Pazarama satıcıları için kargo anlaşması ve ücretler
Pazarama İş Ortağım, hesabınıza uygulanabilen kargo fiyatları için Hesabım > Teslimat Tercihleri menüsünü gösterir. Açık tarife PDF’sinde 10 desi üzerindeki paketler barem desteği dışında, 100 desi/kg üzerindekiler ek ağır gönderim bedeli kapsamında anlatılır. Gerçek maliyeti parça sayısı, vergi ve ek hizmetlerle kontrol edin.
Kısa cevap
- Anlaşmalı kargo modelini, geçerli fiyatı ve depoyu hesabınızda doğrulayın; arama sonucundaki eski listeyi doğrudan kullanmayın.
- Açık PDF fiyatları parça başıdır; %20 KDV ve %2,35 Posta Hizmet Bedeli’nin dahil olmadığı belirtilir.
- Barem desteğinde sepet aralığı, en çok 10 desi paket, hazırlık şablonu ve zamanında kargolama birlikte önem taşır.
- Anlaşmalı kargoda statüler otomatik ilerlese de gerçek taşıyıcı kabulü ve doğru paket-kod eşleşmesini takip edin.
- Hakedişten kesilen gönderi bedelini ay sonu kesinti faturasıyla eşleştirin; dönüş ve ek dağıtım maliyetini ayrı kontrol edin.
Kargo anlaşması ve güncel tarife nereden kontrol edilir?
Pazarama İş Ortağım’ın açık Sıkça Sorulan Sorular ekranı, platformun anlaşmalı taşıyıcılarıyla gönderim yapılabildiğini açıklar. Hesabınıza uygulanabilen fiyatlar için Hesabım > Teslimat Tercihleri menüsünü gösterir. Aynı açık ekranın üst kısmındaki Anlaşmalı Kargo Fiyatları bağlantısı da tarife PDF’sine gider. Çalışacağınız modeli, deponuzu ve ürününüzün taşıma kabulünü satış öncesinde kontrol edin. Pazarama satıcı olma rehberi hesap hazırlığını ayrıca ele alır.
26 Ekim 2026’da satıcı yardım ekranında bağlı PDF incelendi. Dosyada açık bir yürürlük tarihi bulunmadığından hesabınızın geçerli fiyatını ayrıca doğrulayın. Arama motorundaki başka bir eski PDF’yi yalnız başlığı aynı diye kullanmayın; bağlantı ve barem yapısı farklı olabilir. Teklifi veya hesap ekranını kontrol ettiğiniz tarih ve ilgili gönderiyle kaydedin. Kendi anlaşmanızla gönderim planlıyorsanız kullanılabilecek yöntemi ve durum aktarımını resmî hesabınızda netleştirin; platform anlaşmasının bütün koşullarını kendi anlaşmanıza taşımayın.
Ücretin bileşenleri: yalnız ilk fiyat satırı yeterli değildir
| Bileşen | Açık tarifede görülen esas | Satıcının kontrolü |
|---|---|---|
| Temel gönderim | KG/desi ve taşıyıcı sütununa göre, parça başı fiyat. | Kapalı paket ölçüsü, ağırlık ve parça sayısını eşleştirin. |
| KDV ve posta hizmet bedeli | PDF, %20 KDV ve %2,35 Posta Hizmet Bedeli’nin liste fiyatlarına dahil olmadığını belirtir. | Gerçek faturadaki matrah ve ek tutarı ayrıca kontrol edin. |
| Ek taşıma maliyetleri | Dağıtım alanı dışı, ikinci dağıtım ve teslim edilemeyen gönderi/iade kalemleri bulunur. | İlgili taşıyıcının satırını ve gerçek olay kaydını doğrulayın. |
| Ağır gönderi | 100 desi/kg üzerindekiler için ek Ağır Kargo Gönderim Bedeli açıklanır. | Standart satırla ek hizmetin birlikte uygulanışını kontrol edin. |
| Barem desteği | Sepet aralığı, hazırlık şablonu ve zamanında kargolama koşulları vardır. | Desteğin koşullarını sipariş ve paket bazında eşleştirin. |
Oranlar ve kapsam 26 Ekim 2026’da açık satıcı ekranından bağlı resmî PDF’de okunmuştur; hesabınızın geçerli tarifesi ve faturası esas alınır.
İş Ortağım SSS, taşıyıcının Pazarama’ya yansıttığı bedelin satıcıya yansıtıldığını; kargo ücretinin hakedişten kesilip ay sonunda komisyon kesinti faturasıyla belgelendirildiğini belirtir. Bu nedenle gönderi ücretini yalnız sipariş ekranındaki bir tahmin olarak bırakmayın. Gönderi numarası, temel ücret, ek hizmet, vergi ve dönem bilgisini hakediş/faturayla eşleştirin. Aynı paketin birden fazla satırını tek bir fazla kesinti sanmadan açıklamalarını inceleyin; anlaşılmayan farkı kayıtla destek ekibine sorun.
Barem desteği: sepet, 10 desi ve hazırlık şablonu
İncelenen PDF’nin destek tablolarında 0–149,99 TL ve 150–300 TL sepet aralıkları bulunur. Aynı Gün (0 Gün) ve Aynı Gün Değilse (0 Gün Değilse) ayrı fiyat tablolarıdır. Destek Pazarama anlaşmalı kargo modeli için açıklanır; 10 desi üzerindeki paketler bu sürece dahil değildir. Siparişin sepet aralığını paket büyüklüğünden ayrı kontrol edin. Düşük sepet tutarı tek başına her boyuttaki ürünü destek kapsamına sokmaz.
Aynı gün tablosu için satıcı panelindeki kargo teslimat şablonunun 0 (Aynı Gün) seçimi ve taahhüt edilen sürede gönderim önemlidir. PDF, destek koşulları sağlandığında da ürünün vaat edilen zamanda kargoya verilmesini ister. Hazırlık kapasitenizi, siparişin geliş saatini ve taşıyıcının fiilî kabulünü birlikte planlayın. Daha düşük ücret görmek için yerine getiremeyeceğiniz hazırlık süresi seçmeyin. Şablon değişikliğinde mevcut siparişin geçerli vaadini ayrıca kontrol edin; yeni ayarın geçmiş siparişlere aynı şekilde uygulanacağını varsaymayın.
Desteği kontrol etmek için örnek bir siparişte sepet tutarı, paket desisi, şablon, taahhüt tarihi ve gerçek kargo kabulünü yan yana yazın. Ardından aynı gönderinin fatura ve hakediş kaydını bulun. Desteğin görünmediği durumda yalnız fiyat farkını söylemek yerine hangi koşulun sağlandığını belgeleyin. Sepet sınırını, taşıyıcı satırını veya gönderi boyutunu yanlış okuma ihtimalini önce ayırın. Pazarama ödeme takvimi rehberi kesinti ve ödeme izlemesini tamamlar.
Paket ölçüsü ve parça sayısını doğru hazırlama
Ölçümü satış ürününün çıplak boyundan değil kapalı dış paketten alın. Kutu, koruma dolgusu ve çıkıntılar gerçek hacmi değiştirir. Ağırlığı da tamamlanmış paketle ölçün. Aynı ürünü farklı paketle gönderiyorsanız kullandığınız paket sürümünü kaydetmek, sonradan oluşan ölçüm farkını araştırmayı kolaylaştırır. Desi hesaplama aracıyla ölçülerinizi hazırlayın; taşıyıcının geçerli bölme, yuvarlama ve ağırlık/hacim uygulamasını kendi tarifesinden doğrulayın.
Yalnız ölçü örneği olarak 30 × 20 × 20 cm kutunun hacmi 12.000 cm³’tür. Yükseklik 30 cm’ye çıkarsa hacim 18.000 cm³ olur; yani hacim %50 artar. Bu, kargo ücretinin de mutlaka %50 artacağı anlamına gelmez: ücret basamağı ve ağırlık uygulaması farklı olabilir. İncelenen PDF parça başı hesap belirttiği için tek siparişi birden fazla pakete bölerken toplam parça maliyetini de değerlendirin. Farklı siparişlere ait etiketleri tek fiziksel pakete gelişigüzel bağlamayın.
Siparişten gerçek kargo kabulüne kadar kayıt
İş Ortağım’ın Siparişlerimi nasıl yönetebilirim açıklaması, yeni sipariş alanından Sipariş Yönetimi sayfasına geçildiğini belirtir. Pazarama anlaşmalı kargoda statülerin otomatik ilerlediğini açıklar. Buna rağmen fiziksel paketi doğru kodla taşıyıcıya teslim ettiğinizi kontrol edin. Etiketin hazırlanması, paketin depoda beklemesi ve taşıyıcı kabulü farklı aşamalardır. Taşıma hareketi görünmüyorsa paketin hâlâ sizde mi yoksa taşıyıcıda mı olduğunu kabul kaydıyla belirleyin.
- Sipariş kontrolü: stok, doğru varyant, adet ve müşterinin teslim adresini karşılaştırın.
- Paket kontrolü: gıdayı, sıvıyı, kırılabilir ürünü veya özel kabul gerektiren eşyayı gerçek taşıma koşuluyla hazırlayın.
- Etiket kontrolü: sipariş ve gönderi kodunun fiziksel paketle eşleştiğini okuyun; eski barkodları karıştırmayın.
- Teslim kontrolü: gerçek taşıyıcı kabulünü ve parça sayısını kaydedin; yalnız etiket basımını gönderim saymayın.
- Takip kontrolü: taşıma hareketini, adres sorununu ve teslim sonucunu izleyin; hatayı ilgili kayıtla destek kanalına taşıyın.
Taahhüt edilen teslim, kayıp ve hasar sorumluluğu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 16/1’e göre satıcı, taahhüt ettiği sürede teslim yükümlülüğünü yerine getirmelidir. Tüketiciye özel hazırlanan mal sözleşmeleri hariç, mal satışında süre en çok 30 gündür. Bu üst sınır 30 gün içinde kargoya vermek değildir; daha kısa vaat de bağlayıcıdır. Teslimat ve kargo politikası örneği müşteriye açıklayacağınız süreyi düzenlemeye yardımcı olur. Stokta olmayan ürünü, stok yokluğunu imkânsızlık sayıp belirsiz süre bekletmeyin.
Md. 17’de satıcının kayıp ve hasar sorumluluğu tüketiciye veya belirlediği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslimine kadar sürer; tüketicinin ayrıca seçtiği farklı taşıyıcı için özel kural vardır. Normal gönderinizde taşıyıcının paketi almasını tüketiciye teslim yerine koymayın. Hasarlı/kayıp gönderide sipariş, içerik, paket ve taşıma kanıtlarını birleştirin. Taşıyıcıya yönelik incelemenizle müşteriye karşı yükümlülüğünüzü ayrı takip edin; yalnız kargo firmasına başvurun diyerek dosyayı kapatmayın.
İade ve teslim edilemeyen paketin maliyetini izleme
Teslim edilemeyen gönderinin geri gelişiyle tüketicinin teslim sonrası iadesini farklı kaydedin. İlkinde adres/dağıtım ve kabul sonucu, ikincide iade kodu ile talep kaydı önemlidir. Açık tarifede geri sevk ve ek dağıtım satırları bulunduğundan yalnız ilk çıkış ücretini toplam maliyet saymayın. Hangi ek hizmetin gerçekten gerçekleştiğini taşıma kaydıyla doğrulayın. Taşıyıcının satıcıya yansıttığı ek tutarı, müşteriden otomatik tahsil edilecek ceza gibi kullanmayın.
Pazarama iadelerinde farklı kodlara ait paketler ayrı takip edilir. Satıcının kendi taşıma maliyeti ile tüketicinin ücretsiz iade hakkını birbirine karıştırmayın; Yönetmelik md. 12/5’te belirtilen taşıyıcıyla dönüş ve diğer koşullar düzenlenir. Pazarama iade süreci hem platform adımlarını hem yasal süreleri açıklar. Dönem sonunda gönderi, iade, ek hizmet ve hakediş kayıtlarını karşılaştırın; ölçüm itirazında gerçek paket boyutlarını, tarihi ve kullanılan tarife bağlantısını birlikte sunun.