Magento (Adobe Commerce) vs PlatinMarket

Katalog kapasitesi sürüm, barındırma ve yapılandırmaya bağlıdır; B2B katalog kotasıyla karıştırmayın.

Standart paketler sınırsız ürün listeliyor.

Configurable ürünün her seçeneği ayrı SKU ve stokla izlenebilir.

Renk/beden varyasyonları listeleniyor.

Sanal ve indirilebilir ürün türleri bulunuyor.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Bileşenlerden oluşan bundle ürün türü var.

Paket Oluşturma Sihirbazı tüm paketlerde (Bronz, Silver, Gold, Platin, Platin+); paket satıldığında bileşen stoklarının ayrı düşüp düşmediği belgelenmemiş.

Ürüne özelleştirilebilir seçenekler eklenebilir.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Live Search, Adobe Commerce lisansına dahil SaaS arama: önce tam eşleşme, sonuç yoksa 1 düzenleme mesafeli bulanık arama (yazım hatası ve harf yer değişimi toleransı), yönetilebilir facet'ler ve AI destekli dinamik sıralama. Belge yalnız Adobe Commerce'i kapsar; Magento Open Source OpenSearch/Elasticsearch ile kalır.

Ürün filtreleme ve arama araçları anlatılıyor; büyük katalog limiti belirtilmiyor.

Inventory Management etkinleştirildiğinde ürün stok kaynakları yönetilir.

Depo bazlı ayrı stok girişi ve pazaryerine özel stok ayırma Platin360 pazaryeri entegrasyon ürününde belgeli; e-ticaret paketlerinde pazaryeri entegrasyonu Gold'da 1, Platin'de 3, Platin+'ta tümü dahil, Bronz ve Silver'da yok. Depolar arası rezervasyon ve stok aktarımı belgelenmemiş.

Ürünler CSV ile içeri aktarılabilir.

Şablon Excel ile toplu yükleme/güncelleme mevcut.

Çekirdek içe aktarma yalnız CSV (php.ini üst sınırı, varsayılan 2 MB); Adobe Commerce'te FTP veya yerel sunucudan günlük/haftalık/aylık zamanlanmış CSV içe aktarma var, Open Source'ta yok. XML besleme için Commerce Marketplace eklentisi: Product Import XML Feed $199, Amasty Import Products $229/yıl.

Tedarikçi başına ücretli; bazı paketlerde bir/iki bağlantı hediye.

Open Source ve Commerce stok modülü eldeki/satılabilir miktarları ve rezervasyonları yönetir.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Çok kaynaklı stok yönetiminde seçilen ürünlerin bir kaynaktaki tüm stoğu başka kaynağa aktarılabilir. Bu toplu işlem kısmi miktar transferini desteklemez; rezervasyon ve açık sipariş etkisi kontrol edilmelidir.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Notify for Quantity Below ayarıyla bildirim eşiği belirlenir. Ürün ve kaynak bazında farklı eşikler kullanılabilir; bildirim zamanlaması kurulumdaki işleyişe bağlıdır.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Ülke ve ödeme sağlayıcısına uygun entegrasyon.

Banka ve ödeme kuruluşu bağlantıları listeleniyor; tahsilat komisyonu ayrıca oluşur.

Havale talimatı gösterilir; ödeme doğrulanana kadar sipariş bekletilir.

Havale/EFT mevcut.

Ülke ve sipariş tutarı sınırlarıyla kapıda ödeme; taşıyıcı tahsilatı ayrıca düzenlenir.

Kapıda ödeme tüm paketlerde (Bronz–Platin+); kargo firması veya bölgeye göre kısıtlama belgelenmemiş.

Misafir alışverişi desteklenir ve ayarlardan kapatılabilir. Varsayılan akış hesap açmadan satın almaya ve siparişten sonra kayıt olmaya izin verir.

Üyeliksiz hızlı alışveriş tüm paketlerde; müşteriler üye olmadan veya Facebook login ile sipariş verebiliyor.

Çekirdekte abonelik yok; Marketplace eklentisi gerekir, örn. FME Subscription ve Recurring Payments $159.99 (Magento Open Source için listelenmiş): PayPal ve Stripe ile otomatik yenileme, deneme süresi ve kurulum ücreti, müşteri hesabından yönetim, otomatik faturalama.

Tekrarlayan tahsilat kapsamı doğrulanmalı.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Tek sayfalık ödeme varsayılan olarak açık; bölümler gerektikçe aynı sayfada açılır (kargo adresi ve yöntemi, sonra ödeme yöntemi), Stores › Configuration › Sales › Checkout altından yönetilir; cihaz sınırı belirtilmemiş, tüm sürümlerde.

Paket seçim rehberi, paketlerin öne çıkan özellikleri arasında tek sayfada ödeme kolaylığını sayıyor; hangi paketlerde ve cihazlarda geçerli olduğu ayrıca belirtilmiyor.

Havaleyi ülkeye ve alt/üst sipariş tutarına göre sınırlayabilirsiniz.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Geliştirici düzeyinde: ödeme adımı UI bileşenleri özel modülde checkout_index_index.xml layout dosyasıyla eklenir, devre dışı bırakılır veya kaldırılır; JS uygulaması ve şablon değiştirilebilir, yeni adım eklenebilir. Ek paket gerekmez, açık kaynak.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Ödeme adımı eklentileri Commerce Marketplace'ten kurulur, üst paket gerekmez; One Step Checkout Pro (Amasty), Aheadworks, MageWorx, Swissup Fire Checkout gibi ücretli eklentiler mevcut.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Yönetici müşteri adına ürün, varyant, miktar, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileriyle sipariş oluşturabilir; müşterinin geçmiş etkinliklerinden ürün seçebilir.

Mağazadan Barkodlu Satış Sistemi (Perakende Satış Modülü): barkod okutarak satış, site ve pazaryeri stoğu anında düşer, satış anında e-fatura kesilebilir; Gold, Platin ve Platin+ paketlerde opsiyonel ek modül, Bronz ve Silver'da yok. Telefonla Sipariş Aracı tüm paketlerde ama panelden sipariş kayıt akışı ve tahsilat belgelenmemiş.

Adobe Commerce RMA ile iade talebi, kısmi onay, ürün kabulü ve değişim/iade süreçlerini izler. Bu kapsam Open Source çekirdeğinde aynı şekilde sunulmaz; dijital ve sanal ürünler için RMA sınırlaması vardır.

Arıza ve İade Takip Sistemi tüm paketlerde; kısmi iade, ödeme iadesi ve stok dönüşünün birlikte işlenip işlenmediği belgelenmemiş.

Taşıyıcı bağlantısı proje kapsamı.

Seçilecek kargo bağlantısının hakkı teyit edilmeli.

Kanal bağlantıları ayrı entegrasyon.

Paketlerde kanal hakkı farklılaşıyor.

Adobe'nin kendi kanal eklentileri kaldırıldı: Amazon Sales Channel 1 Ekim 2024, Walmart Channel Manager 1 Temmuz 2024'te sonlandırıldı ve Marketplace'ten çekildi; Adobe, Google/Meta beslemesi dahil kanal entegrasyonu için Marketplace'teki iş ortağı eklentilerini (ücretli) öneriyor.

Google Merchant desteği ve fiyat karşılaştırma siteleri (XML) Gold ve üzeri paketlerde, Facebook'a mağaza açma Silver ve üzeri paketlerde; Bronz'da yok. Varyant, stok ve fiyat alanlarının besleme ayrıntısı belgelenmemiş.

Web siteleri stok havuzlarına bağlanır; bir web sitesi tek havuza atanır. Pazaryeri bağlantısı ayrıca gerekir.

Pazaryeri ve barkodlu mağaza satışlarında stok eşitleme; bağlantı pakete bağlı.

Çekirdekte POS yok; Marketplace eklentisi Supermax Point of Sale $999 (+ isteğe bağlı $998/yıl destek): sınırsız mağaza ve kasiyer, barkod okuma, çevrimdışı mod (tarayıcı önbelleği, bağlantı gelince senkron), yazıcı ve barkod okuyucu bağlantısı; kart cihazı özelleştirmeyle (ücretli).

Perakende barkod/POS hizmeti ayrıca ücretlenebilir.

Aynı kurulumda site, mağaza ve mağaza görünümü hiyerarşisi desteklenir.

Bir sisteme 1 ana alan adı tanımlanır, ek alan adları yalnız URL yönlendirmesi olarak çalışır; birden çok mağaza ayrı hesaplar olarak kurulur ve PlatinMarket Admin uygulamasındaki çoklu hesap ile izlenir. Tek panelde ortak katalog/fiyat yönetimi belgelenmemiş (Perakende modülündeki çoklu mağaza fiziksel şubeleri kapsar).

ERP bağlantısı proje/bağlayıcı kapsamı.

Muhasebe yazılımı ve bağlantı ayrı seçilmeli.

Türkiye e-belge çözümü ayrıca bağlanmalı.

EDM, Sovos, Paraşüt, eLogo, BirFatura listeleniyor.

Adobe Commerce B2B ürünü/lisansı gerekli.

Bayilere özel fiyat tanımlanabiliyor; gelişmiş bayi süreçleri ayrıca değerlendirilmeli.

Ürün gelişmiş stok seçeneklerinde 'Enable Qty Increments' ve 'Qty Increments' (örn. 6'nın katları, configurable/grouped/bundle alt ürünleri dahil), 'Minimum Qty Allowed in Shopping Cart' müşteri grubu bazında ve 'Maximum Qty'; global ayar ürün düzeyinde geçersiz kılınır.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Müşteri grubuna göre minimum, siparişte ürün başına maksimum miktar ve miktar artış adımı tanımlanabilir. Ürün bazında genel ayarlar değiştirilebilir.

Ürün bazında minimum satış adedi tüm paketlerde tanımlanabiliyor (ör. en az 50 adet); maksimum adet ve müşteri bazlı sınır belgelenmemiş.

B2B paylaşılan katalog ve özel fiyat kapsamı.

Bayilere özel fiyat tanımlama Gold, Platin ve Platin+ paketlerde (Bronz ve Silver'da yok); üye grupları ve gruba özel indirim/kampanya tüm paketlerde. Ürün görünürlüğünün bayi grubuna göre kısıtlanması belgelenmemiş.

Adobe Commerce B2B'de şirket kredisi: kredi limiti, 'Payment on Account' ile limit dahilinde vadeli alım, 'Reimburse Balance' ile çevrimdışı tahsilatlar kısmi tutarlarla kaydedilir ve bakiye ile kredi geçmişi yeniden hesaplanır. Sipariş öncesi depozito akışı çekirdekte yok.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

B2B şirket kullanıcıları ve rolleri.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Magento Open Source ve Adobe Commerce mağaza görünümleriyle çoklu dil sunabilir.

Çoklu dil ve para birimi PlatinGlobal e-ihracat altyapısıyla sunuluyor (İngilizce, Almanca, Arapça örnekleri; lokasyona göre otomatik para birimi); standart e-ticaret paket tablosunda dil satırı yok. Pazaryeri ürünleri için Platin360'ta 15'ten fazla dile yapay zekâ çevirisi var.

Base Currency çevrimiçi işlemlerin (tahsilatın) para birimi, Default Display Currency görüntüleme birimi, Allowed Currencies müşterinin seçebileceği birimler; kurlar Fixer/APILayer veya Currency Converter servislerinden günlük, haftalık ya da aylık güncellenir. Gösterim ile tahsilat birimi farklı olabilir.

Otomatik veya özel kurla fiyat gösterimi var; dövizle tahsilat ayrıca doğrulanmalı.

Kurulu / PaaS ürününde meta ve URL araçları; SaaS mağaza katmanının kapsamı ayrıdır.

Ürün, kategori ve sayfada meta başlık/açıklama ile URL araçları anlatılıyor; paket dağılımı belirtilmiyor.

Kurulu / PaaS yapısında ürün, kategori ve CMS URL rewrite araçları.

Altyapı değişim hizmetinde eski adreslerin 301 kalıcı yönlendirmeleri teknik ekip tarafından eşleştirilir. Kendi kendine panelden toplu dosya yükleme ayrıca doğrulanmamıştır.

Ürün ve kategori sayfaları için canonical bağlantı etiketi ayrı ayrı etkinleştirilebilir. Mağaza görünümü bazında ayarlanır; yinelenen adreslerin yönetimine yardımcı olur.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Kurulu / PaaS yapısında ürün ve görseller için site haritası.

Dinamik site haritası tüm paketlerde; ürün eklendiğinde Google anında bilgilendiriliyor.

Çekirdekte blog yok (Page Builder ile CMS sayfa ve blok). Marketplace eklentisi Amasty Blogs Pro ilk yıl $949, sonra $575/yıl: çok seviyeli kategori, etiket, yazı/kategori/etiket meta bilgisi, yorum moderasyonu, zamanlanmış yayın.

Blog modülü anlatılıyor; ilgili pakete dahil olduğu bu belgede ayrıştırılmıyor.

Özel URL rewrite'lar panelden tek tek 'Add URL Rewrite' ile eklenir; url_key değişince 301 otomatik oluşur ve ürünlerde 'Update attributes' ile toplu güncellenebilir. Harici yönlendirme listesini CSV ile içe alma çekirdekte yok.

Başka altyapıdan geçişte eski linklerin 301 yönlendirmesini teknik ekip yapıyor; dosyayla self-servis içe aktarma belgede yok.

Adobe Commerce sürümünde terk edilen sepet ve istek listesine göre zamanlanmış e-posta/kupon hatırlatmaları vardır. Magento Open Source çekirdeğinde bu özellik bulunmaz; ek çözüm gerekir.

Sepet hatırlatma otomasyonu anlatılıyor; kanal ve gönderim bedeli belirtilmiyor.

Sepet fiyat kurallarıyla müşteri grubu, tutar ve diğer koşullara bağlı kuponlar oluşturulabilir; toplu kod üretimi ve kupon raporu vardır. Birden fazla kuponun birlikte kullanımı sürüm/edisyon bazında kontrol edilmelidir.

Müşteriye özel indirim kuponları ve belirli ürün/kategorilere yönelik kampanyalar resmi ürün açıklamasında belirtilir. Birleşme ve kullanım sınırları işletmenin senaryosuyla kontrol edilmelidir.

Adobe Commerce sürümünde işlem ve müşteri etkinlikleriyle puan kazanma, bakiye, süre ve alışverişte puan kullanımı bulunur. Magento Open Source çekirdeğinde bu özellik yoktur.

Resmi ürün anlatımı puan ve hediye çeki sistemini belirtir. Puan kazanma/harcama kuralları ve paket kapsamı ayrıntılı belgelenmediği için teklif veya demoda kontrol edilmelidir.

Ürün yorumları yönetim ekranında işlenebiliyor.

Ürün puanlama ve yorum sistemi anlatılıyor; görsel yorum ve moderasyon ayrıntısı belirtilmiyor.

Stoğu yenilenen ürüne abone müşteriye e-posta; cron/tüketici ve görünürlük ayarı gerekir.

Stok ve fiyat bekleyen müşteriler için bildirim araçları listeleniyor.

İlgili ürün, üst satış ve çapraz satış blokları bulunuyor.

Çapraz satış kuralları (X alana Y indirimli veya bedava, en ucuzu bedava, üye/üye grubuna yüzde ve tutar indirimi, stok ve tarih ayarlı indirim) ve ürün bazında ilgili ürün tanımlama tüm paketlerde.

MageComp Abandoned Cart Email ilk yıl $228, sonra $114/yıl: terk edilmiş sepet için e-posta, SMS veya WhatsApp bildirimi, promosyon kodu, yeniden gönderim ve zamanlama, kampanya istatistiği; WhatsApp API sağlayıcısı ve mesaj bedeli sayfada belirtilmiyor.

Sepet Hatırlatma Modülü e-posta ile çalışıyor (Gold ve Platin'de opsiyonel, Platin+'ta dahil, Bronz ve Silver'da yok); WhatsApp Modülü yalnız Platin+'ta ve müşterinin size mesaj göndermesi için buton. WhatsApp üzerinden sepet hatırlatma belgelenmemiş.

Adobe Commerce sanal, fiziksel veya birleşik hediye kartı satışı ve kodla kullanım sunar. Magento Open Source çekirdeğinde bulunmaz; kalan bakiye ve kod havuzu ayarları Commerce tarafında yönetilir.

Hediye çeki sistemi ve puanların hediye çekine çevrilmesi tüm paketlerde; kalan bakiye, kısmi kullanım ve iade sonrası bakiye izleme belgelenmemiş.

2.4.5 ve sonrasında GTag üzerinden GA4 ölçüm kimliğiyle entegrasyon vardır. Çerez kısıtlama modu etkinse onay vermeyen ziyaretçilerin verileri toplanmaz.

Üye, ürün, sipariş ve demografik raporlar listeleniyor.

AI araçları Adobe Commerce lisansına dahil SaaS hizmetleridir: Live Search (bulanık arama, AI destekli dinamik facet ve sıralama) ve Product Recommendations; belgede ek bedel yok, Magento Open Source kapsam dışı. Ürün açıklaması üretimi için çekirdekte araç yok.

Yapay zekâ destekli ürün çevirisi (15'ten fazla dil, tek tuşla) Platin360 pazaryeri entegrasyon ürününde; e-ticaret paket tablosunda içerik veya görsel üreten YZ aracı yok, Akıllı Dijital Asistan panelde yapılacak işleri bildiriyor. Kullanım kotası ve ek bedel belirtilmemiş.

API tabanlı entegrasyon mimarisi.

Web servis listeleniyor; lisans erişimi ve limitler netleştirilmeli.

Adobe Commerce Webhooks yalnız Adobe Commerce 2.4.4+ (cloud ve on-prem), Open Source'ta yok: HMAC SHA256 imza başlığı ile doğrulama (1.4.0'dan beri), soft/hard timeout, veritabanı günlüğü ve Admin'de Webhook Logs ekranı (1.6.0'dan beri); otomatik tekrar deneme belgede yok.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Commerce Marketplace resmî eklenti pazarı: eklenti lisansları satıcıdan alınır (çoğu yıllık abonelik ya da tek seferlik), kurulum ve güncelleme mağaza sahibi veya ajans tarafından yapılır; her eklenti sayfasında cloud/on-prem/Open Source uyumluluğu ve isteğe bağlı kurulum hizmeti bedeli belirtilir.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Ön yüzün geliştirme ve bakım maliyeti ayrı.

Hazır tema ile özel tasarım aynı kapsam değil.

Adobe Commerce Marketplace tema sayfası toplam tema sayısını yayımlamıyor; liste sayfa sayfa yükleniyor.

Premium özel temalar sayfasında 8 hazır tema demosu bulunuyor.

marketplace.magento.com/themes.html artık commercemarketplace.adobe.com/themes.html'e gidiyor ve kategori sayfası boş dönüyor; arama yüzeyleri tema sayısını 'Themes 5 items' olarak veriyor. Pazaryeri üçüncü taraf geliştiricilere açık, fiyat ve puan filtreleri var ama tema başına canlı demo yok.

Ayrı tema mağazası yok, tek galeri sayfası (premium-ozel-temalar) 8 premium tema listeliyor, fiyat hiç yazmıyor (anasayfa 'onlarca hazır tema' diyor ama listesi yok), temalar sağlayıcının kendisinden, her temada platinmarketreform.com canlı demosu; filtre, puan ve tarih yok.

Resmî mobil yönetim uygulaması yok; web Admin'in sol menüsü belgede 'masaüstü ve mobil cihazlar için tasarlandı' olarak geçer, sipariş, ürün ve stok işlemleri mobil tarayıcıdan yapılır.

iOS/Android mobil yönetim uygulaması beyan ediliyor; paket hakkı ayrıca doğrulanmalı.

Marka uygulaması ayrı proje.

WebView mağaza uygulaması opsiyonel.

Self-hosted, bulut ve SaaS seçimine bağlı.

Bulut barındırma ve CDN hizmeti listeleniyor.

Magento Open Source ve Adobe Commerce on-premises: bant genişliği kotasını, adil kullanımı ve aşımı barındırma sağlayıcısı belirler; CDN dahil tüm altyapı tüccarın sorumluluğunda, Adobe belgede kota tanımlamıyor.

Sınırsız trafik beyanı; sözleşme koşulları geçerli.

Open Source ve ticari dağıtımın lisansı farklı.

Veri dışa aktarımı ve çıkış desteği sorulmalı.

Ürün, müşteri ana kaydı ve müşteri adresi gibi veriler CSV olarak dışa aktarılabilir. Alan ve kayıt filtreleri kullanılır; bu işlem tam veritabanı yedeğinin yerini tutmaz.

Ürünler XML olarak dışarı verilebiliyor.

Resmî Data Migration Tool yalnız Magento 1'den 2'ye içindir: ayarlar, veri (ürün, müşteri, sipariş, URL rewrite, EAV öznitelikleri) ve delta aktarımı; CLI aracını deneyimli yönetici veya geliştirici çalıştırır. Başka platformlardan geçiş için resmî araç yok, kesinti planı mağaza tarafında.

Geçiş hizmeti XML veya Excel ile ürün aktarımı ve eski bağlantıların 301 yönlendirmesini kapsar. Tasarım doğrudan taşınmaz; uyarlama gerekebilir. Kampanya ve hizmet kapsamı güncel teklifte teyit edilmelidir.

Adobe Commerce SaaS otomatik özellik ve güvenlik güncellemeleri sunuyor; Open Source bakım sorumluluğu ile aynı model değil.

Yeni sürümlere ücretsiz geçiş belirtiliyor.

Magento Open Source / on-premises: süreli deneme yok; yazılımı kurup Luma örnek verisiyle (ürün ve kategorileri dolu vitrin) deneyebilirsiniz. Belge örnek verinin kaldırılamadığını ve yalnız öğrenme amaçlı olduğunu söylüyor.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Magento Open Source ücretsiz; Adobe Commerce ticari.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Adobe Commerce Optimizer (Adobe yönetimli SaaS): temel kapasite GMV katmanına göre veriliyor, aşımda gecikme ve istek kısıtlaması oluşuyor, kapasite ek lisans paketiyle büyütülüyor. Magento Open Source için bu belgede paket sınırı yok.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Müşteri CSV içe aktarımında 'password_hash' (parola hash'i) ve 'password' sütunları var; hash ile aktarılan müşteriler mevcut parolalarıyla giriş yapmaya devam eder, yeniden etkinleştirme gerekmez.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Adobe Commerce on cloud infrastructure'da Adobe her Pro Production/Staging ve Starter Production ortamı için Let's Encrypt DV sertifikasını sağlar ve alan adları eklendikçe otomatik yeniler; özel sertifika SFTP ile yüklenip destek biletiyle kurulur. On-prem ve Open Source'ta sertifika mağaza sahibinin işidir.

Paketlerde SSL listeleniyor.

Seçilen barındırma/dağıtım modeline bağlı.

Coğrafi yedekli çalışma açıklanıyor; geri yükleme süresi belirtilmiyor.

Yönetici rolleri oluşturulup erişilecek kaynaklar seçilebilir ve kullanıcılar rollere atanabilir. İşletmenin görev ayrımına göre yetkilendirme yapılır.

Birden fazla yönetici için yetki tanımlama mevcut.

Lisans ve uygulama ortağı sorumluluğu ayrı.

Telefon 09–18; ticket/e-posta talebi 24 saat.

Adobe Commerce on cloud: %99,99 altyapı SLA'sı ve %99,9 uygulama düzeyi; P1 olay yanıtı standart cloud'da 1 saat, Managed Services'te 15 dakika ve gelişmiş SLA/SLT'ler ile atanmış Customer Success Engineer. On-prem ve Open Source'ta SLA yok.

SSS'de %99,9 uptime oranı yazılı; ilk yanıt ve çözüm süresi taahhüdü yok. Telefon desteği 09:00–18:00, destek talebi ve e-posta 7/24, VIP paketlerde 7/24 özel danışman.

Commerce/Magento Open Source yönetici girişinde 2FA var; müşteri hesapları bu özelliğin kapsamında değil.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Adobe Commerce: seçili yönetici işlemleri, IP ve tarih; CSV/XML çıktı. Magento Open Source çekirdeğinde yok.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Adobe destek telefon listesinde Türkiye hattı var ancak hizmet dili İngilizce olarak gösteriliyor; Adobe Commerce için Türkçe destek kanalı belirtilmiyor.

Panelden destek talebi ve e-posta ile 7/24 yazılı talep bütün paketlerde.

Adobe destek telefon listesinde Türkiye hattının hizmet dili İngilizce; Türkçe telefon desteği yok.

Telefon 09.00–18.00; VIP paketlerde 7/24 özel danışman.

Adobe’nin kendi ekibinden Türkçe birebir kurulum yok; kurulum ve geliştirme uygulama ortağı ajanslarda.

Bütün müşterilere içerik yönetim sistemi eğitimi veriliyor (birebir mi toplu mu belirtilmiyor); 7/24 özel danışman yalnız VIP paketlerde.

Experience League Adobe Commerce dokümantasyonu bazı dillerde yayımlanıyor (ör. Japonca) ancak Türkçe sürüm yok; /tr/docs/commerce adresi bulunamıyor.

Kendi alan adında yardım merkezi yok; SSS sayfası ve YouTube eğitim videoları var.

Adobe Commerce Marketplace’te Türkçe dil paketi bulunmuyor; dil paketi aramasında listelenen 45 paket arasında Türkçe yok.

Türkiye merkezli yerli altyapı; SSS panel işlemlerini Türkçe anlatıyor, panel dili ayrıca belirtilmediği için Türkçe kabul edildi.

Adobe’nin Türkiye’de Commerce ofisine dair kayıt yok; resmî Solution Partner dizininde Türkiye’yi hizmet bölgesi olarak gösteren 10 Commerce iş ortağı listeleniyor (çoğu yurt dışı merkezli).

Platin İnternet Hizmetleri Ltd. Şti.; satış ofisi Maslak, Sarıyer / İstanbul, destek ve Ar-Ge ofisi Çorlu / Tekirdağ; MERSİS numarasıyla.

Adobe’ın kendi yayımladığı pazaryeri bağlantısı yok; pazaryeri modülleri Adobe Commerce Marketplace’te üçüncü taraf geliştiricilerden.

Pazaryeri entegrasyonları sayfasında 18 pazaryeri adıyla listeleniyor. Liste: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, Pazarama, Çiçeksepeti, PttAVM, Ozon, Temu, Boyner, Beymen, Flo ve diğerleri.

Adobe Commerce Marketplace’te Türk hizmetlerinden yalnız iyzico ve PayTR için uzantı bulunuyor.

Entegrasyonlar sayfasında 9 kargo (ör. Aras, MNG, PTT, Yurtiçi), 9 ödeme kuruluşu (ör. PayTR, Paratika, Tami) ve 25 muhasebe, ERP ve e-fatura entegrasyonu listeleniyor; XML tedarikçi bağlantıları ve üçüncü taraf entegratörler sayılmadı.

Adobe Commerce Marketplace uzantı kataloğu 3.981 sonuç gösteriyor.

Resmî sitede uygulama mağazası veya eklenti kataloğu yok; entegrasyonlar sağlayıcının kendi sayfasında listeleniyor.

Bu ölçütte doğrulanmış kapsam bulunmuyor.

Ana sayfa 5.000’den fazla müşteri belirtiyor.

Türkiye’den en çok ziyaret edilen 50.000 site arasında 29 sitede Magento altyapı izi bulundu; bunların 12 tanesi ilk 10.000 içinde. Kaynak: Chrome UX Report Türkiye listesi (Ağustos 2026) ve Eylül 2026 ana sayfa taraması; bot korumalı siteler sayılamadı.

Türkiye’den en çok ziyaret edilen 50.000 site arasında 54 sitede PlatinMarket altyapı izi bulundu; bunların 8 tanesi ilk 10.000 içinde. Kaynak: Chrome UX Report Türkiye listesi (Ağustos 2026) ve Eylül 2026 ana sayfa taraması; bot korumalı siteler sayılamadı.

Açık kaynak yazılımda mağaza hızı seçilen barındırma ve kuruluma bağlı; sağlayıcının teslim ettiği bir mağaza altyapısı yok.

39 mağazanın mobil gerçek kullanıcı verisinde Core Web Vitals’ı geçen oranı %59; ortanca LCP 1,6 sn, ortanca INP 104 ms. Ayrıca ilk 10.000 site içindeki mağazalarda %38 (8 mağaza). Kaynak: Chrome UX Report, 12 Eylül 2026’da biten 28 günlük dönem.