CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Grispi vs Microsoft Dynamics 365 Sales
Grispi ve Dynamics 365 Sales: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- +1,22 puan öndeGrispi9,43/10ücretsiz başlangıç planı ve 10 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Microsoft Dynamics 365 Sales8,21/10ayda 65 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- Puan farkı1,22 puan115 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
115 sağlayıcı · 8 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Grispi ile Dynamics 365 Sales arasındaki asıl fark
Grispi bir müşteri hizmetleri yazılımı, Dynamics 365 Sales bir CRM yazılımı; ikisi aynı işi yapmıyor, biri satış ve müşteri kaydına, öteki destek kanallarına odaklanıyor. Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay; Dynamics 365 Sales: başlangıç 65 USD/kullanıcı/ay. Chatbot yalnız Dynamics 365 Sales tarafında belgeli. Süresiz ücretsiz plan: Grispi'de var, Dynamics 365 Sales'te yok. Grispi'de belgeli, Dynamics 365 Sales'te olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: e-ticaret altyapısı entegrasyonu, pazaryeri mesajları, türkçe müşteri desteği, kVKK beyanı. Dynamics 365 Sales'te belgeli, Grispi'de olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: yapay zekâ asistanı.
İletişim kanalları
| Ölçüt | Grispi | Dynamics 365 Sales |
|---|---|---|
| Canlı sohbet | Var | Ek ücretli |
| Var | Ek ücretli | |
| Instagram / Messenger | Var | Ek ücretli |
| Ticket | Var | Ek ücretli |
| Telefon | Var | Pakete bağlı |
| Chatbot | Yok | Ek ücretli |
| Yardım merkezi | Var | Ek ücretli |
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Grispi | Dynamics 365 Sales |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 10 USD/temsilci/ay | 65 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Yok |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 21.10.2026.
Özellik Puanı grup grup
Grispi 1,22 puan önde. En büyük fark “Fiyat ve deneme” grubunda: Grispi 10,00, Dynamics 365 Sales 5,00. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.
| Grup | Grispi | Dynamics 365 Sales |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,00 | 9,80 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | — | 9,67 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 8,57 | 9,07 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 10,00 | 6,80 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 10,00 | 7,50 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 10,00 | 5,00 |
| Özellik Puanı | 9,43 | 8,21 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Grispi | Dynamics 365 Sales |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Var | Pakete bağlı |
| Yapay zekâ asistanı | Yayımlanmıyor | Pakete bağlı |
| E-ticaret altyapısı entegrasyonu | Var | Yok |
| Sipariş bilgisini görme | Var | Ek ücretli |
| Pazaryeri mesajları | Var | Yayımlanmıyor |
| Türkçe müşteri desteği | Var | Yayımlanmıyor |
| KVKK beyanı | Var | Yayımlanmıyor |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Grispi
- T-Soft kullanan ve destek ekibinin siparişi talep ekranında görmesini isteyen mağazalar
- Trendyol ve Hepsiburada soru ve mesajlarını sitedeki taleplerle aynı yerde yanıtlamak isteyen satıcılar
Dynamics 365 Sales
- Microsoft ekosisteminde çalışan ve CRM'i aynı altyapıda kurmak isteyen kurumsal satış ekipleri
- Teklif, sipariş ve fatura belgelerini satış kaydından üretmek isteyen B2B satıcılar
Öteki karşılaştırmalar
Grispi
Sık sorulan sorular
Grispi mi Dynamics 365 Sales mi daha ucuz?
Grispi: başlangıç 10 USD/temsilci/ay; Dynamics 365 Sales: başlangıç 65 USD/kullanıcı/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Grispi: var (WhatsApp mesajları (Connexease altyapısı üzerinden) temsilci panelinden tek noktadan yanıtlanabiliyor.). Dynamics 365 Sales: ek ücretli (WhatsApp mesajlaşması Dynamics 365 Sales'in parçası değil; ayrı ürünler Customer Service/Contact Center'ın bir kanalı olarak sunuluyor.).
Grispi mi Dynamics 365 Sales mi daha yüksek puanlı?
Grispi 1,22 puan önde. En büyük fark “Fiyat ve deneme” grubunda: Grispi 10,00, Dynamics 365 Sales 5,00. “—” olan grup o yazılım türünde puana girmiyor.