İtalya’ya e-ihracatta vergi, ambalaj etiketi ve iade

İtalya’ya satışta Türkiye çıkışı, İtalya ithalatı, ürün uygunluğu ve ambalajın çevre yükümlülükleri birlikte hazırlanır. Bir taşıma etiketi bu dosyaların hepsini karşılamaz. Ürünün modelini, gerçek satış bedelini, malzemesini ve gönderileceği adresi belirleyin. Doğrudan tüketiciye tek paket satışıyla İtalya deposuna toplu stok göndermeyi ayrı iş akışı olarak kurun. İkinci modelde yerel stok ve sonraki satışların vergi düzenini ayrıca planlayın.

Ticaret Bakanlığının Gümrük Rehberinde mikro ihracat için brüt 600 kg ve 30.000 avro sınırı bulunur; iki sınır birlikte sağlanır. Yetkili posta veya hızlı kargo operatörü, kapsamdaki çıkışı Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi (ETGB) ile yapabilir. Posta ve ekspres teklifini aynı kutu ölçüsü, ağırlık, ürün ve varış adresiyle alın. ETGB rehberini ve ihracat faturası akışını sevk dosyanızla eşleştirin.

İtalya’da katma değer vergisinin adı Imposta sul Valore Aggiunto, kısaca IVA’dır. Avrupa Birliğinin güncel oran tablosunda genel oran %22; belirli ürünlerde %10, %5 ve %4 oranları yer alır. Ürünün gerçek oranını belirleyip fiyatlandırın. Import One Stop Shop (IOSS), uygun ithal mesafeli satışlarda öz kıymeti 150 avroyu aşmayan gönderilerin KDV usulüdür. Ayrıntıları AB’ye satışta IOSS rehberinden izleyin; depo satışını tek paket ithalatıyla karıştırmayın.

26 Ekim 2026 kontrolü. IVA, gümrük vergisi, Birlik işlem ücreti ve taşıyıcının hizmet bedeli farklı kalemlerdir.

İtalya Gümrük ve Tekeller İdaresi Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), 3 avroluk gümrüğü fiziksel adet yerine tarife sınıflandırmasına göre açıklar. Aynı tarife kategorisindeki beş tişörtle tişört ve saatten oluşan paketin hesabı farklıdır. ADM ayrıca tercihli anlaşma veya Gümrük Birliği kapsamındaki uygun mallar için IOSS kullanılmayan ve H1 beyanıyla yürütülen istisna yolunu belirtir. Temsilcinize ürünü, belgeyi ve seçilecek beyanı birlikte gösterin; Türkiye’den çıkan her paketi gümrüksüz fiyatlamayın.

İtalya’nın Norme in materia ambientale adlı 152/2006 sayılı Yasama Kararnamesi md. 219/5 kapsamında ambalaj çevre etiketi yükümlülüğü 1 Ocak 2023’ten beri uygulanır. İtalya Çevre ve Enerji Güvenliği Bakanlığı (Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza Energetica, MASE), 28 Eylül 2022 tarihli 360 sayılı Bakanlık Kararıyla teknik kılavuzu kabul etmiştir. Bu etiket, ambalajın malzemesini ve atık toplama bilgisini anlatır. Ürünün kullanım veya güvenlik etiketi de kendi kurallarına göre hazırlanır.

Tüketiciye ulaşan ambalajda 97/129/AT sayılı Karara uygun malzeme tanımlama kodu ve toplama bilgisi gerekir. Yalnız ticari veya endüstriyel dolaşıma giden B2B ambalajda malzeme kodu zorunluluğu sürer; tüketiciye yönelik toplama açıklaması aynı kapsamda aranmaz. Ambalajın gerçek son kullanıcısını esas alın: internetten satılan ürünün kargo kutusu tüketicinin eline geçiyorsa bunu yalnız işletmeler arası taşıma ambalajı diye ayırmayın. İtalyanca toplama açıklamasını ambalaj bileşeniyle açıkça ilişkilendirin.

Kavanoz, kapak, dış kutu ve dolgu malzemesi için bir ambalaj listesi hazırlayın. Elle güvenle ve araç kullanmadan ayrılabilen bileşenleri ayrı değerlendirin. Kılavuz, her ayrılabilir bileşen için kod ve toplama bilgisini ister; alan veya teknik kısıt varsa bilgilerin ana gövdede ya da sunum ambalajında bileşenlerle açıkça eşleştirilmesini açıklar. Ayrılamayan etiket ve kaplama için aynı kuralı körlemesine uygulamayın; ana gövde ve kompozit yapı değerlendirmesini ambalaj tedarikçisinin teknik verisiyle yapın.

MASE kılavuzu, çevre etiketi bilgisinin QR kod, uygulama veya internet sayfası gibi dijital kanallarla tamamen ya da kısmen sunulmasına izin verir. Dijital çözüm seçtiğinizde tüketiciye bu bilgiyi nereden bulacağını açıkça gösterin. Ambalaja veya erişilebilir fiziksel/çevrim içi satış noktasına uygun yönlendirme koyun. Bağlantıyı telefonda açarak doğru kutu ve doğru bileşen bilgisinin kolayca bulunduğunu kontrol edin; yalnız genel şirket ana sayfasına yönlendirmek yerine ilgili ambalaj bilgisini doğrudan erişilebilir yapın.

Örneğin cam kavanozlu bir ürün için dijital sayfada kavanoz, kapak ve dış kutuyu ayrı satırlarda gösteren bir düzen hazırlayabilirsiniz. Her satırın kodunu gerçek malzeme verisine dayandırın; renk veya görünüme bakarak kod seçmeyin. Tedarikçi değiştiğinde kapak malzemesi ya da kutunun yapısı değişiyorsa dijital bilgiyi de güncelleyin. Siparişte kullanılan ambalaj sürümünü saklamak, eski ve yeni paketlerin bilgisini birbirine karıştırmanızı önler.

MASE’nin 26 Ocak 2023 açıklaması, AB 2017/1369 enerji etiketlemesine tabi belirli ürünlerde özel bir etkileşim tanımlar. Elektrikli cihaz veya lastik gibi bir ürünü bu kapsamda değerlendirirken somut enerji etiketi düzenini kontrol edin; bu açıklamayı bütün elektrikli ürünler için genel çevre etiketi muafiyeti diye uygulamayın.

AB 2025/40 Ambalaj ve Ambalaj Atıkları Tüzüğünün (PPWR) genel uygulaması 12 Ağustos 2026’da başladı. MASE’nin rol değerlendirme aracı, üretici, ithalatçı, dağıtıcı, İtalya’da ilk piyasaya sunan ve mesafeli satıcı rollerini ayrı inceler; aynı işletmede birden fazla rol bulunabilir. Ürün ambalajına eklediğiniz kargo kutusunu da listeye alın. Teknik uygunluk dosyası, ambalaj üreticisinin tanımlanması ve genişletilmiş üretici sorumluluğu (EPR) kayıt/katkı dosyasını ayrı görevler olarak takip edin.

İtalya’ya doğrudan satış yapacak işletme, MASE’nin mesafeli satış ve EPR başlıklarıyla kendi rolünü belirlemelidir. İlgili ulusal sistemde kayıt, katkı, ambalaj miktarı bildirimi ve gerekiyorsa temsil işlemini satış modeline göre tamamlayın; hangi aktörün neyi üstlendiğini sözleşme ve kayıtlarla gösterin. Avrupa Komisyonunun güncel açıklaması, mevcut ulusal kayıt kurallarının sürdüğünü; yeni uyumlaştırılmış kayıtların uygulamaya alınmasının ayrı bir geçiş süreci olduğunu belirtir. Platformun bugün kayıt numarası sormaması EPR dosyanızın tamamlandığını göstermez.

Gelecekteki ortak ambalaj etiketi için PPWR md. 12/1, 12 Ağustos 2028 veya ilgili uygulama işlemlerinin yürürlüğünden 24 ay sonrası tarihinden geç olanı esas alır. Bu gelecek tarih, bugün uygulanabilir bütün ambalaj yükümlülüklerini ertelemez. CONAI’nin güncel açıklaması da malzeme/toplama etiketiyle md. 15/5–6’daki ambalaj tanımlayıcısı ve üretici bilgilerini ayırır. Baskı siparişinden önce ambalaj türünüzün o tarihteki şartlarını kontrol edin; yalnız eski geri dönüşüm simgesini taşıyan tasarımı yeterli saymayın.

AB Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü 2023/988 md. 16 kapsamındaki üründe AB’de sorumlu ekonomik işletmeci bulunmalıdır. Md. 19’a göre çevrim içi teklif; üretici ve gereken durumda AB sorumlu kişi iletişim bilgilerini, ürünü tanımlayan görsel/model bilgilerini ve gerekli güvenlik uyarılarını göstermelidir. Bu görevi ambalaj EPR temsilinden veya KDV aracılığından ayrı yazılı tanımlayın. Ürün bazındaki gıda, kozmetik, oyuncak ya da elektrikli cihaz kurallarını ayrıca tamamlayın; ambalaj belgesiyle ürün uygunluğunu aynı dosya saymayın.

İtalyanca ilan ve sipariş akışını gerçek bir müşteri gibi okuyun. Ürün ölçüsü, içerik, kullanım sınırı, teslim bölgesi ve gereken uyarıların anlaşılır olmasını sağlayın. Stok görseliyle teknik dosyadaki modelin aynı olduğunu kontrol edin. Vergi, taşıma ve varsa teslimde istenecek bedelleri siparişten önce açıklayın. İtalya Rekabet ve Piyasa Kurumu Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), mesafeli satışta fiyatın ek bedellerle birlikte açık bildirilmesini vurgular.

İtalya’da internetten mal alan tüketicinin genel cayma süresi teslimden itibaren 14 gündür. AGCM’nin açıklaması ile Avrupa Birliğinin tüketici rehberi bu süreyi doğrular. Doğrudan iade masrafı tüketiciye ait olacaksa bunu önceden bildirin; satıcı masrafı üstlenmişse veya bilgi vermemişse tüketiciye yüklemeyin. Kişiye açıkça özel hazırlanmış ve çabuk bozulan ürünler gibi istisnaları gerçek ürüne göre belirleyin. Ayıplı ürünün geri gönderim giderini sıradan fikir değiştirme iadesiyle aynı tutmayın.

AGCM, cayma sonrası geri ödemenin genel olarak 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla yapılacağını açıklar. Müşteri bildirimini, geri sevk takibini ve ödeme kaydını aynı siparişe bağlayın. İade adresini ve başvuru yolunu satıştan önce hazırlayın. Yurt dışı iade rehberinde ilk çıkış ile geri sevki eşleştirin. Türkiye’ye dönecek mal için operatörden hangi belgeyi isteyeceğini önceden öğrenin; müşteri ücret iadesiyle gümrük/KDV düzeltmesini ayrı takip edin.

1. Ürünün gerçek tarife sınıfını, satış bedelini ve IVA oranını belirleyin; IOSS veya normal ithalat yolunu seçin.
2. Ambalaj tedarikçisinden bileşen, malzeme, ağırlık ve güncel teknik verileri alın; tüketiciye ulaşan kargo ambalajını listeye ekleyin.
3. İtalyanca malzeme/toplama bilgilerini hazırlayın. Dijital çözüm kullanıyorsanız yönlendirmeyi ve ürün bazlı bilgi sayfasını telefonda deneyin.
4. İtalya EPR rolünü, ulusal kayıt ve katkı yolunu, gerekli temsil görevlerini belgeleriyle tamamlayın.
5. Ürün uygunluğu, AB sorumlu kişi bilgisi, ilan, ilk teslim ve iade akışını kontrol ederek satışa açın.
6. Desi hesabıyla gidiş-dönüş paketini ölçün; vergi, ambalaj, temsil ve iade giderini kâr marjı hesabına ekleyin.

• ABD’ye internetten satış nasıl yapılır?
• Almanya’ya internetten satış nasıl yapılır?
• Avustralya’ya internetten satış: GST, gümrük ve biyogüvenlik
• Azerbaycan’a e-ihracat nasıl yapılır?
• BAE’ye e-ihracatta gümrük, KDV ve kargo nasıl yönetilir?
• Fransa’ya e-ihracatta KDV, EPR kaydı ve Triman nasıl yönetilir?
• Gürcistan’a internetten satış: gümrük, kargo ve iade
• Hollanda’ya e-ihracatta KDV, ambalaj ve iade nasıl yönetilir?
• Irak’a internetten satış nasıl yapılır?
• İngiltere’ye internetten satış nasıl yapılır?
• İspanya’ya e-ihracatta vergi, EPR ve Kanarya kuralları
• İsviçre’ye e-ihracat: KDV kaydı, gümrük ve iade