CRM & Canlı Destek · 2026 karşılaştırma · aynı ölçütler
Pipedrive vs Salesforce
Pipedrive ve Salesforce: iletişim kanalları, e-ticaret entegrasyonu, fiyat koşulları ve kaynaklı Özellik Puanı yan yana. Veriler sağlayıcıların kendi sayfalarından, son kontrol 22.09.2026.
- Pipedrive8,03/10ayda 14 USD başlangıç fiyatıPuanın dağılımı
- +1,13 puan öndeSalesforce9,16/10ücretsiz başlangıç planı ve 25 USD başlangıç fiyatlı ücretli paketlerPuanın dağılımı
- Puan farkı1,13 puan117 sağlayıcı, aynı ölçütlerAyrışan ölçütler
117 sağlayıcı · 7 kategori · özellik ve fiyatların kaynakları sayfanın sonunda
Pipedrive ile Salesforce arasındaki asıl fark
Pipedrive: başlangıç 14 USD/kullanıcı/ay; Salesforce: başlangıç 25 USD/kullanıcı/ay. Ticket, Yardım merkezi yalnız Salesforce tarafında belgeli. Süresiz ücretsiz plan: Pipedrive'da yok, Salesforce'ta var. Salesforce'ta belgeli, Pipedrive'da olmayan ya da yayımlanmayan özellikler: türkçe müşteri desteği, türkiye'de şirket ya da iş ortağı.
İletişim kanalları
| Ölçüt | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| Canlı sohbet | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| Var | Ek ücretli | |
| Instagram / Messenger | Ek ücretli | Ek ücretli |
| Ticket | Yok | Var |
| Telefon | Ek ücretli | Ek ücretli |
| Chatbot | Pakete bağlı | Ek ücretli |
| Yardım merkezi | Yok | Ek ücretli |
Fiyat ve deneme koşulları
| Ölçüt | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | 14 USD/kullanıcı/ay | 25 USD/kullanıcı/ay |
| Fiyatların açık yayımlanması | Var | Var |
| Süresiz ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | Var | Var |
| Aylık ödeme seçeneği | Var | Pakete bağlı |
Fiyatlar sağlayıcıların kendi sayfasından; gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir. Son kontrol 22.09.2026.
Özellik Puanı grup grup
Salesforce 1,13 puan önde. En büyük fark “Destek ve iletişim kanalları” grubunda: Pipedrive 6,71, Salesforce 9,14.
| Grup | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| Müşteri kaydı ve otomasyon (ağırlık %20) | 9,80 | 10,00 |
| Satış ve pazarlama (ağırlık %15) | 9,50 | 9,83 |
| Destek ve iletişim kanalları (ağırlık %20) | 6,71 | 9,14 |
| E-ticaret entegrasyonu (ağırlık %20) | 9,00 | 8,80 |
| Türkiye uygunluğu (ağırlık %15) | 5,00 | 7,38 |
| Fiyat ve deneme (ağırlık %10) | 7,50 | 9,88 |
| Özellik Puanı | 8,03 | 9,16 |
Ayrışan ölçütler
| Ölçüt | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| İş akışı otomasyonu | Pakete bağlı | Var |
| Ekip rolleri ve yetkiler | Pakete bağlı | Var |
| E-posta/SMS kampanyası | Ek ücretli | Var |
| Sipariş bilgisini görme | Var | Ek ücretli |
| Türkçe müşteri desteği | Yayımlanmıyor | Pakete bağlı |
| Türkiye'de şirket ya da iş ortağı | Yayımlanmıyor | Var |
Her satırın kaynağı yazılım sayfalarındaki kapsam tablosunda.
Hangisi kime uygun?
Pipedrive
- Satış ekibinin fırsatlarını aşama aşama izlemek isteyen, sade bir CRM arayan işletmeler
- Aylık ödemeyle başlayıp paketi ekip büyüdükçe yükseltmek isteyenler
Salesforce
- Satış sürecini ayrıntılı kurgulamak, otomasyon ve raporla yönetmek isteyen büyüyen ekipler
- Kurulumu Türkiye'deki bir danışman iş ortağıyla yaptırmayı planlayan şirketler
Sık sorulan sorular
Pipedrive mı Salesforce mu daha ucuz?
Pipedrive: başlangıç 14 USD/kullanıcı/ay; Salesforce: başlangıç 25 USD/kullanıcı/ay. Gerçek tutar kullanıcı sayısına, pakete ve faturalama dönemine göre değişir; kendi ekip büyüklüğünüzle iki sağlayıcının fiyat sayfasını karşılaştırın.
Hangisinde WhatsApp entegrasyonu var?
Pipedrive: var (Pipedrive'ın kendi geliştirdiği ve Marketplace'te ücretsiz sunduğu native WhatsApp Business uygulaması; mesajlar anlaşma/kişi kartından yanıtlanabiliyor.). Salesforce: ek ücretli (WhatsApp mesajlaşması Service Cloud + Digital Engagement kapsamında (ayrı ürün); Sales Cloud'da yok.).
Pipedrive mı Salesforce mu daha yüksek puanlı?
Salesforce 1,13 puan önde. En büyük fark “Destek ve iletişim kanalları” grubunda: Pipedrive 6,71, Salesforce 9,14.