Trendyol’da satış faturası nasıl kesilir?
Trendyol siparişinde satış belgesini düzenlemek, müşteriye iletmek ve platformdaki kayıtla eşleştirmek ayrı işlerdir. Satış faturasıyla Trendyol’un size düzenlediği hizmet faturalarını ayrı izleyin.
Kısa cevap
- Önce satıcı ve alıcının kayıt durumuna uygun e-fatura veya e-arşiv belgesini düzenleyin; platforma bağlantı göndermek faturayı oluşturmaz.
- Vergi Usul Kanunu madde 231/5’in genel üst sınırı teslim veya hizmetten itibaren yedi gündür; özel kurallar ve panel iletim süresi ayrıca kontrol edilir.
- Trendyol’un sendInvoiceLink servisi önceden oluşturduğunuz faturanın bağlantısını sipariş paketiyle eşleştirir.
- Komisyon ve platform hizmeti faturaları, müşteriye düzenlediğiniz satış faturasından farklı belgelerdir.
Satış faturası ile platform faturasını ayırın
Bu rehber, Türkiye içindeki olağan pazaryeri satışında satıcının belge kontrolüne odaklanır. Müşteriye yaptığınız mal satışını, platformun size sağladığı aracılık veya başka hizmetlerle aynı işlem gibi kaydetmeyin. Trendyol’un Other Financials belgesi de Trendyol’dan tedarikçiye faturaları, tedarikçiden Trendyol’a faturaları ve komisyon mutabakat faturalarını ayrı finansal kayıtlar arasında sayar. Böylece müşteri siparişiyle platform gideri için ayrı kontrol dosyaları oluşturabilirsiniz.
İşe başlamadan önce iki dosya açmanız yararlı olur. Birinde müşteri siparişi, paket, satılan ürün ve satış belgesi bulunsun. Diğerinde platformun hizmet belgesi ve ilgili hesap hareketi yer alsın. Bu dosyalara ortak bir dönem veya işlem referansı ekleyebilirsiniz. Ancak bir dosyadaki başarı işaretinin diğerindeki belgeyi tamamladığını varsaymayın. Muhasebeye gönderirken hangi belgenin satış geliri, hangisinin hizmet gideriyle ilgili olduğunu açıkça belirtin.
E-fatura mı, e-arşiv mi düzenlenir?
509 Sıra No.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği IV.1 ve IV.2 bölümleri belge türlerini düzenler. Kayıtlı kullanıcılar arasındaki işlemde kural olarak e-fatura, e-fatura kayıtlısı olmayan alıcıya satışta ilgili e-arşiv akışı değerlendirilir. İşletmenizin uygulama kaydını, alıcının durumunu ve işlemin niteliğini birlikte kontrol edin. Bir PDF dosyasına fatura adı vermek, elektronik belge oluşturma ve iletim sürecinin tamamlandığını göstermez.
2026 için bütün küçük işletmelere tek bir elektronik düzenleme sınırı uygulamayın. Tebliğ IV.2.4.3’te uygulamaya dahil olmayan basit usul ve işletme hesabı mükellefleri için 2026 sonuna kadar vergiler dahil 3 bin TL’yi aşma hükmü bulunur; bu grupta tutara bakılmayan başlangıç 2027’dir. Diğer kapsamdakilerde başlangıç 2026’dır. Özel istisnalar saklıdır. Zaten kayıtlı işletmede bu geçiş hükmünü kâğıda dönüş izni saymayın. Ayrıntılı eşik değerlendirmesini e-fatura geçiş rehberinde yapın.
Belge oluşturma sorumlusuna sipariş ekranının görüntüsünü göndermekle yetinmeyin. İşletmenin unvanı, müşteri bilgisi, malın açıklaması, miktar ve tutar gibi alanları düzenli bir kontrol listesine koyun. İndirim veya iade bulunan siparişte hangi işlemin muhasebeye aktarıldığını ayrıca gösterin. Aynı satışın otomatik sistemde ve elle ikinci kez belgelenmesini önlemek için belge numarasını sipariş dosyasında tek yerde takip etmeniz yararlı olur.
Yasal düzenleme süresi ve yükleme zamanı
213 sayılı Vergi Usul Kanunu madde 231/5, genel olarak faturanın mal teslimi veya hizmetin yapılmasından itibaren azami yedi gün içinde düzenlenmesini ister. Aynı bent Bakanlığa süreyi kısaltma veya anında düzenleme zorunluluğu getirme yetkisi verir. Bu nedenle siparişin ekrana geldiği anı her durumda kanuni başlangıç kabul etmeyin. İşleminize özel hüküm olup olmadığını muhasebe sorumlunuzla kontrol edin; genel üst sınırı beklemek için gerekçe olarak kullanmayın.
Trendyol’a iletim için bütün satıcılara uygulanacak tek bir gün sayısı bu araştırmada açık resmî sayfadan doğrulanmadı. Satıcı panelindeki fatura uyarısını, siparişin durumunu ve güncel satıcı bildirimlerini kontrol edin. Panelin istediği işlem ile kanuni düzenleme takvimini ayrı iş listelerinde izlemek yararlıdır. Birine yetişmek diğerinin tamamlandığını kanıtlamaz. Tarih konusunda tereddüt varsa teslim kaydını, belge kaydını ve panel bildirimini birlikte inceleyin.
Faturayı oluşturun, ardından bağlantıyı iletin
Trendyol’un sendInvoiceLink açıklaması, satıcının kendi sisteminde oluşturduğu e-arşiv veya e-fatura bağlantısını platforma aktardığını belirtir. Servis belge kesmez. Siparişteki kriptolu adrese PDF gönderimi yapılamıyorsa bu servis kullanılabilir. Kriptolu adres siparişe özeldir; önceki müşterinin eski sipariş adresini yeniden kullanmayın. Bağlantı, ilgili paket için kontrol edilerek müşteriye iletilir. Doküman bağlantıların on yıl erişilebilir tutulmasını ister; bunu bütün vergi belgeleri için tek başına genel saklama süresi açıklaması saymayın.
- Sipariş ve paket kaydını açıp fatura düzenlenecek işlemle eşleştirin.
- Muhasebe sisteminizde uygun belgeyi oluşturun; alıcı, ürün ve tutar kontrolünü tamamlayın.
- Belge bağlantısının doğru faturayı açtığını ve başka müşteriye ait belge göstermediğini kontrol edin.
- Mevcut fatura gönderim yönteminizi veya ilgili entegrasyonu kullanarak doğru pakete iletin.
- Gönderim sonucunu belge numarası ve paket kaydıyla birlikte saklayın.
- Hata varsa önce mevcut belgeyi ve bağlantı eşleşmesini inceleyip tekrar işlem kararını verin.
Bu liste operasyon önerisidir; doğrulanmamış panel düğmesi veya ekran sırası tarif etmez. Erişim yetkilerini işletmenizdeki görev dağılımına göre belirleyin. Gün sonunda belge oluşturan kişiyle gönderimi izleyen kişi aynı kayıt üzerinden kontrol yapabilsin. Müşteri bilgilerini herkese açık bir çalışma dosyasında çoğaltmayın. Destek kaydına ihtiyaç duyarsanız sorunun hangi sipariş ve hangi aşamayla ilgili olduğunu belirtin; gereksiz kişisel bilgi eklemeyin.
Hata mesajında mükerrer belge oluşturmayın
Teknik gönderim hatasıyla satış belgesindeki hatayı ayrı değerlendirin. Bağlantı iletilmedi diye mevcut yasal belgeyi yok sayıp yeni bir fatura kesmek yerine önce muhasebe kaydını bulun. Entegrasyon sorumlusundan gönderim zamanı, paket referansı ve hata yanıtını isteyin. Faturanın içeriğinde yanlışlık varsa uygulanacak düzeltme yolunu muhasebe sorumlunuzla belirleyin. Bir müşteri mesajı veya panel görünümü tek başına belge iptalinin tamamlandığını göstermez.
Sorunu yeniden üretirken canlı müşteri siparişini gelişigüzel değiştirmeyin. Önce mevcut kaydın ekranını ve işlem günlüğünü karşılaştırın. Belge numarasını, satış tarihini, gönderilen bağlantıyı ve ilgili paketi yan yana yazmak çoğu incelemeyi kolaylaştırır. Teknik destek ile muhasebe sorumlusuna aynı kısa olay özetini verin. Böylece biri bağlantı sorununu araştırırken diğerinin aynı satış için ikinci belge oluşturması riskini azaltabilirsiniz.
Komisyon ve hizmet faturalarını mutabık hale getirin
Other Financials dokümanında platform hizmet bedeli kayıtları, DeductionInvoices işlem türü ve PlatformServiceFee alt türüyle filtrelenebilir. Bu teknik sınıflandırma, bütün satıcılar için güncel bir hizmet bedeli tarifesi vermez. Tutarı, dönemi ve vergi ayrımını kendi hizmet belgenizden kontrol edin. Müşteriye kestiğiniz faturanın toplamından rastgele bir kesintiyi düşerek yeni satış tutarı üretmeyin; kesintinin hangi kayıt ve belgeye dayandığını önce belirleyin.
Dönem kapanışında satış belgelerini, iade veya düzeltmeleri ve platform hizmet belgelerini ayrı kümeler halinde karşılaştırmanız yararlı olur. Her fark için işlem referansı ve açıklama yazın. Tahsil edilen tutarla satış belgesinin toplamı farklı görünüyorsa farkı otomatik olarak eksik fatura saymayın. Kesintinin niteliğini ve dönemi muhasebe kayıtlarıyla araştırın. Açıklanamayan fark için destek kaydı açıp yanıtı aynı dosyada tutun; sonraki kapanışta sorunun tekrar edip etmediğini izleyin.
İşinizi kolaylaştıran araçlar
İlgili rehberler
- Trendyol platform hizmet bedeli nasıl kontrol edilir? (Satıcı rehberi)
- 2026’da e-fatura ve e-arşive kimler geçmeli? (Mevzuat)
- Pazaryeri ödemesinde e-ticaret stopajı nasıl hesaplanır? (Mevzuat)
Trendyol: öteki rehberler
- Trendyol iade süreci satıcı için nasıl işler?
- Trendyol kargo anlaşması ve ücretleri nasıl kontrol edilir?
- Trendyol platform hizmet bedeli nasıl kontrol edilir?
- Trendyol satıcı puanı ve cezalar nasıl kontrol edilir?
- Trendyol satıcı hakedişi ne zaman yatar?
Sık sorulanlar
Trendyol fatura bağlantısı gönderme servisi fatura keser mi?
Hayır. sendInvoiceLink açıklaması, satıcının önceden oluşturduğu faturanın bağlantısını platforma aktarmayı tarif eder. Belge oluşturma ve gönderim ayrı kontrol edilir.
Trendyol siparişinde yedi gün nereden başlar?
VUK madde 231/5’in genel kuralı mal teslimi veya hizmetin yapılmasından itibaren azami yedi gündür. Özel hükümler ve platforma iletim takvimi ayrıca kontrol edilir.
Platform hizmet faturası müşteri satış faturası yerine geçer mi?
Hayır. Müşteriye yapılan satışla platformun satıcıya verdiği hizmet farklı işlemlerdir. Belgelerini ve muhasebe kayıtlarını ayrı izleyin.
Panelde hangi düğmeyle yükleme yapılır?
Güncel panel ekranı açık kaynaklardan doğrulanmadı. Satıcı panelindeki sipariş ve fatura açıklamalarını kontrol edin; bu rehberde sabit düğme sırası verilmez.
İade gelince faturayı hemen yeniden mi düzenlemeliyim?
Önce mevcut belgeyi, iade işlemini ve muhasebe kaydını karşılaştırın. Uygun düzeltme yolunu muhasebe sorumlunuzla belirleyin; teknik gönderim sorunu nedeniyle aynı satışa ikinci belge oluşturmayın.
Kaynaklar
- Trendyol: Fatura Linki Gönderme (erişim 24 Ekim 2026)
- Trendyol: Other Financials Servisi (erişim 24 Ekim 2026)
- GİB: 509 Sıra No.lu Tebliğ güncel metni (erişim 24 Ekim 2026)
- 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, madde 231 (erişim 24 Ekim 2026)
Bu sayfa genel bilgilendirmedir, hukuki ya da mali görüş değildir. Mevzuat ve kurallar değişebilir; uygulamadan önce ilgili kurumun ya da pazaryerinin güncel duyurusunu kontrol edin. Hata gördüyseniz bize yazın.