Amazon Türkiye’de fatura nasıl kesilir ve yüklenir?
Amazon satışında alıcıya fatura düzenleme satıcının sorumluluğundadır. Açık duyurudaki yol Siparişler → Sipariş yönetimi → sipariş detayı → Fatura yönetimidir. Vergi Usul Kanunundaki genel azami 7 günlük düzenleme süresini sevk belgesi ve platforma iletim koşullarından ayrı değerlendirin.
Kısa cevap
- Satış faturasını müşteriye satıcı düzenler; Amazon’un size kestiği hizmet faturası aynı belge değildir.
- Kayıtlı satıcıda alıcının e-Fatura kayıt durumuna göre e-Fatura/e-Arşiv seçilir; 2026’daki kayıt dışı e-Arşiv koşulları ayrıca kontrol edilir.
- Seller Central sipariş detayındaki Fatura yönetimi alanından doğru belgeyi yükleyin; sonucu ve eşleşmeyi kontrol edin.
- Fatura tutarını net hakedişten türetmeyin; sipariş, satış, hizmet kesintisi ve iade kayıtlarını ayrı eşleştirin.
- Yükleme, elektronik asıl belgenin muhafazası ve doğru mali iletimin yerine geçmez; tedarik onay faturasını da ayrı tutun.
Amazon satışında faturayı kim düzenler?
Amazon Türkiye’nin satıcı açıklaması, satış faturası düzenlemenin satıcının sorumluluğunda olduğunu belirtir. Müşterinin sipariş onayı veya ödemenin platformda görünmesi yasal faturanın yerine geçmez. Vergi Usul Kanunu md. 229–230, faturayı satış/hizmet karşılığında müşterinin borçlandığı tutarı gösteren belge olarak tanımlar ve zorunlu bilgileri düzenler. Sipariş hangi satıcı işletmeye aitse doğru işletme ve alıcı bilgileriyle belge akışı kurulmalıdır. Amazon’un lojistik hizmetinden yararlanılması, tek başına bu mali belgeyi düzenlediğinizin kanıtı değildir.
Üç farklı belgeyi ayırın: alıcıya sizin satış faturanız, Amazon’un size sağladığı hizmet için düzenlediği fatura ve belirli ürünlere satış onayı başvurusunda istenebilen tedarik faturanız. İlkinde siz satıcı, müşteri alıcıdır. İkincisi sizin hizmet giderinizle ilgilidir; müşterinin satın aldığı malı belgelemez. Üçüncüsü ürünü nereden temin ettiğinizi gösterir. Kayıtlarınızda bu dosyaları aynı fatura etiketi altında karıştırmadan, işlem türü ve taraflarıyla saklayın.
E-Fatura mı, e-Arşiv mi?
509 Sıra No.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinin IV.1 ve IV.2 bölümleri uygulama ve alıcı kaydını esas alır. Kayıtlı satıcı, kayıtlı e-Fatura alıcısına genel olarak e-Fatura; kayıtlı olmayan vergi mükellefi veya nihai tüketiciye e-Arşiv düzenler. Tebliğin özel istisnaları saklıdır. Sadece müşterinin şirket unvanı yazmasına bakıp belgeyi seçmeyin; doğru vergi kimliğiyle kayıt durumunu kontrol edin. E-Fatura ile e-Arşiv ayrımını müşteri kartında işlemden önce tamamlayın.
Uygulamaya dahil olmayanlar için 2026’daki e-Arşiv düzenleme şartı da önemlidir. GİB’nin güncel açıklamasında diğer mükelleflerde 1 Ocak 2026’dan itibaren tutar sınırlaması yoktur. Ticari kazancı basit usulde tespit edilenler ve işletme hesabı esasına göre defter tutanlarda ise 2026 sonuna kadar vergiler dahil 3.000 TL’yi aşma koşulu, 1 Ocak 2027’den itibaren tutar sınırı olmayan uygulama bulunur. Bu koşulu, platformda faturasız satış izni veya e-Fatura’ya kayıt şartının aynısı saymayın. Gerçek mükellefiyetinizi ve başka geçiş nedenlerini muhasebe sorumlusuyla belirleyin.
İnternet satışında hasılata bağlı e-Fatura/e-Arşiv geçiş yükümlülüğü, tek faturanın tutarından ayrı bir incelemedir. E-Fatura geçiş sınırı rehberini işletmenin ilgili hesap dönemi için kullanın. Belge görselini yüklemekle GİB standartlarında elektronik belge oluşturma, iletme ve saklama aşamalarını ayrı izleyin. Bir PDF dosyasına fatura adını vermek, dosyanın kendiliğinden geçerli e-Fatura olduğu sonucunu doğurmaz. Belge numarası ve elektronik doğrulama kaydı, siparişle eşleşmelidir.
Faturayı ne zaman ve hangi bilgilerle hazırlamalı?
Vergi Usul Kanunu md. 231/5 genel azami süreyi malın teslimi veya hizmetin yapılmasından itibaren 7 gün olarak belirler; Bakanlığın belirli işlemler için daha kısa veya anlık düzenleme yetkisi vardır. Bu süreyi Amazon’un müşteriye fatura ulaştırma şartı veya sevk belgesini geciktirme izni diye kullanmayın. Platformun geçerli talebini de yerine getirecek şekilde sipariş ve sevk akışını hazırlayın. Fatura kesme süresi rehberi genel hüküm ile özel elektronik ticaret gereğini birlikte açıklar.
509 sayılı Tebliğ IV.2.3 ve IV.2.4.5 uyarınca tarih/numara, düzenleyen ve alıcı, mal/hizmet, miktar, fiyat ve vergi alanlarının yanında internet satışına özgü bilgiler de bulunur. Bunlar satış web adresi, ödeme şekli ve tarihi, gönderiyi taşıyanın ilgili kimlik bilgisi, sevk/ifa tarihi ve ilgili e-Arşiv iade bölümünü kapsar. Faturada satışın internetten yapıldığı ifadesi de yer alır. E-Fatura alıcısına internet mal satışında ilgili ek bilgiler, iade bölümü istisnasıyla uygulanır. Sipariş teslim adresiyle fatura alıcısını gerekli alanlar açısından doğru ayırın.
İnternet satışına ait e-Arşiv faturanın elektronik iletimi ve sevk edilen malın yanında bulunacak uygun belge, Tebliğ IV.2.4.5’te ayrı düzenlenir. Siparişe dosya eklenmiş görünmesiyle sevk irsaliyesi veya şartlarını karşılayan alternatif belgeyi aynı işlem saymayın. E-İrsaliye hazırlığında kendi uygulama kapsamınızı kontrol edin. Taşıma etiketinin üzerinde müşteri adresi bulunması, etiketi otomatik olarak faturaya veya mevzuata uygun irsaliyeye dönüştürmez.
Amazon Seller Central’da siparişe fatura yükleme
Amazon’un News_Amazon hesabından yayımladığı açık duyuru, faturaların siparişe yüklenmesi için şu yolu gösterir. Hesabınızdaki güncel görünümde adlar değişmişse siparişin fatura alanını ve Satıcı Destek yönlendirmesini kontrol edin. Yükleme öncesinde doğru belgeyi mali sisteminizde oluşturmuş olmanız gerekir.
- Seller Central’da Siparişler bölümünden Sipariş yönetimi alanına gidin.
- İlgili sipariş numarasını açarak sipariş detayına girin.
- Fatura yönetimi seçeneğinde doğru satış faturasını yükleyin.
- İşlemden sonra sipariş ve belge eşleşmesini, görünümü ve varsa hata/eksik durumunu kontrol edin.
Aynı resmî duyuru toplu yükleme, eksik faturaların tespiti ve API ile yükleme/takip imkanını da açıklar. Otomatik akış kullanıyorsanız dosya üretimiyle yüklemenin sonucunu ayrı izleyin. Tek siparişe veya yanlış alıcıya dosya eşleştirilmesi halinde hata kaydını inceleyin; tekrar denemede mükerrer mali belge üretmeyin. Yüklenen dosyanın okunabilir ve doğru siparişe ait olduğunu ayrıca kontrol etmek, yazılımın başarılı yanıtıyla yetinmemeyi sağlar.
Sipariş bedeli, hakediş ve hizmet faturasını eşleştirme
Varsayımsal örnekte müşterinin satın aldığı ürünün faturalanacak vergili toplamı 1.000 TL olsun. Amazon’un hizmet bedelleri ve diğer mahsupları sonrasında hesabınıza 880 TL yatmış olabilir. Satış faturası 880 TL’lik net banka hareketinden türetilmez; satışın gerçek tutarı ve vergi unsurları esas alınır. 120 TL farkın hangi kalemlerden oluştuğunu ödeme/hizmet kayıtlarıyla ayrı çözün. Bu örnek gerçek komisyon oranı veya Amazon tarifesi değildir; satışla hakedişin aynı büyüklük olmadığını gösterir.
Sipariş numarası, fatura numarası, belge türü, sevk ve tahsilat kaydını birlikte izleyin. Platformun sunduğu rapor, hizmet faturası ve sizin müşteriye verdiğiniz belge farklı tarafları açıklayabilir. Müşteriye Amazon hizmet giderinizi gösteren dosyayı göndererek satış faturası talebini kapatmayın. Birden çok siparişin tutarını toplarken iade, iptal ve kesintileri ayrıca işaretleyin; her net ödeme satırına tek satış faturası karşılığı aramak yanlış eşleştirme doğurabilir.
İade, yanlış fatura ve arşiv kontrolü
Bir siparişin iptali veya para iadesiyle e-belgenin mali düzeltmesi aynı işlem değildir. Yanlış alıcı, yanlış tutar veya iade olduğunda kullanılan belge türü ve güncel iptal/itiraz/iade yöntemiyle işlem yapın; asıl dosyayı düzenleyip aynı numarayla izsiz değiştirmeyin. İade faturası sürecinde alıcının mükellefiyeti ve işlem niteliği önemlidir. Bütün iadelere tek ve aynı belge veya aynı gün sayısını uygulamak yerine muhasebe kaydıyla platform kaydını birlikte kapatın.
509 sayılı Tebliğin VI bölümü elektronik muhafaza ve ibrazı düzenler. Amazon siparişine eklenen görüntü, düzenleyen mükellefin elektronik asıl ve gerekli doğrulama verilerini saklama sorumluluğunun yerine geçmez. Müşteri belgesine sonradan erişebilmeli; siz de geçmiş belgeyi, iletim ve varsa düzeltme kaydını çıkarabilmelisiniz. Hizmet veya yazılım değiştirirken geçmiş kayıtların dışa aktarımını kontrol edin. Başka müşteriye ait fatura yüklenmesini önlemek için belgeyi hem sipariş numarası hem alıcı bilgisiyle eşleştirin.
Ürün onay faturasıyla müşterinin faturasını karıştırmayın
Amazon’un Fatura Onay Gereksinimlerine Giriş belgesi, belirli ürünlerde listeleme öncesi onay için tedarik faturası istenebileceğini açıklar. Bu eğitimde PDF/JPEG, okunabilirlik, satıcı hesabıyla ad/adres eşleşmesi ve tedarikçi bilgisi gibi koşullar yer alır; proforma ve sipariş onayı kabul edilen tedarik faturası yerine geçmez. Bu başvuruya özgü belge ve miktar/tarih koşullarını müşteri satış faturasının yükleme kuralı diye uygulamayın. Gerçek ürün başvurusundaki güncel şartı ayrıca inceleyin.
Günlük kapanışta satış belgesi eksik siparişleri, yükleme hatalarını, iade bekleyen mali işlemleri ve müşteri taleplerini ayrı kontrol edin. Belgenin düzenlenmesi, doğru alıcıya iletilmesi, siparişe yüklenmesi ve arşivlenmesi için birer sorumlu belirleyin. Vergi mevzuatındaki belge akışını platformdaki görünürlükle birlikte tamamlayın. Sisteminizde görünmeyen bir dosyayı tekrar yüklemeden önce ilk denemenin sonucunu doğrulayın; müşteri talebini yalnız dosyayı hazırladık gerekçesiyle bekletmeyin.