmayın. Çikolata Tebliği md. 14/2-b, tanımlanan ürün adlarını koşulları sağlayan ürünlere ayırır. Şekerleme, lokum ve pastanın gerçek niteliğine göre ilgili gıda kurallarını ayrıca değerlendirin.
- Gıda için uygunluğu belli olmayan dekor, boya, sim veya kalıp malzemesini yenilebilir varsaymayın. Satın aldığınız ürünün gerçek kullanım amacını ve gıdayla temasını kontrol edin. Tebliğ md. 13 ve Hijyen Yönetmeliği md. 19 kapsamında ambalaj bulaşma kaynağı olamaz.
- Alerjen içermez veya belirli bileşen içermez beyanını ortak ekipman ve hammadde risklerini incelemeden vermeyin. Gıdanın hastalık önlediği ya da tedavi ettiği iddiası kullanılamaz (Etiketleme Yönetmeliği md. 7). Şeker ilavesiz beyanını bütün tüketiciler için sağlık uygunluğu vaadine çevirmeyin.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9’da genel cayma süresi teslimden itibaren 14 gündür. Uzun raf ömürlü, standart ve koruyucusu açılmamış her çikolata kutusunu sırf gıda diye dışlamayın. Gerçek kişiye özel isim/tasarımla hazırlanan pastada md. 15/1-b; çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek üründe (c); koruyucusu açılmış ve iadesi sağlık/hijyen bakımından uygun olmayan üründe (ç) ayrı değerlendirilir. Yalnız hediye notu veya standart çeşit seçimi bütün kutuyu otomatik kişiye özel yapmaz. Md. 5/1-h kapsamında koşulu siparişten önce açıklayın. [Cayma istisnalarını](/mevzuat/cayma-hakki-istisnalari/) ve 6502 md. 8–11 kapsamındaki [ayıplı mal haklarını](/mevzuat/ayipli-mal/) ayrı uygulayın: yanlış dolgu, bozuk ürün veya sözleşmeye aykırı teslim için haklar devam eder.
Satış sayfanızda ve ön bilgilendirme formunda istisnayı açıkça yazmadıysanız istisnaya dayanamayabilirsiniz.
Pazaryeri komisyonu: süpermarket
| Pazaryeri | Yayımlanan oran | KDV hariç | 1.000 TL satışta |
|---|---|---|---|
| n11 | %15,00KDV dahil | %12,50 | 141,70 TL |
| Trendyol | %15,25KDV dahil | %12,71 | 138,07 TL |
| Amazon | %13,00+ KDV | %13,00 | 130,00 TL |
| Hepsiburada | %17,00+ KDV | %17,00 | 178,00 TL |
| Pazarama | %17,00+ KDV | %17,00 | 170,00 TL |
En düşük KDV hariç oran işaretlidir. Kategorinin ana alt grubunun oranı; son kontrol 23.10.2026. Kesin oran satıcı panelindedir. Kesintiye komisyon ve sipariş başı sabit bedeller dahil, kargo ve reklam değil. Bütün kategoriler: pazaryeri komisyon endeksi. Kendi fiyatınızla kâr: pazaryeri kâr hesaplama.
Pazaryerinin bu kategori için istedikleri
- Hazır kutu, kişiselleştirilmiş pasta ve hızlı teslim tatlı için hesabınızda geçerli kategori, belge ve teslim seçeneklerini kontrol edin. Üretici/fason etiketiyle satıcı kaydını aynı belge gibi yüklemeyin; güncel platform isteğini gerçek faaliyetinizle eşleştirin.
- Karma kutuda ürün değişikliği alerjen ve miktarı etkileyebilir. Siparişe esas çeşitleri ilanla eşleştirin; müşterinin onayı olmadan farklı içerik göndermeyi standart uygulama yapmayın. Tarih dışındaki zorunlu gıda bilgilerinin satın alma öncesi sunulması pazaryeri satışında da geçerlidir (md. 17).
Kargo ve paketleme
- Çikolatanın erime/görünüm riskini, sütlü veya kremalı dolgunun güvenlik riskinden ayrı yönetin. Gıda Hijyeni Yönetmeliği md. 13 ve 18’e göre ürünün gerekli sıcaklığı taşıma boyunca korunmalıdır. Bütün tatlılara aynı sıcaklık veya aynı gün sayısını yazmayın.
- Soğuk taşıma gerektiren üründe ambalaj, soğutucu, güzergâh ve olası beklemeyi birlikte değerlendirin. Yalıtımlı kutu tek başına süresiz güvenli taşıma kanıtı değildir; gerçek deneme ve izlemeyle teslim sınırını belirleyin.
- Gıda temasına uygun iç ambalajı, sağlam ürün yuvasını ve dış kutuyu birlikte seçin. Pasta kayması, çikolata kırılması, dolgu sızıntısı ve koku geçişi için paket denemesi yapın. Yenmeyen süsü gıdaya karışmayacak biçimde ayırın.
- Kapalı paketin dış ölçüleri ve gerçek ağırlığıyla [desi hesaplama](/arac/desi-hesaplama/) aracını kullanın. Sipariş ve parti bilgisini sevkle eşleştirin; müşteriye teslimde uygulanacak saklama bilgisini verin. Hasar/bozulma şikâyetini yalnız iade istisnasına dayanarak kapatmayın.
Desi ve firma firma tutar: desi hesaplama, kargo ücreti hesaplama.
Adım adım başlangıç
- Hazır paket, fason, kendi çikolata üretimi veya taze pasta modelinizi belirleyin; üretim ve satış adreslerini çıkarın.
- Gerçek faaliyet için kayıt ve yer/hijyen koşullarını İl/İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğüyle tamamlayın. Ev üretiminde muafiyet varsaymayın.
- Reçeteyi, hammadde tedarikçilerini, alerjenleri ve ürün adı/bileşim uygunluğunu belgeleyin.
- HACCP prosedürlerini; çapraz bulaşma, dolgu, temizlik ve sıcaklık risklerine göre uygulayın.
- Raf ömrü ve muhafazayı gerçek ürünle belirleyin. Ambalaj ve taşıma koşullarını birlikte doğrulayın.
- Türkçe etiketi ve ilanı eşleştirin; çeşit, dolgu, net miktar, alerjen ve gerekli beslenme bilgilerini hazırlayın.
- Kişiselleştirme onayı, teslim zamanı ve somut cayma istisnasını siparişten önce açıklayın; ayıplı teslim akışını ayrı kurun.
- Sevkte parti/çeşit ve paket bütünlüğünü kontrol edin; kayıtları siparişle eşleştirip teslim sonrasındaki şikâyetleri izleyin.
Aynı sektörde öteki ürünler
İlgili rehberler
- El yapımı ürün satmak: vergi, belge ve satış kanalları
- Ürün etiketinde ve fiyat etiketinde olması gerekenler
- E-Ticarette İade Süreci: Cayma Hakkı ve İade Politikası
Sık sorulanlar
Evde çikolata veya pasta yapıp internetten satabilir miyim?
Kakao içeren her kaplamaya çikolata diyebilir miyim?
Dolgulu çikolatada yüzde 25 şartı neyi anlatır?
Ballı veya hurmalı tatlıya şekersiz yazabilir miyim?
Bütün çikolata ve tatlılarda cayma hakkı kalkar mı?
Kremalı tatlıyı normal çikolata gibi kargolayabilir miyim?
Satış kanalınızı seçerken
Sitenizi kuracağınız altyapıyı, ödeme ve kargo çözümünü kaynaklı ve tarihli ölçütlerle karşılaştırın: e-ticaret altyapıları, sanal POS ve ödeme, kargo firmaları, pazaryeri entegratörleri, e-fatura.