BAĞIMSIZ İNCELEME · Kargo firması · Kaynak kontrolü 22.09.2026
DHL eCommerce nedir?
DHL eCommerce Türkiye, MNG Kargo'nun yeni adı: şirket aynı, marka değişti. Kendi şube ağıyla taşıyor; e-ticaret ve KOBİ satıcıları çevrim içi başvuruyla anlaşmalı müşteri olabiliyor. Kapıda ödeme, kodla iade ve yurt dışı gönderi var.
- 4. sıraÖzellik Puanı8,71/1010 kargo firması arasında, aynı ölçütlerÖlçüt tablosu
- Başlangıç fiyatı93,99 TL kampanyaKOBİ kampanyası · liste fiyatı değilFiyat koşulları
- Teslimat seçenekleri3/6ertesi gün, aynı gün, teslim noktası…Hizmet listesi
- Kaynaklı ölçüt18/23sağlayıcının kendi belgesiyleSatır satır kaynak
Kaynak incelemesi: 22.09.2026 · Editoryal değerlendirme; uygulamalı ürün testi değildir.
DHL eCommerce kimler için uygun?
Uygun olduğu durumlar
- MNG Kargo ile çalışmış ve aynı ağla devam etmek isteyen satıcılar
- Yurt dışına mikro ihracat gönderisi yapacak mağazalar
- Belgelerini yükleyerek çevrim içi anlaşma yapmak isteyen küçük işletmeler
Başka bir seçeneğe bakmanız gereken durumlar
- Yayımlanan fiyat bir KOBİ kampanyası; tam kurumsal tarife yayımlanmıyor
- Alıcıya SMS bildirimi ek ücretli; ücret faturaya ayrıca ekleniyor
DHL eCommerce fiyatları ve anlaşma koşulları
DHL eCommerce, KOBİ ve e-ticaret satıcıları için belirli bir tarihe kadar geçerli bir kampanya fiyatı yayımlıyor; desi ve mesafeye göre tam kurumsal tarife ise ayrıca yayımlanmıyor. Kampanya fiyatı liste fiyatı değildir. Anlaşma, Online Şube üzerinden belge yüklenerek çevrim içi yapılıyor. Kendi paketinizle kabaca hesap için MNG ve DHL kargo ücreti hesaplama aracına bakın.
| Başlangıç fiyatı | 93,99 TL'den başlayan (KOBİ Online Şube kayıt kampanyası, 31.12.2026'ya kadar geçerli, KDV dahil olup olmadığı belirtilmemiş) dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
|---|---|
| Beyan edilen teslim süresi | Yayımlanmıyor. |
| Fiyatların açık yayımlanması | Pakete bağlı KOBİ/e-ticaret müşterileri için 93,99 TL'den başlayan bir kampanya fiyatı yayımlanıyor; desi/mesafeye göre tam kurumsal tarife ayrıca yayımlanmıyor (yalnız bireysel tarife PDF olarak var). dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Online fiyat hesaplama | Var Bireysel Online Gönderi aracıyla ölçü/ağırlık girilerek yaklaşık gönderi ücreti hesaplanabiliyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Online kurumsal/e-ticaret başvurusu | Var E-ticaret/KOBİ satıcıları üç belge (ticaret sicil gazetesi, vergi levhası, kimlik) yükleyerek Online Şube üzerinden çevrimiçi başvuruyla müşteri olabiliyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Asgari gönderi taahhüdü yok | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Ek ücretlerin yayımlanması | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
Fiyatlar sağlayıcının kendi sayfasından, son kontrol 22.09.2026. Kampanya fiyatı liste fiyatı değildir; anlaşmalı fiyatı, desi hesabını ve ek ücretleri yazılı isteyin.
DHL eCommerce özellikleri: kaynaklı kapsam tablosu
DHL eCommerce için puanlanan 23 ölçütün 18 tanesi sağlayıcının kendi kaynağıyla doğrulandı; 5 ölçütte sağlayıcı bilgi yayımlamıyor. Özellik Puanı 8,71/10. Her satırda durum, kısa açıklama ve kaynak var; fiyat yayını ve ek ücret ölçütlerinde yayımlanmayan bilgi puana sıfır olarak girer; bu hizmet türü için uygulanmayan ölçütler puana girmez.
Gönderi ve teslimat · 7,71/10
| Kapıdan ücretsiz alım | Pakete bağlı Adresten alım sözleşmeli (kurumsal/e-ticaret) müşteriler için yapılıyor; taşıma bedeli fatura ediliyor, bireysel göndericiler için şubeye getirme şartı var. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
|---|---|
| Ertesi gün teslimat | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Aynı gün teslimat | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Teslim noktası ve kargo dolabı | Var Telefon ihbarlı/alıcı haberli gönderilerde alıcı, kargosunu DHL eCommerce şubesinden teslim alabiliyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Kapıda ödeme | Pakete bağlı Tahsilatlı (kapıda ödeme) gönderi hizmeti var; sözleşmeli müşteri olmak gerekiyor, ödeme kredi kartı/banka kartı/nakit ile yapılabiliyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Hafta sonu teslimat | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Yurt dışı gönderi | Var 220'den fazla ülkeye ETGB/gümrük süreçleri dahil mikro ihracat ve yurt dışı e-ticaret gönderi hizmeti sunuluyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
E-ticaret entegrasyonu · 9,70/10
| Kargo API'si | Pakete bağlı Sipariş oluşturma ve raporlama için web servisleri sunuluyor; herkese açık teknik API dokümantasyonu/kılavuz sayfada yayımlanmıyor, muhtemelen sözleşme sonrası paylaşılıyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
|---|---|
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Var DHL eCommerce'in kendi sitesi yalnız genel web servisi/CRM entegrasyonundan söz ediyor; Ticimax ve IdeaSoft e-ticaret altyapılarının kendi sitelerinde adlandırılmış, hazır DHL eCommerce kargo entegrasyonu/eklentisi var. ticimax.com · 22.09.2026 |
| Pazaryeri siparişleriyle çalışma | Var Ana sayfada Amazon, Trendyol, HepsiBurada gibi pazaryerlerinden yapılan alışverişler için sipariş numarasıyla gönderi sorgulama hizmeti sunuluyor, pazaryeri siparişleriyle çalışıldığını gösteriyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Toplu etiket ve barkod | Var Self Barkod uygulamasıyla adres bilgisi girilip gönderi barkodu/etiketi otomatik oluşturuluyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Alıcıya takip bildirimi | Ek ücretli Alıcıya SMS ile gönderi bilgilendirmesi yapılıyor; mesaj ücreti ayrıca faturaya ekleniyor (ücretli hizmet). dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Birden çok kargo firması | Uygulanmaz DHL eCommerce kendi ağıyla taşıyan tek bir kargo firması; birden çok kargo firmasını tek panelden sunan bir gönderim platformu değil. |
İade ve hasar · 9,83/10
| Kolay iade (iade kodu) | Var DHL eCommerce'in kendi 'E-Ticaret İadesi' sayfasında alıcı, satın aldığı platform/satıcı firmadan aldığı iade koduyla DHL eCommerce şubelerinden iade gönderisi yapabiliyor; adresten alım seçeneği de sunuluyor. bireysel.dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
|---|---|
| Hasar ve kayıp tazmini | Var Hasar/kayıp tazmin koşulları ve üst sınırı (TTK 882, kg başına 8,33 SDR) yazılı olarak taşıma hizmet sözleşmesinde yayımlanıyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Değerli gönderi sigortası | Pakete bağlı Gönderici gönderi için bir değer beyan edebiliyor; Taşıyıcı bu değeri kabul ederse tazminat buna göre hesaplanıyor. Ayrı, adı konmuş ücretli bir 'sigorta' ürünü olarak tanımlanmamış, sözleşme maddesi olarak var. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
Fiyat ve sözleşme · 6,90/10
| Fiyatların açık yayımlanması | Pakete bağlı KOBİ/e-ticaret müşterileri için 93,99 TL'den başlayan bir kampanya fiyatı yayımlanıyor; desi/mesafeye göre tam kurumsal tarife ayrıca yayımlanmıyor (yalnız bireysel tarife PDF olarak var). dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
|---|---|
| Online fiyat hesaplama | Var Bireysel Online Gönderi aracıyla ölçü/ağırlık girilerek yaklaşık gönderi ücreti hesaplanabiliyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Online kurumsal/e-ticaret başvurusu | Var E-ticaret/KOBİ satıcıları üç belge (ticaret sicil gazetesi, vergi levhası, kimlik) yükleyerek Online Şube üzerinden çevrimiçi başvuruyla müşteri olabiliyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Asgari gönderi taahhüdü yok | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
| Ek ücretlerin yayımlanması | Yayımlanmıyor Sağlayıcının resmî sayfalarında açık bilgi yok; satın almadan önce sorun. |
Destek ve panel · 10,00/10
| Gönderi paneli ve raporlama | Var Online Şube üzerinde raporlama modülü ve raporlama webservisleri ile satıcı gönderi/raporlama takibi yapılabiliyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
|---|---|
| Kurumsal müşteri temsilcisi | Var Kurumsal müşterilere (özellikle yurt dışı/ihracat süreçlerinde) atanmış müşteri temsilcileri hizmet veriyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Çağrı merkezi ve canlı destek | Var Çağrı merkezi (hafta içi 09:00-18:00, Cumartesi 09:00-14:00), WhatsApp hattı ve dijital asistan 7/24 destek sağlıyor. dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
Künye
| Ağ ve kapsama | 850+ şube, 29 aktarma merkezi (7'si Teknolojik Aktarma Merkezi), 14 bölge müdürlüğü, Türkiye geneli + 220'den fazla ülkeye yurt dışı hizmet dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
|---|---|
| Ürün türü | Kargo firması: kendi şube ağıyla taşıyor; eski adı MNG Kargo dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
| Şirket | MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş. (DHL eCommerce) dhlecommerce.com.tr · 22.09.2026 |
Anlaşmadan önce küçük bir deneme yapın
Birkaç gerçek siparişi baştan sona gönderin: etiket ve takip numarasının panelinize düşmesini, alıcıya giden bildirimi, kapıda ödeme tutarının hesabınıza geçmesini ve bir iade gönderisini deneyin.
Teklifte desi hesabını, bölge farkını, ek hizmet ücretlerini ve hasar tazmin koşulunu yazılı isteyin. Kaynakta bulunmayan teslim süresi ya da ücret bu incelemede taahhüt edilmez.
DHL eCommerce alternatifleri
Bir sağlayıcıdan vazgeçme nedeni çoğu zaman tektir. Nedeninize göre bakmanız gereken seçenekler:
Tam tarifeyi önceden görmek istiyorum
Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo: Desi ve mesafeye göre tarifelerini açıkça yayımlıyorlar.
Aynı gün teslimat istiyorum
HepsiJet ve Aras Kargo: Aynı gün teslimat seçeneğini açıkça sunuyorlar.
Tek anlaşmayla birden çok kargo firması
ikas Kargo ve Ticimax Kargo: Altyapının kendi anlaşmalı kargo programları; Ticimax'ın ana ortağı artık DHL eCommerce.
Birebir karşılaştırmalar: DHL eCommerce ve Sürat Kargo karşılaştırması · DHL eCommerce ve Yurtiçi Kargo karşılaştırması
DHL eCommerce hakkında sık sorulanlar
DHL eCommerce önceden neydi, eski MNG Kargo mu?
Evet. MNG Kargo, DHL Group ailesine katıldıktan sonra faaliyetlerine DHL eCommerce adıyla devam ediyor; şirket aynı, marka değişti. Hizmeti veren şirketin unvanı: MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş. (DHL eCommerce) Yurtiçi Kargo ayrı bir şirket; farkları DHL ve Yurtiçi Kargo aynı mı sayfasında.
DHL eCommerce kargo fiyatları ne kadar?
93,99 TL'den başlayan (KOBİ Online Şube kayıt kampanyası, 31.12.2026'ya kadar geçerli, KDV dahil olup olmadığı belirtilmemiş)
DHL eCommerce ile anlaşma nasıl yapılır?
E-ticaret/KOBİ satıcıları üç belge (ticaret sicil gazetesi, vergi levhası, kimlik) yükleyerek Online Şube üzerinden çevrimiçi başvuruyla müşteri olabiliyor.
DHL eCommerce hangi e-ticaret altyapılarıyla entegre?
DHL eCommerce'in kendi sitesi yalnız genel web servisi/CRM entegrasyonundan söz ediyor; Ticimax ve IdeaSoft e-ticaret altyapılarının kendi sitelerinde adlandırılmış, hazır DHL eCommerce kargo entegrasyonu/eklentisi var.
DHL eCommerce'te iade nasıl yapılır?
DHL eCommerce'in kendi 'E-Ticaret İadesi' sayfasında alıcı, satın aldığı platform/satıcı firmadan aldığı iade koduyla DHL eCommerce şubelerinden iade gönderisi yapabiliyor; adresten alım seçeneği de sunuluyor.
Kaynaklar ve inceleme yöntemi
Bu sayfadaki fiyat, hizmet ve entegrasyon bilgileri DHL eCommerce için sağlayıcının kendi sitesinden, fiyat ve hizmet sayfalarından, yardım belgelerinden ve gönderi koşullarından 22.09.2026 tarihinde tek tek kontrol edildi. Her satırın kaynağı yukarıdaki kapsam tablosunda, kontrol tarihiyle birlikte duruyor. Bu bir uygulamalı ürün testi ya da kullanıcı memnuniyeti ölçümü değildir.
- dhlecommerce.com.tr · sikca-sorulan-sorular
- dhlecommerce.com.tr · yurtici-hizmetler/teslimat-hizmetleri
- dhlecommerce.com.tr · kurumsal-cozumler/tahsilatli-gonderi
- dhlecommerce.com.tr · yurtdisi-hizmetler/dhl-ecommerce-yurtdisi-hizmetler
- dhlecommerce.com.tr · kurumsal-cozumler/e-ticaret-entegrasyonu
- ticimax.com · dhl-ecommerce-entegrasyonu
- ideasoft.com.tr · yardim/dhl-ecommerce-entegrasyonu
- dhlecommerce.com.tr
- dhlecommerce.com.tr · kurumsal-cozumler/self-barkod
- dhlecommerce.com.tr · yurtici-hizmetler/sms-bilgilendirme-hizmetleri
- bireysel.dhlecommerce.com.tr · iade-kargo
- dhlecommerce.com.tr · tasima-hizmet-sozlesmesi/tasima-sozlesmesi
- dhlecommerce.com.tr · kampanyalar/online-sube-kurumsal-kampanya
- dhlecommerce.com.tr · kobi-hizmetleri
- dhlecommerce.com.tr · kurumsal-cozumler/raporlama-hizmeti
- dhlecommerce.com.tr · iletisim-kanallarimiz
- dhlecommerce.com.tr · hakkimizda
Puanlama ve kayıt tarihleri
Özellik Puanı: 8,71/10. 23 ölçüt beş grupta toplanıyor; grup puanı o gruptaki ölçütlerin ortalaması, Özellik Puanı grupların ağırlıklı ortalaması. Durum puanları: var 10, pakete bağlı 9,5, ek ücretli 9, belirsiz 5, yok 0; fiyat yayını ve ek ücret ölçütlerinde yayımlanmayan bilgi 0 sayılır; uygulanmayan ölçüt puana girmez. Fiyat seviyesi puana girmez. Kaynak kontrolü: 22.09.2026.
Puanlama yöntemi