Hepsiburada'da satış hacmi reel yüzde 6,6 düştü, zarar 2,6 milyar TL
Hepsiburada'nın üçüncü çeyrekte enflasyondan arındırılmış satış hacmi 62 milyar TL'ye geriledi; pazar yeri satıcılarının payı yüzde 70'e yaklaştı.
Kısaca
- Enflasyona göre düzeltilmiş satış hacmi yüzde 6,6 daraldı: 66,4 milyar TL'den 62 milyar TL'ye.
- Pazar yeri satıcılarının hacim payı yüzde 69,8'e çıktı; doğrudan satış geliri yüzde 9,8 geriledi.
- Net zarar 1,7 milyar TL'den 2,6 milyar TL'ye genişledi; ortalama sipariş tutarı yüzde 7,3 düştü.
Hepsiburada'nın ana şirketi D-Market (NASDAQ: HEPS) 5 Kasım'da üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını kamuya açıkladı. Şirket, Türkiye'deki yüksek enflasyon ortamında mali tablolarını enflasyona göre düzeltilmiş (IAS 29) olarak raporluyor. Bu düzeltmeye göre satış hacmi bir önceki yılın aynı çeyreğine kıyasla yüzde 6,6 daralarak 62 milyar TL'ye indi. Enflasyondan arındırılmamış nominal rakamda yüzde 22,3 artış görünüyor; ancak D-Market'ın SEC dosyasında aktardığı TÜİK verisine göre Eylül 2026 itibarıyla yıllık enflasyon yüzde 29,7 olduğundan bu artışın büyük bölümü fiyat yükselmelerinden kaynaklanıyor.
Toplam gelir de reel olarak yüzde 6,1 düşerek 24,3 milyar TL oldu. Dokuz aylık toplamda gelir yüzde 5,7 artış gösteriyor; bu da üçüncü çeyrekteki gerilemenin yılın genelinden ayrıştığına işaret ediyor.
Sepet küçüldü, sipariş sayısı yerinde kaldı
Çeyrekte 20,3 milyon sipariş işlendi; bu, bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 0,7 artış demek. Aktif müşteri sayısı 11,5 milyona çıktı (yüzde 1,9 artış), sipariş sıklığı da 6,7'den 7,5'e yükseldi. Ancak ortalama sipariş tutarı yüzde 7,3 düştü. Müşteriler daha sık ama daha küçük alışveriş yapıyor.
Aylık 50.000 TL Hepsiburada cirosu olan bir satıcı, aynı geliri korumak için sepet tutarındaki yüzde 7,3 düşüşü telafi edecek kadar — yaklaşık yüzde 8 — daha fazla sipariş işlemek zorundadır; her ek sipariş kargo ve paketleme giderini artırır.
Pazar yeri payı yüzde 70 sınırında: satıcıya daha çok alan
Üçüncü parti satıcıların toplam hacim içindeki payı yüzde 68,6'dan 69,8'e çıktı. Hepsiburada'nın kendi stoğuyla yaptığı doğrudan satış (1P) geliri yüzde 9,8 düşerken, pazar yeri komisyon geliri yüzde 2, teslimat hizmeti geliri yüzde 6,4 arttı. Platform kendi stoğunu azaltarak üçüncü parti satıcılara daha fazla yer açıyor.
Aktif satıcı sayısı ise 101.300'den 100.000'e geriledi: bir yılda yaklaşık 1.300 satıcı platformdan ayrılmış. Kalan satıcılar için kategorilerde daha az rekabetle karşılaşma fırsatı doğabilir; ancak platformun toplam satış hacmi daraldığından pastanın kendisi de küçülüyor.
| Gösterge | 3. çeyrek 2025 | 3. çeyrek 2026 | Değişim |
|---|---|---|---|
| Satış hacmi (reel) | 66,4 milyar TL | 62,0 milyar TL | −6,6% |
| Toplam gelir (reel) | 25,8 milyar TL | 24,3 milyar TL | −6,1% |
| 3P hacim payı | %68,6 | %69,8 | +1,2 puan |
| Net zarar | 1,7 milyar TL | 2,6 milyar TL | %49,6 artış |
| Sipariş sayısı | 20,1 milyon | 20,3 milyon | +0,7% |
| Aktif satıcı | 101.300 | 100.000 | −1,3% |
Hepsitaksit başladı: akıllı telefon satışlarının yüzde 8'i
D-Market bu çeyrekte taksitli ödeme ürünü Hepsitaksit'i kullanıma açtı. Ürün ekimde akıllı telefon satış hacminin yüzde 8,4'ünü kapsadı. Taksit seçeneği yüksek tutarlı ürünlerde ortalama sepet değerini yukarı çekebilir; ancak etkisi henüz ölçülemeyecek kadar yeni.
Net zarar 1,7 milyar TL'den 2,6 milyar TL'ye genişledi. Şirket bu artışı teslimat altyapısına yapılan yatırım ve artan pazarlama harcamalarıyla açıkladı. Faaliyet zararı da 766 milyon TL'den 1,2 milyar TL'ye çıktı. Nakit akışı tarafında ise üçüncü çeyrekte faaliyetlerden 1,6 milyar TL nakit üretildi; bir önceki yılın 4 milyar TL'sinin gerisinde.
Kasım öncesi satıcılar ne yapmalı?
- Sipariş başı kârlılığı hesaplayın: Ortalama sepet küçülürken kargo ve komisyonun toplam maliyetteki payı yükselir. Kâr marjı hesaplama aracı ile sipariş başı tutarları güncelleyin.
- Hepsitaksit'i inceleyin: Yüksek fiyatlı ürünlerde taksitli ödeme dönüşüm oranını artırabilir. Koşulları Hepsiburada Satıcı Paneli'nden kontrol edin.
- Kategori rekabetini izleyin: Aktif satıcı sayısı düştü ama pazar yeri payı büyüyor. Türkiye E-Ticaret Siteleri Raporu'nda Hepsiburada'nın kategori bazlı konumunu inceleyebilirsiniz.
